《管理心理學(xué)》教學(xué)大綱

1、管理心理學(xué)教學(xué)大綱（信息管理專業(yè)）一、課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課二、教學(xué)目的：管理心理學(xué)是一門以企業(yè)組織中人的心理行為規(guī)律為研究對(duì)象的科學(xué)。 該科學(xué)是西方管理方式改革的積極成果，對(duì)我國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理亦有積極的借鑒作用。 開(kāi)設(shè)該課程的目的是讓學(xué)生了解新型管理理論和管理方式， 掌握激勵(lì)人的方法。三、教學(xué)基本內(nèi)容及要求（ 60 學(xué)時(shí)）第一章管理心理學(xué)概論（ 4 學(xué)時(shí)）第一節(jié)管理心理學(xué)的研究對(duì)象及其特點(diǎn)（ 2 學(xué)時(shí)）一、管理心理學(xué)的定義及其研究對(duì)象（重點(diǎn)）二、管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容和本書的結(jié)構(gòu)三、管理心理學(xué)的特點(diǎn)（重點(diǎn)）第二節(jié)管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展（ 2 學(xué)時(shí)）一、傳統(tǒng)管理時(shí)期二、科學(xué)管理時(shí)期三、行為科學(xué)管理

2、時(shí)期四、管理科學(xué)學(xué)派時(shí)期第三節(jié)西方管理心理學(xué)關(guān)于人性的假設(shè)及其管理（安排自學(xué) ）一、經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)及其管理二、社會(huì)人的假設(shè)及其管理三、自我實(shí)現(xiàn)的人的假設(shè)及其管理四、復(fù)雜人的假設(shè)及其管理本章的學(xué)習(xí)目標(biāo)：1 、了解以人為本管理的內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)以人為本管理的關(guān)鍵。2、理解管理心理學(xué)的定義、研究對(duì)象和研究范圍。3、了解管理心理學(xué)的形成和發(fā)展階段。4、理解管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、理論框架和內(nèi)容體系。第二章個(gè)體心理與管理（ 11 學(xué)時(shí)）第一節(jié)社會(huì)知覺(jué)（ 3 學(xué)時(shí)）一、感覺(jué)與知覺(jué)二、社會(huì)知覺(jué)的概念與特征（重點(diǎn)）三、社會(huì)知覺(jué)的分類四、影響社會(huì)知覺(jué)的因素（重點(diǎn)）五、社會(huì)知覺(jué)中的偏差（重點(diǎn)）六、社會(huì)知覺(jué)的歸因理論第二節(jié)個(gè)

3、性差異（ 6 學(xué)時(shí)）一、個(gè)性的概述二、個(gè)性心理特征（重點(diǎn)、難點(diǎn)）（一）氣質(zhì)（二）能力（三）性格三、個(gè)性與管理（重點(diǎn)）第三節(jié)工作與職業(yè)設(shè)計(jì)（ 2 學(xué)時(shí)）一、工作二、職業(yè)設(shè)計(jì)（重點(diǎn)、難點(diǎn)）本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：1 、理解感覺(jué)和知覺(jué)的概念及其聯(lián)系和區(qū)別。2、了解社會(huì)知覺(jué)的概念、社會(huì)知覺(jué)的分類、社會(huì)知覺(jué)的偏差、影響社會(huì)知覺(jué)的因素。3、了解個(gè)性的含義及其過(guò)程，知道個(gè)性形成的過(guò)程和影響個(gè)性的因素，個(gè)性的特征。4、了解氣質(zhì)的概念和類型，性格的概念、結(jié)構(gòu)特征和類型，理解個(gè)性品質(zhì)和人格特質(zhì)與工作的關(guān)系。5、了解能力的概念和類型，知道能力差異分析。6、了解歸因的概念和行為歸因理論。7、了解工作的概念，工作再設(shè)計(jì)的類型和一

4、般方法。8、知道職業(yè)生涯的概念，了解職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的過(guò)程和管理的內(nèi)容。第三章激勵(lì)與管理（13 學(xué)時(shí)）第一節(jié)需要?jiǎng)訖C(jī)理論（3 學(xué)時(shí)）*在亞一、需要二、動(dòng)機(jī)三、行為第二節(jié)激勵(lì)理論（ 10 學(xué)時(shí)）一、內(nèi)容型激勵(lì)理論（ 4 學(xué)時(shí)）（一）馬斯洛需要層次理論（重點(diǎn)）（二）阿德福的生存交往發(fā)展理論（三）麥克利蘭的成就需要理論（四）赫茨伯格的雙因素理論（重點(diǎn)、難點(diǎn)）二、過(guò)程型激勵(lì)理論（ 4 學(xué)時(shí)）（一）期望理論（重點(diǎn)、難點(diǎn)）（二）公平理論（重點(diǎn)）（三）波特爾勞勒的激勵(lì)過(guò)程模式（重點(diǎn)）三、行為改造型激勵(lì)理論一一挫折理論（3學(xué)時(shí)）（重點(diǎn)）本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：1 、理解激勵(lì)的概念和過(guò)程。2、了解各種激勵(lì)理論第四章群體心理與

5、管理（ 15 學(xué)時(shí)）第一節(jié)群體行為的一般問(wèn)題（ 6 學(xué)時(shí)）一、群體的概述（重點(diǎn)）二、非正式群體（重點(diǎn)）三、群體行為的社會(huì)心理分析第二節(jié)群體動(dòng)力（ 3 學(xué)時(shí)）一、群體的規(guī)范與壓力（重點(diǎn)）二、群體士氣與凝聚力（重點(diǎn)）第三節(jié)人際關(guān)系（ 6 學(xué)時(shí)） （重點(diǎn)）一、人際關(guān)系的一般概念二、人際間的溝通（難點(diǎn)）三、人際關(guān)系的測(cè)量（難點(diǎn)）本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：1 、理解群體的定義、特征、類型。2、了解非正式群體的形成原因和管理原則。3、了解群體規(guī)范的含義、特點(diǎn)、種類和功能。4 、理解改進(jìn)群體規(guī)范的“規(guī)范分析法”。5、理解群體壓力的含義、知道群體壓力的形成過(guò)程。6、了解群體凝聚力的含義、形成過(guò)程和類型，影響群體凝聚力的因

6、素。7、了解群體凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系。8 、 了解群體士氣的含義， 影響群體士氣的因素， 群體士氣與生產(chǎn)率的關(guān)系。9 理解人際關(guān)系的含義、產(chǎn)生原因和類型。10 、理解影響群體內(nèi)部的人際關(guān)系的因素。11 、了解人際交往的一般原則、人際關(guān)系的建立和維護(hù)方法、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和改善方法。12 、了解溝通的定義和特點(diǎn)、溝通的功能和類型。13 、理解基本溝通模式中的環(huán)節(jié)和要素。14 、了解影響溝通的文化因素、社會(huì)因素、心理因素和物理因素，溝通障礙的表現(xiàn)形式和克服方法。15 、理解人際溝通的形式及其選擇原則，人際溝通網(wǎng)絡(luò)的組織形式。第五章領(lǐng)導(dǎo)心理與管理（ 8 學(xué)時(shí)）第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)心理的基本理論（ 1 學(xué)時(shí)）一、

7、領(lǐng)導(dǎo)心理的一般概念二、領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)三、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的影響力（ 1 學(xué)時(shí)）一、影響力的意義二、影響力的種類（重點(diǎn) ）第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的職能與方法（ 2 學(xué)時(shí)）一、目標(biāo)二、決策第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的有效性理論（ 4 學(xué)時(shí)）一、特性理論（一）傳統(tǒng)特性理論（二）現(xiàn)代特性理論二、作風(fēng)理論（重點(diǎn)）（一）勒溫的作風(fēng)理論（二）利克特的管理系統(tǒng)理論三、行為理論（重點(diǎn)）（一）領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖理論（二）管理方格圖理論（三） pm 領(lǐng)導(dǎo)類型理論（難點(diǎn)）四、情勢(shì)理論（重點(diǎn)）（一）菲德勒的權(quán)變模式（難點(diǎn)）（二）目標(biāo)導(dǎo)向模式（難點(diǎn)）（三）領(lǐng)導(dǎo)參與模型（四）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（難點(diǎn)）（五）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格抉擇圖本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：1 、了解

8、領(lǐng)導(dǎo)的含義、領(lǐng)導(dǎo)者的作用和類型。2、知道領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展概況。3、了解領(lǐng)導(dǎo)的職能與方法。4、理解領(lǐng)導(dǎo)影響力的種類、來(lái)源、構(gòu)成。5、了解傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的基本觀點(diǎn)、啟示和欠缺。6、理解現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論，一般領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)集體的素質(zhì)要求。7、了解各種領(lǐng)導(dǎo)有效性理論。第六章組織心理與管理（5 課時(shí) ）第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)與管理一、組織的一般概念二、組織的結(jié)構(gòu)第二節(jié)組織的發(fā)展與變革一、組織發(fā)展與變革的一般概念二、實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展變革的措施本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：1 、理解組織的定義、要素和基本特征，了解組織的功能，組織行為的主要特點(diǎn)和分析方法。2 、 知道組織結(jié)構(gòu)的含義， 組織結(jié)構(gòu)的演變過(guò)程和各種組織結(jié)構(gòu)類型

9、的特點(diǎn)。3、了解實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展變革的措施。（本章與管理學(xué)概論在內(nèi)容上有交叉，主要安排自學(xué) ）半期考 2 課時(shí)，總復(fù)習(xí)（ 2 課時(shí)）課堂討論、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練隨堂四、教材 :1 、課堂使用教材： 管理心理學(xué)周妙勤編廈門大學(xué)出版社出版， 2001 年9 月版2 、參考書目：組織行為學(xué)石興國(guó)安文姜磊編著電子工業(yè)出版社2005 年 8 月（ 21 世紀(jì)本科應(yīng)用型經(jīng)管規(guī)劃教材）組織行為學(xué)教程孫彤主編高等教育出版社1990 年 2 月（全國(guó)高等教育自學(xué)考試教材）組織管理心理學(xué)新編王仁欣主編廈門大學(xué)出版社1992 年 1 月管理心理學(xué)俞文釗編著甘肅人民出版社1994 年 6 月組織行為學(xué)【加】休.j阿諾德【美】丹尼爾

10、c.菲爾德曼著中國(guó)人民出版社 1990 年 7 月團(tuán)隊(duì)圓舞曲魔鬼訓(xùn)練營(yíng)杜立輝冉斌編著海天出版社2006 年 1 月管理心理學(xué)蘇東水復(fù)旦大學(xué)出版社1998心理學(xué)原理車文博黑龍江人民出版社1986組織行為學(xué)郭毅高等教育出版社2000組織行為學(xué)胡宇辰、葉清、莊凱經(jīng)濟(jì)管理出版社2002組織行為學(xué)王晶晶，陳忠衛(wèi)中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社2003五、輔助教學(xué)環(huán)節(jié)1 、結(jié)合第二章第二節(jié)“個(gè)體心理”的教學(xué)內(nèi)容，將做一次有關(guān)的 個(gè)性心理方面的問(wèn)卷測(cè)試， 并讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí) 分析自己的個(gè)性特征， 預(yù)測(cè)自己今后的職業(yè)傾向。2 、結(jié)合第二章第三節(jié)“工作與職業(yè)設(shè)計(jì)”的教學(xué)內(nèi)容，安排一次職業(yè)生涯規(guī)劃 的作業(yè)。3 、 結(jié)合第四章第二節(jié) “群體動(dòng)力”的教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)展相關(guān)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)。4 、