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文檔簡介
1、其它租賃合同|contract 模板;房屋租賃合同編號:ht-mvyrsabpvy個人房屋租賃合同的模板all legal explanation, the more simple, is also fair law.甲方:_乙方:_簽訂日期:_word文檔 / a4打印 / 可編輯的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。6、0小時電話響應,
2、30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修在服務期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務專線后,授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應,30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。7、24小時內(nèi)修復故障在產(chǎn)品服務期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。8、7天_8小時工作制授權服務機構的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當?shù)毓ぷ鲿r間為準),節(jié)假日照常。9、熱線咨詢服務如果您在使用中有關于產(chǎn)品的相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,
3、或登錄相關產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關服務。10、備件更換服務本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。11、特別提示為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責提供數(shù)據(jù)備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。12、用戶回訪計劃為防止服務承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將
4、每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。13、保修期外服務承諾保修期后,授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作,7天_8小時工作制,0小時響應,30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。15、投訴電話清華同方投訴電話:_,聯(lián)系人:_16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務范文二一、效勞承諾1.我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊,有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場工程師和高級技師,對呈現(xiàn)的任何問題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和改換。2.產(chǎn)物交付一周內(nèi),我公司售后效勞部的任務人員會依據(jù)客戶的聯(lián)絡方法,進行德律風跟蹤征詢,直到客戶稱心為止。3.一切有關于
5、產(chǎn)物質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予回答,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法,進行維修和改換。4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。5.保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費用,由我公司承當。6.保質(zhì)期內(nèi)因為貴方的運用欠妥,或許是天然情況形成的我方免費供應維修,維修所用的資料和配件均只收本錢價。7.超出保修期的產(chǎn)物,我公司承諾終身按期上門檢測和維護。二、運輸方法1.一切貨品免費輸送到客戶手中,免費裝置、調(diào)試及裝置保護。維護人員奉告客戶若何進行產(chǎn)物保護的知識,直至對方稱心為止。2.一切貨品裝置調(diào)試終了后,由客戶檢查、驗收后方可分開現(xiàn)場。三、退換貨品承諾1.所退換產(chǎn)物要求具有商品
6、完好的外包裝、配件,仿單、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換緣由的闡明。2.用戶在正常運用的狀況下呈現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請疾速與我公司獲得聯(lián)絡,以便利用戶獲得實時的維修和改換。3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。a.產(chǎn)物曾被非正常運用。b.非正常狀況下存儲、濕潤。c.未經(jīng)受權的修繕、誤用、濫用和改動。d.食物和液體濺落招致的損壞。e.產(chǎn)物的正常的磨損。f.超出保質(zhì)期。特殊留意:因為相片顯示原因,無法包管頁面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實踐顏色完全一致,我公司將全力闡明。關于廠家售后服務承諾書售后承諾書(3)致:溫州市公共資源交易(市政府采購)中心:我們(制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是
7、按(國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:1、代表我方辦理貴方關于項目(招標編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供_年純正的、專業(yè)化的技術支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號:;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于年月;在可以預見的(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行升級、停產(chǎn)、淘汰的計劃
8、。4、我方承諾將及時提請貴方關注:相關產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更:5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料。原廠商全稱(蓋章)年月日監(jiān)控售后服務的承諾書售后承諾書(4)服務宗旨和服務目標提供無憂環(huán)境公司將集中優(yōu)質(zhì)的技術資源,采取一套完整的管理工具,全力解決用戶遇到的技術問題和故障。同時,以預防為主,負責制定相應的預防保養(yǎng)計劃和措施,積極協(xié)助用戶解決系統(tǒng)運行中的隱患,提升系統(tǒng)性能,減少系統(tǒng)停機時間,保障系統(tǒng)正常運行,提高投資回報率。確保技術應用的開拓和發(fā)展公司負責向用戶傳遞相關領域的發(fā)展方向和產(chǎn)品信息,同時提供系統(tǒng)設計、系統(tǒng)安裝、性能分析、應用系統(tǒng)開發(fā)咨詢、
9、增值服務等,確保系統(tǒng)處于同行業(yè)領先地位。技術轉(zhuǎn)移通過對用戶系統(tǒng)管理人員和操作人員多層次、多方位的技術培訓和日常操作指導,提高該部分人員的技術水平和工作效率,幫助用戶建立一支專業(yè)技術隊伍。技術支持服務范圍指派專人負責的客戶代表工程師安排系統(tǒng)運行及服務情況定期跟蹤與訪問專業(yè)技術及項目發(fā)展咨詢協(xié)助用戶建立系統(tǒng)管理計劃系統(tǒng)軟件的增補及升級工作提供系統(tǒng)擴充硬件及軟件的安裝、調(diào)試系統(tǒng)驗收檢測現(xiàn)場硬件系統(tǒng)支持服務熱線電話支持服務服務級別及響應時間用戶的每次技術服務請求分為三種級別,服務級別的劃分取決于對應系統(tǒng)的關鍵程度和備用資源的合理調(diào)用,并依據(jù)服務等級的不同,決定相應的服務響應時間。此外,對于用戶的特殊要求,亦可雙方商討并制定單獨的服務方法。公司設有專門的客戶服務部,有責任工程師響應用戶的服務請求。一旦接到用戶的服務請求,責任工程師將立即開始提供服務。如具備遠程服務條件,工程師可實施遠程處理;如需現(xiàn)場服務,工程師將在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快趕至用戶現(xiàn)場,提供服務。服務級別全面加急服務指軟硬件故障對全部系統(tǒng)運行產(chǎn)生關鍵性影響,導致應用系統(tǒng)無法正常工作或系統(tǒng)癱瘓的情況。加急服務指軟硬件故障對系統(tǒng)產(chǎn)生部分影響,導致部分業(yè)務停頓或應用系統(tǒng)中非關鍵部分失效、性能下降,但對全部系統(tǒng)運行不構成關鍵影響的情況。
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