交友網(wǎng)站商業(yè)計劃書

1、某交友網(wǎng)站商業(yè)方案書第一章：摘要有需求才有供給，我們發(fā)如今城市里如今存在著一個所謂的小資階層，這些人包括城市的白領(lǐng)，個體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師以及其他游離在所謂上層社會的人等等，他們物質(zhì)上從來就不缺乏，缺乏的只是精神生活，或者愛情，或者友誼，總之是很缺乏。所以才會帶來寵物及寵物醫(yī)院的時興，才會帶來沙龍酒吧娛樂業(yè)的繁榮。而且，這種情況不會隨著社會的開展而漸漸消退，而是會作為全社會富裕的標(biāo)志得到更加長足的開展。這里我們發(fā)現(xiàn)了需求，就是去滿足這些人的精神生活。只不過滿足人的精神生活有很多的方式，這里我們沒有考慮到傳統(tǒng)的方式，而是要把它做到網(wǎng)上去，簡單的說這是因為，他投入低，本錢收回

2、期短，并且在工程上具有既可作長期工程又可轉(zhuǎn)到短期工程的靈敏性，又便于操作。我們把我們的工程規(guī)劃為，為用戶提供一個交流情感和思想的一個平臺，通過在線的信息效勞和會員俱樂部內(nèi)部的組織活動來提供使用價值，并通過會員收費、廣告收費、活動收費、創(chuàng)辦雜志的方法來獲得盈利。這里，我們將提供更有價值的效勞來充分的滿足這種需求，并通過良好的管理來對這種效勞提供組織，技術(shù)支持。我們相信在優(yōu)質(zhì)的效勞下和良好的我們能到達(dá)我們預(yù)期的目的，獲得商業(yè)上的成功。宗旨及商業(yè)形式本工程的宗旨是：讓你認(rèn)識更多的異性朋友，交友隨時隨地。我們的產(chǎn)品和效勞： 我們與其它同類網(wǎng)站的區(qū)別在于，我們提供有形的產(chǎn)品，在我們提供信息產(chǎn)品和信息效勞

3、的同時，也是為了提供最終產(chǎn)品。我們將會建立自己的開發(fā)隊伍，我們將會擁有我們自己獨立的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件，其中的通用部分等副產(chǎn)品，可以直接作為產(chǎn)品銷售。市場定位目的市場：我們的客戶將是：城市的白領(lǐng)，個體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師、在校學(xué)生等；當(dāng)然，還會不可防止的有大齡未婚青年、二奶階層；其他游離在所謂上層社會的人或者想進(jìn)入上流社會的人等等我們主要針對的客戶的年齡段為18-35。在客戶群體上，我們主要面向在校大學(xué)生，他們是一群特殊的消費群體，空閑時間效多，交友在這個群體里顯得尢為突出。在客戶的類型上，我們希望能更多的為高素質(zhì)、高文化層次者提供效勞。資金需求：工程的投資主要估計為50萬,主

4、要用在網(wǎng)絡(luò)和校圍周邊環(huán)境的宣傳,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開發(fā),網(wǎng)站的維護(hù),市場的開拓,及日常費用等方面,投資估計2年收回.第二章：市場分析一、市場介紹 目前，交友效勞的市場正在迅速增長，而幾年前，互聯(lián)網(wǎng)交友效勞還處于零市值的情況。而如今國內(nèi)的交友效勞網(wǎng)站已經(jīng)超過了150家，而且這個數(shù)字還將繼續(xù)增長，而且由于效勞的進(jìn)一步開發(fā)，使得在效勞的交易額從原來的免費互聯(lián)網(wǎng)到如今大多數(shù)的交友網(wǎng)站都實行會員制，并且根據(jù)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)開展情況，收取從150-300元的年會員費這一情況變成事實。它證明了這種盈利形式的正確性，并通過業(yè)績展示了良好的開展前景。這種效勞形式，在網(wǎng)上名為交友效勞，在本質(zhì)上更多地表達(dá)為日益凸現(xiàn)的中上收入

5、階層的沙龍，它為尋找志同道合的朋友提供了一個時機(jī)，為精神空虛者提供了一個精神寄托，為愛好娛樂者創(chuàng)造了一個個新的活動平臺，或者就干脆想方法去解決工薪階層的周末閑暇問題，想方法讓他們過一個更好的周末。同時也可以為城市的大齡青年解決婚姻問題，同時由于這種資源的聚合，使得運營者可以繼續(xù)以二次資源為根底，對內(nèi)可以開發(fā)旅游，咨詢效勞，培訓(xùn)，會展的效勞，進(jìn)而為客戶提供更多的效勞。對外，可以做廣告，承接會展，網(wǎng)站建立，網(wǎng)絡(luò)營銷效勞。具有很大的行業(yè)靈敏性。二、目的市場目前，國內(nèi)交友市場上，古城熱線的交友效勞主要面向的是群眾階層，51主要面對的是白領(lǐng)等中高收入階層。QQ交友主要面向網(wǎng)絡(luò)愛好者，

6、我們的目的主要是面向在校大學(xué)生，趁如今交友市場尚未成熟的階段，浸透進(jìn)入市場，以更新的理念和更好的效勞爭取客戶。三、顧客的購置準(zhǔn)那么當(dāng)然，不是我們有好的產(chǎn)品顧客就會購置，而且有很多的在線交友效勞，為什么他就要購置我們的呢，關(guān)于這個問題，我認(rèn)為這里的充要條件是很好滿足客戶的要求，付費方便，在線效勞能很好的與活動效勞相結(jié)合，一定的地緣關(guān)系。效勞，周到最重要，沒有優(yōu)秀的效勞，客戶就會走掉。但是作為我們是不能提供精神效勞給我們的客戶的，也就是假設(shè)很多人要找女朋友，那么我們是不可能有那么多的員工去充當(dāng)這一角色的。我們提供的是一個通道，或者說是一個工具，這個工具通道，能讓他們得到更好的信息交流，情感溝通，這

7、就夠了，足以讓我們賺錢了。如同QQ占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)即時通訊市場一樣，就是這個道理，假設(shè)，如今有一個企業(yè)提供了比QQ更好的效勞，那么他就可能占領(lǐng)市場，例如msn。付費要方便，假設(shè)我們還要在今天去讓用戶到郵局去給我們匯款的話，我們的工程就沒有任何的可行性，這樣一來，客戶就會不快樂，就會不滿意，假設(shè)我們的客戶不是那種舍近求遠(yuǎn)，舍簡就繁的傻瓜，那么我們就別指望賺到一分錢了。方法總有的是，我們可以通過手機(jī)付費，我們也可以上門收取，也可以直接通過網(wǎng)絡(luò)銀行劃卡。另外，在地緣關(guān)系上，我們也和其他的交友網(wǎng)站一樣，以地區(qū)為單元，這樣容易增加客戶之間的彼此吸引和交流的時機(jī)，便于活動的組織進(jìn)展。第三章，競爭性分析一、競爭者目

8、前在國內(nèi)交友市場中，我們直接的將會有三個競爭對手。一、中國交友中心，它經(jīng)過6年的開展，客戶數(shù)量已經(jīng)到達(dá)80000，如今分別設(shè)置了6個城市區(qū)作為它們的市場，其中包括西安，北美，上海等地。它是潛在的競爭對手。二、QQ交友，它如今的客戶數(shù)量估計到達(dá)了1000000-2000000萬之間，但是它們沒有更深層次的開發(fā)效勞，所以并沒有真正的走上市場化的運作，對我們有一定本質(zhì)性的影響，是目前最主要竟?fàn)帉κ种欢?、競爭策略或消除壁?競爭策略針對我們現(xiàn)階段對競爭對手的理解，我們制定的即定策路是：l 設(shè)計建立良好的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，為客戶提供更為強(qiáng)大的交流功能和更為多元化的效勞。詳細(xì)的效勞列表在產(chǎn)品效勞部分。l 充

9、分借鑒酒吧，俱樂部，旅行社等單位的活動組織經(jīng)歷，做好網(wǎng)上交流很網(wǎng)下活動的交融，交融越好我們的產(chǎn)品競爭力就越強(qiáng)大。l 改善網(wǎng)絡(luò)平臺的風(fēng)格設(shè)計和穩(wěn)定性，擴(kuò)展性。l 深層次開發(fā)效勞，獲得更多的盈利點第四章；產(chǎn)品與效勞一、產(chǎn)品品種規(guī)劃產(chǎn)品種類 面向?qū)ο?效勞性質(zhì) 收費名稱 奉獻(xiàn)比率 備注 網(wǎng)絡(luò)交友效勞 所有會員 免費效勞 會員費 0 活動限制很大，只能享受最根本的效勞，它區(qū)別于一般的交友效勞 高級交友效勞 高級會員 收費效勞 會員費 60% 高級會員享受更多的交友效勞，活動限制最小 個人文集 高級會員 收費效勞 5% 個人網(wǎng)站 所有會員 收費效勞 5% 俱樂部活動 所有會員 收費效勞 20% 內(nèi)部俱樂

10、部組織活動，收取的適當(dāng)?shù)墓芾碣M用，活動可以是棋牌娛樂，爬山探險，也可以是旅游等，其形式可以基于或脫離網(wǎng)上。 婚介職介 所有會員 收費效勞 5% 可以在網(wǎng)站中專門設(shè)著一個欄目，這個欄目中，需要在外貌，文化素質(zhì)，個人才能方面做出一些要求，以表達(dá)獨特性，以便產(chǎn)消費品價值，進(jìn)展收費。 會展培訓(xùn) 內(nèi)部俱樂部 收費效勞 活動組織管理費用 5% 網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā) 外單位 收費效勞 10% 系統(tǒng)開發(fā)完了之后，我們的技術(shù)人員的工作將大大減少。 廣告費用 外單位 收費效勞 5% 在垃圾郵件成災(zāi)的今天，政府遲早要對此進(jìn)展法律上的限制，但是給自己的會員發(fā)廣告郵件，卻增么都不會受限制 二、研究與開發(fā)沒有技術(shù)優(yōu)勢終究是沒有保

11、證，對此，我們可以選擇的是，通過對本身信息資源的開發(fā)，在保護(hù)個人隱私的情況下，為企業(yè)提供咨詢效勞，探求在網(wǎng)絡(luò)在線咨詢方面的開展前途。開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)平臺軟件產(chǎn)品，這一方面我們不缺技術(shù)，也不缺乏先進(jìn)的管理思想，同時還可以和大學(xué)合作，進(jìn)入門檻較低，但是在盈利上卻極有前途。總體上而言，開發(fā)分為四大類，分別是：為用戶開發(fā)效勞，注重深度和多元化，關(guān)鍵是開發(fā)能收費的效勞工程，這是從工程本身出發(fā)而言的。開發(fā)客戶的聚集而形成的資源，為企事業(yè)單位效勞wu成的資源，uande認(rèn)識nshi效勞。利用積累的技術(shù)經(jīng)歷，開發(fā)軟件產(chǎn)品。以網(wǎng)站流量為依托，適時創(chuàng)辦交友雜志。三、將來產(chǎn)品和效勞規(guī)劃在交友網(wǎng)站開展起來之后，我們將形成

12、以交友效勞為依托，在一定數(shù)量和地區(qū)占有率的前題下創(chuàng)辦交友內(nèi)部刊物，以網(wǎng)絡(luò)定閱的方式進(jìn)展，并適時創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)性欄目，暫定名為：激情創(chuàng)業(yè)。以創(chuàng)業(yè)為主題，以網(wǎng)站流量為根底，會得到迅速推廣。同時，由于交友網(wǎng)絡(luò)的渠道建立我們將會可以具備旅行社，高雅娛樂效勞的效勞才能，并且可以利用自己的渠道和信息優(yōu)勢，結(jié)合保齡球，高爾夫球，棋牌協(xié)會等部門，進(jìn)展效勞工程的擴(kuò)展。四、施行階段我們預(yù)計的資本收回期為兩年，這與我們的工程施行方案嚴(yán)密相關(guān)。詳細(xì)的方案如下時間工作 第一年度 第二年度 第三年度 1季度 2季度 1季度 2季度 3季度 4季度 3季度 4季度 1季度 2季度 工程設(shè)計與建立 機(jī)構(gòu)建立 市場培育 會員開展到1

13、0000 開始獲得收入 會員開展到50000 本錢收回 進(jìn)入盈利期 五、效勞與支持對顧客的效勞：對于我們的效勞中出現(xiàn)的問題我們的將通過投票程序， ，電子郵件，短信，QQ在線交流，和直接的業(yè)務(wù)人員反響的信息進(jìn)展調(diào)整，并在最短的時間內(nèi)進(jìn)展解決。對于高級會員和外部客戶我們將建立客戶關(guān)系管理程序來進(jìn)展管理和支持。必要時可以建立專人進(jìn)展管理和調(diào)整，以維護(hù)和開展客戶之間良好的關(guān)系。第五章 市場與銷售一、市場方案我們方案先在國家二級城市進(jìn)展市場的開拓，然后開展到省會級城市，由于省會級城市生活節(jié)奏較快，更多的人可能會購置雜志，而非網(wǎng)絡(luò)交友。先期預(yù)計在吉林市開展業(yè)務(wù)，這樣做的原因是我們對吉林市的市場比較理解，容

14、易開展業(yè)務(wù)，并且具有地緣關(guān)系優(yōu)勢。二、銷售策略對于參加我們的會員，我們需要登記詳細(xì)的信息，這些信息在免費會員中是必要而不是必需的。對于可能開展成為高級會員的客戶，我們可以通過業(yè)務(wù)人員的上門拜訪，確認(rèn)他的個人資料的真實性。并收取費用，不需要客戶到交費點交費。在創(chuàng)辦活動時，我們也可以 通知或者上門通知。在效勞上我們實行，先進(jìn)門后收費的方法，也就是在初期建立上，我們一方面專注交友網(wǎng)站的運行一方面提供針對用戶提供個性化，有價值的信息效勞吸引客戶的進(jìn)入，當(dāng)客戶的數(shù)量到達(dá)一定的程度時，我們再開始收費。但是我們的免費期將不超過12個月。三、銷售渠道與伙伴我們的銷售渠道包括以下幾種：代理商：在我們開拓市場的過程中，假設(shè)我們設(shè)立直接的組織部門不合算的情況下，我們會考慮吸收代理商的加盟。有我們提供統(tǒng)一個企業(yè)形象籌劃和活動組織，他們承受我們的管理，承受我們的培訓(xùn)，上交管理費給我們，我們可以每年一次或者半年一次對他們的市場開拓才能和進(jìn)程進(jìn)展考察。特別是市場不是很成熟的情況下，吸收代理商培育市場是一個很好的方法。電子化市場：由于網(wǎng)絡(luò)具有很高的信息傳遞的時效性，我們將以互聯(lián)網(wǎng)為主要的活動市場，充分利用論壇，bbs，聊天室等場所宣傳自己，將竭力開發(fā)能在互聯(lián)網(wǎng)上運行的活動類型和