2011年11月助理企業(yè)培訓師試題及答案

1、2011年 11月企業(yè)培訓師三級 卷冊一：職業(yè)道德、理論知識 第一部分 職業(yè)道德 (第125題，共25道題) 一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分 (一) 單項選擇題(第 18 題) 1、公民道德建設實施綱要提出的從業(yè)人員應遵循的五項要求是( 奉獻社會 服務人民 積極創(chuàng)造 為民服務 )。上 13 誠實守信、辦事公道、服務群眾、 誠實敬業(yè)、尊重科學、開拓創(chuàng)新、 忠實集體、尊重科學、熱愛勞動、 誠信敬業(yè)、辦事公道、持續(xù)發(fā)展、 2、職業(yè)活動內在的道德準則是( (A)自警、自省、自律 (C)謹慎、慎獨、創(chuàng)新 3、關于道德與法律的關系，正確的說法是( 建設法制社會，需要弱化道德同時強化法律 雖然道德與法律之間

2、的關系是相輔相成的，但兩者目標截然不同 道德與法律在內容上存在部分重疊 在調節(jié)范圍上，法律的適應范圍比道德廣 4、關于“職業(yè)良心” ，正確的理解是( 職業(yè)良心的根本要求是不挑肥撿瘦、朝秦暮楚 職業(yè)良心的價值取向是對老板負責 職業(yè)良心的核心使命是盡職盡責、服務社會、誠信無欺 職業(yè)良心的基本尺度是拿多少錢干多少事 5、 我國社會主義職業(yè)道德的基本原則是()。上 4 (A)人道主義(B)集體主義 (C)實用主義(D)社會主義 6、在從業(yè)人員職業(yè)技能素質體系中，除了職業(yè)知識、職業(yè)技術外，還包括( (A)職業(yè)環(huán)境(B)職業(yè)態(tài)度 (C)職業(yè)薪酬(D)職業(yè)能力 7、關于“敬業(yè)”的說法中，正確的是( 敬業(yè)意味

3、著從業(yè)人員對工作和生活享有樂趣 敬業(yè)要求從業(yè)人員更多的付出而無相應的回報 敬業(yè)就是埋頭苦干、加班加點工作 敬業(yè)是勞動者與生俱來的素質 8、作為職業(yè)道德規(guī)范，誠信的特征包括通識性、 (A)資源性 (C)資本性 (二)多項選擇題(第 916 題) 9、關于“平等待人” ，正確的理解是( (A) 尊重是平等待人的精髓 (B) 平等待人要求在人格層面實現(xiàn)平等 (C) 平等待人就是對任何顧客給予無差別的服務 (D) 按德才謀取職位也是平等待人的具體表現(xiàn) 10、關于職業(yè)紀律與員工個人之間的關系，正確的說法是( 職業(yè)紀律是約束員工行為的“紅線” 只有員工廣泛參與制定的紀律才能真正稱得上有意義的職業(yè)紀律 職業(yè)

4、紀律只對員工有效，具有適用范圍上的有限性 職業(yè)紀律是對員工素質和職業(yè)活動表現(xiàn)的一種評價體系 A) B) C) D) A) B) C) D) A) B) C) D) A) B) C) D) A) B) C) D) 愛崗敬業(yè)、 愛國守法、 愛國為民、 愛國敬業(yè)、 )。 )。 )。 (B)忠誠、自律、勤奮 (D)忠誠、審慎、勤勉 )。 智慧性、止損性和( (B)資質性 (D)資歷性 )。 )。 )。 )。 24 11、 12、 13、 14、 15、 16、 二、 17、 18、 19、 20、 21、 22、 23、 在操作規(guī)程環(huán)節(jié)上，要求一般員工做到( )。 (A) 牢記操作規(guī)程 (C)堅持操作

5、規(guī)程 踐行“節(jié)約”規(guī)范的具體要求是( (A) 團結協(xié)作 (C)艱苦奮斗 從業(yè)人員在處理個人與團隊的關系時， (B) 演練操作規(guī)程 (D)革新操作規(guī)程 )。 (B) 節(jié)約能源 (D)愛護公物 要求做到的是( )。 (A) 端正態(tài)度，樹立大局意識 (C) 律己寬人，融入團隊之中 (B) 善于溝通，提高合作能力 (D) 潔身自好，努力劃清界限 關于奉獻，正確的認識是()。 (A) 不以追求報酬為最終目的 (B) 埋頭苦干、精益求精并獲得適量報酬 (C) 奉獻是對職業(yè)道德素質很高的人的要求 (D) 只有達到雷鋒或者見義勇為者的境界，才能夠配得上奉獻 在IBM公司，選人用人的標準包括( (A) 具有邏輯

6、分析能力和適應環(huán)境能力 (C) 具有敢于對企業(yè)上司說“不”的勇氣 從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和辦法是( (A) 己所不欲，勿施于人 (C) 勿以惡小而為之，勿以善小而不為 職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第1725題) )。 (B) 擁有團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新能力 (D) 把敬業(yè)精神作為雇傭的先決條件 )。 (B) 見利思義 (D) “吾日三省吾身” 單位通過公開選拔的方式選派一批人員出國進修，你很想去，但對照條件，你覺得自己 希望不大，你會()。 (A) 不會刻意爭取，但會試一試運氣(B)覺得條件不成熟，不會浪費時間去參加 (B) 猶豫，但還是會報名(D)積極努力參與 雖然單位有上下班的明確規(guī)定， 但

7、由于單位工作性質特殊， 員工晚上加班的情況時有發(fā) 生，繼而也會常常遇到員工遲到早退的事情， 且無人嚴格管理?？傊?員工上下班一般 要靠自覺，這時你會()。 (A) 不管別人怎么樣，自己還是會按時上下班 (B) 如果別人遲到早退，自己也會隨大流 (C) 既然沒有人管，那么就隨意一些 (D) 建議單位改革作息制度 你因疏忽大意， 導致所負責的一批產品存在質量瑕疵， 質檢員在檢查過程中并未發(fā)現(xiàn)這 一問題。你會()。 (A) 趕緊研究是否有機會改正 (C) 把這批產品作為合格品對待 對你目前所在的單位，可以把它比作( (A) 間沉寂而冷漠的囚房 (C) 一處鬧哄哄的集市 (B) 如實向質檢員匯報 (

8、D) 以后就按照這個標準生產產品 )。 (B) 所陽光燦爛、蝶飛鳳舞的花園 (D) 片駿馬馳騁的牧場 你按照公司上司要求接受一項任務， 但你發(fā)現(xiàn)上司對任務性質的理解存在嚴重偏差， 如 果按照上司的要求開展工作，肯定會導致質量問題。你會()。 (A) 反復核查后找上司交換意見 (B) 按照自己的理解去做，不會指出上司的失誤 (C) 找其他同事商量此事 (D) 等待一段時間，等上司過問此事時說明自己的看法 在你看來，工作是()。 (A) 維持生計的手段(B)滿足個人興趣的舞臺 (C) 尋求人生意義的平臺(D)打發(fā)時間的方式 如果你在車間工作，工作中如有同事請求你幫助時，你會()。 (A) 立即放下

9、自己手頭的工作去幫助對方 (B) 告訴對方，讓主管幫助解決 (C) 告訴對方，自己可以幫助對方，但目前不能離開崗位 (D) 不離開崗位，告訴對方如何去處理的辦法 世界級富商蓋茨和巴菲特決定到中國舉辦慈善活動，據說中國的億萬富翁很少有響應者。 有人認為蓋茨、巴菲特在“作秀”，又有人說中國的富豪缺乏愛心。對于中國富豪不愿 意參加蓋茨和巴菲特慈善活動這一情況，你認為主要原因是()。 (A) 中國富豪缺乏愛心(B)中國慈善事業(yè)體制不健全 (C) 應該對中國富豪克以重稅(D)中國富豪的財富來源有問題 城市里有許多沿街擺攤賣貨的小販，城管人員嚴厲監(jiān)管打擊， 但小攤販卻如割韭菜般層 出不窮，無法根絕。對于這

10、種現(xiàn)象，你的看法是()。 (A) 支持城管，對小攤販的監(jiān)管措施要進一步加強 (B) 同情小攤販，厭惡城管 (C) 城市應該多建一些經營網點，讓小攤販正當經營 (D) 城管應為小攤販合法經營考慮，小攤販要配合城管工作 第二部分理論知識 (26125題，共100道題，滿分為100分) 單項選擇題(第 2685題，每題1分，共70分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福?在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑) 以下對道德的含義表述不恰當?shù)倪x項是()。上4 (A) 道德是人們對自身依存的社會關系的自覺反映形式 (B) 道德是依靠法律手段維系的 (C) 道德是依靠教育、輿論和信念來維系的 (D) 道德是對人們各

11、種活動的規(guī)范 職業(yè)道德守則是從業(yè)人員在()中必須遵守的職業(yè)道德規(guī)范和行為準則。上12 (A)日常生活 (B)日常工作 (C)職業(yè)活動 (D)社會交往 在市場經濟條件下，對于遵守職業(yè)道德守則應米取()的態(tài)度。上15 (A)積極 (B)靈活 (C)消極 (D)無所謂 市場經濟在運行過程中，其表現(xiàn)規(guī)律之- 是()的市場中心化規(guī)律。上 53 (A)財產所有 (B)利益分配 (C)資源主體 (D)資源配置 所謂失業(yè)，是指勞動者與() 相分離的狀態(tài)。上 62 (A)生產資料 (B)工作場所 (C)工作單位 (D)工資收入 因尋找工作耗費時間而引起失業(yè)稱為( )。上 62 (A)摩擦性失業(yè) (B)季節(jié)性失業(yè)

12、 (C)周期性失業(yè) (D)結構性失業(yè) 教育培訓的()向縱深發(fā)展，公益性日益突出，公正性和機會均等是教育培訓決 策及其行為的基本準則。上74 (A)民主化 (B)專業(yè)化 (C)普及化 (D)開放性 不屬于職業(yè)培訓體系的是() 。上77 (A)學徒培訓 (B)轉崗轉業(yè)培訓 (C)入學培訓 (D)技術等級培訓 統(tǒng)計指標分為總量指標、相對指標和( )指標。上83 (A)平均 (B)分量 (C)絕對 (D)方差 培訓統(tǒng)計的基本工作包括搜集整理原始資料、建立統(tǒng)計臺賬和()。上 86 (A)信息整合 (B)制作統(tǒng)計報表 (C)統(tǒng)計信息的確認 (D)制定統(tǒng)計方案 24、 25、 、 26、 27、 2 （2）

13、掌握基本的油水井動態(tài)分析知識； （3）掌握注、 采、輸工藝及井下管柱結構；（4） 了解油水井增產、增注技術措施； （5） 了解工程制圖基本 知識；（6）掌握計算機應用基礎知識； （7）掌握HSE以及安全生產知識。 2、技能要求： （1）能夠正確錄取井口油壓、套壓等數(shù)據，會正確量油、測氣；（2）能夠正確啟、停 抽油機以及開、關油水井操作；（3）能夠進行抽油機操作及保養(yǎng)；（4）能夠在井口安裝、校 對壓力表；（5）能夠正確填寫油水井日報表；（6）能夠進行原油化驗、 調驢頭對中、調平衡、 調沖數(shù)等基本操作；（7）能夠進行簡單的油水井單井動態(tài)分析。 培訓形式根據轉崗人員的實際情況，采取理論教學和技能訓練

14、教學兩種形式進行，其中, 理論教學采取講授法教學，對生產操作規(guī)程、生產設備的保養(yǎng)和維修、生產狀態(tài)動態(tài)分析技 能采取現(xiàn)場實訓的方式教學。公司把這項培訓項目委托給某石油職業(yè)技術學院實施。學院組 成了培訓項目組，配備強大的培訓教師，對參加的135人根據年齡結構、文化程度分為三個 班，每個班4050人進行培訓。培訓內容中理論部分 8周，技能訓練2周。培訓結束進行理 論考試和技能操作考核，達到標準才能合格。 具體培訓課程安排如下: 時間 課程安排 任課教師 授課學時 3月5 7日 石油地質基礎 劉述卿 21 3月810日 地球物理測井 王建華 21 3月1214日 工程制圖 李云 21 3月1317日

15、水力學 王建 21 3月19 21日 電工學 喬云萍 21 3月22 24日 石油儀表及自動化 劉偉 21 3月26 31日 油水井維護 鄭伯新 42 4月1 6日 油藏工程、油藏物理 柳君 42 4月811日 采油機械 張娟英 28 4月1215日 油氣集輸 關玉平 28 4月16 21日 采油工程及提高采收率 李俊 42 4月23 24日 計算機應用 洪英 14 4月25 26日 HSE與安全牛產 王大力 14 4月30 5月15日 實際技能訓練 楊萍、楊娟、鄭月 98 總計 434 問題: 1、請根據以上信息，請歸類培訓項目相關信息（已有的和缺失的）。（20分）下冊P54 參考答案要點及

16、評分標準： 培訓項目的相關信息主要包括兩種：直接信息（3分）和輔助信息（2分）。 一、培訓項目開發(fā)的直接信息 1. 組織目標方面的信息；（1分） 2. 組織氣候方面的信息；（1分） 3. 培訓需求方面的信息；（1分） 4. 培訓對象方面的信息；（1分） 5. 培訓內容方面的信息；（1分） 6. 培訓規(guī)模方面的信息；（1分） 7. 培訓時間方面的信息；（1分） 8. 培訓地點方面的信息；（1分） 9. 培訓方式、方法方面的信息；（1分） 10. 考評方式方面的信息等。（1分） 二、培訓項目開發(fā)的輔助信息。 1. 培訓師資方面的信息；（1分） 2. 培訓教材方面的信息；（缺）（1分） 3. 培訓時

17、機方面的信息；（1分） 4. 培訓設施、工具方面的信息；（1分） 5. 培訓費用方面的信息。（缺）（1分） 2、根據培訓課程計劃制定該培訓項目的反應層評估方案。（20分）下冊P144 參考答案要點及評分標準： 采用文字形式答題： （1）教學維度：課程、教師、內容講解、理論與實際結合、方法運用與學員互動、教 學態(tài)度。每點2分，合計12分。 （2） 教學設計與教學管理維度；教學設計、教學管理、培訓服務。每點2分，合計6 分。 （3）采用開放性問題。2分。 采用量表形式答題： 一、授課效果評估 對象 語言表達 能力 教材熟 悉程度 講課內 容豐富 性 講課主 題把握 課堂氣 氛調節(jié) 能力 時間控 制能力 綜合評 估 1、劉老師 2、王老師 3、李老師 二、教學組織評估 教學內容 滿意（） 基本滿意（） 不滿意（） 教學方法 滿意（） 基本滿意（） 不滿意（） 教學評估方 式 滿意（） 基本滿意（） 不滿意（） 后勤服務 滿意（） 基本滿意（） 不滿意（） 建議 說明：1、授課效果評估采用百分制，檔次為100、90、80、70、60、50 2、教學組織評估在相應的括號內劃“ 2”。 3、實際評估結果反映，學員認為，該培訓安排“理論內容學員聽不懂，操作訓練時間 太短”。請結合企業(yè)培訓的原則和相關理論，說明問題是什么？你能為培訓項目負責人 提出哪些改進建議？ （20分）下冊P62 參考答