舞蹈培訓(xùn)學(xué)校崗位職責(zé)與要求（共7篇）

1、舞蹈培訓(xùn)學(xué)校崗位職責(zé)與要求（共7篇） 第1篇：舞蹈培訓(xùn)學(xué)校前臺職責(zé)前臺日常工作管理制度工作職責(zé)描述：1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。 2、來訪接待以及指引。 3、校區(qū)日常費用的收取。 4、新學(xué)員前測的接待。5、對老學(xué)員的日?；卦L及教師日?；卦L監(jiān)督。 6、信息報表的制作與上報。7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。 8、日常市場活動的配合及參與。 9、校區(qū)信息的整理與管理。 10、協(xié)助教學(xué)工作及日常生活。11、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。工作職責(zé)細化： 1、開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點，以防咨詢學(xué)員過多時出現(xiàn)慌亂。2、檢查各個教室的門是否打開，飲水機的水

2、是否喝完；做好這些準(zhǔn)備工作后，開始一天的咨詢工作。3、平時應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進行打掃。 1) 門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。2) 咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。 3) 地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。 4) 無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。4、教室內(nèi)教學(xué)用具等設(shè)備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。5、咨詢處嚴(yán)禁堆放雜物。傳單，海報整齊堆放在咨詢桌上，剩余部分要擺放有序，經(jīng)常歸類整理，保持整潔。 6、上班時間要做到“十不準(zhǔn)”： 1） 不準(zhǔn)打私人電話； 2） 不準(zhǔn)擅離崗位辦私事；3） 不準(zhǔn)在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗； 4）

3、 不準(zhǔn)在上班時間聊天和看書看報做私事； 5） 不準(zhǔn)怠慢，頂撞或刁難家長； 6） 不準(zhǔn)背后議論學(xué)員及學(xué)員家長； 7） 不準(zhǔn)以職謀私；8） 不準(zhǔn)在上班時間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；9） 不準(zhǔn)穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。 10） 不準(zhǔn)化濃妝，佩戴個性首飾。7、自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。8、各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的文件夾內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放置。 9、下班時，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關(guān)燈鎖門，不留隱患。10、告知接送家長保持室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。 11、仔細檢查自己所需的辦公用具是否

4、齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。 12、電腦及其他電器在上班前開機，保證正常運行。13、下班后，整理好當(dāng)天票據(jù)，做好資料的保存，報送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。14、各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。15、嚴(yán)禁延誤，挪用，截留當(dāng)日報名學(xué)費。不準(zhǔn)長款不報，短款自賠或以長補短（如有違犯嚴(yán)重處理）。16、填寫班后檢查記錄，記錄內(nèi)容要齊全，詳實。關(guān)閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。17、各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調(diào)一致地工作。18注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場情況，

5、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。19、明確自身職責(zé)，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。20、遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時上下班或外出時，必須事先請假。21、工作時要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報告，說明工作內(nèi)容和去向。前臺人員行為規(guī)范：1、衣著整潔，無破損，無油跡，無污跡，無汗味。2、頭發(fā)要梳洗干凈整齊，不準(zhǔn)梳奇異發(fā)型，修飾適度，不得濃妝艷抹，指甲修剪整齊。保持牙齒清潔，口氣清新。不準(zhǔn)穿拖鞋。3、舉止文明：立姿端正，坐姿文雅，走姿穩(wěn)重，說姿溫雅，看姿自然，聽姿專注。 4、自覺維護辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜，不得大聲

6、喧嘩。辦公設(shè)施和用具擺放整齊，文件資料放置有序，保持室內(nèi)清潔。5、機密文件，資料和印鑒，按要求妥善保管，不得亂丟亂放。6、請示，匯報或安排布置工作，要按組織程序逐級進行，除特殊情況外，一般不得越級辦理。7、向家長及學(xué)生介紹學(xué)校情況或解釋問題時，要自覺使用文明用語，有理有據(jù)，耐心解釋，嚴(yán)禁譏笑，諷刺，爭吵，態(tài)度冷漠。8、敲門喊人，進出教室，討論工作，接打電話都不要動作過大或聲音過響。 9、在工作期間遇見熟人，應(yīng)點頭或微笑示意，不要大聲呼名道姓和喧嘩。 10、與家長及學(xué)生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學(xué)生時要“請問”當(dāng)頭，凡需要家長及學(xué)生配合時要“請”字當(dāng)頭，凡未達到家長

7、及學(xué)生滿意時要說“對不起”。11、堅持“三聲”服務(wù)（即來有迎聲，問有答聲，走有送聲） 并熟練運用日常文明用語： 1) 家長及學(xué)生前來咨詢時：“您好，有什么我能為你服務(wù)的嗎？” 2) 家長較多時，對排在后面的家長：“請稍等”。 3) 家長等待時間較長時：“對不起，讓您久等了”。 4) 遇到熟人前來要求優(yōu)先咨詢或報名時，應(yīng)說：“對不起，現(xiàn)在人很多，請排隊等一會兒”。5) 咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時，應(yīng)對家長或?qū)W生說：“對不起，請您稍等一下”。6) 家長填錯單據(jù)時：“對不起，您的XXX內(nèi)容填錯了，請重新填寫（或應(yīng)該這樣填寫）一份好嗎？”。7) 家長付錯錢時，應(yīng)說：“對不起，您的錢多（少）x

8、x元，請您再看一下”。 8) 遞給家長發(fā)票，收據(jù)或聽課證時：“謝謝，請您收好”。 9) 當(dāng)家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時：“請您別著急，我們馬上給您辦理”。10) 咨詢時，發(fā)生有服務(wù)不周到，以致造成家長不滿時，應(yīng)主動誠懇的向家長道歉：“實在對不起”。 11) 咨詢后：“再見，請慢走”。12) 接電話時：您好，這里是博源紅舞鞋舞蹈藝術(shù)學(xué)校。 13) 來電話找人時：“請稍等，我?guī)湍匆幌滤诓辉?？”?14) 對方所找的人不在時：“xxx不在，您有事情要轉(zhuǎn)告嗎？”。 15) 對方打錯電話時：“您打錯了，這里是博源紅舞鞋舞蹈藝術(shù)學(xué)校。 16) 向外打電話時：“您好，麻煩您我想找找一下xxx，謝謝”。

9、17) 別人對自己表示歉意或謝意時：“別客氣”，“沒關(guān)系”，“不用謝”。 18) 得到別人幫助，配合或禮讓時：“謝謝”。12、上班時間要精神飽滿，與家長交談，回答家長詢問，要暫停手頭工作，目視家長，面帶自然微笑，主動，熱情，不卑不亢。13、家長辦理完手續(xù)，必須用文明用語熱情迎送。14、領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作，沒有工作時要起立，熱情，主動招呼;有工作時，要點頭或微笑示意。15、私人物品按規(guī)定存放，不得隨意擺放。16、前臺咨詢?nèi)藛T應(yīng)熟知學(xué)?！罢n程種類，開課時間安排，收費標(biāo)準(zhǔn)等”能隨時解答家長提出的具體問題，盡量減少家長等候時間。17、熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度，規(guī)范工作流程。18、日常工作中應(yīng)堅持

10、先外后內(nèi)，先來先辦的原則，快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素，能對發(fā)票，聽課證等內(nèi)容進行認真無誤填寫，避免工作差錯，讓家長往返空跑。 19、守時：約定時間接待客人，要嚴(yán)格守時，如遇到有急事難以準(zhǔn)時，應(yīng)事先通知對方并說明原因。20、迎客：客人進門要起立迎接，主動讓座。重要客人來訪，應(yīng)到門口迎接。 21、介紹：應(yīng)先介紹自己一方的人，再介紹對方的人。在介紹順序上，應(yīng)先介紹領(lǐng)導(dǎo)和年長者。 22、交談：同客人交談時，應(yīng)正視對方，注意傾聽，對客人表現(xiàn)出真誠，友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理，應(yīng)禮貌示意客人稍候，并表示歉意。23、送客：當(dāng)客人要告辭時，應(yīng)起立道別并送到門口或樓梯口，重要客人應(yīng)送到大門口或汽車

11、旁，并握手告別。24、在接聽電話或與客人交談時，另有客人來訪，應(yīng)示意客人稍候，不能視而不見，冷落一旁。25、學(xué)_掌握行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，充分認識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。26、認真執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容，按章辦事，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。27、主動接受行為規(guī)范監(jiān)督，并監(jiān)督，舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。28、收錢找錢時要堅持問清，點清，交清，筆筆清。開具發(fā)票，聽課證，要書寫規(guī)范，字跡清晰，工整，蓋章要齊全，清楚，端正。交給家長發(fā)票或聽課證時，動作要輕，不扔不摔。29、收學(xué)費時，要分辨真?zhèn)危唤忧宄?，收到假錢，由當(dāng)事人賠償。 30、每天中午、晚上兩次核對學(xué)費與票據(jù)帳目；所有換人保管的現(xiàn)

12、金一定當(dāng)面點清。收錢時，先收錢，后開發(fā)票，退費時，先辦手續(xù)后退費。 31、收學(xué)費時如發(fā)現(xiàn)有誤，應(yīng)立即向家長說明，多退少補。 32、嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。33、遵紀(jì)守法、愛護公物，嚴(yán)禁公物私用及偷盜行為。堅持原則，秉公辦事，不循私情，不以權(quán)謀私，不損公肥私；不收受單位和個人饋贈的錢物。作風(fēng)嚴(yán)謹，工作扎實，做到：上情下達真實全面，不弄虛作假，不欺上瞞下。前臺接待流程圖課程顧問接待流程圖第2篇：培訓(xùn)學(xué)校人員崗位職責(zé)及任職要求培訓(xùn)學(xué)校人員崗位職責(zé)及任職要求任職要求主要職責(zé) 設(shè)置名位崗 稱思想品德優(yōu)良，認同本1.制定、更新和執(zhí)行各項規(guī)章制度和學(xué)校整體工1.1長校校長單位教學(xué)及經(jīng)

13、營理念。進行學(xué)校綜合工作的2.作計劃。人相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有2.維護學(xué)校運營4.制定各部門工作目標(biāo)。3.監(jiān)督。制6.制定與實施人力資源規(guī)劃。5.的正常進行。實踐經(jīng)的工作事從定并執(zhí)行員工激勵機制。驗，對行業(yè)有較深的各崗位描述8.制定考核體系與目標(biāo)管理方案。7.認識。職責(zé)。教務(wù)長思想品德優(yōu)良，認同本1.教務(wù)部制定學(xué)校教學(xué)規(guī)2.負責(zé)學(xué)校教學(xué)管理工作。1.單位教學(xué)及經(jīng)營理念。 1人貫徹與執(zhí)行教4.落實學(xué)期教學(xué)工作計劃。3.劃。精通百思迪威英語教學(xué)2. 5.務(wù)手冊操作規(guī)程。課程改6.教學(xué)評估與考核。業(yè)務(wù)。有相當(dāng)?shù)墓芾硭脚c管理能力。教務(wù)管理。8.師資隊伍建設(shè)。7.革與新課程開發(fā)。思想品德優(yōu)良，認同本1.人4

14、.員工績效考核。3.員工培訓(xùn)。2.人才引進。1.1長部資力人力資源管理與開發(fā)。單位教學(xué)及經(jīng)營理念。人，部源部人力資源管理相關(guān)專業(yè)2.門員工有豐富的管理經(jīng)驗。畢業(yè)，人2思想品德優(yōu)良，認同本1.全面負責(zé)行政部工作，協(xié)助執(zhí)行校長抓好學(xué)校1.1長部行政部單位教學(xué)及經(jīng)營理念。負責(zé)學(xué)校固定資產(chǎn)的保管與維護。2.綜合管理。人對外管理。5.財務(wù)管理。4.生源管理。3.行政管理、市場營銷相2.關(guān)專業(yè)畢業(yè)。全面負責(zé)學(xué)校清潔與保潔工作。1.人1兼(潔保思想品德優(yōu)良，認同本1.負責(zé)辦公用品、教學(xué)用品、教學(xué)資料的管理與2.單位企業(yè)文化及教學(xué)理 )保管發(fā)放。念。有一定的倉庫管理經(jīng)2.驗。各項資料的打印、2.辦公設(shè)備的使用

15、與管理。1.人1文秘思想品德優(yōu)良。認同本1.協(xié)助4.教師檔案關(guān)系管理。3.影印和整理歸檔。單位教學(xué)及經(jīng)營理念。部長處理外聯(lián)工作。文秘專業(yè)畢業(yè)。2.思想品德優(yōu)良，認同本1.教職員工社會保3.財務(wù)管理。2.固定資產(chǎn)管理。1.人2財務(wù)人單位教學(xué)及經(jīng)營理念。核算與發(fā)放教職員工工資、獎金與4.險的管理。員財會專業(yè)畢業(yè)。有兩年2.相關(guān)福利。以上財務(wù)工作經(jīng)驗。人1思想品德優(yōu)良，認同本單司機接受行政部的安排，進行駕駛?cè)蝿?wù)。位教學(xué)及經(jīng)營理念。第3篇：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責(zé)要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子履行職責(zé)要求1、各部門負責(zé)人必須做到職責(zé)明確、積極主動、忠于職守，分工合作，胸懷大局，以身作則，精誠團結(jié)。對自己所承擔(dān)的工作負全

16、部責(zé)任。2、精心籌劃、組織安排；用好手中的權(quán)，管好自己的人，辦好自己的事，不斤斤計較，坦誠相待，堅持原則，辦實事。3、目光要敏銳，思想要清晰，大腦要清醒，帶頭執(zhí)行上級、學(xué)校的各項決議，嚴(yán)格要求自己，不違紀(jì)、不參賭、不散布消極議論，事事處處要走在師生的前面。4、工作要做細、做實，要善于發(fā)現(xiàn)問題，深入調(diào)查，及時上報或處理。堅決取締事不關(guān)已，高高掛起等無政府主義工作作風(fēng)。5、對于工作拖沓、辦事不力，造成一定不良影響的組織責(zé)任人要在班子會或教師會上說清楚，并承擔(dān)責(zé)任。6、善于開展批評與自我批評，傾聽群眾意見，虛心學(xué)_。不斷改進。做好師生工作、學(xué)_、生活的組織者、指導(dǎo)者、服務(wù)者。第4篇：培訓(xùn)學(xué)校崗位職責(zé)

17、崗位職責(zé)說明校黨委職責(zé)1.加強對校工作、團、隊的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮群眾組織的作用。搞好思想政治工作。 2.帶領(lǐng)黨員沖鋒陷陣，服務(wù)與，在平凡的育人崗位上起好戰(zhàn)斗堡壘作用校黨委書記職責(zé)黨委書記在上級黨委和黨委委員會集體討論下，負責(zé)黨委全面工作和學(xué)校思想政治工作，監(jiān)督和保證學(xué)校行政工作的順利開展。校長辦公室職能校長辦公室是在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下，校長、學(xué)校行政系統(tǒng)的綜合、綜合管理機構(gòu)，是信息網(wǎng)絡(luò)中心，在工作運轉(zhuǎn)過程中發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的功能。校長辦公室職能校長職能校長是學(xué)校行政的最高負責(zé)人。校長全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的行政管理、人事、科研、后勤等工作。人事專員崗位職責(zé)負責(zé)做招聘預(yù)約，簡歷管理，考勤制作，社

18、保繳納等，有的公司還會兼具采購辦公用品，做報表，會議記錄等工會主席崗位職責(zé)工會主席是工會的法人代表，在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，主持工會全面工作。工會職責(zé)在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，獨立自主的開展工作，為學(xué)校的中心工作服務(wù)，充當(dāng)好黨聯(lián)系職工的橋梁與紐帶。團委職責(zé)學(xué)校團委要在學(xué)校黨組和上級團組織的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞學(xué)校黨政中心工作，以創(chuàng)建學(xué)_型組織為主線，以服務(wù)學(xué)校建設(shè)工作為目標(biāo)，切實發(fā)揮好共青團組織的生力軍和突擊隊作用。團委書記職責(zé)負責(zé)團委日常工作，主持召開委員會議和團委擴大會議，傳達校黨支部指示和上級團委議，研究確定全校團的工作任務(wù)。 教學(xué)教研中心職責(zé)教學(xué)部是學(xué)校教學(xué)工作的重要職能部門和具體管理部門，根據(jù)學(xué)校發(fā)展

19、規(guī)劃與要求，進行教學(xué)的策劃并負責(zé)落實教學(xué)、教研、課程開發(fā)和學(xué)生培養(yǎng)任務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)教研中心主任職責(zé)招聘教師，制定教師招聘計劃和招聘標(biāo)準(zhǔn)，制定教師招聘工作流程，管理學(xué)校教學(xué)工作.負責(zé)培訓(xùn)教師，教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量評估、檢測等等教師培訓(xùn)部主任職責(zé)負責(zé)編寫學(xué)校人力資源培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,制定教師培訓(xùn)管理制度和工作流程，包括培訓(xùn)需求調(diào)查流程、培訓(xùn)計劃組織審批流程、培訓(xùn)活動進行評估與考核、培訓(xùn)計劃監(jiān)控評估流程等，培訓(xùn)申請流程等；教師培訓(xùn)部部長職責(zé)培訓(xùn)部長對分管主任負責(zé)，協(xié)助研究修定教學(xué)規(guī)章制度，并根據(jù)中心教學(xué)工作計劃，制定本部門工作計劃，做好專業(yè)培訓(xùn)、教學(xué)常規(guī)管理、教研活動、教師隊伍建設(shè)、德育工作，完成

20、各項教學(xué)任務(wù)。財務(wù)部主要職能是在本機構(gòu)一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購置(投資)，資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運資金)，以及利潤分配的管理。財務(wù)部部長職責(zé)建立、完善學(xué)校統(tǒng)一的財務(wù)管理體系，指導(dǎo)、監(jiān)督分校會計核算和財務(wù)管理工作，制定財務(wù)工作規(guī)劃和年度計劃，統(tǒng)籌安排財務(wù)管理、會計核算方面的各項事宜，全面負責(zé)財務(wù)部日常工作，完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦其它各項工作教學(xué)考核評比部部長職責(zé)組織教學(xué)安排、教學(xué)巡查、評學(xué)評教、評先評優(yōu)、考試考查、教學(xué)總結(jié)等工作。對教師工作的考查、考核、評價、評定的認可，對教師的觀念和行為具有最為直接的導(dǎo)向、激勵、控制作用。校長助理職責(zé)在校長領(lǐng)導(dǎo)下，具體承擔(dān)學(xué)校教學(xué)及后勤等方面的管

21、理工作。組織教職工學(xué)_黨的方針、政策和上級指示，學(xué)_相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，提高教師思想業(yè)務(wù)水平。政治部第5篇：培訓(xùn)學(xué)校崗位職責(zé)培訓(xùn)學(xué)校崗位職責(zé)匯編2020年4月19日1文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。教職工考勤與獎懲制度一、員工考勤以出勤表（考勤機）為準(zhǔn)。實事求是，不得找別人代簽。弄虛作假發(fā)現(xiàn)一次，學(xué)校將予以警告處分。警告處分累計達三次者，學(xué)校予以解聘；考勤記錄統(tǒng)計結(jié)果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一。二、學(xué)校員工不得遲到、早退和曠工。1、遲到：按每次按5元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到超過半小時者按曠工半天計算。2、早退：未經(jīng)批準(zhǔn)早退不足半小時罰款10元，超半小時按曠工半日處理。3、曠

22、工：曠工半天扣發(fā)基本工資10%；無故連續(xù)曠工3天，按自動離職處理。三、請假應(yīng)提前向部門主管請示，得到準(zhǔn)許后填寫請假條，并將休假期間內(nèi)與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚，并留下聯(lián)絡(luò)方式。值班期間按20元/天扣除，上課期間按100元每天扣除。四、根據(jù)學(xué)校的特點無特殊情況，概不準(zhǔn)假。確因急事或生病而缺勤者，應(yīng)提前與學(xué)校取得聯(lián)系，經(jīng)過電話向部門主管請假。如本部門主管不在，可直接向校長請假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者，按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者，學(xué)校予以解聘。五、上班時間玩游戲、睡覺、擅自離崗等，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。 六、與客戶發(fā)生爭吵給學(xué)校形象和聲譽造成惡劣影響者，學(xué)校當(dāng)即予以解聘。 七、獎勵：22020年4月19

23、日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。1、當(dāng)月全勤且沒有其它違紀(jì)現(xiàn)象者，獎勵50元。2、員工能夠書面或口頭形式向?qū)W校提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益，學(xué)校給予獎勵。3、在特殊情況下寧肯個人受到委屈而一心維護學(xué)校形象和利益者，學(xué)校給予獎勵。4、對樹立學(xué)校良好形象，受到客戶好評者，學(xué)校酌情給予獎勵。高溝新星英語培訓(xùn)中心咨 詢 處 前 臺 崗 位 職 責(zé)一、工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重、得體，以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。二、接聽電話要使用禮貌用語，接到電話時要說“Hello,New Star English.您好，新星英語學(xué)校”。三、接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處

24、理，應(yīng)馬上找相關(guān)人或主管接待。對于客戶遺留的問題，要及時予以回復(fù)。 四、打電話時，應(yīng)先問好，報出學(xué)校名稱，簡潔、清楚地說明情況，重要之處重復(fù)強調(diào)，并記錄談話內(nèi)容和結(jié)果，以便向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。 五、有客戶來咨詢或辦理有關(guān)事情，應(yīng)主動、親切、詳細地介紹學(xué)校的有關(guān)事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務(wù)，態(tài)度誠懇，如遇自身不懂之處應(yīng)馬上請教，不可隨意答疑。 六、客戶對學(xué)校有種種疑義時，嚴(yán)禁員工爭辯，應(yīng)先耐心的聽清客戶提出的問題和意見，再根據(jù)實際情況和規(guī)定，予以詳細解釋和答復(fù)，32020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。嚴(yán)禁與客戶爭吵。七、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及

25、時提出。作好接班前準(zhǔn)備，認真檢查電腦、電話、打卡機、等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。八、有重要客戶來訪應(yīng)事先通知部門領(lǐng)導(dǎo)，以便做好接待工作。對安排補課或輔導(dǎo)任務(wù)時，要積極配合并主動做好輔導(dǎo)工作，不能敷衍了事。九、上班時間，不得利用計算機從事與工作無關(guān)的操作，嚴(yán)禁將計算機用于電腦游戲、聊天等。十、負責(zé)前廳及走道、廁所環(huán)境的清潔沖洗。檢查燈具風(fēng)扇是否關(guān)閉，所有辦公物品、書籍等屬于學(xué)校的財產(chǎn)要仔細看管，用后放回原處。十一、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。十二、下班離崗前，負責(zé)檢查各教室鑰匙是否收回，各種電器電源是否切斷，前后門窗是否安全關(guān)閉，做好一切方可離

26、開。高溝新星英語培訓(xùn)中心教 師 崗 位 職 責(zé)一、關(guān)心、愛護全體學(xué)生，做到對學(xué)生不分親疏遠近，一視同仁，平等對待。二、積極主動地和家長溝通，反饋學(xué)生在校的學(xué)_情況。特別是發(fā)現(xiàn)學(xué)生有生病等異常情況要第一時間和家長聯(lián)系。三、值班教師提前30分鐘到校，其它教師提前15分鐘到校，上課教師42020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。應(yīng)提前10分鐘到達教室，做好學(xué)生上課前的準(zhǔn)備工作。四、學(xué)生到校時，值班教師應(yīng)領(lǐng)學(xué)生至教室內(nèi)坐好。上課期間原則上不得接聽電話，手機需設(shè)置靜音。五、上課第一件事要點名，記載好學(xué)員出勤情況，如有缺勤，及時電話溝通問清原因，若無應(yīng)答稍后再次聯(lián)系，然后交予前臺值班教師記錄

27、。六、維持學(xué)員的課間活動紀(jì)律，盡可能減少室外自由活動時間，防止各類安全事故的發(fā)生。七、耐心接待學(xué)員家長，虛心聽取家長意見。八、負責(zé)搞好上課教室內(nèi)的衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)的整潔，不準(zhǔn)學(xué)員在教室內(nèi)吃零食、亂丟垃圾，下課時提醒學(xué)員將自己課桌內(nèi)的垃圾清理干凈。九、組織學(xué)生統(tǒng)一放學(xué)，有序離開，每次提醒學(xué)生注意安全作為常規(guī)工作來做，確保學(xué)員被家長接走后方可離開崗位。十、上班期間不得隨意外出。如需外出辦事，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開并向同事交代工作或崗位。十一、下班離開前，要檢查班級電器開關(guān)、關(guān)好門窗，打掃衛(wèi)生并清倒垃圾。切不可出現(xiàn)只安排學(xué)員打掃，自己提前離開的現(xiàn)象。 十二、不得在校外進行其它兼職教學(xué)，保證

28、有充分的精力投入到本校的教學(xué)工作。高溝新星英語培訓(xùn)中心校 長 崗 位 職 責(zé)52020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。校長須對董事會負責(zé)，執(zhí)行董事會的一切決議；對外代表學(xué)校，對內(nèi)主持學(xué)校工作；依法履行的職責(zé)受法律保護 （一）校長依法享有下列權(quán)利1、組織制定、實施學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和學(xué)校具體規(guī)章制度建設(shè)；2、主持召開校務(wù)會議，對學(xué)校教學(xué)和管理工作中的重要問題進行決策；3、聘任、考核、獎懲管理人員，負責(zé)學(xué)校內(nèi)設(shè)機構(gòu)人選的選定； 4、依照有關(guān)規(guī)定行使使用經(jīng)費和管理校產(chǎn)等職權(quán)； 5、參加培訓(xùn)，對上級主管部門的工作提出意見和建議；6、非因法律和政策規(guī)定的事由、非經(jīng)學(xué)校董事會決議規(guī)定的程序，不被

29、免職或者辭退。（二）校長必須履行下列義務(wù)1、遵守憲法、法律和法規(guī)，依照國家法律法規(guī)和方針、政策，履行校長職責(zé)；2、維護學(xué)校、教職工和學(xué)生的合法權(quán)益，關(guān)心、尊重教職工，組織和支持教職工參加學(xué)_、培訓(xùn)和進修，加強對教職工的思想政治工作，充分發(fā)揚民主，充分調(diào)動管理人員的積極性和主動性； 3、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，管好校產(chǎn)和財務(wù)；4、努力學(xué)_，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作能力和管理水平、充分發(fā)揮在民主管理和民主監(jiān)督中的積極作用；5、接受監(jiān)督。上級主管機關(guān)監(jiān)督、登記機關(guān)監(jiān)督和董事會監(jiān)督。高溝新星英語培訓(xùn)中心辦 公 室 主 任 崗 位 職 責(zé)62020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。一、在學(xué)校校長領(lǐng)

30、導(dǎo)下，負責(zé)主持辦公室的全面工作，組織并督促工作人員全面完成辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。二、貫徹落實辦公室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切各部門工作關(guān)系，加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作。三、組織匯總學(xué)校年度綜合性資料，草擬學(xué)校年度總結(jié)，工作計劃和其它綜合性文稿。四、組織收集和了解各項目的工作動態(tài)，協(xié)助校長及各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握學(xué)校主要活動情況，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議，負責(zé)編寫學(xué)校年度大事記。五、負責(zé)召集學(xué)校辦公會議，檢查督促辦公會議和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)和貫徹落實情況。六、保管印章、文件、檔案、負責(zé)文件資料的收發(fā)、登記和整理。 七、參與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，年度經(jīng)營計劃的編制

31、和學(xué)校重大決策事項的討論。八、負責(zé)組織學(xué)校通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定，修改和編寫工作，負責(zé)組織學(xué)校投資項目的洽談、調(diào)研、立場、報批、項目投標(biāo)、開班、結(jié)業(yè)、預(yù)決算等有關(guān)項目管理工作，及時組織編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表，認真做好項目的監(jiān)督管理工作。九、負責(zé)做好學(xué)校來賓的接待安排，統(tǒng)一負責(zé)對上級主管部門的聯(lián)系、有關(guān)的法律咨詢等工作；有權(quán)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。高溝新星英語培訓(xùn)中心財 務(wù) 主 管 崗 位 職 責(zé)72020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。會計人員可為兼職人員，對校長和董事會負責(zé)，任免由校長提議經(jīng)董事會研究決定，以下為

32、會計人員職責(zé)：一、接受學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，杜絕不合理開支，敢于同一切違反財經(jīng)紀(jì)律的人和行為作斗爭；二、統(tǒng)籌規(guī)劃資金，掌握資金、資產(chǎn)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)； 三、審查各類報銷憑證，核查各單位往來帳，及時清理呆帳； 四、監(jiān)督出納管好記好各種財務(wù)帳簿，不定期對出納現(xiàn)金進行抽查； 五、及時催交各種應(yīng)收帳款和處理帳務(wù)中的遺留問題;六、正確編制、登記會計憑證，建立、登記規(guī)范的各類總帳、明細帳； 七、嚴(yán)格成本管理，按時計提及上交各種稅費；按時報送月（季、年）度財務(wù)報表、財務(wù)分析、年度財務(wù)總結(jié)；八、定期對會計檔案立卷、歸檔，妥善保管、整理各類借款及經(jīng)濟合同；九、主動協(xié)調(diào)各級稅務(wù)部門和銀行的

33、業(yè)務(wù)關(guān)系； 十、按時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)?，F(xiàn) 金 會 計 崗 位 職 責(zé)一、輔助主管會計搞好日常財務(wù)工作，嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，正確收支，按時記好現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，帳實相符；二、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金借用、支票領(lǐng)用程序，保障資金安全；三、嚴(yán)格執(zhí)行報賬程序，拒絕任何不符合財務(wù)規(guī)定的發(fā)票單據(jù)報銷，把82020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。好收支關(guān)；四、協(xié)助會計催繳、收繳各種應(yīng)收款項，發(fā)放職工工資、各種應(yīng)支款項及物品；五、堅持收支復(fù)帳，金額與票據(jù)必須相符，內(nèi)容完整、清楚，保證在各種收支單據(jù)移交前完整，不得失落；六、負責(zé)組織物資的供應(yīng)計劃，組織物品的供應(yīng)、采購工作，做好物品

34、進、出、存統(tǒng)計核算工作。高溝新星英語培訓(xùn)中心教 務(wù) 長 崗 位 職 責(zé)負責(zé)學(xué)校教務(wù)工作的安排,做好學(xué)生與教師的匹配工作并合理安排課程，做好課時的統(tǒng)計以及師資的儲備等工作。 崗位職責(zé)如下：一、主持教務(wù)部日常管理工作，了解教務(wù)管理方式方法及工作流程，建立、保管、完善學(xué)生檔案。二、負責(zé)師資招聘、師資儲備工作的規(guī)劃、監(jiān)管和培訓(xùn)工作。三、有效排課，合理規(guī)劃班級，負責(zé)教學(xué)秩序及常規(guī)工作的檢查和反饋。四、按照學(xué)校規(guī)定的時間準(zhǔn)確無誤的錄入課時，負責(zé)教學(xué)效果的監(jiān)管工作。五、嚴(yán)格審核學(xué)校專兼職教師的課時工資，并在規(guī)定時間報上級領(lǐng)導(dǎo)審核。 配合學(xué)校做好教師學(xué)員的考勤。六、向任課老師了解學(xué)生的學(xué)_進度、學(xué)_狀況、學(xué)_

35、態(tài)度、行為_慣等,向?qū)W生家長反饋,按要求做好回訪工作，協(xié)調(diào)教師與學(xué)生、家長間92020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。的關(guān)系。七、及時高效地解決教師遇到的各種教學(xué)問題，對教師進行培訓(xùn)及考核；對不合格教師進行整改或淘汰。八、主動積極開展教學(xué)比賽，有針對性設(shè)計比賽內(nèi)容和實施方案，善于發(fā)現(xiàn)問題并爭取員工支持解決問題。九、定期開展教學(xué)檢查，認真填寫檢查表格并及時反饋檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，突出情況主動向校長匯報并爭取支持以解決問題。十、配合協(xié)調(diào)好其它各部門的工作安排，了解員工的想法和需求，認真梳理匯總并上報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。十一、安排老師上公開課，配合市場部門進行學(xué)校各項市場宣傳和招生工作十二、完成

36、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。高溝新星英語培訓(xùn)中心市 場 部 主 管 崗 位 職 責(zé)市場部主管受校長領(lǐng)導(dǎo)，主要根據(jù)市場信息的變化為學(xué)校制定長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度市場推廣計劃，負責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其它部門之間的合作關(guān)系，執(zhí)行并完成學(xué)校制定的招生計劃。崗位職責(zé)如下： 一、全面計劃、安排、管理市場部工作。二、根據(jù)招生計劃，制定年度（學(xué)期）宣傳策略和營銷計劃。 三、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其它部門之間的合作關(guān)系。 四、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵制度。102020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。五、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。六、配合教務(wù)部做好教師的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。七、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場宣傳規(guī)劃與預(yù)算，監(jiān)督執(zhí)行宣傳活動計劃和專項市場推廣策劃。八、根據(jù)招生計劃，制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。九、對市場進