品管部績效考核管理辦法

1、1、目的為了加強(qiáng)品管人員績效管理，調(diào)動全體品管人員的工作積極性，促進(jìn) 養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和習(xí)慣，保證工作質(zhì)量，特制訂本績效考核評價辦法。2、范圍適用于公司全體品管人員的績效考核。3、 定義：無4、評價辦法4.1按照客觀、公平、公正、公開、綜合考評的要求，每月5日前（若遇節(jié)假日等情況將自動順延）品管部將組織人員對品管人員上月的工作績效進(jìn) 行考核。4.2本績效考核分主考核項和附加考核項。主考核項的的分值取各項的平均 分，滿分為10分，其考核項目及考核分?jǐn)?shù)分布狀況是：1）Job Knowledge 工作常識（10 分）；2）Quality of Work 工作質(zhì)量（10分）；3）Productivi

2、ty/生產(chǎn)力（工作效率）（10分）；4）Teamwork /團(tuán)隊協(xié)作（10 分）；5）Attitude towards Supervisor / 態(tài)度（10 分）；6）Safety/Housekeeping / 安全常識 / 場地管理（10 分）；7）Attendance / 出勤率（10 分）；8）Punctuality / 守時（10 分）；9）Initiative / 主動性（10 分）；10）Responsibility / 責(zé)任感（10 分）；11）Interpersonal Skills /人際關(guān)系（10 分）；附加考核項即為1）如當(dāng)月無一單客戶投訴，所有 QC人員給予加0.3分；

3、 2）巡檢人員連續(xù)三個月沒有漏檢的，第四個月給予加0.2分，第五個月給予加0.3分，即保持者次月在上個月基礎(chǔ)再加 0.1分；3）每月評選一名“優(yōu) 秀巡檢員”，獲得者給予加0.3分。4）每有一次提出合理改進(jìn)建議被采納給 予加0.5分?？冃Э己说目偟梅侄骺己隧椀梅?附加考核項獎勵得分。4.3考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)4.3.1工作常識考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)：主要對質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識、QC七大手 法、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范、 檢驗方法以及質(zhì)量控制技術(shù)等的掌握程度進(jìn)行評價，具體考核方法參見品管人員月績效考核表、品管人員崗位技能評定表。4.3.2工作質(zhì)量考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)

4、崗位不同主要對制訂并落實品管 工作任務(wù)，無客戶質(zhì)量投訴、不錯檢漏檢，制程無返工，達(dá)成品管部制訂 的質(zhì)量目標(biāo)，及時準(zhǔn)確統(tǒng)計質(zhì)量信息、制作質(zhì)量統(tǒng)計報表，有質(zhì)量問題及 時上報并溝通，及時妥善處理質(zhì)量問題，真實、規(guī)范填寫質(zhì)量記錄，不出 現(xiàn)重大質(zhì)量事故，對質(zhì)量文件進(jìn)行有效管理，對計量器具進(jìn)行有效管理等 進(jìn)行評價；4.3.3生產(chǎn)力（工作效率）考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)：主要對及時完成工作任務(wù)、 及時上交質(zhì)量記錄、及時上交質(zhì)量月統(tǒng)計報表等進(jìn)行評價；4.3.4團(tuán)隊協(xié)作考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)：主要對與部門內(nèi)部間的團(tuán)隊協(xié)作及與 部門之間的團(tuán)隊合作等進(jìn)行評價。4.3.5工作態(tài)度考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)：主要對工作積極主動、服從上級指

5、示、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任等進(jìn)行評定；436安全常識/場地管理內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)：使用正確和安全的方式來操作 工具/量具，遵循安全法規(guī)。工作完成后，將工作區(qū)域收拾干凈 /整潔。437出勤率考核內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)：保持良好的出勤記錄，不無故遲到早退、 擅自離崗；438守時考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)時完成工作，準(zhǔn)時參加會議，培訓(xùn)等439主動性考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)：有能力自主做決定或采取行動，而不是 被動地等著別人告知怎樣處理。4.3.10責(zé)任感考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)：有敬業(yè)精神，能夠可靠、獨立完成指派的任務(wù)。4.3.11人際關(guān)系考核內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)：與同事，上級，客戶相處融洽，善于社交。

6、4.3.1提案和合理化建議無特定標(biāo)準(zhǔn)，只要是有利于公司質(zhì)量建設(shè)的，不管是管 理上的、流程上的、產(chǎn)量質(zhì)量改進(jìn)上的一經(jīng)采納就獎勵考核分，0.5分/個。4.4根據(jù)考核得分將考核評定為四個等級： 優(yōu)秀（8.5 to 10分）、良好（5.1 to 8.4 分）、合格（3 to 5分）、不合格（3分以下），對于考核不合格的人員，品管部 先組織一次專項培訓(xùn)，培訓(xùn)仍不合格的將建議調(diào)離或直接調(diào)離品管崗位。4.5具體績效考核評價辦法，參見品管部月績效考核表。4.6特別說明：因有些問題是在幾個月后才被發(fā)現(xiàn)，如客戶投訴等，這時將算在發(fā)現(xiàn)問題的當(dāng)月進(jìn)行績效考核。5、相關(guān)文件及記錄品管部月績效考核表品管人員崗位技能評定表

7、品管人員月績效考核對照表一（出貨檢驗）page:1/ 2序號考核項目考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核分值備注1工作常識（岡位技 能）1、熟悉質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識、新舊QC七大手法、檢 驗作業(yè)指導(dǎo)書、岡位職責(zé)；2、掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范、 檢驗方法以及品控技術(shù)等實際崗位技能考核得分=實際崗位技能符合項 數(shù)十崗位技能評定總項數(shù)11010分參考品管人員崗位技能評定表。2工作質(zhì)量1、落實品管部下達(dá)工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計劃和質(zhì)量改進(jìn)計劃、糾正預(yù)防措施等。2、無客戶質(zhì)量投訴，無錯檢漏檢；3、有質(zhì)量問題及時上報并溝通；4、用于質(zhì)量統(tǒng)計分析的質(zhì)量記錄必須規(guī)范、真實；5、不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故；1、 每

8、出現(xiàn)一次工作任務(wù)無落實扣1分；2、 產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本5000元以下，涉及到的每一個人各扣1分3、產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本 500010000 元以內(nèi)的每一個人各扣 2分4、 產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本10000元 以上，扣3分5、產(chǎn)品因QC原因不能及時出貨的，造成內(nèi)部 投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶投訴扣 5分。6、檢查人員在看產(chǎn)品的過程中將產(chǎn)品放錯或漏放的，造成內(nèi)部投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶投訴扣3分。7、每單客戶投訴未放出貨表格或出貨表格弄錯，查屬實相關(guān)人員扣 2分8、產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)記錄做假的，查屬實相關(guān)人 員第一次扣10分，第二次無補(bǔ)償辭退處理。10分1、半年累積2次及以

9、上出現(xiàn)重大質(zhì) 量事故將對當(dāng)值品管員的當(dāng)月考核 分計為0，并調(diào)離品管崗位。2、一個月同一個品管人員漏檢 /誤 檢造成3次以上客戶投訴，當(dāng)月績 效考核為0,并調(diào)離品管崗位。3、經(jīng)確認(rèn)是特殊情況不能發(fā)現(xiàn)問 題，造成質(zhì)量事故或客戶投訴，品 管員不被扣分。3工作效率1、及時完成工作任務(wù)；2、每天將當(dāng)天的質(zhì)量記錄上交質(zhì)量主管；每拖欠一次扣2分。10分4團(tuán)隊協(xié)作1、積極幫帶新員工；2、積極配合其他部門工作；對其他部門或員工的合理要求不配合，每被投訴一次并確認(rèn)情況屬實扣 2分。10分品管人員月績效考核對照表（出貨檢驗）page:2/ 2序號考核項目考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核分值備注5工作態(tài)度1、工作積極主

10、動，服從上級指示；2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；1、每違反一次扣 3分。10分6安全常識/場地管理1、使用正確/安全的方法操作工具/量具，設(shè)備等2、在工作完成后，整理工作區(qū)域1、未按照作業(yè)指導(dǎo)書/MSDS要求操作工具/物 品，一次扣1分；2、每出現(xiàn)一次完成測量/其他工作后，工作區(qū) 域臟亂未及時清潔的情況，扣 1分；3、各區(qū)域5S不到位的相關(guān)責(zé)任人或值日不到 位的相關(guān)人員，每次扣 1分10分7出勤率保持良好的出勤記錄， 不無故遲到早退、擅自離崗；1、無故遲到/早退，一次扣0.5, 一個月累計3次以上，此項記作 0分2、無故曠工，每次扣 5分，連續(xù)曠工3天及以上，做

11、自離處理108守時準(zhǔn)時完成指派的任務(wù)，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，會議等約疋 事宜1、未在要求時間內(nèi)完成制定的任務(wù)，每次扣1分2、培訓(xùn)/會議遲到10分鐘及以上，每次扣 1 分109主動性能否自主做出決定或米取行動1、無法做出工作職責(zé)內(nèi)的決定，需上級指導(dǎo)才能著手做工，每次扣1分1010責(zé)任感有敬業(yè)精神，能夠可靠、獨立完成指派的任務(wù)。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，填寫的文件記錄 錯誤，馬虎，每發(fā)現(xiàn)一次，扣0.5分1011人際關(guān)系與冋事，上級，客戶相處融洽，善于社交。1、與同事發(fā)生沖突，每次扣 1分2、與上級發(fā)生沖突，每次扣 2分3、與客戶發(fā)生沖突，每次扣 5分1012附加獎勵項目1、 每提出一個提案或合理化建議被米

12、納后，獎勵1分。2、 如當(dāng)月無一單客戶投訴，所有QC人員給予加1分。3、 巡檢人員連續(xù)三個月沒有漏檢的，第四個月給予加1分，第五個月給予加1.5分，即保持者次月在前個月基礎(chǔ)再加0.5分。4、 每月評選一名“優(yōu)秀巡檢員”，獲得者給予加1分。5、 每有一次提出合理改進(jìn)建議被米納給予加1-5分。品管人員月績效考核對照表一（試做檢驗）page:1/ 2序號考核項目考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核分值備注1工作常識 （岡位技 能）3、 熟悉質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識、新舊QC七大手法、檢 驗作業(yè)指導(dǎo)書、岡位職責(zé)；4、掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范、 檢驗方法以及品控技術(shù)等實際崗位技能考核得分=實際崗位技能符

13、合項 數(shù)十崗位技能評定總項數(shù)/1010分參考品管人員崗位技能評定表。2工作質(zhì)量6、落實品管部下達(dá)工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計劃和質(zhì)量改進(jìn)計劃、糾正預(yù)防措施等。7、無客戶質(zhì)量投訴，無錯檢漏檢；& 有質(zhì)量問題及時上報并溝通；9、用于質(zhì)量統(tǒng)計分析的質(zhì)量記錄必須規(guī)范、真實；10、不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故；1、 每出現(xiàn)一次工作任務(wù)無落實扣1分；2、 產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本5000元以下，涉及到的每一個人各扣1分3、產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本 500010000 元以內(nèi)的每一個人各扣 2分4、 產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本10000元 以上，扣3分5、試作錯漏/檢造成其他部門投訴的，查屬實 一單扣2分；造成

14、客戶投訴的一單扣 3分6、產(chǎn)品因QC原因不能及時出貨的，造成內(nèi)部 投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶投訴扣 5分。7、檢查人員在看產(chǎn)品的過程中將產(chǎn)品放錯或漏放的，造成內(nèi)部投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶投訴扣3分。8、每單客戶投訴未放出貨表格或出貨表格弄錯，查屬實相關(guān)人員扣 2分9、產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)記錄做假的，查屬實相關(guān)人 員第一次扣100%，第二次無補(bǔ)償辭退處理。10分1、半年累積2次及以上出現(xiàn)重大質(zhì) 量事故將對當(dāng)值品管員的當(dāng)月考核 分計為0，并調(diào)離品管崗位。2、一個月同一個品管人員漏檢 /誤 檢造成3次以上客戶投訴，當(dāng)月績 效考核為0,并調(diào)離品管崗位。3、經(jīng)確認(rèn)是特殊情況不能發(fā)現(xiàn)問 題，造成質(zhì)量事故或客

15、戶投訴，品 管員不被扣分。3工作效率3、及時完成工作任務(wù)；4、每天將當(dāng)天的質(zhì)量記錄上交質(zhì)量主管；每拖欠一次扣2分。10分4團(tuán)隊協(xié)作3、積極幫帶新員工；4、積極配合其他部門工作；對其他部門或員工的合理要求不配合，每被投訴一次并確認(rèn)情況屬實扣 2分。10分品管人員月績效考核對照表（試做檢驗）page:2/ 25工作態(tài)度1、工作積極主動，服從上級指示；2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；1、每違反一次扣 3分。10分6安全常識/場地管理3、使用正確/安全的方法操作工具/量具，設(shè)備等4、在工作完成后，整理工作區(qū)域1、未按照作業(yè)指導(dǎo)書/MSDS要求操作工具/物 品，一次扣1分；

16、2、每出現(xiàn)一次完成測量/其他工作后，工作區(qū) 域臟亂未及時清潔的情況，扣 1分；3、各區(qū)域5S不到位的相關(guān)責(zé)任人或值日不到 位的相關(guān)人員，每次扣 1分10分7出勤率保持良好的出勤記錄， 不無故遲到早退、擅自離崗；3、無故遲到/早退，一次扣0.5, 一個月累計3次以上，此項記作 0分4、無故曠工，每次扣 5分，連續(xù)曠工3天及以上，做自離處理108守時準(zhǔn)時完成指派的任務(wù)，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，會議等約疋 事宜3、未在要求時間內(nèi)完成制定的任務(wù)，每次扣1分4、培訓(xùn)/會議遲到10分鐘及以上，每次扣 1 分109主動性能否自主做出決定或米取行動1、無法做出工作職責(zé)內(nèi)的決定，需上級指導(dǎo)才能著手做工，每次扣1分1010

17、責(zé)任感有敬業(yè)精神，能夠可靠、獨立完成指派的任務(wù)。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，填寫的文件記錄 錯誤，馬虎，每發(fā)現(xiàn)一次，扣0.5分1011人際關(guān)系與冋事，上級，客戶相處融洽，善于社交。1、與同事發(fā)生沖突，每次扣 1分2、與上級發(fā)生沖突，每次扣 2分3、與客戶發(fā)生沖突，每次扣 5分1012附加獎勵項目1每提出一個提案或合理化建議被米納后，獎勵1分。2.如當(dāng)月無一單客戶投訴，所有QC人員給予加1分。3巡檢人員連續(xù)三個月沒有漏檢的，第四個月給予加1分，第五個月給予加1.5分，即保持者次月在前個月基礎(chǔ)再加0.5分。4每月評選一名“優(yōu)秀巡檢員”，獲得者給予加1分。5每有一次提出合理改進(jìn)建議被米納給予加1-5分

18、。品管人員月績效考核對照表一（巡檢）page:1/ 2序號考核項目考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核分值備注1工作常識（岡位技 能）5、 熟悉質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識、新舊QC七大手法、檢 驗作業(yè)指導(dǎo)書、岡位職責(zé)；6、掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范、檢 驗方法以及品控技術(shù)等實際崗位技能考核得分 =實際崗位技能符合項 數(shù)十崗位技能評定總項數(shù)11010分參考品管人員崗位技能評定表。2工作質(zhì)量1、落實品管部下達(dá)工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計劃和質(zhì)量改進(jìn)計劃、糾正預(yù)防措施等。2、無客戶質(zhì)量投訴，無錯檢漏檢；3、有質(zhì)量問題及時上報并溝通；4、用于質(zhì)量統(tǒng)計分析的質(zhì)量記錄必須規(guī)范、真實；5、不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故；1、

19、每出現(xiàn)一次工作任務(wù)無落實扣1分；2、 產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本5000元以下，涉及到的每一個人各扣1分3、產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本 500010000 元以內(nèi)的每一個人各扣 2分4、 產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本10000元 以上，扣3分5、產(chǎn)品因QC原因不能及時出貨的，造成內(nèi)部 投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶投訴扣 5分。6、檢查人員在看產(chǎn)品的過程中將產(chǎn)品放錯或漏放的，造成內(nèi)部投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶投訴扣3分。7、每單客戶投訴未放出貨表格或出貨表格弄錯，查屬實相關(guān)人員扣 2分8、產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)記錄做假的，查屬實相關(guān)人 員第一次扣10分，第二次無補(bǔ)償辭退處理。10分1、半年累積2次及

20、以上出現(xiàn)重大質(zhì) 量事故將對當(dāng)值品管員的當(dāng)月考核 分計為0，并調(diào)離品管崗位。2、一個月同一個品管人員漏檢 /誤 檢造成3次以上客戶投訴，當(dāng)月績 效考核為0,并調(diào)離品管崗位。3、經(jīng)確認(rèn)是特殊情況不能發(fā)現(xiàn)問 題，造成質(zhì)量事故或客戶投訴，品 管員不被扣分。3工作效率1及時完成工作任務(wù)；2.母天將當(dāng)天的質(zhì)里記錄上交質(zhì)里主官；每拖欠一次扣2分。10分4團(tuán)隊協(xié)作1積極幫帶新員工；2.積極配合其他部門工作；對其他部門或員工的合理要求不配合，每被投訴一次并確認(rèn)情況屬實扣 2分。10分品官人員月績效考核對照表（巡檢）page:2/ 2序號考核項目考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核分值備注5工作態(tài)度1、工作積極主動，服

21、從上級指示；2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；1、每違反一次扣 3分。10分6安全常識/場地管理5、使用正確/安全的方法操作工具/量具，設(shè)備等6、在工作完成后，整理工作區(qū)域1、未按照作業(yè)指導(dǎo)書/MSDS要求操作工具/物 品，一次扣1分；2、每出現(xiàn)一次完成測量/其他工作后，工作區(qū) 域臟亂未及時清潔的情況，扣 1分；3、各區(qū)域5S不到位的相關(guān)責(zé)任人或值日不到 位的相關(guān)人員，每次扣 1分10分7出勤率保持良好的出勤記錄，不無故遲到早退、擅自離崗；1、無故遲到/早退，一次扣0.5, 一個月累計3次以上，此項記作 0分2、無故曠工，每次扣 5分，連續(xù)曠工3天及 以上，做自離處

22、理108守時準(zhǔn)時完成指派的任務(wù)，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，會議等約疋事 宜1. 未在要求時間內(nèi)完成制定的任務(wù)，每次扣1 分2. 培訓(xùn)/會議遲到10分鐘及以上，每次扣 1分109主動性能否自主做出決定或米取行動無法做出工作職責(zé)內(nèi)的決定，需上級指導(dǎo)才能 著手做工，每次扣1分1010責(zé)任感有敬業(yè)精神，能夠可靠、獨立完成指派的任務(wù)。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，填寫的文件記錄 錯誤，馬虎，每發(fā)現(xiàn)一次，扣0.5分1011人際關(guān)系與冋事，上級，客戶相處融洽，善于社交。1、與同事發(fā)生沖突，每次扣 1分2、與上級發(fā)生沖突，每次扣 2分3、與客戶發(fā)生沖突，每次扣 3分1012附加獎勵項目1.母提出 個提案或合理化建議被采納后，

23、獎勵 1分。 2如當(dāng)月無一單客戶投訴，所有 QC人員給予加1分。3巡檢人員連續(xù)三個月沒有漏檢的，第四個月給予加1分，第五個月給予加1.5分，即保持者次月在前個月基礎(chǔ)再加 0.5分。4每月評選一名“優(yōu)秀巡檢員”，獲得者給予加1分。5每有一次提出合理改進(jìn)建議被米納給予加 1-5分。品管人員月績效考核對照表二（進(jìn)料檢驗）page:1/ 2序號考核項目考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核 分值備注1工作常識（岡位技 能）1、 熟悉質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識、新舊QC七大手法、檢 驗作業(yè)指導(dǎo)書、岡位職責(zé)；2、掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范、檢驗方法以及品控技術(shù)等實際岡位技能考核得分 =實際岡位技能符合 項數(shù)十崗

24、位技能評定總項數(shù)/1010分參考品管人員崗位技能評定表。2工作質(zhì)量1、落實品管部下達(dá)工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計劃和質(zhì)量改進(jìn)計劃、糾正預(yù)防措施等。2、無客戶質(zhì)量投訴，無錯檢漏檢；3、有質(zhì)量問題及時上報并溝通；4、用于質(zhì)量統(tǒng)計分析的質(zhì)量記錄必須規(guī)范、真實；5、不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故；1、 每出現(xiàn)一次工作任務(wù)無落實扣1分；2、 產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本5000元以下，涉及到的每一個人各扣1分3、產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本 500010000元以內(nèi)的每一個人各扣 2分4、產(chǎn)生品質(zhì)不良，每一單不良成本10000元 以上，扣3分5、產(chǎn)品因QC原因不能及時出貨的，造成內(nèi) 部投訴相關(guān)人員扣 2分，造成客戶投訴

25、扣 5 分。6、檢查人員在看產(chǎn)品的過程中將產(chǎn)品放錯或漏放的，造成內(nèi)部投訴相關(guān)人員扣2分，造成客戶投訴扣3分。7、每單客戶投訴未放出貨表格或出貨表格弄 錯，查屬實相關(guān)人員扣 2分8、 產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)記錄做假的，查屬實相關(guān)人 員第一次扣10分，第二次無補(bǔ)償辭退處理。10分1、半年累積2次及以上出現(xiàn)重大質(zhì) 量事故將對當(dāng)值品管員的當(dāng)月考核 分計為0，并調(diào)離品管崗位。2、一個月同一個品管人員漏檢 /誤 檢造成3次以上客戶投訴，當(dāng)月績 效考核為0,并調(diào)離品管崗位。3、經(jīng)確認(rèn)是特殊情況不能發(fā)現(xiàn)問 題，造成質(zhì)量事故或客戶投訴，品 管員不被扣分。3工作效率1、及時完成工作任務(wù)；2、每天將當(dāng)天的質(zhì)量記錄上交質(zhì)量主管

26、；每拖欠一次扣2分。10分4團(tuán)隊協(xié)作1、積極幫帶新員工；2、積極配合其他部門工作；對其他部門或員工的合理要求不配合，每被投訴一次并確認(rèn)情況屬實扣 2分。10分品管人員月績效考核對照表三（進(jìn)料檢驗）page:2/ 2序號考核項目考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核分值備注5工作態(tài)度1、工作積極主動，服從上級指示；2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；每違反一次扣3分。10分6安全常識/場地管理1、使用正確/安全的方法操作工具/量具，設(shè)備等2、在工作完成后，整理工作區(qū)域1、未按照作業(yè)指導(dǎo)書/MSDS要求操作工具/ 物品，一次扣1分；2、每出現(xiàn)一次完成測量 /其他工作后，工作區(qū)域臟

27、亂未及時清潔的情況，扣1分；3、各區(qū)域5S不到位的相關(guān)責(zé)任人或值日不 到位的相關(guān)人員，每次扣 1分10分7出勤率保持良好的出勤記錄，不無故遲到早退、擅自離崗；3、無故遲到/早退，一次扣0.5, 一個月累計3次以上，此項記作 0分4、無故曠工，每次扣5分，連續(xù)曠工3天及 以上，做自離處理10分8守時準(zhǔn)時完成指派的任務(wù)，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，會議等約疋事 宜5、 未在要求時間內(nèi)完成制定的任務(wù)，每次扣 1分6、培訓(xùn)/會議遲到10分鐘及以上，每次扣 1 分10分9主動性能否自主做出決定或米取行動1）無法做出工作職責(zé)內(nèi)的決定，需上級指導(dǎo)才能著手做工，每次扣 1分10分10責(zé)任感有敬業(yè)精神，能夠可靠、獨立完成指派

28、的任務(wù)。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，填寫的文件記 錄錯誤，馬虎，每發(fā)現(xiàn)一次，扣 0.5分10分11人際關(guān)系與冋事，上級，客戶相處融洽，善于社交。1、與同事發(fā)生沖突，每次扣 1分2、與上級發(fā)生沖突，每次扣 2分 與客戶發(fā)生沖突，每次扣分10分12提案、合理 化建議及 其他獎勵1每提出一個提案或合理化建議被米納后，酌情獎勵1-5分。2如當(dāng)月無一單客戶投訴，所有 QC人員給予加1分。3巡檢人員連續(xù)三個月沒有漏檢的，第四個月給予加1分，第五個月給予加2分，即保持者次月在前個月基礎(chǔ)再加 1分。4每月評選一名“優(yōu)秀巡檢員”，獲得者給予加1分。品管人員月績效考核對照表一（主管）page:1/ 2序號考核項目考

29、核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核分值備注1工作常識 （岡位技 能）6、 熟悉質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識、新舊QC七大手法、檢 驗作業(yè)指導(dǎo)書、岡位職責(zé)；7、掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范、檢 驗方法以及品控技術(shù)等實際岡位技能考核得分=實際岡位技能符 合項數(shù)十崗位技能評定總項數(shù)/1010分參考品管人員崗位技能評定表。2工作質(zhì)量1、制訂并落實品管部工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計劃和質(zhì)量改進(jìn)計劃、糾正預(yù)防措施等。2、無客戶質(zhì)量投訴；3、達(dá)成品管部制訂的質(zhì)量目標(biāo)（產(chǎn)品合格率、返工返修率、報廢率、驗貨通過率等方面）；4、及時準(zhǔn)確統(tǒng)計質(zhì)量信息，制作質(zhì)量統(tǒng)計分析報表（質(zhì)量信息統(tǒng)計由陳艷霞兼任）；5、及時妥善處理質(zhì)量問題；

30、6、監(jiān)督、指導(dǎo)品管員規(guī)范真實填寫用于質(zhì)量統(tǒng)計分 析的報表；7、不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故；& 對品管文件進(jìn)行有效管理， 對計量器具有效管理；1、 每出現(xiàn)一次工作任務(wù)無落實扣0.5-1分；2、經(jīng)確認(rèn)因品管部未及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題造成客戶投訴，每出現(xiàn)一次扣1分；出現(xiàn)二次客戶投訴扣 2-3分；3、質(zhì)量目標(biāo)未達(dá)成扣 0.5分；4、經(jīng)確認(rèn)是因品管部未及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題，造成重大質(zhì)量事故，出現(xiàn)一次扣1-2分；5、 未及時妥善處理質(zhì)量問題一次扣0.5分；6、 其他情況每違反一次扣3分。10分1、半年累積2次出現(xiàn)重大質(zhì)量事 故當(dāng)月考核分計為 0。2、一個月出現(xiàn)3次客戶投訴，當(dāng)月 績效考核為0。3、經(jīng)確認(rèn)是特殊情況下不能

31、發(fā)現(xiàn) 問題，造成質(zhì)量事故或客戶投 訴，將不被扣分。3工作效率1、及時完成工作任務(wù)；2、每月5日前將上月的質(zhì)量統(tǒng)計報表上交集團(tuán)品管 部每拖欠一次扣2分。10分4團(tuán)隊協(xié)作1、幫助、指導(dǎo)本部門品管員，營造良好的部門環(huán)境；2、積極配合其他部門工作；對其他部門的合理要求不配合，每被投訴一次并確認(rèn)情況屬實扣 2分。10分5工作態(tài)度1、工作積極主動，服從上級指示；2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；每違反一次扣3分。10分品官人員月績效考核對照表（主官）page:2/ 2序號考核項目考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核分值備注6安全常識/場地管理1、使用正確/安全的方法操作工具/量具，設(shè)

32、備等2、在工作完成后，整理工作區(qū)域1、未按照作業(yè)指導(dǎo)書/MSDS要求操作工 具/物品，一次扣1分；2、每出現(xiàn)一次完成測量 /其他工作后，工 作區(qū)域臟亂未及時清潔的情況，扣 1分；10分7出勤率保持良好的出勤記錄，不無故遲到早退、擅自離崗；1、無故遲到/早退，一次扣0.5, 一個月累 計3次以上，此項記作 0分2、無故曠工，每次扣 5分，連續(xù)曠工 3 天及以上，做自離處理10分8守時準(zhǔn)時完成指派的任務(wù)，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，會議等約疋事 宜1、未在要求時間內(nèi)完成制定的任務(wù)，每 次扣1分2、培訓(xùn)/會議遲到10分鐘及以上，每次扣1分10分9主動性能否自主做出決定或米取行動無法做出工作職責(zé)內(nèi)的決定，需上級指導(dǎo)

33、才能著手做工，每次扣1分10分10責(zé)任感有敬業(yè)精神，能夠可靠、獨立完成指派的任務(wù)。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，填寫的文件 記錄錯誤，馬虎，每發(fā)現(xiàn)一次，扣0.5分10分11人際關(guān)系與冋事，上級，客戶相處融洽，善于社交。1、與同事發(fā)生沖突，每次扣 1分2、與上級發(fā)生沖突，每次扣 2分2、與客戶發(fā)生沖突，每次扣 5分10分12提案、及其他獎 勵1、 每提出一個提案或合理化建議被米納后，酌情獎勵1-5分。2、連續(xù)3個月沒有客戶投訴，獎勵2分，第四個月給予加3分，第五個月給予加4分，即保持0客訴的話，次月在前個月基礎(chǔ) 再加1分品管人員月績效考核對照表一（班長）page:1/ 2序號考核項目考核內(nèi)容及評價標(biāo)

34、準(zhǔn)考核辦法考核分值備注1工作常識 （岡位技 能）1、 熟悉質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識、新舊QC七大手法、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書、岡位職責(zé)；2、掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗規(guī)范、檢驗方法以及品控技術(shù)等實際崗位技能考核得分 =實際崗位技能符合項數(shù)十崗位技能評定總項數(shù)/1010分參考品管人員崗位技能評定表。2工作質(zhì)量1、落實品管部工作任務(wù)，如：質(zhì)量控制計劃和質(zhì)量改進(jìn)計劃、糾正預(yù)防措施 等。2、無客戶質(zhì)量投訴；3、達(dá)成品管部制訂的質(zhì)量目標(biāo)（如驗貨通過率、 客戶投訴率等方面）；4、及時準(zhǔn)確記錄、統(tǒng)計質(zhì)量信息；5、有質(zhì)量問題及時妥善處理，并上報及溝通；6、監(jiān)督指導(dǎo)本組品管員嚴(yán)格按檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢 驗；7、監(jiān)督、指導(dǎo)本組

35、品管員規(guī)范真實填寫用于質(zhì)量 統(tǒng)計分析的報表；& 不出現(xiàn)重大質(zhì)量事故；9、對品管文件進(jìn)行有效管理，對計量器具有效管 理；1、 每出現(xiàn)一次工作任務(wù)無落實扣1分；2、經(jīng)確認(rèn)因品管組未及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題造成客戶投訴或驗貨不通過，每出現(xiàn)一次扣1分；出現(xiàn)二次扣2-3分；3、質(zhì)量目標(biāo)未達(dá)成扣 1分；4、經(jīng)確認(rèn)是因品管組未及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題，造成重大質(zhì)量事故，出現(xiàn)一次扣1-2分；5、 未及時妥善處理質(zhì)量冋題一次扣1分；6、對本組品管員是否按要求檢驗無監(jiān)督，出現(xiàn) 一次扣3分。7、本班次員工一個月出現(xiàn) 3次及以上漏檢/誤檢， 班長連帶扣1分8、客戶現(xiàn)場審核或提供給客戶的各種檢驗報表 如首件/巡檢/出貨報表/來料檢

36、等的確認(rèn)每失誤 一次扣2分9、現(xiàn)場異常的處理及時性，如被其他部門投訴 一次扣1分，被客戶投訴一次扣 3分。10分1、半年累積2次出現(xiàn)重大質(zhì)量事故 當(dāng)月考核分計為0。2、一個月因本班此品管于昂錯漏檢 導(dǎo)致出現(xiàn)3次及以上客戶投訴或驗 貨不通過，當(dāng)月績效考核為 0。3、經(jīng)確認(rèn)是特殊情況下不能發(fā)現(xiàn) 問題，造成質(zhì)量事故、客戶投訴或 驗貨不通過，將不被扣分。3工作效率1、及時完成工作任務(wù)；2、每月5日前將上月的質(zhì)量統(tǒng)計報表上交每拖欠一次扣2分。10分4團(tuán)隊協(xié)作1、幫助、指導(dǎo)本組品管員，營造良好的部門環(huán)境；2、積極配合其他部門工作；對其他部門的合理要求不配合，每被投訴一次并確認(rèn)情況屬實扣2分，10分品管人員

37、月績效考核對照表一（班長）page:2/ 2序號考核項目考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)考核辦法考核分值備注5工作態(tài)度1、工作積極主動，服從上級指示；2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班；3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；每違反一次扣3分。10分6安全常識/場地管理1、使用正確/安全的方法操作工具/量具，設(shè)備 等2、在工作完成后，整理工作區(qū)域1、未按照作業(yè)指導(dǎo)書/MSDS要求操作工具/ 物品，一次扣1分；2、每出現(xiàn)一次完成測量/其他工作后，工作區(qū) 域臟亂未及時清潔的情況，扣 1分；3、5S管理達(dá)標(biāo)率，如被管理層或客戶審核不 良一次扣3分。4、本班員工當(dāng)月有漏檢或被投訴 3單扣2分， 4單扣3分，5單扣4分，即每增加1

38、單，力口 扣1分。10分7出勤率保持良好的出勤記錄， 不無故遲到早退、擅自離崗；1無故遲到/早退，一次扣0.5, 一個月累計3次 以上，此項記作0分2無故曠工，每次扣5分，連續(xù)曠工3天及以上， 做自離處理10分8守時準(zhǔn)時完成指派的任務(wù)，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，會議等約疋1未在要求時間內(nèi)完成制定的任務(wù)，每次扣1分10分事宜2培訓(xùn)/會議遲到10分鐘及以上，每次扣 1分9主動性能否自主做出決定或米取行動無法做出工作職責(zé)內(nèi)的決定， 需上級指導(dǎo)才能著 手做工，每次扣1分10分10責(zé)任感有敬業(yè)精神，能夠可靠、獨立完成指派的任務(wù)。工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，填寫的文件記錄錯 誤，馬虎，每發(fā)現(xiàn)一次，扣0.5分10分11人際關(guān)系與冋事，上級，客