2011年11月助理企業(yè)培訓(xùn)師試題及答案

1、2011年 11月企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德、理論知識(shí) 第一部分 職業(yè)道德 (第125題，共25道題) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 (一) 單項(xiàng)選擇題(第 18 題) 1、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出的從業(yè)人員應(yīng)遵循的五項(xiàng)要求是( 奉獻(xiàn)社會(huì) 服務(wù)人民 積極創(chuàng)造 為民服務(wù) )。上 13 誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、 誠實(shí)敬業(yè)、尊重科學(xué)、開拓創(chuàng)新、 忠實(shí)集體、尊重科學(xué)、熱愛勞動(dòng)、 誠信敬業(yè)、辦事公道、持續(xù)發(fā)展、 2、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是( (A)自警、自省、自律 (C)謹(jǐn)慎、慎獨(dú)、創(chuàng)新 3、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的說法是( 建設(shè)法制社會(huì)，需要弱化道德同時(shí)強(qiáng)化法律 雖然道德與法律之間

2、的關(guān)系是相輔相成的，但兩者目標(biāo)截然不同 道德與法律在內(nèi)容上存在部分重疊 在調(diào)節(jié)范圍上，法律的適應(yīng)范圍比道德廣 4、關(guān)于“職業(yè)良心” ，正確的理解是( 職業(yè)良心的根本要求是不挑肥撿瘦、朝秦暮楚 職業(yè)良心的價(jià)值取向是對(duì)老板負(fù)責(zé) 職業(yè)良心的核心使命是盡職盡責(zé)、服務(wù)社會(huì)、誠信無欺 職業(yè)良心的基本尺度是拿多少錢干多少事 5、 我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是()。上 4 (A)人道主義(B)集體主義 (C)實(shí)用主義(D)社會(huì)主義 6、在從業(yè)人員職業(yè)技能素質(zhì)體系中，除了職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技術(shù)外，還包括( (A)職業(yè)環(huán)境(B)職業(yè)態(tài)度 (C)職業(yè)薪酬(D)職業(yè)能力 7、關(guān)于“敬業(yè)”的說法中，正確的是( 敬業(yè)意味

3、著從業(yè)人員對(duì)工作和生活享有樂趣 敬業(yè)要求從業(yè)人員更多的付出而無相應(yīng)的回報(bào) 敬業(yè)就是埋頭苦干、加班加點(diǎn)工作 敬業(yè)是勞動(dòng)者與生俱來的素質(zhì) 8、作為職業(yè)道德規(guī)范，誠信的特征包括通識(shí)性、 (A)資源性 (C)資本性 (二)多項(xiàng)選擇題(第 916 題) 9、關(guān)于“平等待人” ，正確的理解是( (A) 尊重是平等待人的精髓 (B) 平等待人要求在人格層面實(shí)現(xiàn)平等 (C) 平等待人就是對(duì)任何顧客給予無差別的服務(wù) (D) 按德才謀取職位也是平等待人的具體表現(xiàn) 10、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律與員工個(gè)人之間的關(guān)系，正確的說法是( 職業(yè)紀(jì)律是約束員工行為的“紅線” 只有員工廣泛參與制定的紀(jì)律才能真正稱得上有意義的職業(yè)紀(jì)律 職業(yè)

4、紀(jì)律只對(duì)員工有效，具有適用范圍上的有限性 職業(yè)紀(jì)律是對(duì)員工素質(zhì)和職業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)的一種評(píng)價(jià)體系 A) B) C) D) A) B) C) D) A) B) C) D) A) B) C) D) A) B) C) D) 愛崗敬業(yè)、 愛國(guó)守法、 愛國(guó)為民、 愛國(guó)敬業(yè)、 )。 )。 )。 (B)忠誠、自律、勤奮 (D)忠誠、審慎、勤勉 )。 智慧性、止損性和( (B)資質(zhì)性 (D)資歷性 )。 )。 )。 )。 24 11、 12、 13、 14、 15、 16、 二、 17、 18、 19、 20、 21、 22、 23、 在操作規(guī)程環(huán)節(jié)上，要求一般員工做到( )。 (A) 牢記操作規(guī)程 (C)堅(jiān)持操作

5、規(guī)程 踐行“節(jié)約”規(guī)范的具體要求是( (A) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 (C)艱苦奮斗 從業(yè)人員在處理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系時(shí)， (B) 演練操作規(guī)程 (D)革新操作規(guī)程 )。 (B) 節(jié)約能源 (D)愛護(hù)公物 要求做到的是( )。 (A) 端正態(tài)度，樹立大局意識(shí) (C) 律己寬人，融入團(tuán)隊(duì)之中 (B) 善于溝通，提高合作能力 (D) 潔身自好，努力劃清界限 關(guān)于奉獻(xiàn)，正確的認(rèn)識(shí)是()。 (A) 不以追求報(bào)酬為最終目的 (B) 埋頭苦干、精益求精并獲得適量報(bào)酬 (C) 奉獻(xiàn)是對(duì)職業(yè)道德素質(zhì)很高的人的要求 (D) 只有達(dá)到雷鋒或者見義勇為者的境界，才能夠配得上奉獻(xiàn) 在IBM公司，選人用人的標(biāo)準(zhǔn)包括( (A) 具有邏輯

6、分析能力和適應(yīng)環(huán)境能力 (C) 具有敢于對(duì)企業(yè)上司說“不”的勇氣 從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和辦法是( (A) 己所不欲，勿施于人 (C) 勿以惡小而為之，勿以善小而不為 職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題) )。 (B) 擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新能力 (D) 把敬業(yè)精神作為雇傭的先決條件 )。 (B) 見利思義 (D) “吾日三省吾身” 單位通過公開選拔的方式選派一批人員出國(guó)進(jìn)修，你很想去，但對(duì)照條件，你覺得自己 希望不大，你會(huì)()。 (A) 不會(huì)刻意爭(zhēng)取，但會(huì)試一試運(yùn)氣(B)覺得條件不成熟，不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去參加 (B) 猶豫，但還是會(huì)報(bào)名(D)積極努力參與 雖然單位有上下班的明確規(guī)定， 但

7、由于單位工作性質(zhì)特殊， 員工晚上加班的情況時(shí)有發(fā) 生，繼而也會(huì)常常遇到員工遲到早退的事情， 且無人嚴(yán)格管理?？傊?員工上下班一般 要靠自覺，這時(shí)你會(huì)()。 (A) 不管別人怎么樣，自己還是會(huì)按時(shí)上下班 (B) 如果別人遲到早退，自己也會(huì)隨大流 (C) 既然沒有人管，那么就隨意一些 (D) 建議單位改革作息制度 你因疏忽大意， 導(dǎo)致所負(fù)責(zé)的一批產(chǎn)品存在質(zhì)量瑕疵， 質(zhì)檢員在檢查過程中并未發(fā)現(xiàn)這 一問題。你會(huì)()。 (A) 趕緊研究是否有機(jī)會(huì)改正 (C) 把這批產(chǎn)品作為合格品對(duì)待 對(duì)你目前所在的單位，可以把它比作( (A) 間沉寂而冷漠的囚房 (C) 一處鬧哄哄的集市 (B) 如實(shí)向質(zhì)檢員匯報(bào) (

8、D) 以后就按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品 )。 (B) 所陽光燦爛、蝶飛鳳舞的花園 (D) 片駿馬馳騁的牧場(chǎng) 你按照公司上司要求接受一項(xiàng)任務(wù)， 但你發(fā)現(xiàn)上司對(duì)任務(wù)性質(zhì)的理解存在嚴(yán)重偏差， 如 果按照上司的要求開展工作，肯定會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量問題。你會(huì)()。 (A) 反復(fù)核查后找上司交換意見 (B) 按照自己的理解去做，不會(huì)指出上司的失誤 (C) 找其他同事商量此事 (D) 等待一段時(shí)間，等上司過問此事時(shí)說明自己的看法 在你看來，工作是()。 (A) 維持生計(jì)的手段(B)滿足個(gè)人興趣的舞臺(tái) (C) 尋求人生意義的平臺(tái)(D)打發(fā)時(shí)間的方式 如果你在車間工作，工作中如有同事請(qǐng)求你幫助時(shí)，你會(huì)()。 (A) 立即放下

9、自己手頭的工作去幫助對(duì)方 (B) 告訴對(duì)方，讓主管幫助解決 (C) 告訴對(duì)方，自己可以幫助對(duì)方，但目前不能離開崗位 (D) 不離開崗位，告訴對(duì)方如何去處理的辦法 世界級(jí)富商蓋茨和巴菲特決定到中國(guó)舉辦慈善活動(dòng)，據(jù)說中國(guó)的億萬富翁很少有響應(yīng)者。 有人認(rèn)為蓋茨、巴菲特在“作秀”，又有人說中國(guó)的富豪缺乏愛心。對(duì)于中國(guó)富豪不愿 意參加蓋茨和巴菲特慈善活動(dòng)這一情況，你認(rèn)為主要原因是()。 (A) 中國(guó)富豪缺乏愛心(B)中國(guó)慈善事業(yè)體制不健全 (C) 應(yīng)該對(duì)中國(guó)富豪克以重稅(D)中國(guó)富豪的財(cái)富來源有問題 城市里有許多沿街?jǐn)[攤賣貨的小販，城管人員嚴(yán)厲監(jiān)管打擊， 但小攤販卻如割韭菜般層 出不窮，無法根絕。對(duì)于這

10、種現(xiàn)象，你的看法是()。 (A) 支持城管，對(duì)小攤販的監(jiān)管措施要進(jìn)一步加強(qiáng) (B) 同情小攤販，厭惡城管 (C) 城市應(yīng)該多建一些經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，讓小攤販正當(dāng)經(jīng)營(yíng) (D) 城管應(yīng)為小攤販合法經(jīng)營(yíng)考慮，小攤販要配合城管工作 第二部分理論知識(shí) (26125題，共100道題，滿分為100分) 單項(xiàng)選擇題(第 2685題，每題1分，共70分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng) 在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑) 以下對(duì)道德的含義表述不恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)是()。上4 (A) 道德是人們對(duì)自身依存的社會(huì)關(guān)系的自覺反映形式 (B) 道德是依靠法律手段維系的 (C) 道德是依靠教育、輿論和信念來維系的 (D) 道德是對(duì)人們各

11、種活動(dòng)的規(guī)范 職業(yè)道德守則是從業(yè)人員在()中必須遵守的職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。上12 (A)日常生活 (B)日常工作 (C)職業(yè)活動(dòng) (D)社會(huì)交往 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)于遵守職業(yè)道德守則應(yīng)米取()的態(tài)度。上15 (A)積極 (B)靈活 (C)消極 (D)無所謂 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在運(yùn)行過程中，其表現(xiàn)規(guī)律之- 是()的市場(chǎng)中心化規(guī)律。上 53 (A)財(cái)產(chǎn)所有 (B)利益分配 (C)資源主體 (D)資源配置 所謂失業(yè)，是指勞動(dòng)者與() 相分離的狀態(tài)。上 62 (A)生產(chǎn)資料 (B)工作場(chǎng)所 (C)工作單位 (D)工資收入 因?qū)ふ夜ぷ骱馁M(fèi)時(shí)間而引起失業(yè)稱為( )。上 62 (A)摩擦性失業(yè) (B)季節(jié)性失業(yè)

12、 (C)周期性失業(yè) (D)結(jié)構(gòu)性失業(yè) 教育培訓(xùn)的()向縱深發(fā)展，公益性日益突出，公正性和機(jī)會(huì)均等是教育培訓(xùn)決 策及其行為的基本準(zhǔn)則。上74 (A)民主化 (B)專業(yè)化 (C)普及化 (D)開放性 不屬于職業(yè)培訓(xùn)體系的是() 。上77 (A)學(xué)徒培訓(xùn) (B)轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn) (C)入學(xué)培訓(xùn) (D)技術(shù)等級(jí)培訓(xùn) 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分為總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)和( )指標(biāo)。上83 (A)平均 (B)分量 (C)絕對(duì) (D)方差 培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)的基本工作包括搜集整理原始資料、建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和()。上 86 (A)信息整合 (B)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表 (C)統(tǒng)計(jì)信息的確認(rèn) (D)制定統(tǒng)計(jì)方案 24、 25、 、 26、 27、 2 （2）

13、掌握基本的油水井動(dòng)態(tài)分析知識(shí)； （3）掌握注、 采、輸工藝及井下管柱結(jié)構(gòu)；（4） 了解油水井增產(chǎn)、增注技術(shù)措施； （5） 了解工程制圖基本 知識(shí)；（6）掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)； （7）掌握HSE以及安全生產(chǎn)知識(shí)。 2、技能要求： （1）能夠正確錄取井口油壓、套壓等數(shù)據(jù)，會(huì)正確量油、測(cè)氣；（2）能夠正確啟、停 抽油機(jī)以及開、關(guān)油水井操作；（3）能夠進(jìn)行抽油機(jī)操作及保養(yǎng)；（4）能夠在井口安裝、校 對(duì)壓力表；（5）能夠正確填寫油水井日?qǐng)?bào)表；（6）能夠進(jìn)行原油化驗(yàn)、 調(diào)驢頭對(duì)中、調(diào)平衡、 調(diào)沖數(shù)等基本操作；（7）能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的油水井單井動(dòng)態(tài)分析。 培訓(xùn)形式根據(jù)轉(zhuǎn)崗人員的實(shí)際情況，采取理論教學(xué)和技能訓(xùn)練

14、教學(xué)兩種形式進(jìn)行，其中, 理論教學(xué)采取講授法教學(xué)，對(duì)生產(chǎn)操作規(guī)程、生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)和維修、生產(chǎn)狀態(tài)動(dòng)態(tài)分析技 能采取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)的方式教學(xué)。公司把這項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目委托給某石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)施。學(xué)院組 成了培訓(xùn)項(xiàng)目組，配備強(qiáng)大的培訓(xùn)教師，對(duì)參加的135人根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度分為三個(gè) 班，每個(gè)班4050人進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容中理論部分 8周，技能訓(xùn)練2周。培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行理 論考試和技能操作考核，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能合格。 具體培訓(xùn)課程安排如下: 時(shí)間 課程安排 任課教師 授課學(xué)時(shí) 3月5 7日 石油地質(zhì)基礎(chǔ) 劉述卿 21 3月810日 地球物理測(cè)井 王建華 21 3月1214日 工程制圖 李云 21 3月1317日

15、水力學(xué) 王建 21 3月19 21日 電工學(xué) 喬云萍 21 3月22 24日 石油儀表及自動(dòng)化 劉偉 21 3月26 31日 油水井維護(hù) 鄭伯新 42 4月1 6日 油藏工程、油藏物理 柳君 42 4月811日 采油機(jī)械 張娟英 28 4月1215日 油氣集輸 關(guān)玉平 28 4月16 21日 采油工程及提高采收率 李俊 42 4月23 24日 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 洪英 14 4月25 26日 HSE與安全牛產(chǎn) 王大力 14 4月30 5月15日 實(shí)際技能訓(xùn)練 楊萍、楊娟、鄭月 98 總計(jì) 434 問題: 1、請(qǐng)根據(jù)以上信息，請(qǐng)歸類培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)信息（已有的和缺失的）。（20分）下冊(cè)P54 參考答案要點(diǎn)及

16、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 培訓(xùn)項(xiàng)目的相關(guān)信息主要包括兩種：直接信息（3分）和輔助信息（2分）。 一、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的直接信息 1. 組織目標(biāo)方面的信息；（1分） 2. 組織氣候方面的信息；（1分） 3. 培訓(xùn)需求方面的信息；（1分） 4. 培訓(xùn)對(duì)象方面的信息；（1分） 5. 培訓(xùn)內(nèi)容方面的信息；（1分） 6. 培訓(xùn)規(guī)模方面的信息；（1分） 7. 培訓(xùn)時(shí)間方面的信息；（1分） 8. 培訓(xùn)地點(diǎn)方面的信息；（1分） 9. 培訓(xùn)方式、方法方面的信息；（1分） 10. 考評(píng)方式方面的信息等。（1分） 二、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的輔助信息。 1. 培訓(xùn)師資方面的信息；（1分） 2. 培訓(xùn)教材方面的信息；（缺）（1分） 3. 培訓(xùn)時(shí)

17、機(jī)方面的信息；（1分） 4. 培訓(xùn)設(shè)施、工具方面的信息；（1分） 5. 培訓(xùn)費(fèi)用方面的信息。（缺）（1分） 2、根據(jù)培訓(xùn)課程計(jì)劃制定該培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)層評(píng)估方案。（20分）下冊(cè)P144 參考答案要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 采用文字形式答題： （1）教學(xué)維度：課程、教師、內(nèi)容講解、理論與實(shí)際結(jié)合、方法運(yùn)用與學(xué)員互動(dòng)、教 學(xué)態(tài)度。每點(diǎn)2分，合計(jì)12分。 （2） 教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)管理維度；教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)管理、培訓(xùn)服務(wù)。每點(diǎn)2分，合計(jì)6 分。 （3）采用開放性問題。2分。 采用量表形式答題： 一、授課效果評(píng)估 對(duì)象 語言表達(dá) 能力 教材熟 悉程度 講課內(nèi) 容豐富 性 講課主 題把握 課堂氣 氛調(diào)節(jié) 能力 時(shí)間控 制能力 綜合評(píng) 估 1、劉老師 2、王老師 3、李老師 二、教學(xué)組織評(píng)估 教學(xué)內(nèi)容 滿意（） 基本滿意（） 不滿意（） 教學(xué)方法 滿意（） 基本滿意（） 不滿意（） 教學(xué)評(píng)估方 式 滿意（） 基本滿意（） 不滿意（） 后勤服務(wù) 滿意（） 基本滿意（） 不滿意（） 建議 說明：1、授課效果評(píng)估采用百分制，檔次為100、90、80、70、60、50 2、教學(xué)組織評(píng)估在相應(yīng)的括號(hào)內(nèi)劃“ 2”。 3、實(shí)際評(píng)估結(jié)果反映，學(xué)員認(rèn)為，該培訓(xùn)安排“理論內(nèi)容學(xué)員聽不懂，操作訓(xùn)練時(shí)間 太短”。請(qǐng)結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)的原則和相關(guān)理論，說明問題是什么？你能為培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 提出哪些改進(jìn)建議？ （20分）下冊(cè)P62 參考答