《管理心理學》教學大綱

1、管理心理學教學大綱（信息管理專業(yè)）一、課程類別：專業(yè)基礎課二、教學目的：管理心理學是一門以企業(yè)組織中人的心理行為規(guī)律為研究對象的科學。 該科學是西方管理方式改革的積極成果，對我國實現(xiàn)現(xiàn)代化管理亦有積極的借鑒作用。 開設該課程的目的是讓學生了解新型管理理論和管理方式， 掌握激勵人的方法。三、教學基本內(nèi)容及要求（ 60 學時）第一章管理心理學概論（ 4 學時）第一節(jié)管理心理學的研究對象及其特點（ 2 學時）一、管理心理學的定義及其研究對象（重點）二、管理心理學的研究內(nèi)容和本書的結構三、管理心理學的特點（重點）第二節(jié)管理心理學的產(chǎn)生和發(fā)展（ 2 學時）一、傳統(tǒng)管理時期二、科學管理時期三、行為科學管理

2、時期四、管理科學學派時期第三節(jié)西方管理心理學關于人性的假設及其管理（安排自學 ）一、經(jīng)濟人的假設及其管理二、社會人的假設及其管理三、自我實現(xiàn)的人的假設及其管理四、復雜人的假設及其管理本章的學習目標：1 、了解以人為本管理的內(nèi)涵和實現(xiàn)以人為本管理的關鍵。2、理解管理心理學的定義、研究對象和研究范圍。3、了解管理心理學的形成和發(fā)展階段。4、理解管理心理學的學科性質(zhì)、理論框架和內(nèi)容體系。第二章個體心理與管理（ 11 學時）第一節(jié)社會知覺（ 3 學時）一、感覺與知覺二、社會知覺的概念與特征（重點）三、社會知覺的分類四、影響社會知覺的因素（重點）五、社會知覺中的偏差（重點）六、社會知覺的歸因理論第二節(jié)個

3、性差異（ 6 學時）一、個性的概述二、個性心理特征（重點、難點）（一）氣質(zhì)（二）能力（三）性格三、個性與管理（重點）第三節(jié)工作與職業(yè)設計（ 2 學時）一、工作二、職業(yè)設計（重點、難點）本章學習目標：1 、理解感覺和知覺的概念及其聯(lián)系和區(qū)別。2、了解社會知覺的概念、社會知覺的分類、社會知覺的偏差、影響社會知覺的因素。3、了解個性的含義及其過程，知道個性形成的過程和影響個性的因素，個性的特征。4、了解氣質(zhì)的概念和類型，性格的概念、結構特征和類型，理解個性品質(zhì)和人格特質(zhì)與工作的關系。5、了解能力的概念和類型，知道能力差異分析。6、了解歸因的概念和行為歸因理論。7、了解工作的概念，工作再設計的類型和一

4、般方法。8、知道職業(yè)生涯的概念，了解職業(yè)生涯設計的過程和管理的內(nèi)容。第三章激勵與管理（13 學時）第一節(jié)需要動機理論（3 學時）*在亞一、需要二、動機三、行為第二節(jié)激勵理論（ 10 學時）一、內(nèi)容型激勵理論（ 4 學時）（一）馬斯洛需要層次理論（重點）（二）阿德福的生存交往發(fā)展理論（三）麥克利蘭的成就需要理論（四）赫茨伯格的雙因素理論（重點、難點）二、過程型激勵理論（ 4 學時）（一）期望理論（重點、難點）（二）公平理論（重點）（三）波特爾勞勒的激勵過程模式（重點）三、行為改造型激勵理論一一挫折理論（3學時）（重點）本章學習目標：1 、理解激勵的概念和過程。2、了解各種激勵理論第四章群體心理與

5、管理（ 15 學時）第一節(jié)群體行為的一般問題（ 6 學時）一、群體的概述（重點）二、非正式群體（重點）三、群體行為的社會心理分析第二節(jié)群體動力（ 3 學時）一、群體的規(guī)范與壓力（重點）二、群體士氣與凝聚力（重點）第三節(jié)人際關系（ 6 學時） （重點）一、人際關系的一般概念二、人際間的溝通（難點）三、人際關系的測量（難點）本章學習目標：1 、理解群體的定義、特征、類型。2、了解非正式群體的形成原因和管理原則。3、了解群體規(guī)范的含義、特點、種類和功能。4 、理解改進群體規(guī)范的“規(guī)范分析法”。5、理解群體壓力的含義、知道群體壓力的形成過程。6、了解群體凝聚力的含義、形成過程和類型，影響群體凝聚力的因

6、素。7、了解群體凝聚力與生產(chǎn)率的關系。8 、 了解群體士氣的含義， 影響群體士氣的因素， 群體士氣與生產(chǎn)率的關系。9 理解人際關系的含義、產(chǎn)生原因和類型。10 、理解影響群體內(nèi)部的人際關系的因素。11 、了解人際交往的一般原則、人際關系的建立和維護方法、人際關系的協(xié)調(diào)和改善方法。12 、了解溝通的定義和特點、溝通的功能和類型。13 、理解基本溝通模式中的環(huán)節(jié)和要素。14 、了解影響溝通的文化因素、社會因素、心理因素和物理因素，溝通障礙的表現(xiàn)形式和克服方法。15 、理解人際溝通的形式及其選擇原則，人際溝通網(wǎng)絡的組織形式。第五章領導心理與管理（ 8 學時）第一節(jié)領導心理的基本理論（ 1 學時）一、

7、領導心理的一般概念二、領導集團的結構三、領導者的個人素質(zhì)第二節(jié)領導的影響力（ 1 學時）一、影響力的意義二、影響力的種類（重點 ）第三節(jié)領導的職能與方法（ 2 學時）一、目標二、決策第四節(jié)領導的有效性理論（ 4 學時）一、特性理論（一）傳統(tǒng)特性理論（二）現(xiàn)代特性理論二、作風理論（重點）（一）勒溫的作風理論（二）利克特的管理系統(tǒng)理論三、行為理論（重點）（一）領導行為的四分圖理論（二）管理方格圖理論（三） pm 領導類型理論（難點）四、情勢理論（重點）（一）菲德勒的權變模式（難點）（二）目標導向模式（難點）（三）領導參與模型（四）領導生命周期理論（難點）（五）領導風格抉擇圖本章學習目標：1 、了解

8、領導的含義、領導者的作用和類型。2、知道領導理論發(fā)展概況。3、了解領導的職能與方法。4、理解領導影響力的種類、來源、構成。5、了解傳統(tǒng)領導特質(zhì)理論的基本觀點、啟示和欠缺。6、理解現(xiàn)代領導素質(zhì)理論，一般領導素質(zhì)理論對領導者個人和領導集體的素質(zhì)要求。7、了解各種領導有效性理論。第六章組織心理與管理（5 課時 ）第一節(jié)組織結構與管理一、組織的一般概念二、組織的結構第二節(jié)組織的發(fā)展與變革一、組織發(fā)展與變革的一般概念二、實現(xiàn)組織發(fā)展變革的措施本章學習目標：1 、理解組織的定義、要素和基本特征，了解組織的功能，組織行為的主要特點和分析方法。2 、 知道組織結構的含義， 組織結構的演變過程和各種組織結構類型

9、的特點。3、了解實現(xiàn)組織發(fā)展變革的措施。（本章與管理學概論在內(nèi)容上有交叉，主要安排自學 ）半期考 2 課時，總復習（ 2 課時）課堂討論、團隊訓練隨堂四、教材 :1 、課堂使用教材： 管理心理學周妙勤編廈門大學出版社出版， 2001 年9 月版2 、參考書目：組織行為學石興國安文姜磊編著電子工業(yè)出版社2005 年 8 月（ 21 世紀本科應用型經(jīng)管規(guī)劃教材）組織行為學教程孫彤主編高等教育出版社1990 年 2 月（全國高等教育自學考試教材）組織管理心理學新編王仁欣主編廈門大學出版社1992 年 1 月管理心理學俞文釗編著甘肅人民出版社1994 年 6 月組織行為學【加】休.j阿諾德【美】丹尼爾

10、c.菲爾德曼著中國人民出版社 1990 年 7 月團隊圓舞曲魔鬼訓練營杜立輝冉斌編著海天出版社2006 年 1 月管理心理學蘇東水復旦大學出版社1998心理學原理車文博黑龍江人民出版社1986組織行為學郭毅高等教育出版社2000組織行為學胡宇辰、葉清、莊凱經(jīng)濟管理出版社2002組織行為學王晶晶，陳忠衛(wèi)中國統(tǒng)計出版社2003五、輔助教學環(huán)節(jié)1 、結合第二章第二節(jié)“個體心理”的教學內(nèi)容，將做一次有關的 個性心理方面的問卷測試， 并讓學生根據(jù)所學知識 分析自己的個性特征， 預測自己今后的職業(yè)傾向。2 、結合第二章第三節(jié)“工作與職業(yè)設計”的教學內(nèi)容，安排一次職業(yè)生涯規(guī)劃 的作業(yè)。3 、 結合第四章第二節(jié) “群體動力”的教學內(nèi)容，開展相關的團隊訓練活動。4 、