護(hù)士長管理措施改革論文

1、摘要護(hù)理管理是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。護(hù)士長是護(hù)理隊(duì)伍中的骨干，也是科室管理的領(lǐng)頭羊，護(hù)士長的管理能力和綜合素 質(zhì)直接影響著護(hù)理工作的質(zhì)量。特別是新時(shí)期的護(hù)士長，面臨著新形勢下的考驗(yàn)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，運(yùn)用行之有效的管理 方法，才能提高護(hù)理質(zhì)量，搞好科室的工作。一個(gè)成功的護(hù)理管理者應(yīng)具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、管理素質(zhì)和高尚的人格魅 力。關(guān)鍵詞新時(shí)期護(hù)士長管理藝術(shù)護(hù)士長是醫(yī)院護(hù)理管理指揮系統(tǒng)中數(shù)量最多的管理人員。在完成醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理任務(wù)，提高護(hù)理管理質(zhì)量過程中，發(fā)揮著重要的角色功能。護(hù)士長不僅要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、崇高的思想素質(zhì)而且還要具備良好的管理素質(zhì)， 才能為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的提高起積極的

2、作用。下面結(jié)合我多年的護(hù)士長工作經(jīng)歷，談?wù)勑聲r(shí)期護(hù)士長的管理藝術(shù)。一、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是護(hù)士長勝任的基礎(chǔ)護(hù)士長應(yīng)具有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較 高的理論水平，并有過硬的操作技能，能解決本專業(yè)護(hù)理的疑難雜癥。 并不斷學(xué)習(xí)，通過進(jìn)修培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等方式了解國內(nèi)外醫(yī)療、護(hù)理 發(fā)展的信息，不斷更新觀念及時(shí)掌握新技術(shù)，指導(dǎo)臨床護(hù)理工作，提 高護(hù)理理論水平。當(dāng)今患者對(duì)維護(hù)疾病的知情權(quán)的意識(shí)增強(qiáng)，要求知曉疾病的診斷、治療、護(hù)理情況及預(yù)后。作為一名護(hù)士長要能隨時(shí)準(zhǔn)確地解答患者的各種疑問并對(duì)護(hù)士在護(hù)理過程中遇到 的各種護(hù)理問題予以指導(dǎo)。二、護(hù)士長要善于運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)人性化管理護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)士的知心人和代言人， 經(jīng)常

3、關(guān)心護(hù)士 的思想、工作和生活情況，并將其合理的要求向上級(jí)反映或給予積極支持。善于激勵(lì)工作人員護(hù)士長在工作中采用激勵(lì)的方式更能使下屬體會(huì)到自己的重要性和工作的成就感。激勵(lì)要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，一是建立公平、公正的競爭激勵(lì)機(jī)制和制度，在平等友好的環(huán)境中， 為促使才能的發(fā)揮，在日常工作中，護(hù)士長一定要堅(jiān)持原則，秉公辦 事，處理問題只有做到公平、公開、公正，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極 性，才能激發(fā)護(hù)士工作的潛能，才能贏得群眾地尊重和擁護(hù)。對(duì)護(hù)士切身利益的問題，如獎(jiǎng)金分配等，要一視同仁，切忌戴有色眼鏡 看問題；二是從情感上采取措施激勵(lì)，使下屬有信任感和成就感。護(hù)士長應(yīng)盡量滿足護(hù)理人員的愿望， 耐心地幫助受挫折者，對(duì)有

4、突出 成績者給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者經(jīng)常給予表揚(yáng)等精神鼓勵(lì)， 推薦護(hù)理人員參選先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士等。要科學(xué)培養(yǎng)護(hù)士的成就感，鼓勵(lì)她們?cè)趯I(yè)上有所成就，樹立自己的奮斗目標(biāo)。對(duì)有意進(jìn)取者還要盡可能地給她們以時(shí)間和條件，讓每一位護(hù)士的潛 能都能發(fā)揮出來；三是要學(xué)會(huì)欣賞，用其所能、所長，使護(hù)士都能找 到自己發(fā)揮作用的崗位。凡是在護(hù)理部或醫(yī)院以上單位組織的活動(dòng)中取得優(yōu)異成績的，科室可以給予一定的物質(zhì)賞識(shí)激勵(lì)， 這樣就 能讓護(hù)士充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作， 變要我去做為我要去做。 但對(duì)于因思想松懈、明知故犯而致的工作缺失實(shí)行零寬容； 使每一們 護(hù)士明確制度不可違反，護(hù)士要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，

5、加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng)， 謹(jǐn)慎細(xì)致，為病人提供安全保證。三、要樹立護(hù)士長的榜樣作用護(hù)士長是護(hù)士的靈魂、更是科室護(hù)士的家長，一言一行都起著不可 低估的作用。不僅在工作中應(yīng)身先士卒，吃苦在前，不計(jì)較個(gè)人的得失，模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，同時(shí)在平時(shí)的生活中要有高尚的人格魅力成為她們工作和生活的榜樣。 這就需 要管理者本身能起到潛移默化的作用， 使被領(lǐng)導(dǎo)者信服， 從而尊重和 服從領(lǐng)導(dǎo)，愿意追隨。 因此，護(hù)士長應(yīng)把提高自身素質(zhì)和敬業(yè) 精神放在首位，其個(gè)人的政治態(tài)度、 工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、 言談舉止等都應(yīng)起到表率作用。 早晚查房詢問和關(guān)心病人，與 病人親切交談；擇期參加各班次的輪轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)

6、糾正，為護(hù)士 樹立榜樣作用。 四、護(hù)士長要有具有良好協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系的 能力 41 護(hù)士長要善于取得院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的支持，正確處 理好與同院兄弟科室關(guān)系。 42 要處理好與醫(yī)生的關(guān)系，要尊重 醫(yī)生，做到與醫(yī)生之間相互支持，配合和信任。 43 要重視與護(hù) 士的關(guān)系， 作為護(hù)士長要站在護(hù)士的立場上維護(hù)護(hù)士的利益， 經(jīng)常深 入了解熟識(shí)思想情況和優(yōu)缺點(diǎn)， 根據(jù)每個(gè)人的特長分配安排工作， 充 分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性和發(fā)揮個(gè)人潛力。44 要處理好與患者及其家屬的關(guān)系視患者為上帝，尊重患者。經(jīng)常與患者及家屬溝通，多聽取患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)， 以便于改進(jìn)工作， 從而提高護(hù) 理工作質(zhì)量。 事實(shí)證明，一個(gè)

7、善于溝通的護(hù)理管理者，以及其 良好的人品、人格、工作方法和技巧都會(huì)提高其威信和影響力。 對(duì)上下級(jí)的協(xié)調(diào)，同事之間的協(xié)作，科室之間的配合，良好的醫(yī)護(hù)、 護(hù)患關(guān)系的建立有著不可估量的重大作用， 無形中也提升了醫(yī)院的競 爭力。 五、良好護(hù)理質(zhì)量管理是現(xiàn)代護(hù)士長執(zhí)行力的體現(xiàn) 51 成 立質(zhì)量管理小組， 科室是醫(yī)院質(zhì)量管理的基礎(chǔ)單位， 科室的護(hù)理質(zhì)量 靠全科的護(hù)理人員，為了確保終末質(zhì)量，必須重視初始和環(huán)節(jié)質(zhì)量。 我在增強(qiáng)全科護(hù)士質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)， 成立了由護(hù)士長、 五名護(hù)士質(zhì)控 員組成的護(hù)理質(zhì)量管理小組， 分別負(fù)責(zé)護(hù)理文件書寫組、 搶救藥品用 物組、消毒隔離組、基礎(chǔ)護(hù)理組、危重患者護(hù)理組、病房管理組。 并

8、相互監(jiān)督，共同參與，達(dá)到了事事有人管，層層有人抓，形成了人 人講質(zhì)量的良好氛圍。 52 護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到患者的生命和健 康，關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象， 護(hù)理質(zhì)量管理中注重細(xì)節(jié)管理， 使護(hù)理工作各個(gè)環(huán)節(jié)更加緊湊、有序，護(hù)士更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行操作規(guī)范， 質(zhì)控責(zé)任人隨時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo)、自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正，使護(hù) 理工作做得更細(xì)、更到位，明顯減少了護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛，杜絕了 護(hù)理事故。 護(hù)理質(zhì)量的交叉檢查，起到了責(zé)任人相互監(jiān)督、相 互約束作用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，使各環(huán)節(jié)質(zhì)量得到了有效保證。 六、護(hù)士長要重視護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理護(hù)理行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)、 高責(zé)任的服務(wù)行 業(yè)，由于職業(yè)的特殊性、 疾病的復(fù)雜性和不可預(yù)

9、見性及醫(yī)學(xué)技術(shù)的局 限性，使得風(fēng)險(xiǎn)無處不在，無時(shí)不有。 作為護(hù)士長對(duì)護(hù)士要加 強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)，收集資料、分析、識(shí)別護(hù)理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng) 險(xiǎn)事件，制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。 定期公布風(fēng)險(xiǎn)事件， 以警示護(hù)理人員， 防止再發(fā)生； 要加強(qiáng)護(hù)士醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論及?？浦R(shí)教育， 培養(yǎng)護(hù)士預(yù) 見性護(hù)理思維和能力， 良好的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和?？浦R(shí)是培養(yǎng)護(hù)士預(yù) 見性護(hù)理思維的基礎(chǔ)， 對(duì)于臨床不同類型患者的搶救， 及時(shí)總結(jié)共同 點(diǎn)與不同點(diǎn)，針對(duì)患者的具體病情進(jìn)行綜合分析、判斷，運(yùn)用護(hù)理程 序和?？浦R(shí)， 找出現(xiàn)存的和潛在的護(hù)理問題， 培養(yǎng)護(hù)士敏銳的觀察力和提高預(yù)見性護(hù)理思維的能力。 新時(shí)期護(hù)士長管理藝術(shù)，是 護(hù)理一線管理者在新

10、時(shí)期運(yùn)用管理理論從事管理過程時(shí)表現(xiàn)出的個(gè) 人行為態(tài)度與行為方式， 一個(gè)精明強(qiáng)干的護(hù)士長應(yīng)善于運(yùn)用一些管理 技巧和手段行使管理職能。 運(yùn)用得當(dāng)?shù)墓芾硭囆g(shù)和方法，能使 工作效率事半功倍。 參考文獻(xiàn) 1 姜小鷹護(hù)理管理學(xué)上海上海科 學(xué)技術(shù)出版社， 2001，2092 左月然護(hù)理管理學(xué)北京人民衛(wèi)生 出版社， 199746-473 陶小琴，趙壁，翁廬英實(shí)施溫馨護(hù)理服務(wù)提 高腎臟移植病人生活質(zhì)量護(hù)理管理雜志， 2004，4658-59PEP 小學(xué)英語五年級(jí)下冊(cè)Unit four When is Easter?教學(xué)設(shè)計(jì)語用環(huán)境，拉開了本單元學(xué)習(xí)的序幕。為學(xué)習(xí)單元A.B部分的各個(gè)板塊做好準(zhǔn)備。而Let s s

11、pell板塊為我們呈現(xiàn)了字母組合th在單詞中發(fā)/ 0 /和/ e /的規(guī)則。通過聽音圈詞活動(dòng)，強(qiáng)化記憶 th 的發(fā)音規(guī)則，鞏固學(xué)習(xí) th 的音形拼寫對(duì)應(yīng)關(guān)系。第三部分通過選擇單詞寫句子，幫助學(xué)生按照發(fā)音規(guī)則拼寫句子。這些設(shè)計(jì)符合英語新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，有效的突出了英語核心素養(yǎng)。學(xué)情分析 :五年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)英語已經(jīng)有二年半的時(shí)間了，對(duì)于教材的特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)都比較熟悉。此階段的學(xué)生活潑好動(dòng)、好奇心強(qiáng)、勇于嘗試，具有一定的邏輯思維能力和語言表達(dá)能力，并 有很強(qiáng)的自尊心和求知欲，對(duì)于學(xué)習(xí)英語的興趣已經(jīng)逐漸顯示出自己獨(dú)特的個(gè)性。設(shè)計(jì)理念： 根據(jù)英語新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求以及突出英語核心素養(yǎng)，本節(jié)課我設(shè)計(jì)以情境教學(xué)為支

12、撐，以學(xué)生小組合作為方法，在合作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上經(jīng)過老師的點(diǎn)撥輕松掌握th 的發(fā)音規(guī)則，并能在不同形式的練習(xí)中鞏固學(xué)習(xí) th 的音形拼寫對(duì)應(yīng)關(guān)系。發(fā)展學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力以及引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行發(fā)現(xiàn)式的學(xué)習(xí)，觀察，感知體驗(yàn)并自己歸納，突出以教師為引導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)理 念。教學(xué)目標(biāo) :1. 學(xué)生能夠掌握字母組合 th 在單詞中發(fā) /0 /和 / e /的規(guī)則。2. 學(xué)生能夠根據(jù) th 的發(fā)音規(guī)則讀出生詞。3. 學(xué)生能夠按照 th 的發(fā)音規(guī)則拼讀單詞，并進(jìn)一步提高在單線上抄寫句子的能力。4. 引導(dǎo)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、觀察、體驗(yàn)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法。教學(xué)重難點(diǎn) :重點(diǎn) ：學(xué)生能夠掌握字母組合 th 在單詞中發(fā) /0 /和 /

13、e /的規(guī)則。難點(diǎn)： 學(xué)生能夠根據(jù) th 的發(fā)音規(guī)則讀出生詞 。學(xué)習(xí)方法： 情境學(xué)習(xí)法、小組合作法。教具準(zhǔn)備 : 多媒體教學(xué)課件、單詞卡片、評(píng)價(jià)獎(jiǎng)?wù)碌?。教學(xué)過程 :一、Warm Up1 繞口令游戲?？谏嘀疇?。【設(shè)計(jì)意圖】拉近師生距離，愉悅學(xué)生心情。增進(jìn)對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)，以便讓課堂順利開展，同時(shí)鍛煉學(xué)生的齒舌靈活能力。2. GreetingT: Hello, boys and girls.Ss: Hello, teacher.二、lead-in1. 看情境圖，引出三只小豬進(jìn)考場的故事。學(xué)生發(fā)現(xiàn)這個(gè)故事中的每句話都有什么特點(diǎn)，小組合作讀一讀說說自己的發(fā)現(xiàn)?！驹O(shè)計(jì)意圖】 : 通過情境圖的展示，讓學(xué)生在情

14、境中發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，引出課題。三、Presentation1. 出示學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)。2. 繼續(xù)看情境，小組合作讀句子，說說你發(fā)現(xiàn)了字母組合th 有幾種不同的發(fā)音，交流。The first pig is thirteen.He likes maths.The second pig is three years old.3. 老師解疑，出示 th 在單詞中的兩種正確發(fā)音。清輔音：/ 9/舌尖放在上下齒之間，氣流由舌尖間的縫隙擠出，聲帶不振動(dòng)。濁輔音： /e /舌尖放在上下齒之間，氣流由舌尖間的縫隙擠出，聲帶振動(dòng)。教師示范，學(xué)生模仿。學(xué)生以各種形式自由練習(xí)發(fā)音，展示學(xué)習(xí)成果?！驹O(shè)

15、計(jì)意圖】 : 通過仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)疑問，提出疑問。帶著疑問學(xué)習(xí)新授，主題突出，學(xué)生的學(xué)習(xí)中心地位明顯。由教師直接給出答案，打消疑惑，直奔主題，明確th 的正確發(fā)音。4. 拆音法讀單詞。師生一起讀?！驹O(shè)計(jì)意圖】 : 教給學(xué)生明確的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生理解知道單詞的拼讀規(guī)則。5. 小組合作分一分。給單詞正確的歸類?！驹O(shè)計(jì)意圖】 : 及時(shí)了解學(xué)情，以便于掌控課堂。同時(shí)考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力，突破重點(diǎn)。6. 質(zhì)疑引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律。教者做簡單的提示，引導(dǎo)學(xué)生自主歸納規(guī)律。清輔音： /9/1. 單詞是數(shù)詞。2. 以 th 開頭的單詞。3. 以 th 結(jié)尾的單詞。濁輔音： /e /1. th 后有 er 的單詞。2

16、. 單詞是代詞，冠詞的單詞?！驹O(shè)計(jì)意圖】 : 及時(shí)總結(jié)歸納規(guī)律，以便在后面的學(xué)習(xí)中能舉一反三。同時(shí)也是對(duì)前面知識(shí)的鞏固，對(duì)學(xué)情的再次回查，突破難點(diǎn)。四、Practice1. 繼續(xù)來到情境圖，三只小豬又遇到了問題，家譜圖。怎么讀呢 ？學(xué)生展示。2. 三只小豬想送鮮花給媽媽。師生一起拍手說 ?！驹O(shè)計(jì)意圖】 : 通過情境，既可以培養(yǎng)學(xué)生口頭表達(dá)能力，又可以提高學(xué)生對(duì)單詞的熟練掌握程度。朗朗上口的chant 再次讓學(xué)生鞏固體會(huì) th 的發(fā)音。五、ProductionChoose ， write and say.【設(shè)計(jì)意圖】 : 能夠按照 th 的發(fā)音規(guī)則拼讀單詞，并進(jìn)一步提高在單線上抄寫句子的能力。六、Sum-up學(xué)生自由說說本節(jié)課的