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文檔簡介

1、其它合同|contract 協(xié)議;電信;公司編號:ht-xlpiafhgdf電信公司服務協(xié)議all legal explanation, the more simple, is also fair law.甲方:_乙方:_簽訂日期:_word文檔 / a4打印 / 可編輯甲方:地址:乙方:地址:本協(xié)議適用于中國電信集_上海市電信有限公司提供的本地/國內(nèi)長途ddn、fr/atm電路、2m數(shù)字電路租用業(yè)務、mpls/vpn電路。本協(xié)議項目下的sla服務是指:乙方為甲方指定的電路提供在電路可用率、電路誤碼率、故障受理時間、電路開通時限等指標方面的承諾;為甲方提供高品質(zhì)的電路及服務,并以協(xié)議的形式規(guī)范

2、雙方的權(quán)利和義務。甲乙雙方本著平等互利,互相信賴,有償使用,共同發(fā)展的原則,經(jīng)協(xié)商達成本協(xié)議。一、內(nèi)容1、甲方同意租用乙方的ddn、atm、2m數(shù)字電路、mpls/vpn等電路,組建內(nèi)部傳輸多媒體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),并要求乙方對以下電路提供sla服務。(詳見附件二:提供sla服務的電路清單)。2、乙方同意按照本協(xié)議約定的條款和條件向甲方提供ddn、atm、2m數(shù)字電路mpls/vpn等電路的服務水平協(xié)議。(以下簡稱sla)。3、乙方提供甲方sla服務的通信線路和設(shè)備范圍為由乙方產(chǎn)權(quán)所有的通信線路和設(shè)備。二、sla服務條款、收費標準及賠付標準詳見附件一:sla服務條款、收費標準、賠付標準。三、費用及付費方

3、式乙方對甲方租用的電路收費按國家規(guī)定的資費標準收取,收費如下:1.月租費(含sla收費)等詳細電路收費情況見附件一。2.在協(xié)議執(zhí)行期間,如遇資費標準進行調(diào)整,自調(diào)整之月起,3.1項目的“資費標準”按照新的資費標準收取月租費。3.根據(jù)本協(xié)議附件一第7條“賠付的款額”,經(jīng)過雙方確認后,乙方將在雙方協(xié)商的時間和方式下支付給甲方。4.乙方按照本協(xié)議生效之日起,開始計收電路月租費;電路月租費按自然月計算;不足一個月的部分,每天按租費的三十分之一收取,不足24小時的按一天計算。5.甲方租用乙方電路,乙方將依照協(xié)議,按期向甲方依時收費。甲方指定付款的銀行帳號支付月租費,由銀行根據(jù)委托收費協(xié)議進行托收。6.甲

4、方在乙方提供服務當月25日前將本月租用電路的費用付清。甲方有責任在租用電路期滿前,付清全部租用費用,甲方未付清所欠甲方費用前,乙方無責任繼續(xù)向甲方提供服務。7.在協(xié)議有效期內(nèi),甲方如果產(chǎn)生新的需要提供sla服務的電路需求時,乙方將根據(jù)本協(xié)議的條款和條件向甲方收取電路月租費(含sla收費),并向甲方提供蓋有乙方單位公章的付款通知單,該付款通知單視為本協(xié)議的附件,受本協(xié)議的條款和條件約束。四、雙方的權(quán)利和義務甲方的權(quán)利和義務:1.甲方不得以任何理由將租用乙方的數(shù)據(jù)電路轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)賣給第三方使用;或未經(jīng)乙方同意,擅自改變使用用途。否則,乙方有權(quán)終止合約,甲方承擔因被終止合約引起的電路中斷等后果。2

5、.甲方依照本協(xié)議規(guī)定的付款方式付費。3.甲方保證其連接到租用電路的有關(guān)通信設(shè)備符合國家主管部門規(guī)定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求。乙方的權(quán)利和義務:1.乙方必須達到sla條款的承諾指標的各項要求。如乙方不能按照附件一的租用電路標準提供給甲方,依協(xié)議規(guī)定賠付。2.全天候服務響應。乙方7_24小時響應甲方故障申告,指定a、b角作為專業(yè)維護服務經(jīng)理。名單為:五、違約及賠償條款1.任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后,如確認違約行為實際存在,則應在二十日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認為違約行為不存在,則應在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明

6、,在此情形下,甲乙雙方可就此問題進行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議條款解決。違約方應承擔因自己的違約行為而造成的法律責任。2.在協(xié)議期內(nèi)甲方終止提前租用電路,并未增加租用乙方其他電路,必須照常支付剩余租期電路租費的40%,直到協(xié)議期滿。以上費用,甲方必須在終止本協(xié)議后一個月內(nèi)一次性支付給乙方。3.在協(xié)議期內(nèi)甲方終止提前租用電路,并未增加租用乙方其他電路,甲方需要賠償乙方為實現(xiàn)sla承諾所付出的工程費等成本費用支出(相關(guān)工程費用在施工前須經(jīng)雙方簽名蓋章確認)。4.甲方按本協(xié)議書商定的付款方式,如期向乙方支付租用數(shù)據(jù)電路的費用。如不按時支付,每延遲1天,甲方按遲付金額的0.3%支付滯納金,直到乙方

7、收到款項為止并繼續(xù)履行合約。超過2個月甲方仍未支付,乙方有權(quán)終止合約,甲方承擔因被終止合約引起的一切后果。5.由于乙方原因造成本協(xié)議項目全部或部分不能執(zhí)行時,乙方須賠償甲方的直接經(jīng)濟損失,付款方式由雙方另行商議。六、保密未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露與本協(xié)議內(nèi)容有關(guān)的資料和信息。七、協(xié)議期限1.本協(xié)議有效期為 年,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后之日起開始生效。協(xié)議期屆滿后,若協(xié)議任何一方無提前二個月以書面形式提出解除本協(xié)議,則本協(xié)議期限順延壹年,順延次數(shù)不受限制。2.在協(xié)議期限內(nèi),甲方若提出終止,必須按照5.1的規(guī)定向乙方支付最低租賃期限的未到期部分的租費。甲方違

8、反本協(xié)議規(guī)定或不按時交納租金,在乙方提出20天內(nèi)仍未能予以糾正的,可由乙方提出即刻終止。乙方違反本協(xié)議規(guī)定,或未能繼續(xù)提供通信服務,在甲方提出20天內(nèi)仍未能予以糾正的,可由甲方提出即刻終止。八、爭議解決1.對于因本協(xié)議履行而發(fā)生的爭議,雙方友好協(xié)商解決。如從協(xié)商開始28天內(nèi)仍不能解決,則應提請仲裁。協(xié)商不成的,任何一方可將爭議提請仲裁。仲裁應由簽約地仲裁委員會依其仲裁規(guī)則仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。2.在仲裁期間,除正在進行仲裁的部分外,本協(xié)議的其他部分應繼續(xù)執(zhí)行。九、不可抗力1.不可抗力:指由于火災、輻射、地震、臺風、水災、惡劣天氣等自然災害以及戰(zhàn)爭、政策變遷、罷工、政變、暴亂、貿(mào)易禁止等超出業(yè)務提供者自身控制范圍和能力的無法預見、不可避免的事件。2.因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方,并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi),一方或雙方應當繼續(xù)履行協(xié)議。十、附則1.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應不受影響。2.未經(jīng)甲乙雙方書面確認,任何一方不得自行變更或修改本協(xié)議。3.經(jīng)甲乙雙方確認的補

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