電子專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

1、紅安縣職教中心電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告紅安縣職教中心 韓用春依據(jù)教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見 （教職成 20092 號(hào)）和教育部、 人力資源和社會(huì)保障部、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃的意見 （教 職成 20109 號(hào)）的有關(guān)要求，全面落實(shí)示范校建設(shè)有關(guān)決定，在示范校建設(shè)管理委員會(huì)的統(tǒng)一協(xié) 調(diào)下，由示范校建設(shè)辦公室牽頭，報(bào)縣委縣政府批準(zhǔn)，從 2012 年 11 月份中旬開始，歷時(shí) 15 天，對(duì) 我縣及周邊的 16 家企業(yè)進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，取得了第一手資料，為我校的專業(yè)建設(shè)，人才培養(yǎng)模式 制定及課程標(biāo)準(zhǔn)制定打下了基礎(chǔ)。一、調(diào)研目的此次調(diào)研主要對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)

2、開發(fā)區(qū)、永河、太平及縣城等和學(xué)校聯(lián)系緊密的制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研， 聘請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任本專業(yè)辦學(xué)顧問，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，通過對(duì)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、用 人層次、招人的途徑、內(nèi)部人才培養(yǎng)途徑以及與學(xué)校合作培養(yǎng)人才等各個(gè)方面的調(diào)研，分析企業(yè)對(duì)中 職畢業(yè)生的認(rèn)識(shí)、人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力需求，找出電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才 培養(yǎng)模式構(gòu)建中應(yīng)注意的關(guān)鍵問題和教學(xué)體系設(shè)計(jì)的思路， 確立專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的方向， 使我校電子 技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的成為全省有影響力的專業(yè)。同時(shí)通過調(diào)研，確定我校電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)合作企業(yè)，簽 訂校企合作協(xié)議，與有需求、效益好的企業(yè)簽訂訂單培養(yǎng)合同，共同辦班。物色企業(yè)專業(yè)技術(shù)

3、人才， 為我校電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)、聘請(qǐng)技術(shù)人員、聘請(qǐng)兼職教師積累第一手材料。二、調(diào)研組織與實(shí)施調(diào)研采用的主要方法是到現(xiàn)場(chǎng)訪談和調(diào)查問卷法1、調(diào)研對(duì)象與分類：i類對(duì)象為國(guó)有企業(yè)，n類對(duì)象為外資，合資企業(yè)，川類對(duì)象為中小型私 營(yíng)企業(yè)。2、本次調(diào)研主要以覓兒工業(yè)園的工業(yè)企業(yè)為主。覓兒工業(yè)園是我縣乃至整個(gè)鄂東地區(qū)規(guī)模較大 的新型產(chǎn)業(yè)工業(yè)園，占地面積 20 多平方公里，吸引了許多知名企業(yè)落戶。我們對(duì)其中已經(jīng)投產(chǎn)且初 成規(guī)模的 16 家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，其中包括機(jī)械制造企業(yè) 9 家、印刷業(yè) 1 家、電工產(chǎn)品生產(chǎn) 1 家、空 調(diào)壓縮機(jī)生產(chǎn)企業(yè) 1 家、變壓器生產(chǎn) 1 家、家用電器技術(shù)服務(wù)企業(yè) 1 家、空

4、冰洗技術(shù)維修與售后服務(wù)1 家。其中包括： 紅安樂萬(wàn)家電氣技術(shù)服務(wù)部、 美的集團(tuán)紅安康順有限公司、 華洲光電有限責(zé)任公司、 湖北漢城電器、湖北永金（格力壓縮機(jī)）公司等 18 家企業(yè)。本次調(diào)研采用問卷式調(diào)查，共發(fā)放問卷 50 余份。調(diào)研問卷形式見后附件。被調(diào)研人員包括 16 家 企業(yè)的老板、經(jīng)理、中層管理人員、企業(yè)員工。同時(shí)還對(duì)企業(yè)董事、經(jīng)理進(jìn)行了采訪式調(diào)研。三、本次調(diào)研的主要內(nèi)容本次調(diào)研主要涉及以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、企業(yè)的基本情況，主要包括企業(yè)員工需求數(shù)、對(duì)人才的定位、人才的主要來源、員工培訓(xùn)情況等。2、企業(yè)基本要素調(diào)查，包括員工從業(yè)資質(zhì)證、企業(yè)對(duì)人才層次的需求、企業(yè)對(duì)普通員工的專業(yè)知識(shí)需求面

5、等。問題采訪式調(diào)查主要包括企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、 崗位培訓(xùn)的校企合作、學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地共建、教師企業(yè)鍛煉等方面。附：企業(yè)調(diào)查問卷之一四、調(diào)研數(shù)據(jù)分析企業(yè)目前的人才狀況從目前 16 家企業(yè)調(diào)查情況來看，技術(shù)人員共 310 人（包括車間技術(shù)人員） ，普工 2128 人（大大 低于企業(yè)需求） 。在學(xué)歷方面，大專以上學(xué)歷共 82人，中專學(xué)歷 513 人，其他均為高中及初中文化程 度及以下。 在資質(zhì)證方面， 在被調(diào)研的人員中有資質(zhì)證的總共不足200 人，其他均無(wú)技能等級(jí)證書 （包括正在從事技術(shù)工作的技術(shù)員、 操作員）。在專業(yè)對(duì)口方面， 學(xué)歷和所從事的行業(yè)相符合的 125 人（包 括企業(yè)董事、經(jīng)理、管理人員等）

6、 ，占 21%，其他人員均是經(jīng)過后期學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累逐漸從事現(xiàn)任崗 位的，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高。企業(yè)問卷調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)分析：1、企業(yè)人才缺口從上面分析可以看出， 企業(yè)人才的主要缺口在普通操作工及技術(shù)較為熟練的技術(shù)員， 其次是專業(yè) 技術(shù)熟練，具有一定設(shè)計(jì)能力和技術(shù)維護(hù)的企業(yè)骨干。且根據(jù)調(diào)研，這些技術(shù)骨干一般是在專業(yè)領(lǐng)域 經(jīng)過多年打拼，加上企業(yè)多年的培養(yǎng)才能勝任如今的技術(shù)崗位的。2、企業(yè)人才主要來源 需要說明的是，企業(yè)自身培養(yǎng)的主要是企業(yè)的技術(shù)骨干、管理人才，學(xué)校招聘是指企業(yè)直接從學(xué) 校招進(jìn)來后一直留在本企業(yè)工作人員，社會(huì)招聘人員中也有近20%是從中等職業(yè)學(xué)校出來的而在其他企業(yè)工作過一段時(shí)間的學(xué)生。

7、從以上數(shù)據(jù)分析可以看出，企業(yè)人才（員工）的主要途徑還是靠職業(yè)院 校輸送，只有很少一部分是經(jīng)過師傅帶徒弟的方式教出來的。3、對(duì)人才（員工）技術(shù)等級(jí)要求 由于受調(diào)研的企業(yè)生產(chǎn)性質(zhì)不同，有的偏機(jī)械制造，有的偏單元電路制作、整機(jī)組裝， 而有的 偏家電維修、技術(shù)服務(wù)，故各企業(yè)對(duì)人才需求的種類有較大的區(qū)別，但都需要電工技術(shù)方面和機(jī)械操 作方面的人才。4、企業(yè)對(duì)人才綜合素質(zhì)的要求從以上數(shù)據(jù)不難看出，企業(yè)對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求越來越高，特別是專業(yè)技術(shù)、團(tuán)隊(duì)合作能力和 獨(dú)立操作能力。五、調(diào)研結(jié)果總體情況分析 根據(jù)調(diào)研的需求，本次調(diào)研設(shè)計(jì)了企業(yè)人才需求調(diào)研表，該表主要是了解企業(yè)用人需求情況 和對(duì)具體崗位用人基本素質(zhì)

8、要求。共調(diào)研企業(yè) 18 家，收回由企業(yè)參與座談人員對(duì)照企業(yè)人才需求 調(diào)研表逐項(xiàng)討論的、并由企業(yè)蓋章的有效問卷 16 份。本次調(diào)研企業(yè)中，基本情況如下： 樂萬(wàn)家電器技術(shù)服務(wù)中心是以家用電器為主的售后服務(wù)中心，服務(wù)項(xiàng)目涵蓋幾乎所有的家電種 類，包括安裝、維修、技術(shù)支持等，業(yè)務(wù)量大，種類多，是一個(gè)最適合學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的企業(yè)?？淀橂?器責(zé)任公司是一家主營(yíng)家用電器的銷售公司， 它兼有售前服務(wù)功能。 湖北永金精密機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任 公司屬于私營(yíng)精密制造企業(yè)，為格力空調(diào)生產(chǎn)壓宿機(jī)配件，生產(chǎn)涉及到空調(diào)壓縮機(jī)結(jié)構(gòu)及工作原理。所有企業(yè)目前招聘人員的途徑主要是通過勞動(dòng)市場(chǎng)招聘和學(xué)校畢業(yè)生中招聘為主， 勞動(dòng)市場(chǎng)招聘 一般

9、是技能水平高的熟練技工， 學(xué)校畢業(yè)生一般是作為技術(shù)儲(chǔ)備。 對(duì)于國(guó)有大企業(yè)更加注重自己?jiǎn)T工 的培訓(xùn)提升，在我們調(diào)研過程中，國(guó)有企業(yè)中都有明確的培訓(xùn)計(jì)劃，和明確的晉升途徑。相對(duì)而言， 私營(yíng)企業(yè)較少考慮員工培訓(xùn)工作。 對(duì)于各個(gè)崗位人才層次需求， 不同類型的企業(yè)需求有很大的不同， 但是總體趨勢(shì)是： 技術(shù)工人的人才層次集中在中職和中專學(xué)生， 現(xiàn)場(chǎng)管理人員集中在高職生和本科學(xué) 生；設(shè)計(jì)人員通常集中在本科生。在調(diào)研的企業(yè)中，有五家企業(yè)偏向于選擇中職學(xué)生，一家偏向于選 擇高職學(xué)生。對(duì)于企業(yè)而言，如果生產(chǎn)的產(chǎn)品單一，一般喜歡選擇中職學(xué)生；如果企業(yè)加工產(chǎn)品比較 復(fù)雜并對(duì)加工質(zhì)量要求較高，一般更多考慮選擇高職學(xué)生。

10、企業(yè)在對(duì)中職學(xué)生有如下認(rèn)識(shí)：認(rèn)為中職 學(xué)生對(duì)于待遇等要求較低，能在工作崗位上安心工作，但是由于人年紀(jì)較小，性格還不成熟，做事比 較沖動(dòng)，不善于自我學(xué)習(xí)，溝通協(xié)作困難。企業(yè)聘用人才最先考慮的五個(gè)因素的調(diào)研中，我們?cè)O(shè)計(jì)了：1、職業(yè)道德 2、團(tuán)隊(duì)意識(shí) 3、工作態(tài)度 4、創(chuàng)新能力 5 、適應(yīng)能力 6、溝通能力 7、文化基礎(chǔ) 8、專業(yè)知識(shí) 9、基本技能 10、完成任務(wù)能力 等 10 個(gè)選擇項(xiàng)目，通過與多家企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通，以及問卷調(diào)查，我們對(duì)企業(yè)的用人選擇標(biāo)準(zhǔn)及招 聘人才考慮的因素進(jìn)行了分析和整理。根據(jù)6家企業(yè)人力資源部門排名，其中：工作態(tài)度、職業(yè)道德、基本技能、專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí) 5 個(gè)因素排在最前面

11、。從此次調(diào)查的結(jié)果可以看出，企業(yè)更重視人才 的工作態(tài)度和職業(yè)道德，一個(gè)人是否能夠積極、主動(dòng)、踏實(shí)、有責(zé)任心地去為企業(yè)服務(wù)，是否能夠忠 于職守、服從調(diào)動(dòng)、遵守制度是一個(gè)企業(yè)最重視的素質(zhì)。在基本素質(zhì)和能力方面，企業(yè)最看重的是自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、獨(dú)立解決問題的能力以 及職業(yè)道德與敬業(yè)精神，其次是計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、文字寫作與應(yīng)用能力及英語(yǔ)應(yīng)用能力等。 在技術(shù)應(yīng)用能力方面，大部分企業(yè)最看重的是基本的安裝、維護(hù)和簡(jiǎn)單故障檢修能力、常用量具、儀 器使用的能力。六、主要調(diào)研結(jié)論1、通過本次調(diào)研活動(dòng)，我們認(rèn)識(shí)到隨著電子技術(shù)的發(fā)展，家電產(chǎn)品的普及，用戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、 功能要求越來越高，產(chǎn)品的升級(jí)換代越來越快

12、，生產(chǎn)廠家從簡(jiǎn)單產(chǎn)品的制造到高科技產(chǎn)品的研發(fā)、制 造，分工越來越細(xì)，質(zhì)量要求越來越高高，需要大量的一線工人，特別是有一定專業(yè)知識(shí)的熟練技術(shù) 工人，這個(gè)問題在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)會(huì)困擾著每個(gè)電子電器成產(chǎn)企業(yè)。2、企業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人能力和素質(zhì)要求在提高。企業(yè)看待中職生和中職生的差別不單看其 技能差別，還看學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力，能否在未來為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。3、電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)在牢牢直接指向一線應(yīng)用崗位，根據(jù)企業(yè)的崗位需求能力分 析，側(cè)重于基本能力的培養(yǎng)、設(shè)備簡(jiǎn)單維護(hù)，注意現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單問題的處理能力的培養(yǎng)。其次在培養(yǎng)過程 中教學(xué)體制與模式應(yīng)根據(jù)企業(yè)人才需求發(fā)展的需要作出調(diào)整，走彈性學(xué)

13、制、聯(lián)合辦學(xué)的新路，這樣一 方面可以減少我校在設(shè)備上的投入，充分利用企業(yè)資源參與人才培訓(xùn)；另一方面，可以讓企業(yè)參與人 才培養(yǎng)中，培養(yǎng)人更符合企業(yè)需求。對(duì)于專業(yè)的課程體系建設(shè)，課程中的教學(xué)內(nèi)容建議強(qiáng)化基礎(chǔ)技能 教育，簡(jiǎn)化專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)驗(yàn)，拓寬專業(yè)課知識(shí)面，增加綜合技術(shù)課數(shù)量，提高學(xué)生的解決問題的 能力，同時(shí)提倡適度的專業(yè)交叉，加強(qiáng)應(yīng)用技術(shù)動(dòng)手技能的訓(xùn)練，與我們現(xiàn)在開展的教學(xué)改革思路是 一致的。4、在調(diào)研中，企業(yè)對(duì)于和學(xué)校共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣，他們希望企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)這方 面的一部分工作可以在學(xué)校里面，與學(xué)校配合完成，愿意進(jìn)行校企合作，但應(yīng)有針對(duì)性，培養(yǎng)的人才 要能夠適應(yīng)企業(yè)的需求， 能夠

14、到企業(yè)來并快速地上崗服務(wù)， 這也從某種角度說明我們和企業(yè)的合作還 需加強(qiáng)合作，在人才培養(yǎng)模式及校企合作的方式上應(yīng)該更加靈活多樣。5、調(diào)研中，企業(yè)對(duì)于員工認(rèn)知其文化，忠于企業(yè)的態(tài)度非常看重，目前數(shù)控技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng) 方案和課程體系中增加了部門企業(yè)化課程， 創(chuàng)造了一個(gè)傳遞企業(yè)文化入校園的良好途徑， 為學(xué)生轉(zhuǎn)變 身份到員工提供了一個(gè)認(rèn)知平臺(tái)。6、調(diào)研中，我們也獲知，企業(yè)對(duì)于基本素質(zhì)（如：計(jì)算能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)）的要求往往更加看重，對(duì)于行業(yè)比較專的技能反倒不是那么看重，這也給我們啟迪，學(xué)校辦專業(yè)不需要學(xué)生什 么都學(xué)，而是要在培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)基本功的后，主動(dòng)和企業(yè)合作，讓企業(yè)成為培養(yǎng)人才的重要一員，讓

15、 學(xué)生在企業(yè)環(huán)境中，學(xué)習(xí)他將來從事行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，讓學(xué)校和企業(yè)攜手參與到人才培養(yǎng)中，共同培養(yǎng)出合格的中級(jí)技能人才。通過本次調(diào)研，將為專業(yè)建設(shè)提供重要的信息，為專業(yè)建設(shè)和后續(xù)課程開 發(fā)開拓思路。七、問題與思考在企業(yè)調(diào)研中， 企業(yè)對(duì)高技能人才的需求旺盛， 但是他們認(rèn)為目前學(xué)校培養(yǎng)的人才距離他們的要 求還是有一定距離，主要體現(xiàn)在：學(xué)生基本技能不是太扎實(shí)，質(zhì)量意識(shí)有待加強(qiáng)；學(xué)生掌握的知識(shí)與企業(yè)需求有一定脫節(jié)，如學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的 CAXA數(shù)控編程軟件，踏入工作崗位用的很少，企業(yè)使用的是更先進(jìn)的數(shù)控編程軟件；學(xué)生不安心本職工作，這山看著那山高，比較看重眼前的工資待遇，一旦沒有達(dá)到要求，不顧及 公司培養(yǎng)的代

16、價(jià)，跳槽走人。我們根據(jù)調(diào)研情況，提出以下建議：1、改革人才培養(yǎng)模式，實(shí)施校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。2、以“電子電工產(chǎn)品生產(chǎn)工作過程為導(dǎo)向，以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為主線”優(yōu)化課程體系。按照 工作崗位設(shè)置職業(yè)能力課程，按照職業(yè)發(fā)展要求設(shè)置素質(zhì)教育課程；優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)生技 能培養(yǎng)；本著“夠用、實(shí)效的原則，以能力為本位自主開發(fā)專業(yè)核心教材。3、改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，堅(jiān)持“教、學(xué)、做合一”的原則，以工文學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，積極采用適 合中職發(fā)展的靈活多樣教學(xué)模式，探索“做中學(xué)，學(xué)中做”的教學(xué)形式，在教學(xué)方法上，采用項(xiàng)目、 任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、理實(shí)一體化教學(xué)，貫徹“以學(xué)生為中心”的教育理念，激發(fā)學(xué)

17、生積極性，提高學(xué)生分析 問題、解決問題的能力。4、教師是培養(yǎng)合格人才的主要因素，教師的能力直接影響到學(xué)生能力的培養(yǎng)。建議學(xué)校能制定 制度，定期讓老師外出培訓(xùn)、參加企業(yè)實(shí)踐和掛職鍛煉，通過這些途徑開闊教師視野，能做到變換思 維考慮企業(yè)需求，更新教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)，符合企業(yè)需求。同時(shí)為了提高教師專業(yè)動(dòng)手能力，必須將教學(xué) 與生產(chǎn)、教學(xué)與競(jìng)賽、教學(xué)與科研緊密結(jié)合起來，通過生產(chǎn)、競(jìng)賽、科研讓老師掌握技術(shù)應(yīng)用能力， 促進(jìn)教師將新技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)中，提高教學(xué)質(zhì)量。5、加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃教育。在校園內(nèi)創(chuàng)造企業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生更多地參與到企業(yè)活動(dòng)中去，在 活動(dòng)中培養(yǎng)對(duì)職業(yè)的熱愛，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德觀。八、結(jié)束語(yǔ)通過調(diào)研及數(shù)

18、據(jù)分析，我們認(rèn)為，在企業(yè)人才短缺的情況下，作為培養(yǎng)人才的學(xué)校，特別是中等 職業(yè)學(xué)校，為企業(yè)培養(yǎng)并輸送綜合素質(zhì)較高的專業(yè)型人才迫不及待。結(jié)合我省大部分中職學(xué)校的實(shí)際情況，一方面要抓好學(xué)生升學(xué)，另一方面可通過訂單班的定向培養(yǎng)方式為企業(yè)及時(shí)輸送大量的專業(yè)技 術(shù)人才。這就要求我們根據(jù)企業(yè)的需求，及時(shí)改革人才培養(yǎng)方向，調(diào)整課程體系，修訂教學(xué)計(jì)劃，為 企業(yè)服務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。這才是中職學(xué)校的辦學(xué)宗旨。附：企業(yè)調(diào)研問卷格式企業(yè)調(diào)研問卷單位名稱：主要產(chǎn)品：姓名：年齡：職位：電話：_一、企業(yè)基本情況調(diào)查：1、企業(yè)員工數(shù)量：2外企3、貴單位對(duì)人才的定位為（可多選）：高級(jí)技術(shù)工中級(jí)技術(shù)工產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員管理人員產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)人員4、貴單位人才的來源（可多選）：、企業(yè)性質(zhì)：私企技師普通操作工國(guó)企 口車間技術(shù)員自身培養(yǎng)學(xué)校招聘社會(huì)招聘其他途徑5、貴單位員工進(jìn)廠后的培訓(xùn)時(shí)間為:不需要培訓(xùn)培訓(xùn)2周以內(nèi)培訓(xùn)一個(gè)月以內(nèi)培訓(xùn)2個(gè)月以內(nèi)培訓(xùn)3個(gè)月以內(nèi)培訓(xùn)3個(gè)月以上二、企業(yè)基本要素調(diào)查：1、您認(rèn)為貴廠員工需要哪些方面的資質(zhì)證（可多選） ：電工操作等級(jí)證家用電器維修等級(jí)證機(jī)械操作等級(jí)證機(jī)械調(diào)試維修等級(jí)證國(guó)家計(jì)算機(jī)等