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文檔簡(jiǎn)介

1、東方國際大酒店市場(chǎng)部2012年上半年之前銷售提成方案 (銷售人員薪金工資=基本工資+客房指標(biāo)計(jì)提薪金+餐飲指標(biāo)計(jì)提薪金) 客房銷售 少于3萬X 0.008=X 3-6 萬X 0.01 =y 大于6萬X 0.13=Z 工資 1200 + X 1200+y 1200+z 餐飲銷售 5-15 萬X 0.006 =A 15-20 萬X 0.008 =B 20萬以上X 0.012 =C 工資 300+A 300+B 300+C 客房銷售業(yè)績(jī)計(jì)算方法: 營銷員客房月銷售業(yè)績(jī)?cè)?萬元以內(nèi)的計(jì)算系數(shù) 為0.008 ;月銷售業(yè)績(jī)?cè)?萬元-6萬元之間的計(jì)算系數(shù)為0.01 ,6萬元以上的計(jì) 算系數(shù)為0.013。餐飲

2、銷售業(yè)績(jī)計(jì)算方法:營銷員餐飲月銷售業(yè)績(jī)?cè)?5-15萬元 之內(nèi)按照0.006計(jì)提,15-20萬元之內(nèi)的按照0.008計(jì)提,20萬元以上的按照 0.012 計(jì)提??头亢筒惋嬩N售按照實(shí)際銷售額計(jì)提。3. 6銷售人員試用 期基本工資為1200元/月。 年終酒店總經(jīng)理根據(jù)各銷售人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核, 工作考核主要指標(biāo) 為:執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神、客戶維護(hù)和客戶滿意度,留存的 20%各根據(jù)年終的考核 結(jié)果進(jìn)行發(fā)放,營銷員的考核結(jié)果:90分以上全額發(fā)放,80分以上89分以下扣 5% 70-79 扣 10% 60-69 扣 15% 60 分以下扣 20% 營銷人員銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)考核辦法 1.1. 當(dāng)營銷人員完成

3、客房 3 萬指標(biāo)時(shí),全額享受效益工資。 1.2. 當(dāng)營銷人員完成客房收入為 3 萬6萬時(shí), 3 萬起每增加 10000元收入,增 3%效益工資。 1.3. 當(dāng)營銷人員完成客房收入為 6 萬9萬時(shí), 6 萬起每增加 10000元收入,增 5%效益工資。 1.4. 當(dāng)營銷人員完成客房收入為 9.0 萬以上時(shí), 9 萬起每增加 10000元收入, 增 8%效益工資。 1.5. 當(dāng)營銷人員完成客房收入為 3.0 萬2.0 萬時(shí),每減少 3000元收入,減 18% 效益工資。 1.6. 低于 2.0 萬時(shí),不享受效益工資。 1.7. 餐飲營銷指標(biāo)按相應(yīng)檔次提取獎(jiǎng)勵(lì),不與效益工資掛鉤。 1.8. 如連續(xù)三

4、個(gè)月完不成經(jīng)濟(jì)指標(biāo),則享受 60%崗位工資。 1.9. 如連續(xù)四個(gè)月完不成經(jīng)濟(jì)指標(biāo),則從第四個(gè)月起,享受30%崗位工資, . 如 連續(xù)五個(gè)月完不成經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將不發(fā)崗位工資并勸其離店。 關(guān)于營銷人員業(yè)務(wù)費(fèi)用 為調(diào)動(dòng)營銷人員的工作積極性, 為營銷人員促銷大開方便之門, 特制定 下列營銷人員業(yè)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn): 2.1. 招待費(fèi):每月 1000 元用于新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)。如市場(chǎng)部創(chuàng)造年?duì)I業(yè) 收入 1000 萬元,則另可提取 0.5%的公關(guān)招待費(fèi)。 2.2 銷售人員給予報(bào)銷每月 100 元手機(jī)費(fèi)。 2.3 市場(chǎng)部經(jīng)理手機(jī)費(fèi)每月報(bào)銷 200 元。 2.4 市場(chǎng)部在業(yè)務(wù)洽談中需要招待重要大客戶或開支的需事先

5、書面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理 審批。 2017年某酒店提成方案計(jì)劃 職位 月考核任務(wù) 超額完成考核 任務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì) 月基本考核任 務(wù) 未達(dá)到月基本考 核任務(wù)扣罰 標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)理任務(wù) 客房: 客房:按2.5%提成。 以實(shí)收凈房費(fèi)、會(huì) 議費(fèi)計(jì)算。 餐飲:按1.5%提成。 含菜金、酒水、主 食 扣工資()元 餐飲: 扣工資()元 咅部門總?cè)蝿?wù) 客房: 超出部分,部門效 益獎(jiǎng)計(jì)提比例增加 為:客房按3%提成, 餐飲按2%提成。 當(dāng)月部門合計(jì)完 成( )元,不扣部門當(dāng) 月工資總額。 餐飲: 、月考核任務(wù)的計(jì)算: 月考核任務(wù)為客房、餐飲各占 50湄業(yè)額。 具體計(jì)算為:a、由營銷人員自行開發(fā)、維護(hù)并到賬的旅行社,除去已開發(fā)旅行

6、社;b、 營銷人員個(gè)人簽訂的協(xié)議,維護(hù)并到賬的; c、已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,由現(xiàn)任營銷人員跟蹤、維護(hù),以現(xiàn)任營銷 員個(gè)人預(yù)訂并到賬的(部門經(jīng)理簽字); d、通過個(gè)人營銷招來的團(tuán)隊(duì)會(huì)議; e、營銷員個(gè)人預(yù)訂,現(xiàn)金消費(fèi)的散客,(以部門經(jīng)理簽字為依據(jù));f、維 護(hù)別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位,客戶自己上門消費(fèi)的不計(jì)算。 特別說明: 當(dāng)有三次未接待客戶者(餐廳未接待、客房未安排等)或一次由于負(fù)責(zé)維護(hù)人員工作失職遭 受客戶投訴者,則此單位不再計(jì)算本人的提成,由代維護(hù)者接替,以后所有銷售額算入代維 護(hù)者。如由于接待部門(餐廳、客房)的工作失誤造成的投訴,則不在上述所列范圍 某酒店?duì)I銷提成方案 業(yè)績(jī)考核

7、要求: 記入業(yè)績(jī)提成部分: 1、由客戶經(jīng)理預(yù)訂的來店散客; 2、由客戶經(jīng)理所接待的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、長(zhǎng)包房、宴會(huì)(含婚喜宴); 3、由客戶經(jīng)理所接待辦理的充值卡(按照充值卡提成執(zhí)行); 4、 由客戶經(jīng)理所接待其它酒店有明確的提成產(chǎn)品和項(xiàng)目。 不記入業(yè)績(jī)提成部分及 有關(guān)注意事項(xiàng): 1、集團(tuán)公司及分公司內(nèi)部消費(fèi)不提成; 2、所有業(yè)績(jī)核算均以財(cái)務(wù)專人登記為準(zhǔn),請(qǐng)各收銀口配合做好預(yù)訂登記工作,(銷售部人 員有權(quán)向財(cái)務(wù)部查詢業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)是否準(zhǔn)確); 3、所有業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)審核由財(cái)務(wù)部收銀處根據(jù)實(shí)際消費(fèi),由營銷部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及夜 審共同審核把關(guān); 4、財(cái)務(wù)部每月 5 日前將上月審核后的業(yè)績(jī)情況報(bào)辦公室和營銷部,營

8、銷部經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng) 理業(yè)績(jī)完成情況核定工資定當(dāng) 提成方案 1、新入職客戶經(jīng)理:第一個(gè)月:無任務(wù),完成多少按比例提成多少。第二、三個(gè)月需完成 所分配任務(wù)的 50%、 70%,完成多少按所完成比例提成。試用期滿按照正式員工的業(yè)績(jī)考核 方案執(zhí)行。 2、任務(wù)分配: 每位客戶經(jīng)理所分配的任務(wù): 職級(jí) 淡季(2、4、6、7、8、 9) 客戶經(jīng)理 10萬 注: 1)低于任務(wù)50% (含 50%的按照1%是成;完丿 完成所分任務(wù)按2澀成(餐飲1% 。 2)其它超出任務(wù)按 3萬為一階段,所提成比例為 旺季(1、3、5、10、 11、 12) 提成比例 15萬 提成基礎(chǔ)任務(wù)額的2% (餐飲1% 成任務(wù)的50%以上

9、,按 1.5%提成(餐飲1% ; 丁提成超額部分2.5% 客戶經(jīng)理客戶劃分:事業(yè)單位 1人,企業(yè)單位3人,旅行社1人。 3、工資組成: 工資組成=基本工資+業(yè)績(jī)提成 5、營銷部經(jīng)理工資組成: 工資組成=基本工資+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+部門完成任務(wù)額的 0.5% 6、應(yīng)收賬款管理 所有協(xié)議單位簽單收款均責(zé)任到人,每月各客戶經(jīng)理及時(shí)收款,欠款最長(zhǎng)不超過三個(gè) 月。 .對(duì)于應(yīng)收賬款賬齡在一個(gè)月以上的協(xié)議單位,營銷部與財(cái)務(wù)部共同研究其是否可以繼續(xù) 簽單;賬齡在二個(gè)月以上的協(xié)議單位,必須停止其單位的繼續(xù)簽單并暫發(fā)與該單位簽定掛賬 協(xié)議客戶經(jīng)理的工資,報(bào)總經(jīng)理決定處理。 4、回款提成辦法 、客戶經(jīng)理擔(dān)保賬在一個(gè)月以

10、內(nèi)結(jié)回的按100%計(jì)算提成,在兩個(gè)月以內(nèi)結(jié)回的按 80%十算 提成,超過三個(gè)月以上的不計(jì)算提成(特殊單位另外申請(qǐng)審批)。 、客戶經(jīng)理擔(dān)保賬超過三個(gè)月未回款的,暫發(fā)放客戶經(jīng)理工資。 5 海悅酒店?duì)I銷部工資定級(jí)及銷售提成方案 4 營銷部工資等級(jí)定級(jí)及提成: 4. 1銷售經(jīng)理工資結(jié)構(gòu)(人民幣)工資=底薪+提成+ 補(bǔ)貼(其中底薪=70%業(yè)績(jī)工資+30% 行政工資) 4. 2營銷部在完成酒店要求的客房營銷月指標(biāo)和餐飲營銷月指標(biāo)的前提下,營銷部負(fù)責(zé)人 有0.1%的提獎(jiǎng)。 4. 3行政考核內(nèi)容及指標(biāo) 營銷部員工根據(jù)以下表格進(jìn)行行政考核 項(xiàng)目 指標(biāo) 占行政考核比例 出勤率 100% 20% 填表率 100%

11、20% 拜訪量 上門10家/周或有效電話拜 訪15家/天 20% 新簽協(xié)議數(shù) 5份/周 20% 工作總結(jié)及計(jì)劃 1份/周、月 20% 等級(jí) 超額范圍 提成比例 提成比例范圍 餐飲 客房 餐飲 客房 A 02000元 3% 2% 0 600 元 0 400 元 B 20001 50000 元 3.2% 3% 6401600元 6001500元 C 50001100000 元 3.3% 3.5% 16503300 元 17503500元 D 100000150000元 3.5% 4% 35005250 元 40006000元 以上只適用于營銷經(jīng)理,餐飲預(yù)訂超額按照1%進(jìn)行抽成 完成率 提成率 11

12、5% 130%寸頂 超 100%c 110% 120% 過 105% 110% = 月額定營業(yè)額 100% 100% 95% 90% 90% 80% 低 于 100% 85% 70% 70% 50% J 70% 無提成 注:“超額范圍”是指完成個(gè)人總?cè)蝿?wù)之外的業(yè)績(jī),按照以上比例提成(其中營銷經(jīng)理提成 的80%3本人,5%歸二線部門,5%歸營銷部秘書提成,10%3部門提成;餐飲營銷經(jīng)理提成的 80%3本人,5%歸二線部門,5%歸營銷部秘書提成,10%歸部門提成) 4.6連續(xù)三個(gè)月個(gè)人總?cè)蝿?wù)完成率為50%及以下者,或連續(xù)三個(gè)月“行政工資”為C等即完 成率為80%及以下者則酒店將調(diào)換到其他工作崗位或

13、勸其離職。 4.7高級(jí)銷售經(jīng)理如連續(xù)三個(gè)月未完成任務(wù)則降級(jí)為餐飲銷售經(jīng)理,餐飲銷售經(jīng)理如連續(xù)三 個(gè)月未完成任務(wù)則降級(jí)為銷售協(xié)調(diào)員,直至調(diào)換到其他工作崗位或勸其離職。 4.8餐飲銷售經(jīng)理試用期底薪為2300元/月,轉(zhuǎn)正后為3000元/月;高級(jí)營銷經(jīng)理試用期底 薪為2500/月,轉(zhuǎn)正后為 3500/月:餐飲預(yù)定員試用期底薪為1800元/月,轉(zhuǎn)正后為 2600 元/月,餐飲預(yù)定經(jīng)理工資 3500元/月。 7 某酒店銷售提成方案 方案 1、主要思路 將銷售 員的崗 位工資和效益工 資浮動(dòng) ,完成任務(wù)的 40 的,發(fā)崗位工 資,超 過 40%到80%部分按8%。提成,超過80%部分按1%提成。 2、銷售

14、部人員工資構(gòu)成 銷售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資 其中基本工固定,崗位工資和效益工資按照個(gè)人完成的任務(wù)量浮動(dòng) 3、銷售部月度任務(wù)量分解 銷售部每月的任務(wù)量是酒店的總?cè)蝿?wù)量的百分之三十, 再根據(jù)崗位不同, 制定個(gè)人的任 務(wù)量,基本上是主管須完成 25%,銷售員須完成 18%,如下列公式:銷售部月度任 務(wù)量=酒店的月度總?cè)蝿?wù)量X 30% 銷售部月度任務(wù)量=經(jīng)理任務(wù)量+主管任務(wù)量+銷售員任務(wù)量X3人 經(jīng)理任務(wù)量=銷售部月度任務(wù)量X35% 主管任務(wù)量=銷售部月度任務(wù)量X 20% 銷售員任務(wù)量=銷售部任務(wù)量X 15 % 例如:酒店 9月份總?cè)蝿?wù)量為 300萬,則銷售部總?cè)蝿?wù)量為 90萬。

15、 經(jīng)理任務(wù)量=90萬X 35%= 31.5萬 主管任務(wù)量=90萬X 20%= 18萬 銷售員任務(wù)量=90萬X 15%= 13.5萬 4、銷售部提成方案 1)銷售員(主管或經(jīng)理)須完成個(gè)人任務(wù)的40方可領(lǐng)取崗位工資,否則只能領(lǐng)取完成 量占任務(wù)量40%的比例X崗位工資+基本工資。 例如,某銷售員 9月份完成3萬的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資X(3萬/13.5 萬)X 100% /40 % =基本工資+崗位工資X 55.5 % 2) 銷售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)的40%以上80%以下,則超出部分按 8%。提成, 此為效益工資。即銷售員(主管)薪酬=效益工資+基本工資+崗位工資。效益工資=(

16、完 成比例40%)X 8%oX個(gè)人任務(wù)量。 例如,某銷售員9月份完成10萬的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基 本工資+崗位工資+( 10萬/13.5 萬X 100% 40%)X 8%X 13.5萬=基本工資+崗位工 資 368 元 3) 銷售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)超過 80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本 工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(完成比例80%)X 1 %乂個(gè)人任務(wù) 量+ 40%X 8%oX個(gè)人任務(wù)量。 例如:酒店9月份總計(jì)劃完成數(shù)=300萬 銷售員個(gè)人任務(wù)量二300萬X 15%= 13.5萬 某銷售員完成 12 萬任務(wù) 則 9 月份該銷售員

17、薪酬=基本工資崗位工資效益工資=基本工資崗位工資(12 萬 /13.5 萬X 100% 80%) X 1%X 13.5 萬+ 40%X 8%X 13.5 萬=基本工資+崗位工資+ 120 元 432元=基本工資崗位工資 552元。 。9 銷售提成方案 公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。 一、營銷部員工的營銷 設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。 以協(xié)議價(jià)銷售的提成=房?jī)r(jià)x 3%x天數(shù)。 房?jī)r(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成 =(協(xié)議價(jià)x 3% + (房?jī)r(jià)差價(jià)x 30% x天數(shù) 低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2% 記提 營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)單獨(dú)記提 領(lǐng)導(dǎo)介紹

18、、主動(dòng)上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績(jī),不記入個(gè)人業(yè) 績(jī),其營銷額由部門記提。 所有銷售額度, 以營銷部下單, 前臺(tái)收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn), 未收回之款項(xiàng)不能記入銷售額度。 根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成;超額完成部分按5% 提成;完成基數(shù) 50%,按 1%提成,每增加 5%銷售額度,增加 0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指 標(biāo),底薪按 50%發(fā)放。 營銷部每月整體銷售額提成部分, 由部門根據(jù)考核發(fā)放, 營銷人員個(gè)人業(yè)績(jī)記提歸個(gè)人所有 二、獨(dú)立銷售: 以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ), 按每天完成 10 間夜的銷售任務(wù)為基數(shù), 即每月完成 300 間夜的銷售任務(wù), 頒發(fā)

19、10000.00 元的獎(jiǎng)勵(lì)基金; 每天完成 20間夜的銷售任務(wù), 即每月完成 600間夜的銷售任 務(wù),頒發(fā) 20000.00 元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;未能夠完成每天 10 間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記 提獎(jiǎng)勵(lì);完成的銷售任務(wù)超出每天 10間夜,而不足 20間夜,其 10間夜按 10000.00 獎(jiǎng)勵(lì)基 金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按 3%記提。 低于協(xié)議價(jià)的銷售或長(zhǎng)包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計(jì)算。 銷售部員工銷售提成方案 1、銷售員銷售收入的提成范圍 銷售人員所做業(yè)務(wù)包括酒店房租收入、會(huì)議場(chǎng)租收入(含場(chǎng)租、餐飲及房租)、餐飲收入屬 于工作提成范圍。 賠償費(fèi)、酒店款待、 抵充款、充值

20、卡消費(fèi)不屬于銷售人員的業(yè)務(wù)提獎(jiǎng)范圍。 2、銷售員的提成辦法 1)、每月給銷售員設(shè)置最低銷售額為萬,銷售員如當(dāng)月未完成最低銷售額,則只發(fā)放當(dāng) 月基本工資,工作提成獎(jiǎng)金不予發(fā)放;如當(dāng)月完成任務(wù)指標(biāo),則按提成辦法予以發(fā)放。 2)、客房(散)提 1.5%;團(tuán)隊(duì)( 5 間房以上)或有房及餐的會(huì)議(含場(chǎng)租、餐飲、客房) 提 1.5% ;宴會(huì)( 5 桌以上)提 0.5%;餐飲提 1.5%。 3)、每月酒店核實(shí)部門經(jīng)營任務(wù),營銷總監(jiān)(部門負(fù)責(zé)人)在完成任務(wù)后按部門實(shí)際營業(yè) 額 0.5%計(jì)提;若完成月度任務(wù)的 80%,則領(lǐng)取 80%的提成,如此類推;低于 80%的不發(fā)放提 成,只領(lǐng)取基本工資。 4)、以提前半小

21、時(shí)預(yù)訂并產(chǎn)生消費(fèi)方可計(jì)取提成。 5)、銷售員每天下班前將當(dāng)天產(chǎn)生的消費(fèi)與相應(yīng)部門經(jīng)理確認(rèn)并簽字,一式兩聯(lián),一聯(lián)次 日交財(cái)務(wù),一聯(lián)自留備月底對(duì)賬。 3、銷售人員每月獎(jiǎng)金發(fā)放辦法 每位銷售員每月提成總獎(jiǎng)金的 75%作為銷售人員當(dāng)月的獎(jiǎng)金發(fā)放給銷售員, 10%留部門 * ,15% 留存到年底, 再根據(jù)該銷售人員全年的工作業(yè)績(jī)、 工作表現(xiàn)、 客戶滿意度等進(jìn)行年終績(jī)效考 核評(píng)定,以年終獎(jiǎng)金的形式發(fā)放給予銷售員。 * 注:銷售員獎(jiǎng)金提 10%歸部門,分配如下:本部門非見客員工(含美工、預(yù)訂及文職,最 高負(fù)責(zé)人不在此列。 4、營銷部總監(jiān)、經(jīng)理及其授權(quán)的銷售人員用于在酒店各消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行業(yè)務(wù)宴請(qǐng)、客戶洽談 的款待費(fèi)用,內(nèi)部款待必須按照酒店各類招待審批制度嚴(yán)格執(zhí)行。 5、營銷部總監(jiān)、經(jīng)理及其授權(quán)的銷售人員在酒店外

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