翅味鮮網(wǎng)絡(luò)整合推廣方案

1、翅味鮮網(wǎng)絡(luò)整合營銷推廣方案 2011.092011.09 我們的目標 n 通過對bbs、點評網(wǎng)、sns、微博等主流網(wǎng)民聚集地的面向 傳播，實現(xiàn)目標及潛在人群的全面覆蓋。 n 加強bbs社區(qū)精品論壇炒作等與眾不同的亮點帖子吸引網(wǎng) 友點擊從而加入活動 n 問答互動平臺，打動網(wǎng)民口碑宣傳 營銷三步曲 1 2 3 網(wǎng)絡(luò)發(fā)布翅味鮮相關(guān)信息， 提高網(wǎng)絡(luò)聲量，擴大其在網(wǎng) 絡(luò)知名度 正面引導(dǎo)網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)圖文 信息了解翅味鮮信息及優(yōu)勢 特色，提高網(wǎng)友對其翅味鮮 的認知度 通過網(wǎng)絡(luò)宣傳翅味鮮周邊信 息，利用網(wǎng)絡(luò)特殊手段，引 起受眾人群對翅味鮮產(chǎn)生濃 厚興趣，并營造購買氛圍， 引導(dǎo)受眾人群產(chǎn)生購買欲望。 網(wǎng)絡(luò)營銷整

2、體策略 問答平臺 營銷 微薄 營銷 博客營銷 論壇營銷 b2b 分類 整合 營銷 新聞營銷 sns營銷 翅味鮮網(wǎng)絡(luò)推廣思路 新聞營銷 名博推薦 問答口碑 微薄營銷 論壇炒作 b2b、分類 翅味鮮公關(guān)階段性主題 博客、sns 社區(qū)問答 翅味鮮 論壇炒作 新聞軟文 網(wǎng)絡(luò)口碑 通過在論壇媒體上以網(wǎng) 友的身份進行大量翅味 鮮相關(guān)信息的發(fā)布傳播， 全面提升品牌知名度， 吸引目標客戶群的關(guān)注 和認知。 以問答信息覆蓋， 影響廣大網(wǎng)民， 直接有效到達目 標受眾。 以媒體的第三方聲音，宣傳 翅味鮮產(chǎn)品,提升品牌形象， 建立消費者信任度。 利用sns，網(wǎng) 民參與互動， 為翅味鮮多 方位曝光， 有效提高知 名度和

3、美譽 度 第一階段：第一階段： 目標群定位，正面宣傳翅味鮮目標群定位，正面宣傳翅味鮮 目標群定位：家庭主婦、公司白領(lǐng)、學(xué) 生群體 傳播手段：新聞營銷、論壇炒作 第二階段：第二階段： 以產(chǎn)品特點為基礎(chǔ)，與消費者互動，形以產(chǎn)品特點為基礎(chǔ)，與消費者互動，形 成成“民以食為天，我要翅味鮮民以食為天，我要翅味鮮” 線上活動：博客營銷、互動口碑 第三階段：第三階段： 清晰品牌優(yōu)勢，全面維護產(chǎn)品美譽度清晰品牌優(yōu)勢，全面維護產(chǎn)品美譽度 執(zhí)行手段：分類信息網(wǎng)、社區(qū)互動、 b2b網(wǎng)站、危機公關(guān) 目標群洞察 定位：他們是。 定位：他們需要。 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷 社區(qū)營銷 網(wǎng)民自然聲音的流露 真實的聲音和經(jīng)驗 網(wǎng)絡(luò)口碑

4、傳播的特點 低成本傳播 互動性 （口口相傳） 高可信度 （網(wǎng)民=銷售員） 多樣性 爆發(fā)性 （傳播范圍廣、速率快） bbs 博客 問答 b2b 分類 新聞營銷 特色 家常 活動 各階段傳播核心要素 關(guān)鍵點： 為弱化廣告的硬形象，實現(xiàn)軟文傳播的實際效果，新聞軟文的寫作應(yīng)該抱著幫助網(wǎng)友，提供資 訊的心態(tài)，而不是賣東西的心態(tài)。文章應(yīng)該把注意力放在為網(wǎng)友提供行業(yè)基礎(chǔ)知識、常見問題 回答、產(chǎn)品使用竅門、歷史沿革、行業(yè)新聞、產(chǎn)品使用趣聞等對網(wǎng)友有實際價值的東西上。 策劃主題模擬標題撰寫角度 發(fā)布媒 體 翅味鮮引領(lǐng)餐飲 1、翅味鮮有你有我有他 2、在翅味鮮發(fā)現(xiàn)什么新特色的產(chǎn)品 翅味鮮產(chǎn)品推介 新浪、搜 狐、網(wǎng)

5、易、 千龍、中 華網(wǎng)、鳳 凰網(wǎng)等； 潮流川菜 1、翅味鮮成川菜“新寵” 2、潮流川菜，成美食名人熱推調(diào) 企業(yè)宣傳翅味鮮菜 品推介 其他（活動主題） （根據(jù)企業(yè)提供最新（根據(jù)企業(yè)提供最新 產(chǎn)品及活動信息撰寫產(chǎn)品及活動信息撰寫 稿件主題）稿件主題） 合計：合計：4 4篇篇 發(fā)布：發(fā)布：2020家家 門戶新聞 跟蹤引導(dǎo) 著眼于具有較大意義的題材，精心組織新聞報道活 動，力求充分凸顯新聞價值，無論是從社會生活角 度的“軟新聞”，還是對一些題材重大的“硬新 聞”，要力求客觀、準確、深刻。 論壇炒作 事件炒作、話題引爆事件炒作、話題引爆 關(guān)鍵點： 事件起爆點必須是有新聞價值的事情，通俗點說，就是能吸引 眼

6、球、大家喜歡看、喜歡知道、而且喜歡傳播的事情。有幾種 事件最具備這種新聞爆點潛質(zhì)，如娛樂新聞、公益事件、社會 焦點、社會或公司危機。 新聞營銷 名博推薦 問答口碑 b2b網(wǎng)站 分類網(wǎng)站 社區(qū)營銷發(fā)布方案 撰寫最生 動、最具 討論性的 話題 a 創(chuàng)作 b 執(zhí)行 c 發(fā)布 運用最資 深、最有 說服力的 資源 選擇最有 針對性、 最熱門的 社區(qū) 社區(qū)特性：利用傳播最廣、受眾人群最多、互動性和針對性最強的特色。 社區(qū)劃分：門戶社區(qū)、娛樂社區(qū)、人氣熱門社區(qū) 發(fā)布策略：針對不同類型的社區(qū)發(fā)布或轉(zhuǎn)載不同類型的話題。 論壇執(zhí)行論壇執(zhí)行 話題構(gòu)想：我們要創(chuàng)作什么樣的帖子話題構(gòu)想：我們要創(chuàng)作什么樣的帖子 【事件貼

7、】符合網(wǎng)友價值觀的具備話題傳播力人物及事件的帖子 【親歷貼】 講敘網(wǎng)友身邊真實的生活故事和體驗的帖子 【攻略貼】能解決網(wǎng)友生活中碰到的疑難，給網(wǎng)友帶來幫助的帖子。 【搞笑貼】輕松、有趣，能讓人會心一笑的帖子。 【揭秘貼】能滿足窺探欲望，獲得不同于官方新聞角度的資訊帖。 【懸疑貼】能引起網(wǎng)友好奇，引發(fā)猜測和討論的帖子。 【感動貼】能給網(wǎng)友帶來視覺和心靈美好和感動的帖子。 【典藏貼】具備收藏價值的經(jīng)典貼，可能是優(yōu)秀的網(wǎng)民原創(chuàng)作品， 甚至是經(jīng)典的廣告創(chuàng)意！ 拒絕：人云亦云，自說自話，華而不實，居高臨下！ 信息發(fā)布信息發(fā)布 信息交流分享信息交流分享病毒傳播病毒傳播 論壇論壇創(chuàng)意團隊信息分享 論壇執(zhí)行論

8、壇執(zhí)行 話題事件 主題主題：我的美食日記我的美食日記 闡釋：網(wǎng)友分享圖文 以熱愛烹調(diào)的白領(lǐng)美食日記的形式，將每日飲食 地方發(fā)布帖子，將翅味鮮作為“快尚川菜”在帖子中 頻繁出現(xiàn)。 話題事件 主題主題：媽媽做菜的媽媽做菜的“必殺技必殺技” 闡釋：網(wǎng)友分享圖文闡釋：網(wǎng)友分享圖文 講述出門在外的游子想念家常的川菜， 引出翅味鮮傳統(tǒng)家常菜。將翅味鮮為傳統(tǒng)口 味的“必殺技”。在詼諧幽默的故事中傳達 產(chǎn)品的特色。 論壇發(fā)布網(wǎng)絡(luò)論壇 一、天涯、騰訊、貓撲等最大型論壇美食頻道作主貼發(fā)布，國內(nèi)各 類全面鋪開炒作，保證點擊率和回復(fù)； 二、論壇轉(zhuǎn)發(fā)：全國美食論壇及相關(guān)板塊轉(zhuǎn)發(fā)，全國范圍內(nèi)宣傳， 吸引更多目標人群關(guān)注；

9、 三、承諾效果：總點擊率100萬，總回貼1萬（真實回帖5000，策略 引導(dǎo)水軍回復(fù)5000條） 案例截圖如下 主帖表述個人觀點 回帖引導(dǎo)，改變觀念 以主帖間接或直接的闡述觀點，通過 不同的發(fā)達方式引發(fā)用戶興趣，討論 該話題。 在與網(wǎng)友的回帖互動中，找到用戶對 事件的真正看法，并引導(dǎo)其對事件觀 念的改變。 主帖闡述回復(fù)交流引導(dǎo)互動 論壇執(zhí)行細案 論壇推薦網(wǎng)絡(luò)論壇 選擇新浪四川美食和華西網(wǎng)四川美食為主要載體 推薦 根據(jù)實際情況進行論壇置頂及活動推薦 博客營銷 博客傳播優(yōu)勢博客傳播優(yōu)勢 博客傳播規(guī)劃博客傳播規(guī)劃 建立翅味鮮企業(yè)博客，將企業(yè)及產(chǎn)品信息在博客中發(fā)布， 便于搜索引擎收錄。 通過草根名博，美

10、食名人的推薦，將翅味鮮的信息全面?zhèn)鲗?dǎo)。 建立針對不同人群的專題，將最有用的信息集中呈現(xiàn)給網(wǎng)友。 搜索引擎能夠 將散布在各處的有用信息 及時有序地呈現(xiàn)給網(wǎng)友 博客傳播作為 搜索營銷的一部分 出發(fā)點與之相同 新浪博客新浪博客vs草根名博示例草根名博示例 博客傳播規(guī)劃 內(nèi)容定期維護 博客是企業(yè)私有財產(chǎn)，通過定 期的內(nèi)容維護和更新，搜索靠 前的博客加權(quán)會不斷積累增加 最終成為企業(yè)發(fā)布信息的重要 資源。 點擊效果統(tǒng)計 大部分博客都有流量統(tǒng)計器 可以準確統(tǒng)計博客訪問量， 我們每3個月會為企業(yè)統(tǒng)計一 次主要博客的訪問量（前100 個），年終總結(jié)會為企業(yè)統(tǒng)計 所有博客的訪問量。 博客營銷執(zhí)行博客營銷執(zhí)行 翅味

11、鮮主題 博客 slogen 企業(yè)介紹 產(chǎn)品圖片 系列文章 企業(yè)官方 網(wǎng)站鏈接 論壇轉(zhuǎn)發(fā)博文 建立企業(yè)博客 草根名博推薦 翅味鮮專題 樣本博客&克隆博客 2個名人博客，撰寫系列博 文，每周一次博文更新，共 12篇博文，再廣發(fā)至各大論 壇。 企業(yè)博客示例企業(yè)博客示例 網(wǎng)絡(luò)口碑 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷網(wǎng)絡(luò)口碑營銷 正面的、有價值的資訊與服務(wù)吸引著熱愛生活，懂生活品質(zhì) 的網(wǎng)友，他們在線查看、分享、交流感興趣的話題，有價值 的品牌體驗滲透于其中，形成陽光口碑。 惡俗的內(nèi)容受內(nèi)心陰暗的人喜愛，傳播著人性的墮落，品牌 一旦和惡俗結(jié)合，惡俗便寄生品牌之身，成為了品牌文化的 一部分，危害著其品味和市場價值。 由此看來，對

12、于我們的目標受眾， 在網(wǎng)絡(luò)上為翅味鮮建立正面、持久的陽光口碑，是整體策略的基 礎(chǔ) 網(wǎng)民看法 排序排序最希望最希望最不滿最不滿 1、口味美味可口味道品質(zhì)差 2、衛(wèi)生健康、衛(wèi)生、安全不衛(wèi)生，含有有害 物質(zhì)、影響人體健 康 3、價格價格合理價格不合理或喊欺 騙成分 4、服務(wù)服務(wù)態(tài)度好缺乏服務(wù)意識、售 后服務(wù)不足 5、方便交通便利交通不便 加盟商看法 排序排序最希望最希望最不滿最不滿 1、利潤利潤不錯，風險小利潤低，風險大 2、品質(zhì)品質(zhì)保障，市場暢 銷 品質(zhì)差，不符合市 場需求 3、貨源供貨方便，管理方 式符合雙方利益 貨源不便，經(jīng)營管 理無自主權(quán) 4、競爭具有競爭優(yōu)勢競爭激烈，缺乏差 異性 5、市場

13、市場發(fā)展趨勢明確 廣闊 市場前景不明 6、保障企業(yè)信心保證企業(yè)缺乏保障 第一步：提出問題，并設(shè)置獎勵 第二步：利用馬甲進行回復(fù) 第三步：設(shè)置最佳答案 流程圖流程圖 “百度知道”是目前國內(nèi)最大的搜索內(nèi)容庫，是網(wǎng)民主動尋求答案的重要渠道。利用馬甲對預(yù)先 提出的問題進行正面引導(dǎo)回復(fù)，最后由樓主采納最佳答案，增強受眾人群對品牌的信任度 問答平臺問答平臺 執(zhí)行手段模擬主題（待定）發(fā)布數(shù)平臺 口碑營銷 翅味鮮好吃嗎？20 百度知道、新浪愛問、騰 訊問問、搜狗問答、天涯 問答 川菜加盟什么品牌好？20 什么比較潮流的川菜？20 成都有特色的川菜？20 四川哪里有傳統(tǒng)家常菜？20 . 據(jù)調(diào)查：口碑營銷被業(yè)內(nèi)人

14、士稱為“病毒式營銷”。 不少企業(yè)家會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品擁有一個良好的口碑，會 產(chǎn)生更大的利潤價值。在國外，也有眾多市場營銷 人員對其研究。而sns以及微博的新業(yè)務(wù)，也將更 完整的包裝整個市場。 網(wǎng)絡(luò)口碑 微薄營銷 最熱門的國內(nèi)微博站點，名人最多，熱氣最高 基本功能： 發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、評論 新浪微博執(zhí)行策略新浪微博執(zhí)行策略 微博是目前網(wǎng)絡(luò)最流行最火爆的網(wǎng)絡(luò)新媒體之一 選擇人氣粉絲最高的新浪微博進行話題推廣 建立官方微博進行官方形象維護及信息及時發(fā)布更新 step 1 1、可借助傳達網(wǎng)站信息，發(fā) 布相關(guān)話題，獲得粉絲關(guān)注。 2、使用品牌logo，增加品牌知 名度。 3、提高品牌關(guān)注度，增強用戶品牌忠誠度

15、 新浪微博執(zhí)行策略新浪微博執(zhí)行策略 step 2 目前新浪微博意 見領(lǐng)袖可分人氣 明星與人氣草根 微博兩大類，根 據(jù)實際情況進行 評論分享及轉(zhuǎn)發(fā) 進行推廣 草 根 人 氣 榜 明 星 人 氣 榜 新浪微博執(zhí)行策略新浪微博執(zhí)行策略 step 3 網(wǎng)站有獎活動預(yù)告：本周搶樓活動，凡回復(fù)樓層逢8獎。對此信 息進行轉(zhuǎn)帖好友同樣有機會中獎，活動地址：。 定期舉行微博有獎 活動，通過不同活 動形式吸引微博博 友進行互動，并通 過獎勵將其轉(zhuǎn)化為 翅味鮮的網(wǎng)絡(luò)傳聲 器（粉絲） 搶樓活動轉(zhuǎn)載有獎 新浪微博執(zhí)行策略新浪微博執(zhí)行策略 web2.0 通過聊天的形式 與網(wǎng)友進行最近 距離的交流，以 朋友的身份向網(wǎng) 友告

16、知“翅味鮮” 相關(guān)信息與促銷 活動，充分調(diào)動 網(wǎng)友的積極性， 引導(dǎo)網(wǎng)友對活動 進行關(guān)注。 搜索美食qq 群，通過群郵 件對網(wǎng)友進行 輔助傳播。作 為群聊的輔助 手段，群郵件 同樣具有互動 性。同時，群 郵件發(fā)布信息 量大，不受群 成員發(fā)言干擾， 更加優(yōu)化了傳 播效果。 qq群傳播 在論壇、新聞及博客營銷的基礎(chǔ)上，進行全方位立體式的web2.0媒介傳播 附案例欣賞：凡客誠品之惡搞式病毒營銷 b2b及分類網(wǎng)站 b2b平臺介紹 b2b平臺是企業(yè)與企業(yè)直接的營銷 通過b2b網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng) 絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)， 從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。 b2b有個優(yōu)勢，大多b2b網(wǎng)站權(quán)重

17、比較高， 對網(wǎng)站優(yōu)化以及關(guān)鍵詞排名有一定的優(yōu)勢 阿里巴巴實例阿里巴巴實例 分類信息平臺 分類信息是web 2.0 的衍生物,是新一代互 聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式,它讓網(wǎng)絡(luò)變的跟老百姓更普 及更貼近生活更方便生活 網(wǎng)民們主動去查詢招聘、租房、旅游等方 面的信息 我們主要通過群發(fā)，擴大翅味鮮在網(wǎng)絡(luò)的 曝光度，增強翅味鮮在網(wǎng)民心中的品牌意 識 危機公關(guān) 負面口碑負面口碑 負面口碑帶來的影響比想象可怕 l 導(dǎo)致市場發(fā)展的收縮和停滯 l 極大的影響消費熱情 l 嚴重影響產(chǎn)品品牌的美譽度，夸大問題 不確定不確定 懷疑懷疑恐懼恐懼排斥排斥 翅味鮮網(wǎng)絡(luò)口碑應(yīng)對方法 l 刪除：針對競爭對手的惡意攻擊 l 干預(yù)：針對誤解引起

18、的偏激評論 l 澄清：針對老用戶的顧慮和疑惑 l 扭轉(zhuǎn)：針對少數(shù)用戶的負面認識 刪除刪除干預(yù)干預(yù)澄清澄清扭轉(zhuǎn)扭轉(zhuǎn) 正面口碑引導(dǎo)助力翅味鮮客源更上一層 營銷流程營銷流程 step3： 周五營銷推廣總結(jié) step2： 每周二開始執(zhí)行論壇、貼吧 問答平臺 step1: 周末撰寫稿子 每周一確認稿子 推廣以月為單位 投放計劃 營銷費用報價 / 執(zhí)行排期 提供傳播效果的數(shù)據(jù)反饋 項目項目單價單價 數(shù)量數(shù)量最終報價最終報價 論壇營銷論壇營銷 撰稿費300元/篇2篇600元 論壇發(fā)布及維護1元/貼4000論壇4，000元 論壇炒作關(guān)注率100,000關(guān)注率500元 小計 5,1005,100元元 新聞營銷新

19、聞營銷 撰稿費200/篇2篇400元 媒體發(fā)布150元/篇12篇1,800元 小計 2,1002,100元元 互動口碑營銷互動口碑營銷 百科發(fā)布100/個10個 1000元 問答平臺5/條400 2000元 小計 3,0003,000元元 微薄營銷微薄營銷 微薄轉(zhuǎn)發(fā)0.1/條4000條 400元 微薄加粉200/萬個5萬個 1,000元 微薄評論0.5元/條4000條 2,000元 小計 3,4003,400元元 小計小計1313，800800元元 營銷費用報價 項目項目單價單價數(shù)量數(shù)量最終報價最終報價 博客營銷博客營銷 博客新建10元20400 博客維護2020400 企業(yè)博客關(guān)注率10,000-400 小計 1,2001,200元元 b2b/b2b/分類平臺分類平臺賬號注冊及維護2050 1,000 分類信息平臺群發(fā)通過軟件群發(fā)，我