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文檔簡介
1、精選文庫建檔時間: 歸檔號:建檔單位 年號 序號 分類 201 -00 - 信 訪 檔 案關(guān)于 的信訪調(diào)處資料目 錄(帶*號為必須具備材料)序號名 稱頁 碼1上級交辦通知2*情況匯報(報市單位,政府便箋頭打印、蓋政府公章)3*積案化解“九個一”情況表4*信訪事項受理告知書5*受理告知書送達回證6*包案文件 (重大信訪事項或重點人員)7*約見(談)信訪人資料(包括信訪人訴求記錄表和談話筆錄)8協(xié)調(diào)會資料(包括會議通知、會議簽到表、 會議記錄)9*信訪事項處理意見書(答復信訪人,政府便箋頭打印、蓋政府公章)10*處理意見書送達回執(zhí)11*息訴罷訪承諾書12*滿意度評價表13其他資料(協(xié)議等)積案化解
2、“九個一”情況表填表單位(蓋章): 積案編號: 信訪人姓名現(xiàn)住址案 由 包案領(lǐng)導職 務聯(lián)系電話 承辦單位 承辦人聯(lián)系電話化解穩(wěn)控工作小組成立情況 案件交辦會召開情況有無形成會議紀要化解方案簡要內(nèi)容包案穩(wěn)控措施落實情 況 與信訪人見面情況 限期解決時間結(jié)案方式息訴罷訪填表人:XXX 日期:2017年XX月XX日 聯(lián)系電話:備注:1、“化解方案簡要內(nèi)容”需逐條列出;2、“與信訪人見面情況”一欄,需寫明見面時間及見面地點;3、“結(jié)案方式”指承諾息訴或程序終結(jié);4、此表會審(審核)時隨同其他材料一并報送。(單位便箋頭)(文號)信訪事項受理告知書XX(等人):你(們)于XX年XX月XX日通過走訪/來信/
3、網(wǎng)上信訪向我們提出XXXX信訪事項,我們決定予以受理。按照信訪條例第三十三條和廣東省信訪條例第四十六條規(guī)定,我們將于XX年XX月XX日(注:最長不超過受理之日起60日)前辦結(jié)并書面答復你(們)。在此期間,你(們)以同一事實和理由提出同一信訪事項,本級和上級行政機關(guān)不予受理。特此告知。感謝你(們)對我們工作的支持?。▎挝挥≌拢X年XX月XX日信訪人訴求記錄信訪人姓名聯(lián)系電話住 址約 談 人約談人職務約 談 人約談人職務約談地點約談時間約談主要內(nèi)容備 注關(guān)于召開 糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)會的通知:為化解 ,定于 年 月 日 時 分在 召開協(xié)調(diào)會,研究該糾紛的調(diào)處和穩(wěn)控工作措施。請準時參加會議。 會議重要,請
4、勿缺席。 年 月 日 會議名稱 調(diào)處協(xié)調(diào)會參加人員主持人記錄人會議地點時間年 月 日會 議 情 況 記 錄備注說明:1、另附簽到表;2、如會議涉及工作的安排,請在備注處填寫落實情況。會議簽到表時間: 年 月 日地點:會議名稱: 姓 名部 門職 務聯(lián)系電話備 注 會議簽到表必須是與會人員親自簽寫。(政府便箋頭)(文號)信訪事項處理意見書 XX(等人):你(們)于XX年XX月XX日通過走訪/來信/網(wǎng)上信訪向我們提出XXXX信訪事項(信訪人反映問題概述,包括信訪人姓名、住址或單位、身份,問題發(fā)生的時間、地點,具體訴求、意見建議和聯(lián)系方式等要素)。我們于XX年XX月XX日受理,并發(fā)出受理告知書。經(jīng)調(diào)查
5、,XXXX(以下內(nèi)容為對信訪人反映問題的認定、有關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定、調(diào)查情況和處理意見)。根據(jù)國務院信訪條例第三十四條規(guī)定,如對我單位作出的處理意見不服,可在收到本信訪事項處理意見書之日起30日內(nèi),向信宜市信訪事項復查復核委員會提起復查請求。 (單位印章)XX年XX月XX日信訪文書送達回證 送達文書名稱及件數(shù)送達方式送達地址送達日期信訪人簽字及意見代收人簽字及代收理由送達人簽字見證人簽字(如有)備注(單位印章) (備注:1、送達方式一般為直接送達和留置送達,送達人員不得少于2人;2、信訪人拒絕簽收信訪文書時,可將此文書送達至其住所,并邀請有關(guān)基層組織,如村委會的相關(guān)人員見證,由見證人簽字,并將
6、該信訪文書留在信訪人住所,即視為送達、相關(guān)事宜需在“備注”欄注明并簽字確認;3、特殊情況下,可考慮公告送達;4、空白欄請打“/”。)信訪事項處理滿意度評價表信訪人姓 名性 別身份證號碼地 址聯(lián)系電話信訪主要訴求處理結(jié)果評價對象滿意基本滿意不滿意不評價信訪人簽名責任單位信訪部門引導開展評價單位意見 單位:(蓋章) 日期:(政府便箋頭)關(guān)于XXX信訪事項的辦理情況匯報 (信訪部門) :關(guān)于XX(我)鎮(zhèn)XXXX(信訪人地址、姓名)于XX年XX月XX日通過走訪/來信/網(wǎng)上信訪反映XXXX(具體訴求)的信訪事項已收悉。我單位(鎮(zhèn))領(lǐng)導非常重視,成立由XXX的工作組進行調(diào)查處理,我們于XX年XX月XX日受
7、理,并發(fā)出受理告知書?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:一、信訪事項基本情況1、信訪人基本情況(信訪人基本情況包括信訪人姓名、住址或單位、身份證號碼,聯(lián)系方式等)。2、信訪人反映的主要訴求(信訪人反映的具體訴求、意見建議概述,問題發(fā)生的時間、地點,起因等要素)二、信訪事項以往處理情況(過去的調(diào)查處理情況)三、信訪事項調(diào)查處理情況(工作組成立情況,約見信訪人情況,調(diào)查處理結(jié)果及辦理情況,答復信訪人情況)四、目前情況 (信訪人目前動態(tài),如情緒、是否有繼續(xù)上訪苗頭等) (單位印章)XX年XX月XX日信訪事項內(nèi)容分類(2014年5月修訂)(一) 農(nóng)村農(nóng)業(yè)(A)1、村務管理(A1); 2、土地承包經(jīng)營(A2); 3
8、、扶貧開發(fā)(A3)4、農(nóng)副產(chǎn)品流通(A4); 5、農(nóng)資農(nóng)技(A5); 6、農(nóng)墾農(nóng)場(A6)7、動物防疫(A7); 8、林業(yè)管理(A8); 9、草原草場(A9)10、野生資源管理(A10); 11、水利水電(A11); 12、水庫移民(A12)13、惠農(nóng)補貼(A13); 14、其他(A14);(二) 國土資源(B)1、土地資源管理(B1); 2、土地征收(B2); 3、礦產(chǎn)資源管理(B3) 4、海洋氣候地震(B4); 5、其他(B5);(三) 城鄉(xiāng)建設( C )1、 國有土地上房屋征收與補償(C1); 2、集體土地上房屋拆遷與補償(C2)3、城市建設和市政管理(C3); 4、城鄉(xiāng)規(guī)劃(C4)5、
9、住房保障與房地產(chǎn)(C5); 6、建筑市場(C6)7、工程質(zhì)量(C7); 8、村鎮(zhèn)建設(C8); 9、其他(C9);(四) 勞動和社會保障( D )1、城鎮(zhèn)職工社會保險(D1); 2、城鎮(zhèn)居民社會保險(D2);3、社?;鸸芾恚―3); 4、工資福利(D4); 5、就業(yè)培訓(D5);6、勞動保護(D6); 7、勞動關(guān)系(D7); 8、退休政策及待遇(D8);9、其他(D9);(五) 衛(wèi)生計生( E )1、公共衛(wèi)生(E1); 2、食品藥品監(jiān)督(E2); 3、醫(yī)政監(jiān)督(E3);4、醫(yī)患糾紛(E4); 5、人口計生(E5); 6、其他(E6);(六) 教育文體( F )1、教育機制(F1); 2、考試
10、招生(F2); 3、教育行政管理(F3);4、教師隊伍和待遇(F4);5、失學輟學(F5); 6、教育收費(F6);7、文化(F7); 8、文物管理(F8); 9、體育(F9);10、其他(F10);(七) 民政( G )1、 基層選舉和社區(qū)建設(G1); 2、優(yōu)撫(G2); 3、復退安置(G3);4、社會救助(G4); 5、區(qū)劃地名(G5); 6、民間組織(G6);7、救災募捐(G7); 8、福利慈善(G8); 9、社會服務(G9);10、其他(G10);(八) 政法( H )1、法制建設(H1); 2、訴訟(H2); 3、仲裁與調(diào)解(H3);4、行政復議(H4); 5、法律服務(H5);
11、6、刑罰執(zhí)行(H6);7、警務督察(H7); 8、社會治安(H8); 9、交通管理(H9);10、刑案偵破(H10); 11、戶籍證件(H11); 12、其他(H12);(九) 經(jīng)濟管理( I )1、宏觀調(diào)控(I1); 2、金融財稅(I2); 3、保險證券期貨(I3);4、國資監(jiān)管(I4); 5、能源管理(I5); 6、企業(yè)破產(chǎn)(I6);7、安全生產(chǎn)(I7); 8、其他(I8);(十) 交通運輸( J )1、建設管理(J1); 2、客貨運輸(J2); 3、郵政管理(J3);4、出租車管理(J4); 5、其他(J5);(十一) 商貿(mào)旅游( K)1、商業(yè)貿(mào)易(K1); 2、市場監(jiān)管(K2); 3、質(zhì)監(jiān)檢驗檢疫(K3);4、旅游管理(K4); 5、其他(K5);(十二) 科技與信息產(chǎn)業(yè)( L)1、科學技術(shù)(L1); 2、知識產(chǎn)權(quán)(L2); 3、信息化建設(L3);4、電信(L4); 5、其他(L5);(十三) 環(huán)境保護( M )1、環(huán)境污染(M1); 2、建設項目審批(M1); 3、環(huán)保管理(M1);(十四) 黨務政務( N )1、黨的建設(N1); 2、政治體制(N2); 3、民族宗教(N3);4、港澳臺僑(N4); 5、國防外交(N5); 6、群眾團體(N6);7、宣傳輿論(N7); 8、其他(N8);(十五) 組織人事( O )1、選拔任用(O1); 2、招錄辭退(
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