保潔員工作職責(zé)

1、 7 保潔員管理制度 公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、 監(jiān)督、檢查等管理工作。 為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。 一、保潔員崗位職責(zé)： 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。 3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量 地完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干 私活，不做與工作無關(guān)的事情。 5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。 6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及 時(shí)報(bào)告主

2、管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài) 發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。 7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用 品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。 8拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。 9、除工作時(shí)間外，可在茶水間休息。 10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 保潔員工作區(qū)域: （一）固定區(qū)域： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理辦公室、員工食堂、所有員工工位的清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓、二樓走廊的清掃保潔。 3、負(fù)責(zé)辦公樓一、二樓衛(wèi)生間的清掃保潔。 4、負(fù)責(zé)一樓、二樓會(huì)議室、接待室、前臺(tái)、茶水間的清掃保潔。 5、負(fù)責(zé)

3、一、二樓樓梯通道的清掃保潔。 （二）臨時(shí)性區(qū)域 1、負(fù)責(zé)辦公區(qū)花草植物澆水以及辦公室清掃保潔。 2、負(fù)責(zé)客人走后清理茶杯，并洗刷干凈。 3、負(fù)責(zé)咖啡機(jī)、飲水機(jī)、冰箱等清潔衛(wèi)生。 4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)所有紙簍的衛(wèi)生，及時(shí)更換垃圾袋，以及地面清掃保潔 三、保潔員工作流程： 上午: 1、 7： 30 7： 40 清掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室； 2、 7： 40 8:10 清掃 、二樓地面及走廊； 3、 8:10 8： 40 清掃（一樓會(huì)議室、接待室和倒垃圾） 4、 8： 40 9:10 清掃一 、二樓衛(wèi)生間； 5、 9： 10 9： 50 清掃（二樓會(huì)議室、前臺(tái)、茶水間和倒垃圾） 6、 9： 5010： 30 清掃-

4、一、二樓地面及走廊； 7、 10： 30-12:00 清掃 、二樓衛(wèi)生間。 下午： 1、 13： 0014： 00 清掃 、二地面及走廊； 2、 14： 3015： 00 清掃 、二樓衛(wèi)生間； 3、 15： 0016： 00 更換辦公區(qū)紙簍垃圾袋。 注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不 達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。 四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)： （一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、 茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。 2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。 3、 文件柜玻璃、窗

5、框要擦拭得干凈、 明亮，無手印 無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。 4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。 5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。 6、 辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。 7、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。 8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9-11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（項(xiàng) 目經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭）。 （二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1、 一樓大廳的沙盤、前臺(tái)、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，做到 潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。 2、

6、走廊地面每日至少掃拖 2次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無 水跡、光潔明亮。 3、 走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、 無水跡。 4、 走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到 無灰塵、無污漬、無水跡。 5、 走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物， 并保持花盆內(nèi)無雜物， 盆體無塵、無污漬。 6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至 少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。 7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日-15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順 延。

7、（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。 2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。 3、 衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污 漬、無痰跡、無水跡。 4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。 5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。 6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。 7、 衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。 8、 衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日-18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日 順延。 （四）會(huì)議室、

8、接待室、茶水間清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1、 會(huì)議室、接待室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無污 漬、無灰塵、無水跡。 2、會(huì)議室、接待室、茶水間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少 擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。 3、會(huì)議室、接待室、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí) 更換。 4、 下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。 5、會(huì)議室、接待室、茶水間除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng) 結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。 6、 會(huì)議室、接待

9、室、茶水間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無 水跡。 7、 會(huì)議室、接待室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日-22日定期清掃擦 拭，如遇節(jié)假日順延。 （五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)： 1、 樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污 漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。 2、 樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做 到無灰塵、無污漬、無水跡。 3、 樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無 水跡。 五、保潔員安全操作規(guī)程： （一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。 （二）在超過2米

10、高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上， 不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。 （三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。 （四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。 （五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。 （六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)， 工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。 清潔完畢，應(yīng)注意洗手。 （七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。 （八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。 六、監(jiān)督、檢查辦法 行政人事部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地

11、點(diǎn)詳 見附表1,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見保潔員獎(jiǎng)懲辦法 七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法 （二） （三） （四） （五） （六） （六） （七） 扣罰金額， （八） （九） 抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。 當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì) 當(dāng)月累計(jì)扣 當(dāng)月累計(jì)扣 當(dāng)月累計(jì)扣 當(dāng)月累計(jì)扣 當(dāng)月累計(jì)扣 當(dāng)月累計(jì)扣 30元。 5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì) 6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì) 11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。 16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣 21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣 20元。 10元。 10元。 20元。 25分以上者，25分以下扣罰金額均按 20元扣除；超

12、出25分部份的 0.5元在當(dāng)月工資中扣除。 80分。 按實(shí)際金額按每分 當(dāng)月扣分最大值小于等于 連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。 保潔員管理制度 為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境 衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。 一、工作制度 1、保潔員服行政人事部的管理、分配、指揮，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及工作。 2、保潔員必須完成好自己的工作任務(wù)，做到每天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送 到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100% 3、保潔員要積極配合行政人事部的各種衛(wèi)生突擊檢查，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向行政人事部提出

13、申請(qǐng)，待同意后方可離崗， 不得自行找人接替。 5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向行政人事部請(qǐng)假，準(zhǔn)許后 方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。 6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。 二、獎(jiǎng)懲制度 1、通過檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，給予 獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。 2、 保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元，問題嚴(yán) 重的扣10元。 3、 保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。 4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給 予相應(yīng)的處罰和辭退處理。 三、文明上崗制度 1、保潔員要樹立為公司、為社會(huì)