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文檔簡介

1、文件名電器類主管任職資格及崗位職責標準電子文件編碼scfw-a02-006頁碼2-1任職資格中專以上學歷。在零售行業(yè)工作 2 年以上。具備商品監(jiān)督員資格。熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及貨物進銷存系統(tǒng)。了解零售業(yè)的法律知識。具備一定的計劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力，能獨立處理本區(qū)域日常事務。掌握公司與商場有關(guān)的各項規(guī)章制度，并能夠貫徹、落實。掌握本區(qū)域商品知識。熟悉本區(qū)域業(yè)務運作流程，了解相關(guān)區(qū)域運作流程。熟悉中華人民共和國國家標準消費品使用說明(家用和類似家用電器的使用說明 )與商品銷售有關(guān)的內(nèi)容。熟悉各類電器有關(guān)售后服務的相關(guān)規(guī)章制度。熟悉各類電器的基本工作原理。熟悉電器類商品的分類、

2、主要品牌、性能、特點、用途、調(diào)試方法、保養(yǎng)方法、注意事項。掌握國產(chǎn)、進口家用電器、電腦、攝像器材的標識標注要求。掌握電器類商品陳列、展示要求。熟悉各類電器的安裝收費標準崗位職責對分管經(jīng)理負責，在責任經(jīng)理指導下全面實施本區(qū)域的管理工作，確保本區(qū)域營業(yè)工作正常進行。切實保證工作的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹、落實。文件名電器類主管任職資格及崗位職責標準電子文件編碼scfw-a02-006頁碼2-2全面負責本區(qū)域銷售工作，制定銷售計劃，對銷售工作進行分析和總結(jié)，并向上級反饋。主持區(qū)域例會、柜組長例會。審閱本區(qū)域各類報告、單據(jù)、文稿。對員工進行管理和培訓，并指導主管助理和柜組長的日常工作。確保營業(yè)中陳列商品處于正常演示狀態(tài)，起到良好的促銷作用。負責整理有關(guān)電器類商品售后服務的收費標準、維修事項等。負責對本區(qū)域配套商品型號的記錄整理。負責本區(qū)域商品所屬配件的整理、保管、記

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