2021年人力資源總結(jié)報(bào)告說(shuō)明

1、人力資源總結(jié)報(bào)告說(shuō)明給我一張a4紙還你一個(gè)高績(jī)效寫總結(jié)，尤其是月度、年終總結(jié)，幾乎是每一位管理者都要做的事情。尤其是歲月交替之時(shí)，不但自己要總結(jié)一個(gè)月或一年來(lái)的得與失，還要依據(jù)每一位下屬的總結(jié)來(lái)評(píng)定各自的績(jī)效。管理者似乎都有這樣的體會(huì)，那就是總結(jié)內(nèi)容的范疇與條款規(guī)定得越細(xì)，就越便于上級(jí)管理者對(duì)其進(jìn)行績(jī)效的評(píng)估。也就是說(shuō)，總結(jié)內(nèi)容越詳實(shí)、越規(guī)范，績(jī)效考核就越科學(xué)。國(guó)際上最著名的從事人力資源方面咨詢的公司老總（當(dāng)然是中國(guó)區(qū)的），他最得意的就是他們公司有整套的人力資源的評(píng)估系統(tǒng)。我曾見(jiàn)識(shí)過(guò)其中有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)力分析的評(píng)估系統(tǒng)”，怎么說(shuō)呢？“浩瀚”、“龐大”、“精細(xì)”、“詳實(shí)”用這樣的詞匯來(lái)描述我剛見(jiàn)到這個(gè)

2、系統(tǒng)時(shí)的感受一點(diǎn)都不為過(guò)，在大量的預(yù)設(shè)的圖表與評(píng)估題目面前，“領(lǐng)導(dǎo)力”不再是“可感知”的東西，而是一個(gè)又一個(gè)“實(shí)實(shí)在在”的可以評(píng)估的措施。在驚佩之余，我也不禁產(chǎn)生了一些疑惑，我們的管理真的需要“精細(xì)量化”到如此地步嗎？不管采用什么樣的方法和工具，管理的本質(zhì)依然是“提高人們的勞動(dòng)生產(chǎn)率”，寫總結(jié)也好，績(jī)效評(píng)估也罷，不同樣也是為了這個(gè)目的嗎？我們?yōu)槭裁匆獮榱斯芾碚咚^的“評(píng)估科學(xué)化”而讓我們的管理者與員工一起在公司設(shè)計(jì)的量化迷宮中遨游呢？在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的時(shí)候，如果我們還是用“秒表”思維來(lái)管理、評(píng)價(jià)知識(shí)員工，是不是同樣會(huì)落伍了呢？我在外企有位朋友，在我看來(lái)他一直是“科學(xué)管理”的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，他最大

3、的樂(lè)趣就是把他部門里的人員依照規(guī)范進(jìn)行安排與評(píng)價(jià)。然而他最近跟我說(shuō)，他越來(lái)越覺(jué)得人力資源部門發(fā)給他們的總結(jié)表和評(píng)估表是對(duì)工作激情的一種“扼殺”“你想啊，一年來(lái)有這么多的想法與感受都不能在總結(jié)里有所體現(xiàn)，這不是扼殺又是什么？在一切都被規(guī)劃好的評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，我又能如何發(fā)現(xiàn)并鼓勵(lì)那些有奇思妙想的人呢？我們的評(píng)價(jià)體系難道僅僅是為了鼓勵(lì)、犒過(guò)去的功勞和彌補(bǔ)過(guò)去的失誤嗎？為什么我們不能在人力資源的管理中有未來(lái)的視角呢？”他的話鼓動(dòng)著我做了一次“小小”的嘗試我要求我的屬下除了最基本的工作量考核與質(zhì)量評(píng)定之外，就給我一張a4紙，事先不設(shè)定內(nèi)容和寫作規(guī)范，只要求他們寫出自己一個(gè)月來(lái)的真實(shí)想法。你猜，我看到了什么有

4、人把這個(gè)月基礎(chǔ)工作量又寫了一遍，其他的什么也沒(méi)說(shuō)；在這張a4紙中，我看到了兩類人，一類是“只干活，沒(méi)想法”的人，一類是“有想法，但不說(shuō)”的人。對(duì)待前者，要告訴他們“沒(méi)有想法地干活是干不出什么活兒的”；對(duì)待后者，要告訴自己“要想方設(shè)法創(chuàng)建一種文化，一種能讓所有人都能暢所欲言的企業(yè)文化”。有人著重講述了一個(gè)月來(lái)工作上的艱辛與成績(jī)；從這張a4紙中，我看到了在日常的評(píng)估中，有些人的工作成績(jī)有時(shí)被忽略了，尤其是那些協(xié)同合作中的支撐環(huán)節(jié)，需要我們管理者站出來(lái)做適時(shí)的鼓勵(lì)。有的人一直在抱怨；在這張a4紙中，我發(fā)現(xiàn)了在我們的工作中許多無(wú)法用常規(guī)手段發(fā)現(xiàn)的“漏點(diǎn)”以及員工的心態(tài)變化。記得一位咨詢公司的老總曾經(jīng)抱

5、怨過(guò)，現(xiàn)在的知識(shí)員工太難管了，自己的許多需求需要老板們?nèi)ァ拔颉?，“悟”不出?lái)就更不滿了，不滿多了就走人了。而這張a4紙恰恰就成為了一個(gè)釋放不滿的平臺(tái)。這就給了管理者與之溝通的機(jī)會(huì)，在溝通過(guò)程中，彼此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在，同時(shí)告訴抱怨者，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，關(guān)鍵是如何看待這些問(wèn)題，進(jìn)而解決這些問(wèn)題。有的人在談對(duì)未來(lái)工作以及業(yè)務(wù)上的想法和建議；在這張a4紙中，我發(fā)現(xiàn)了最積極的因素，需要我們及時(shí)反饋與鼓勵(lì)，努力讓這種創(chuàng)造性思維在工作中成為主流和風(fēng)氣。如果某位員工一連數(shù)月保持著這種狀態(tài)，你就可以大膽地預(yù)言，他或她在工作上一定會(huì)有質(zhì)的提高。這時(shí)候，你需要給他或她的就是“機(jī)會(huì)”，我的實(shí)踐告訴我，他們一定不會(huì)讓你失

6、望的。當(dāng)然，不是所有人都認(rèn)真對(duì)待有這張a4紙的，我就曾收到過(guò)一張寥寥數(shù)言的，無(wú)關(guān)痛癢的幾行字，最有意思的是，總結(jié)人也許是看到了別人紙上的字?jǐn)?shù)，為了不讓這張a4紙“留白”太多，竟用超大字號(hào)把這張紙“撐得滿滿的”。記得看到這張紙的時(shí)候，我笑了，這位員工起碼知道這樣的微言不能大意，只得在形式上下些功夫。事后我問(wèn)了她的主管，主管說(shuō)她正在談戀愛(ài)，影響了一些工作。于是我跟她講這張a4紙不僅僅是為我寫的，沒(méi)有說(shuō)的大可不必硬湊，我跟她講談戀愛(ài)是好事，但不要影響工作，她愉快地接受了我的意見(jiàn)。其實(shí)，從這張a4紙中，我看到的還不止這些，而這些都是我從以往的繁多的被規(guī)范好的總結(jié)以及績(jī)效評(píng)價(jià)體系中所看不到的。這場(chǎng)小小的

7、實(shí)踐讓我受益匪淺。當(dāng)然，也許會(huì)有人說(shuō)，我的公司很大，如果每一位員工都交給我一張a4紙，我看得過(guò)來(lái)嗎？此話不假，我在這里所說(shuō)的方法不一定適用于每一個(gè)公司，但我想說(shuō)的是，一張小小的a4紙卻搭建了一個(gè)當(dāng)今企業(yè)最缺乏的溝通“平臺(tái)”。前不久，蓋洛普（gallup）在一項(xiàng)你的員工敬業(yè)嗎？的調(diào)查中顯示平等溝通是關(guān)鍵！在敬業(yè)度分?jǐn)?shù)高于平均值的團(tuán)隊(duì)里，“這些管理者認(rèn)同團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)，積極影響他們。他們明確了要求和希望之間的差異。當(dāng)情況不確定時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)很快發(fā)出訊號(hào)，定期檢查進(jìn)度，同時(shí)采取多種形式的交流與溝通，以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員和業(yè)務(wù)的需要?！备匾氖?，這張a4紙的作用不僅僅顯示在人力資源方面，從中我們更能發(fā)

8、現(xiàn)并培育知識(shí)型企業(yè)所必不可少的創(chuàng)新與激情?！拔麽t(yī)辨病、中醫(yī)辨證”，中醫(yī)講求的是“天人合一”，是“生態(tài)醫(yī)學(xué)”；西醫(yī)診治則要求化驗(yàn)數(shù)據(jù)、臨床觀察等等。我認(rèn)為，醫(yī)學(xué)界對(duì)于中西醫(yī)結(jié)合的認(rèn)識(shí)與探索，不僅僅對(duì)于中國(guó)企業(yè)，對(duì)于所有面臨“21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)”的企業(yè)都是極有益處的。擴(kuò)展閱讀遠(yuǎn)征人力資源實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告本科實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)類型課程實(shí)習(xí)課程名稱201*年mt公司人力資源戰(zhàn)略實(shí)習(xí)時(shí)間201*年12月12日至201*年12月16日指導(dǎo)教師白彬所在院（系）商學(xué)院工商管理系班級(jí)10級(jí)工商管理二班小組名稱遠(yuǎn)征組201*年12月16日指導(dǎo)教師簽名成績(jī)成員及任務(wù)分配學(xué)號(hào)姓名任務(wù)組織團(tuán)隊(duì)對(duì)案例分析及組長(zhǎng)10110201*2

9、01白秉松討論，劃分任務(wù)，修訂課程報(bào)告職位工作說(shuō)明書的編制及修訂人力資源規(guī)劃報(bào)告的編制及修訂績(jī)效考核報(bào)告的編制及修訂，協(xié)助小組成員編制其余報(bào)告招聘計(jì)劃書的編制與修訂職位工作說(shuō)明書的編制于修訂新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃的編制與修訂人力資源規(guī)劃的編制與修訂10110201*20210110201*203白娟畢培貞10110201*204組員曹偉10110201*20510110201*20610110201*20710110201*208常斌陳冬梅程超杜夢(mèng)姣目錄第一章企業(yè)人力資源分析報(bào)告.5一、企業(yè)人力資源背景.5二、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀.6第二章201*年mt公司人力資源規(guī)劃.9一、發(fā)展戰(zhàn)略分析.9二、外部

10、環(huán)境分析.9三、現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn).10四、需求預(yù)測(cè).10五、供給預(yù)測(cè)（馬爾科夫分析法）.13六、制定人力資源規(guī)劃.14七、評(píng)估與控制.15第三章mt公司職位工作說(shuō)明書.16一、mt公司技術(shù)管理人員職位說(shuō)明書.16二、mt公司開發(fā)組組長(zhǎng)職位說(shuō)明書.18三、mt公司銷售人員職位說(shuō)明書.20四、mt公司采購(gòu)主管職位說(shuō)明書.22五、mt公司一般技術(shù)工人職位說(shuō)明書.24六、mt公司營(yíng)銷策劃人員職位說(shuō)明書.26第四章mt公司201*年度招聘計(jì)劃書.28一、公司整改人力情況回顧總結(jié).28二、公司201*年崗位需求狀況分析.28三、公司招聘需求.29四、人員招聘政策.32五、招聘費(fèi)用預(yù)算.33六、招聘團(tuán)隊(duì)成員

11、名單.34七、招聘流程.34八、錄用決策.36九、入職培訓(xùn).十、招聘效果統(tǒng)計(jì)分析及評(píng)估.37十一、招聘原則及注意事項(xiàng).37第五章mt公司新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃.39一、入職培訓(xùn)的目的.39二、培訓(xùn)對(duì)象.39三、培訓(xùn)期間.39四、培訓(xùn)方式.40五、培訓(xùn)教材.40六、入職培訓(xùn)內(nèi)容.40七、培訓(xùn)考核.41八、效果評(píng)估.41九、培訓(xùn)工作流程.42第六章mt公司員工績(jī)效考核計(jì)劃.46一、總則.46二、考核目的.46三、考核原則.46四、適用對(duì)象.47五、具體考核表.第一章企業(yè)人力資源分析報(bào)告一、企業(yè)人力資源背景（一）企業(yè)的性質(zhì)mt公司是一家主要生產(chǎn)醫(yī)藥、保健品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品的民營(yíng)企業(yè)。（二）企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

12、在五年內(nèi)成為全國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)藥企業(yè)。其中在人力資源方面，要成為醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新人才高地。發(fā)展戰(zhàn)略跨越式趕超建立強(qiáng)勢(shì)；提升能力；系統(tǒng)創(chuàng)新；快速超越。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)集聚以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品集聚于發(fā)展前景廣闊的醫(yī)療器械、保健產(chǎn)品等行業(yè)，急劇于這些行業(yè)的重點(diǎn)用戶，集聚于這些用戶對(duì)重點(diǎn)品種的需求，從而使自身避開與其他企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)（三）企業(yè)文化績(jī)效導(dǎo)向、客戶至上以客戶滿意度和績(jī)效水平為依據(jù)認(rèn)可和回報(bào)員工。按需用人、發(fā)展員工根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)需要聘用具有相關(guān)技能的員工；確保不斷培養(yǎng)和提高員工的相關(guān)技能和其他能力，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)合作、確保質(zhì)量通過(guò)輪崗等方式提高員工對(duì)流程的全面理解，在公司內(nèi)部塑造“團(tuán)隊(duì)合作和力求精確

13、”的組織氣氛。廣羅人才，保持領(lǐng)先吸引并保留優(yōu)秀人才，激勵(lì)他們充分挖掘潛能，實(shí)現(xiàn)公司在醫(yī)藥行業(yè)中的領(lǐng)先地位。二、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀（一）組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理行政副總財(cái)務(wù)總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)物管總監(jiān)行政部人力資源部財(cái)務(wù)部銷售一部銷售二部產(chǎn)品部開發(fā)一部開發(fā)二部物管部采購(gòu)部mt公司現(xiàn)有員工672人，其中60%以上為一線工人，行政、文秘和銷售人員115人，各類技術(shù)管理人員154人，其中有中高級(jí)以上技術(shù)職稱的人員已達(dá)75人，技術(shù)力量相對(duì)比較強(qiáng)。（二）人力資源管理狀況企業(yè)戰(zhàn)略不合理mt公司除201*年向社會(huì)嚴(yán)格招聘營(yíng)銷人才外，從來(lái)沒(méi)有對(duì)人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真地進(jìn)行過(guò)戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)。隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭

14、、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，而且持續(xù)3年之久。作為已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，公司竟沒(méi)有一個(gè)完整的人才結(jié)構(gòu)，竟沒(méi)有一個(gè)完整地選擇招聘和培養(yǎng)人才的規(guī)章，導(dǎo)致人員素質(zhì)偏低。整改后，雖然提出了具體戰(zhàn)略目標(biāo)，但是卻沒(méi)有說(shuō)明具體在哪方面成為最有競(jìng)爭(zhēng)力的的企業(yè)。企業(yè)應(yīng)針對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略方向，具體到應(yīng)該是以成本還是產(chǎn)品差異化的核心戰(zhàn)略，并作出人力資源配合計(jì)劃。人力資源規(guī)劃程序不合理從201*年開始，mt公司在無(wú)人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機(jī)構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個(gè)大型企業(yè)的發(fā)展

15、。而整改后的按需聘人，也還是沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)性的人才供需認(rèn)識(shí)。企業(yè)人力資源部門應(yīng)按具體計(jì)劃程序進(jìn)行，收集信息、預(yù)測(cè)需要、清查人力資源情況、確定招聘需要、制定規(guī)劃、評(píng)估規(guī)劃。企業(yè)文化落實(shí)困難mt公司技術(shù)管理人員年齡結(jié)構(gòu)表年齡段（歲）人數(shù)（人）百分比%24-2930-3940-4950-592931702418%20.1%45%16%從技術(shù)管理人員的年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看（見(jiàn)表）技術(shù)人才大多集中在40-49，年齡偏大，思想老化，缺乏創(chuàng)新，而且容易出現(xiàn)人才斷層。這是企業(yè)大家庭式的企業(yè)文化帶來(lái)的人才管理失誤，若不進(jìn)行企業(yè)文化的徹底修正，企業(yè)的戰(zhàn)略將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)勇于創(chuàng)新，樹立發(fā)展式的企業(yè)文化，大膽起用高素質(zhì)

16、可靠的新人，并進(jìn)一步發(fā)展成核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成良好的企業(yè)文化。員工激勵(lì)機(jī)制不健全據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司整改以前，平均離職率是15%，但不過(guò)不同員工離職率不一樣，生產(chǎn)工人離職率高達(dá)20%，技術(shù)管理人員和銷售人員離職率為5%，行政文秘類人員離職率為1%。行政文秘人員近幾年的離職率基本不變。就數(shù)據(jù)看來(lái)，前幾年的晉升機(jī)制不合理，一般技術(shù)工人都沒(méi)有晉升通道，造成了基層工人居高不下的離職率。經(jīng)過(guò)改善后一般技術(shù)工人的離職率明顯下降。應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的職位進(jìn)行系統(tǒng)的完善，深入推行崗位競(jìng)爭(zhēng)，完善核心人才任用管理體系，完善內(nèi)部員工流動(dòng)制度，實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃。員工培訓(xùn)機(jī)制不健全一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤造成營(yíng)銷中心主任離

17、開公司，營(yíng)銷中心一度陷入混亂。這說(shuō)明企業(yè)在日常運(yùn)行中，人力資源部門沒(méi)有制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和離職程序，才會(huì)出現(xiàn)混亂的局面。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)決的落實(shí)人才儲(chǔ)備計(jì)劃，對(duì)企業(yè)優(yōu)秀職員進(jìn)行培訓(xùn)，并完善員工離職程序。第二章201*年mt公司人力資源規(guī)劃公司人力資源存在的問(wèn)題員工總量偏大，效率不夠高；年齡結(jié)構(gòu)存在斷檔；專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理；員工總體創(chuàng)新能力相對(duì)較弱；人力資源管理與發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度較弱；缺乏科學(xué)的崗位評(píng)估；用人機(jī)制不夠靈活。為解決以上問(wèn)題，需要編制一份科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。一、發(fā)展戰(zhàn)略分析mt公司采用集中式成長(zhǎng)戰(zhàn)略，其戰(zhàn)略目標(biāo)是5年內(nèi)成為全國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)藥企業(yè)。戰(zhàn)略選擇為發(fā)展戰(zhàn)略跨越式趕超建立強(qiáng)勢(shì)；提升能力

18、；系統(tǒng)創(chuàng)新；快速超越。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)集聚以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品集聚于發(fā)展前景廣闊的醫(yī)療器械、保健產(chǎn)品等行業(yè)，集聚于這些行業(yè)的重點(diǎn)用戶，集聚于這些用戶對(duì)重點(diǎn)品種的需求，從而使自身避開與其他企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。二、外部環(huán)境分析社會(huì)人力資源提供十分充足；國(guó)內(nèi)人力資源市場(chǎng)正在趨向成熟；市場(chǎng)地位、薪酬福利等對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才有吸引力；理論界對(duì)人力資源管理研究越來(lái)越深入。外資和民營(yíng)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力加大；當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力成本上升速度快，控制人工成本上升的難度加大；勞動(dòng)法律法規(guī)方面的規(guī)定還不夠健全、完善。三、現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)（一）技術(shù)管理人員現(xiàn)狀技術(shù)力量相對(duì)比較強(qiáng)，學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，但年齡結(jié)構(gòu)不合理，容易出現(xiàn)人才斷層現(xiàn)象解決辦法適當(dāng)招

19、收年輕的技術(shù)管理人員（二）一線生產(chǎn)工人現(xiàn)狀公司的平均離職率為15%，但生招聘更多的一線生產(chǎn)工人產(chǎn)工人的離職率高達(dá)20%解決辦法（三）銷售人員現(xiàn)狀公司過(guò)去五年利潤(rùn)增長(zhǎng)不止翻番，但銷售人員數(shù)量的增長(zhǎng)緩慢，嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展解決辦法加大對(duì)銷售人員的招聘力度四、需求預(yù)測(cè)（一）一般技術(shù)工人公司現(xiàn)有員工中，60%以上為一般技術(shù)工人，是公司發(fā)展的重要支撐，再加上一線工人離職率偏高，為保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，公司應(yīng)根據(jù)可能離職的人數(shù)對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充。（二）銷售人員mt公司過(guò)去5年銷售人員數(shù)量表年度x201*201*201*201*201*5456555862利用趨勢(shì)預(yù)測(cè)法預(yù)測(cè)201*年銷售人員的需求x

20、y1542563554585626人數(shù)yy=a+bxx=3y=57（xx）(yy)b=8a=y-bx=56(xx)2y=56+8x可預(yù)測(cè)201*年的人數(shù)為:y=56+86=64(人)銷售人員的離職率為5%，考慮離職率的情況，201*年的銷售人員數(shù)為62（1-5%）=59（人）銷售人員的需求量為63-58=5（人）但由于公司過(guò)去五年利潤(rùn)增長(zhǎng)不止翻番，而銷售人員數(shù)量的增長(zhǎng)緩慢，嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)加大對(duì)銷售人員的招聘力度，綜合預(yù)測(cè)銷售人員的需求量應(yīng)在定量預(yù)測(cè)人數(shù)的基礎(chǔ)上翻幾番，初步定在30-40人。（三）技術(shù)管理人員公司40-49歲的技術(shù)管理人員是公司的骨干人員，所占比例過(guò)大，而30-3

21、9歲的中青年技術(shù)管理人員比例較小，這就預(yù)示了多年之后的人才斷層問(wèn)題，對(duì)公司的發(fā)展不利，應(yīng)適當(dāng)多招收年輕的技術(shù)管理人員，但公司技術(shù)管理人員數(shù)量已處于飽和狀態(tài)，要讓年齡結(jié)構(gòu)合理，只有不斷完善人員退出機(jī)制，制定人員內(nèi)退優(yōu)惠政策，讓老員工積極內(nèi)退，同時(shí)，補(bǔ)充中青年技術(shù)管理人員。公司目前50-59歲的技術(shù)管理人員有24人，計(jì)劃在5年內(nèi)完成年齡結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，每年大概退出5人，同時(shí)補(bǔ)充相應(yīng)數(shù)量的年輕的技術(shù)管理人員。年齡段（歲）人數(shù)（人）百分比%24-2930-3940-4950-592931702418%20.1%45%16%（四）營(yíng)銷策劃為進(jìn)一步改善營(yíng)銷中心的混亂局面，及單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)，擬招營(yíng)銷策劃2名。（

22、五）開發(fā)組長(zhǎng)為了實(shí)現(xiàn)公司跨越式趕超建立強(qiáng)勢(shì)；提升能力；系統(tǒng)創(chuàng)新；快速超越的發(fā)展戰(zhàn)略，需要招聘對(duì)藥品生產(chǎn)和制造有很深的了解，創(chuàng)新能力強(qiáng)的開發(fā)組長(zhǎng)，加快公司產(chǎn)品的更新，提高公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，擬招5名。高層管職位理人員晉升年度離職高層0.03201*0.02480.0180.0420.0420.020.0040.0160.2離職高層層晉升晉升中離職高層層職晉升晉升中離中層管理人員基層管理人員一般技術(shù)工人五、供給預(yù)測(cè)（馬爾科夫分析法）（一）外部人力資源供給預(yù)測(cè)根據(jù)mt公司201*201*年高層、中層、基層管理人員及工人間的轉(zhuǎn)移率預(yù)測(cè)201*年的轉(zhuǎn)移率為預(yù)計(jì)的人數(shù)供給量初期人職位層次員數(shù)量高層管理人

23、員26（g)中層管理人員51（z）2481251gzjw離職基層管理人員77（j）一般技術(shù)工人403（w）預(yù)計(jì)的人數(shù)供給量下一年高層管理人員33人，中層管理人員59人，基層管理人員將減少10人（77-66),一般技術(shù)工人將減少90人（403-313）。為預(yù)測(cè)未來(lái)社會(huì)人力資源提供十分充足；國(guó)內(nèi)人力資源市場(chǎng)正在趨向成熟；市場(chǎng)地位、薪酬福利等對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才有吸引力；理論界對(duì)人力資源管理研究越來(lái)越深入，所以未來(lái)外部人力資源供給較充足。33596731385273138144672六、制定人力資源規(guī)劃職位名稱營(yíng)銷策劃人員數(shù)量2基本要求本科以上學(xué)歷，有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，觀察敏銳，能及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化，制定

24、出適宜的營(yíng)銷方案大專以上學(xué)歷，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，有一般技術(shù)工人銷售人員采購(gòu)主管技術(shù)管理人員90扎實(shí)的藥品生產(chǎn)和檢驗(yàn)的專業(yè)技能和知識(shí)大專以上學(xué)歷，有良好的溝通能力和口才，工作熱情本科以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)本科以上學(xué)歷，專業(yè)對(duì)口，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，年齡35歲以下352本科以上學(xué)歷，專業(yè)對(duì)口，對(duì)藥品生產(chǎn)開發(fā)組長(zhǎng)5和制造有很深的了解，思維活躍，創(chuàng)新能力強(qiáng)七、評(píng)估與控制（一）整體性控制在監(jiān)控過(guò)程中,分析企業(yè)現(xiàn)有的人力資源規(guī)劃能否有效支持企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化有一定的調(diào)整時(shí),監(jiān)控過(guò)程中就需要分析企業(yè)現(xiàn)有的人力資源規(guī)劃在哪些方面將不能繼續(xù)適應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要,并根據(jù)需要進(jìn)行適時(shí)的

25、調(diào)整以支持企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）定期與不定期檢查相結(jié)合在規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程中,定期檢查人力資源規(guī)劃的具體實(shí)施情況,對(duì)現(xiàn)行政策和及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采取補(bǔ)救、應(yīng)急措施,保證人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)匹配。（三）評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)估法測(cè)評(píng)企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵量化指標(biāo)，如工作情況，工作環(huán)境,勞動(dòng)關(guān)系以及總效用等關(guān)鍵指標(biāo)，評(píng)估人力資源規(guī)劃工作與組織績(jī)效的相關(guān)度。調(diào)查問(wèn)卷評(píng)估法給員工一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)他們對(duì)人力資源規(guī)劃工作的看法，通過(guò)員工意見(jiàn)調(diào)查診斷哪些方面存在問(wèn)題,了解職工的需要和偏好,發(fā)現(xiàn)哪些方面的工作得到肯定,哪些方面被否定。案例研究評(píng)估法通過(guò)對(duì)人力資源工作績(jī)效的調(diào)查分析,與人力資源部門的計(jì)劃制定者進(jìn)行訪

26、談,研究一些人力資源項(xiàng)目,并將其做報(bào)告。職位名稱技術(shù)管理員職位編號(hào)所屬部門技術(shù)部職位定員5直接上級(jí)技術(shù)部經(jīng)理等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型崗位績(jī)效工資制審核人編制日期年月日成本控制評(píng)估法測(cè)算人力資源成本并將其與標(biāo)準(zhǔn)成本相比較，普通的人力資源成本可包括每一雇員的培訓(xùn)成本,福利成本占總薪資成本的比重以及薪酬成本等。目標(biāo)管理評(píng)估法根據(jù)企業(yè)目標(biāo)要求,確立一系列的合理的,可評(píng)估的，有時(shí)效性,富有挑戰(zhàn)性又合乎實(shí)際,能被所有參與者理解的目標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)人力資源工作。第三章mt公司職位工作說(shuō)明書一、mt公司技術(shù)管理人員職位說(shuō)明書一、工作目的（概述）根據(jù)組織制定技術(shù)發(fā)展規(guī)劃與計(jì)劃，進(jìn)行技術(shù)文件編制，技術(shù)改造，提高企業(yè)整體技術(shù)水

27、平，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展二、工作職責(zé)參與項(xiàng)目開發(fā)方案的設(shè)計(jì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)程度以及對(duì)所掌握技術(shù)的運(yùn)1、根據(jù)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理的安排，1、技術(shù)管理人員的技術(shù)熟練2、承擔(dān)項(xiàng)目開發(fā)實(shí)驗(yàn)，記錄試驗(yàn)結(jié)果，用情況對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，按要求上報(bào)、存2、工作態(tài)度，完成工作的情放和歸檔，對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中可能影響研發(fā)況，以及對(duì)規(guī)章制度的遵守結(jié)果的任何情況及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告3、技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)研究3、參與分管項(xiàng)目及新產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和技能力，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題能力，術(shù)完善等工作，配合行政部進(jìn)行新產(chǎn)品分析判斷能以及目標(biāo)完成情注冊(cè)或?qū)＠陥?bào)工作況4、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目的技術(shù)資料、期刊、試4、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)效益，技術(shù)成驗(yàn)記錄、實(shí)驗(yàn)

28、標(biāo)本等收集、整理工作，果，工作質(zhì)量和工作效率參與項(xiàng)目開發(fā)所需的技術(shù)資料驗(yàn)證工作三、工作權(quán)限1、進(jìn)行產(chǎn)品配方改良及新產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)2、相關(guān)生物醫(yī)藥領(lǐng)域研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的管理工作3、可獨(dú)立開展課題的研究工作以及獨(dú)立管理生產(chǎn)技術(shù)或開發(fā)產(chǎn)品四、工作條件和物理環(huán)境1、生產(chǎn)車間環(huán)境優(yōu)美，干凈整潔但可能會(huì)有部分噪音等其他污染2、工作條件便利3、能滿足愛(ài)好者的興趣五、社會(huì)環(huán)境1、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)關(guān)系各個(gè)技術(shù)人員之間共同合作，努力提高公司技術(shù)力量，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從命令2、對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系學(xué)習(xí)外部先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)行技術(shù)交流與討論，定期技術(shù)培訓(xùn)六、聘用條件1、醫(yī)藥公司1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2、生物學(xué)、中醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷職位

29、名稱開發(fā)組組長(zhǎng)職位編號(hào)3、能勝任出差者優(yōu)先考慮所屬部門開發(fā)部職位定員54、熟練掌握化合物合成、純化和結(jié)構(gòu)鑒定方法，具備有機(jī)合成專業(yè)直接上級(jí)開發(fā)部經(jīng)理工資等級(jí)特長(zhǎng)和扎實(shí)的理論功底直接下級(jí)開發(fā)部員工薪酬類型崗位績(jī)效工資制審核人編制日期年月日二、mt公司開發(fā)組組長(zhǎng)職位說(shuō)明書一、工作目的（概述）主要負(fù)責(zé)管轄區(qū)市場(chǎng)開發(fā)組員和送貨員的招聘，培訓(xùn)，管理等工作二、工作職責(zé)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)安排試驗(yàn)，數(shù)據(jù)分析和新品和技術(shù)的開發(fā)要符合公報(bào)告撰寫，協(xié)同相關(guān)功能組保證項(xiàng)司戰(zhàn)略的總體安排，研制的產(chǎn)品目進(jìn)展順利2、主管項(xiàng)目分析工作的各種問(wèn)題4、接受公司統(tǒng)一指揮5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品，新技術(shù)的開發(fā)6、負(fù)責(zé)配合已確立新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目

30、的市場(chǎng)開發(fā)7、完成上級(jí)的其他任務(wù)三、工作權(quán)限1、材料供應(yīng)商的審核權(quán)或決定權(quán)2、對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)方案的制訂權(quán)3、試生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)執(zhí)行工藝的監(jiān)督權(quán)4、研制新產(chǎn)品時(shí)實(shí)驗(yàn)方法和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及方法的制訂權(quán)5、對(duì)項(xiàng)目組員的考核獎(jiǎng)懲權(quán)四、工作條件和物理環(huán)境1、舒適的工作環(huán)境，辦公室有空調(diào)2、偶爾到車間可能會(huì)接觸到有刺激性的酸堿氣體等五、社會(huì)環(huán)境1、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)關(guān)系受技術(shù)發(fā)展部的指示和監(jiān)督，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)組的組員有監(jiān)督的責(zé)任，與多部門有協(xié)作關(guān)系2、對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系與相應(yīng)的設(shè)備供應(yīng)商、外部客戶以及行業(yè)協(xié)會(huì)和業(yè)內(nèi)企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)建立良好的關(guān)系，并發(fā)生聯(lián)系達(dá)到規(guī)范的技術(shù)成熟度新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)達(dá)到預(yù)期項(xiàng)目完成情況所需項(xiàng)目成本及費(fèi)用3

31、、審查項(xiàng)目進(jìn)展，解決項(xiàng)目研發(fā)中目標(biāo)六、聘用條件1、富有一定的人員招聘，培訓(xùn)，管理等經(jīng)驗(yàn)職位名稱銷售業(yè)務(wù)員職位編號(hào)2、可長(zhǎng)期出差，具備銷售經(jīng)驗(yàn)及交通工具者優(yōu)先所屬部門營(yíng)銷部職位定員35人3、藥理學(xué)、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)、生物學(xué)或醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)碩士，1年以上動(dòng)直接上級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理工資等級(jí)物試驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；本科4年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)直接下級(jí)薪酬類型崗位績(jī)效工資制4、交流和協(xié)作能力良好，具有團(tuán)隊(duì)合作精神審核人編制日期年月日一、工作目的（概述）負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)調(diào)查等方面的工作二、工作職責(zé)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)三、mt公司銷售人員職位說(shuō)明書協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計(jì)劃場(chǎng)代理商開發(fā)與服務(wù)負(fù)責(zé)銷售工作，完成銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作

32、參與售后服務(wù)工作銷售金額、利潤(rùn)率、市重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度決策能力、人際能力、力、客戶服務(wù)能力專業(yè)知識(shí)與技能負(fù)責(zé)尋找代理商信息，進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、完成銷售不經(jīng)歷交辦的其他工作任務(wù)溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能三、工作權(quán)限經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂客戶服務(wù)條款的建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)推廣方案的建議權(quán)四、工作條件和物理環(huán)境辦公場(chǎng)所，使用一般辦公設(shè)備室內(nèi)工作，溫度適宜，無(wú)噪音，對(duì)身體無(wú)害與藥品打交道，時(shí)刻保持清潔衛(wèi)生工作地點(diǎn)一般在固定場(chǎng)所，很少有外出要求五、工作關(guān)系對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，與同事協(xié)調(diào)合作對(duì)外協(xié)調(diào)與客戶形成良好關(guān)系，提高客戶工作滿意度六、任職資格醫(yī)藥相

33、關(guān)專業(yè)的大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)通曉市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作知識(shí)，具備財(cái)務(wù)管理，法律等方面的知識(shí)，了解公司所運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)具備一定的判斷與決策能力、交際能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、顧客服務(wù)能力四、mt公司采購(gòu)主管職位說(shuō)明書職位名稱采購(gòu)主管職位編號(hào)所屬部門采購(gòu)部職位定員2直接上級(jí)采購(gòu)部經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)采購(gòu)員薪酬類型崗位績(jī)效工資制審核人編制日期年月日一、工作目的（概述）采購(gòu)公司所需的物資，協(xié)同生產(chǎn)部門完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品的維護(hù)，開發(fā)，優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的開發(fā)和管理，采購(gòu)成本核算，控制和管理，協(xié)助業(yè)務(wù)部處理日常的產(chǎn)品疑問(wèn)等二、工作職責(zé)5、負(fù)責(zé)采購(gòu)部工業(yè)采購(gòu)相關(guān)事項(xiàng)合理有序3、所屬協(xié)議的簽訂與分配導(dǎo)并監(jiān)督

34、協(xié)議的完成5、熟悉各供應(yīng)商及廠家情況，定期開展促銷活動(dòng)6、應(yīng)收應(yīng)付賬務(wù)、各項(xiàng)費(fèi)用按時(shí)上報(bào)審核7、負(fù)責(zé)采購(gòu)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證采購(gòu)工作順利進(jìn)行8、市場(chǎng)信息的收集（客商、客戶、產(chǎn)品）與整理9、部門內(nèi)外的協(xié)調(diào)與溝通10、協(xié)助經(jīng)理完成其他事務(wù)工作三、工作權(quán)限1、遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度2、采購(gòu)質(zhì)量、數(shù)量管理3、負(fù)責(zé)應(yīng)付款的審查工作，提供采購(gòu)費(fèi)用報(bào)告績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、采購(gòu)管理的具體情況3、采購(gòu)物資的質(zhì)量，成本4、完成工作的情況2、負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的審批，保障采購(gòu)活動(dòng)2、供貨量以及庫(kù)存的控制4、及時(shí)督促協(xié)議任務(wù)的整理與統(tǒng)計(jì)，指4、采購(gòu)全過(guò)程的監(jiān)督管理四、工作條件和物理環(huán)境1、公司提供良好的發(fā)展平臺(tái)

35、、晉升機(jī)會(huì)與舒適的工作環(huán)境2、工作場(chǎng)所舒適五、社會(huì)環(huán)境1、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)下屬購(gòu)置公司所需物資，同其他部門合作協(xié)商，選取最合適的資源2、對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系和其他資源提供商建立良好的合作關(guān)系，尋求最佳合作伙伴，與其建立良好合作關(guān)系六、聘用條件1、要具備一定的藥品知識(shí)，熟悉產(chǎn)品特性（品牌產(chǎn)地等）2、對(duì)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥銷售渠道以及醫(yī)藥行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)有比較好的了解3、大專以上學(xué)歷，大中型醫(yī)藥企業(yè)三年以上采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉藥品知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)、政策及采購(gòu)流程4、有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先五、mt公司一般技術(shù)工人職位說(shuō)明書職位名稱一般技術(shù)工人編號(hào)所屬部門生產(chǎn)部職位定員90直接上級(jí)車間主管工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型崗位績(jī)效工資制

36、審核人編制日期年月日一、工作目的（概述）按時(shí)完成工作任務(wù)，加工產(chǎn)品，從事藥品、保健品等的生產(chǎn)、包裝，改進(jìn)技術(shù)等的工作二、工作職責(zé)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、按照車間主管要求，按時(shí)按量完成1、員工完成產(chǎn)品的數(shù)目，完成生產(chǎn)任務(wù)，完成當(dāng)日當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)任務(wù)的效率及完成情況2、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)操作術(shù)學(xué)習(xí)任務(wù)任務(wù)術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制七、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待和其他工作6、工作權(quán)限1、遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬各部門的管實(shí)施細(xì)則2、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，愛(ài)護(hù)各種辦公用具、生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備3、不濫用公司名義對(duì)外進(jìn)行虛假承諾，未經(jīng)授權(quán)，不得向媒體透露公司的任何動(dòng)向和資料4、未經(jīng)授權(quán)，不得違紀(jì)索取，收受及提供利益，報(bào)籌5、未經(jīng)批準(zhǔn)，公司員工不

37、得在外兼職工作6、嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作，操作前先察看交接班記錄表格，了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及物料情況2、出勤率，遵守規(guī)章的程度日常言行表現(xiàn)，工作主動(dòng)性、4、工作職責(zé)履行情況，業(yè)務(wù)技3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成本崗以外的技3、行為品格，工作態(tài)度，員工4、正確使用生產(chǎn)設(shè)備、高效完成生產(chǎn)協(xié)作性等六、按照生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技能測(cè)試四、工作條件和物理環(huán)境1、工作場(chǎng)所普通區(qū)、潔凈區(qū)，全封閉的凈化廠房2、環(huán)境狀況舒適、無(wú)危險(xiǎn)性3、廠房清潔干凈，內(nèi)部裝有空調(diào)，工作環(huán)境優(yōu)越五、社會(huì)環(huán)境對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)關(guān)系員工之間相互配合，共同完成生產(chǎn)任務(wù)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，共同進(jìn)步六、聘用條件1、中專以上學(xué)歷，有一定藥品生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，吃苦耐勞，學(xué)習(xí)

38、能力強(qiáng)2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，崗位素質(zhì)要求3、認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，能聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，并且愿意長(zhǎng)期在我公司工作4、為人忠誠(chéng)、悟性高、上手快，具有執(zhí)行力，服從調(diào)度六、mt公司營(yíng)銷策劃人員職位說(shuō)明書職位名稱營(yíng)銷策劃人員職位編號(hào)所屬部門營(yíng)銷部職位定員2直接上級(jí)營(yíng)銷部經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型崗位績(jī)效工資制審核人編制日期年月日一、工作目的（概述）為公司的產(chǎn)品制定合理的營(yíng)銷策劃方案，根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃（促銷等手段）并負(fù)責(zé)推廣實(shí)施二、工作職責(zé)經(jīng)理安排的工作任務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)性、可執(zhí)行性負(fù)責(zé)與營(yíng)銷經(jīng)理溝通，完成營(yíng)銷8、各類策劃方案撰寫的合理負(fù)責(zé)市場(chǎng)品

39、牌推廣工作，撰寫營(yíng)9、各類營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行結(jié)果，銷策劃方案，項(xiàng)目總體策劃思路等公司運(yùn)行的穩(wěn)定性10.項(xiàng)目營(yíng)銷活動(dòng)的策劃，執(zhí)行以及10、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)效果跟蹤資料的收集、整理、分析戰(zhàn)略、目標(biāo)并組織分解落實(shí)相應(yīng)的策略和實(shí)施方案1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各策劃文件的保存三、工作權(quán)限1、公司內(nèi)部各類活動(dòng)組織的建議權(quán)2、公司營(yíng)銷方案，整天思路，媒體投放計(jì)劃的建議權(quán)3、提出適合公司發(fā)展的策劃方案四、工作條件和物理環(huán)境1、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)關(guān)系聽(tīng)從直屬領(lǐng)導(dǎo)安排，與其他與昂和諧相處技能12、出勤以及對(duì)企業(yè)規(guī)章的遵1每月市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)11、預(yù)算成本等的制定情況1協(xié)助經(jīng)理制定完整的市場(chǎng)發(fā)展守情況等2、對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系與外

40、部媒體建立良好關(guān)系，了解當(dāng)前情況五、社會(huì)環(huán)境1、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)關(guān)系聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，與各部門協(xié)調(diào)工作2、對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系與合作方建立合作關(guān)系，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，明確公司方案的執(zhí)行，與客戶保持聯(lián)系六、聘用條件1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)，熟悉藥品相關(guān)知識(shí)2、工作態(tài)度踏實(shí)端正，有一定的銷售工作經(jīng)驗(yàn)3、熟悉辦公軟件基本操作4、良好的組織協(xié)調(diào)能力、有客戶管理、營(yíng)銷策劃會(huì)議營(yíng)銷的工作經(jīng)驗(yàn)第四章mt公司201*年度招聘計(jì)劃書隨著公司整改的深入及規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人才需求日益增加，本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持為宗旨，結(jié)合公司年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排，特

41、制訂公司招聘計(jì)劃。一、公司整改人力情況回顧總結(jié)通過(guò)整改，人員離職率有了一定程度的緩解，人力資源部通過(guò)不同渠道為公司招聘人員，基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。但是，由于公司人員晉升，離職，新項(xiàng)目的上馬等因素，出現(xiàn)了人員短缺的現(xiàn)象，所以，公司仍然面對(duì)嚴(yán)峻的人員招聘問(wèn)題。二、公司201*年崗位需求狀況分析經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計(jì)與核算，公司崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺、新上項(xiàng)目人員配備等方面，具體分析如下（一）根據(jù)各部門人員缺口及預(yù)估計(jì)流失率，經(jīng)初步分析年度招聘崗位信息如下采購(gòu)部門包括采購(gòu)主管2名；研發(fā)部門包括研發(fā)組長(zhǎng)5名，技術(shù)管理人員5名；產(chǎn)品部門包括營(yíng)銷策劃員2名；銷售部門包括銷售人員35名；生產(chǎn)

42、部門包括技術(shù)工人90名；招聘原則員工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會(huì)公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識(shí)、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。（二）各部門關(guān)鍵崗位選聘，根據(jù)個(gè)崗位職務(wù)不同按內(nèi)部選聘辦法與程序自愿報(bào)名；單位推薦；集中面試；分類考核；調(diào)查摸底；統(tǒng)一研究決定。三、公司招聘需求根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，各等部門需提報(bào)年度人員轉(zhuǎn)移，晉升，離職情況，見(jiàn)下表mt司201*-201*年高層、中層、基層管理人員及工人間的轉(zhuǎn)移率職位高層管理人員年度離職晉升離職晉升晉升離職晉升晉升離職中層管理人基層管理人員員一般技術(shù)工人高層201*0.010.052

43、01*0.020.03201*0.030.02201*0.040.08201*0.020.01平均高層0.020.050.010.050.010.030.020.050.030.03中層0.050.010.050.020.080.020.020.020.010.03中層0.010.020.010.010.03高層00.201*.1800.2200.240.020.16根據(jù)公司人員變動(dòng)情況，需確定公司201*年人員需求及招聘的具體事宜，見(jiàn)下表mt公司招聘計(jì)劃表部門職位人數(shù)從業(yè)要求薪酬規(guī)劃理工類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，5年201*以上采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，具有良好的分析、4000預(yù)測(cè)、表達(dá)能力；掌握醫(yī)藥相

44、關(guān)知識(shí)，熟悉物料行情，具備采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。采購(gòu)部采購(gòu)主管2門35大專以上學(xué)歷。三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。具1000備良好的職業(yè)形象、職業(yè)素質(zhì)及心態(tài)，201*言談舉止得體大方。銷售部銷售人員門10本科以上學(xué)歷，中醫(yī)藥、機(jī)械制造相關(guān)40006000專業(yè)，有三年以上開發(fā)醫(yī)藥、保健品、醫(yī)療器械等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。研發(fā)部開發(fā)組長(zhǎng)門和技術(shù)管理人員2市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理類專業(yè)，本科級(jí)以201*4000上學(xué)歷；三年以上工作經(jīng)驗(yàn)；具有營(yíng)銷策劃、銷售類工作經(jīng)驗(yàn)；責(zé)任心強(qiáng)，愿意接受挑戰(zhàn)；溝通表達(dá)能力強(qiáng)。產(chǎn)品部營(yíng)銷策劃門員90男，中專以上學(xué)歷，35歲以下，能吃實(shí)習(xí)期間生產(chǎn)部一般技術(shù)門工人苦耐勞，有醫(yī)療器件裝配工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)1200先

45、。1500轉(zhuǎn)正后201*以上四、人員招聘政策（一）招聘原則聘得起的；管得了的；用得好的；留得住的。（二）選人原則合適偏高；培訓(xùn)和職責(zé)的壓力可培養(yǎng)大量的人才；目前公司迫切需要的人才。（三）招聘方式及渠道以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧報(bào)刊、獵頭、內(nèi)部推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘主要以前程無(wú)憂人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、快點(diǎn)8網(wǎng)、駐馬店人才網(wǎng)、百才招聘、百伯網(wǎng)、手遞手、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等（具體視情況另定）；報(bào)刊主要以專業(yè)性媒體和有針對(duì)性媒體為主；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定；校園招聘mt公司所在地的高等院校畢業(yè)生或者其他有意愿的高等學(xué)歷人員等；現(xiàn)場(chǎng)招聘相關(guān)所在地的人才市場(chǎng)

46、等地；定向招聘具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人或者獵頭公司；報(bào)紙、電視招聘前程無(wú)憂報(bào)、智聯(lián)招聘報(bào)、中華英才報(bào)、駐馬店日?qǐng)?bào)、駐馬店晚報(bào)、駐馬店市電視臺(tái)；其他方式（海報(bào)、傳單）在公司附近主要小區(qū)、公寓發(fā)放傳單，張貼海報(bào)；補(bǔ)充招聘途徑社會(huì)上組織的一些免費(fèi)招聘會(huì)、內(nèi)部員工推薦、人才中介。五、招聘費(fèi)用預(yù)算序號(hào)渠道123分類明細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用（元）合計(jì)（元）職位數(shù)300個(gè)，網(wǎng)絡(luò)招聘前程無(wú)憂簡(jiǎn)歷下載600個(gè)現(xiàn)場(chǎng)招聘人才市場(chǎng)展位費(fèi)大學(xué)校園招聘人工費(fèi)用黃淮學(xué)院電視4媒體招聘報(bào)紙傳單5海報(bào)其他方式獵頭費(fèi)用7不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用合計(jì)50005000元800元/年800200元/場(chǎng)400宣講材料制作，500元/場(chǎng)100030個(gè)頻道200元

47、/天6000流動(dòng)字幕前程無(wú)憂報(bào)駐馬店晚報(bào)/30字1200元/年1201*000元/半1201*版1000元/年100030000元/30000次5000元/年500062900印刷費(fèi)，人工費(fèi)500元/年500用收取職位年薪2030%六、招聘團(tuán)隊(duì)成員名單序號(hào)組別成員工作內(nèi)容及職責(zé)1組高端高端組組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)企業(yè)高管招聘工作配合組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)高管人員面試、復(fù)試等工作完成從簡(jiǎn)歷篩選、初試、復(fù)試安排等一系列工作負(fù)責(zé)來(lái)司面試人員的接待工作2組企業(yè)企業(yè)組組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)企業(yè)組招聘工作配合組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)組織完成人員面試完成從簡(jiǎn)歷篩選、初試、復(fù)試安排等一系列工作備注七、招聘流程（一）簡(jiǎn)歷初篩（由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施）審閱個(gè)人簡(jiǎn)歷或應(yīng)聘申請(qǐng)表。篩