2021年年終的述職報(bào)告集錦八篇1

1、there is always something lacking in life. what you gain is what you lose. the important thing is that you should know what you want.悉心整理祝您一臂之力（頁眉可刪）年終的述職報(bào)告集錦八篇 年終的述職報(bào)告 篇1年終之時(shí)大部分單位都要求管理人員寫一份述職報(bào)告，本人也想好好地總結(jié)這一年的工作，如何才能寫好一份述職報(bào)告：一、個(gè)人述職報(bào)告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成：1、開頭，對(duì)自己的身份和崗位職責(zé)及其工作目標(biāo)，要簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹銮宄蝗活I(lǐng)導(dǎo)對(duì)其報(bào)告無法衡量。因?yàn)?/p>

2、同一層次、同一級(jí)職務(wù)，不同部門的干部其職責(zé)范圍并不一樣，所以述職報(bào)告開頭必須首先明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，這樣領(lǐng)導(dǎo)和聽眾對(duì)述職者才能有清楚的認(rèn)識(shí)，正確的考評(píng)。說清任職的自然情況，包括何時(shí)任何職，變動(dòng)情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí)；對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)。2、主體，是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，主要寫實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問題，要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面：對(duì)本職工作做得如何；對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況；對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績；個(gè)人

3、的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，創(chuàng)新和關(guān)心員工等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項(xiàng)寫出?！皸l”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。二、個(gè)人述職報(bào)告寫作要求與技巧。1、標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫成工作總結(jié)。2、內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績,又要講失誤既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級(jí)機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對(duì)自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評(píng)

4、價(jià)。3、重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對(duì)有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對(duì)日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡(jiǎn)潔,略作介紹即可。4、個(gè)性要鮮明，不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。5、語言要莊重。行文語言要樸實(shí),評(píng)價(jià)要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。三、述職報(bào)告應(yīng)注意的幾點(diǎn)。1、述職報(bào)告不同于工作總結(jié)。總結(jié)側(cè)重提出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、體會(huì)，著眼的

5、是整體的事跡，因而在表達(dá)上側(cè)重用分析論證的方式。而述職報(bào)告則側(cè)重在對(duì)客觀情況實(shí)事求是地?cái)⑹錾?，以政績?yōu)橐罁?jù)，體現(xiàn)個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)。在談成績的同時(shí)或之后可以談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，但經(jīng)驗(yàn)體會(huì)不是述職報(bào)告的主要內(nèi)容。2、述職報(bào)告不同于工作匯報(bào)。工作匯報(bào)著眼的是工作，以事為主，而述職報(bào)告則著眼于個(gè)人方面的內(nèi)容，以個(gè)人為主體，見人見事。因而寫時(shí)要很好的把握分寸，并避免兩方面的疏忽：一是不能貪天之功為已有，把別人的貢獻(xiàn)記在自己賬上；二是不要把自己的成績遺漏掉。所以寫述職報(bào)告本身也需要有一定的識(shí)別能力和分析能力。在單位的整體工作中，要能正確地、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的位置，認(rèn)識(shí)自己的成績和貢獻(xiàn)，這也是寫好述職報(bào)告的先決條件。

6、年終的述職報(bào)告 篇2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：衛(wèi)生站緊緊圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實(shí)工作，堅(jiān)守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將今年工作進(jìn)行述職報(bào)告如下：一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我衛(wèi)生站整體形象提高服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)許諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。二、制定措施。著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件認(rèn)真組織，今年在應(yīng)對(duì)新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。

7、春季應(yīng)對(duì)水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項(xiàng)制度的同時(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種疾病防控專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真接診患者，對(duì)廣大群眾做好宣傳，并消除患者對(duì)疾病的恐懼心理，做好對(duì)社會(huì)的安定工作。及時(shí)制定方案，村衛(wèi)生室建設(shè)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進(jìn)度，本轄區(qū)有六個(gè)村按要求設(shè)立了衛(wèi)生室，并基本達(dá)到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員。三、依照目標(biāo)。規(guī)劃免疫工作常抓不懈每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，堅(jiān)持例會(huì)制度。用以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議_次，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的

8、繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作，依照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對(duì)每次新生兒童接種疫苗后及時(shí)上卡，并按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對(duì)開學(xué)兒童做好了查驗(yàn)證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。積極完成各種婦幼保健報(bào)表。雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級(jí)和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級(jí)部門指正，并在以后工作中加以解決。對(duì)我衛(wèi)

9、生站現(xiàn)存問題，望得到上級(jí)部門支持，以便做好下一步工作。此致敬禮!述職人：_20xx年_月_日年終的述職報(bào)告 篇3自從市紀(jì)委決定在全市處級(jí)干部中開展勤廉公示工作以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件，并作述職述廉報(bào)告如下：一、執(zhí)行黨的路線、方針、政策情況。本人在履行運(yùn)輸管理工作中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，并自覺貫徹執(zhí)行。對(duì)相關(guān)法律法規(guī)以及有關(guān)政策的學(xué)習(xí)雖然能夠堅(jiān)持，但是學(xué)習(xí)研究還不夠深入，對(duì)有些條款甚至還比較陌生，尤其是對(duì)一些應(yīng)用比較少的內(nèi)容。在日常工作中基本能與上級(jí)保持一致，但有時(shí)也會(huì)有牢騷和怨言;本人能實(shí)事求是不陽奉陰違、自行其是。但有時(shí)全局意識(shí)比較淡薄，考慮本單位事情比較多，考慮全局的

10、事比較少。二、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定情況。本人在交通系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)運(yùn)輸管理工作。在我所管轄的工作范圍內(nèi)，近幾年一直沒有發(fā)生過明令禁止的不正之風(fēng);也沒有發(fā)生過致使國家集體和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的事件，但是所管理的隊(duì)伍中思想還不夠統(tǒng)一。主要原因是交通運(yùn)管和交管機(jī)構(gòu)及人員構(gòu)成比較特殊。在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面還存在差距，雖然造成惡劣影響的重特大事件沒有，但是本人所管理的運(yùn)輸行業(yè)的投訴舉報(bào)事件還比較多，上訪事件也還時(shí)有發(fā)生。主要原因是我們處管理的工作面廣量大，包括客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修、港口、五小車輛的許可、規(guī)費(fèi)征收、監(jiān)督管理等。尤其是客運(yùn)，每天的服務(wù)對(duì)象平均在10萬人以上，只要有萬分之一人投

11、訴就有十多人。對(duì)于按照責(zé)任制要求對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨員干部進(jìn)行管理、監(jiān)督和考核雖然工作也在開展，但是管理的力度不能保持持續(xù)穩(wěn)定，有時(shí)管理會(huì)有所放松。三、完成黨委、政府部署的年度目標(biāo)任務(wù)情況。運(yùn)管處的各項(xiàng)工作已經(jīng)連續(xù)多年在市局組織的年度考核中獲一等獎(jiǎng)。如去年招商引資任務(wù)500萬，實(shí)際完成目標(biāo)任務(wù)的百分之一百六十，獲得局年終考核一等獎(jiǎng)。扶貧工作受到市政府表彰。其它各項(xiàng)工作也都圓滿地完成了任務(wù)。但是對(duì)客運(yùn)管理等工作在全省還比較落后，主要是個(gè)體經(jīng)營車輛占大多數(shù)而造成管理難度加大。今年的招商引資暫時(shí)還沒有完成任務(wù)，年度目標(biāo)700萬元，到目前為止進(jìn)展還比較緩慢。仍在洽談的浙江客商投資1。2億元的紡織項(xiàng)目因政策

12、等原因開發(fā)區(qū)沒有履行合同，土地一直沒有協(xié)調(diào)好，所以至今未有新的進(jìn)展。今年增資的建材項(xiàng)目正在實(shí)施，新引進(jìn)的玻璃深加工項(xiàng)目正在洽談之中。但是我們有決心確保年底完成任務(wù)。對(duì)省市下達(dá)的其它目標(biāo)大部分都能超額完成，但是由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響對(duì)省局下達(dá)的船形標(biāo)準(zhǔn)化改造和客運(yùn)車輛公司化經(jīng)營以及農(nóng)村客運(yùn)班車通達(dá)工程到目前為止完成的不太理想，主要是受經(jīng)濟(jì)實(shí)力影響，任務(wù)顯得十分艱巨?？瓦\(yùn)車輛公司化經(jīng)營以及農(nóng)村客運(yùn)班車通達(dá)都需要很大的投入。四、執(zhí)行“富民優(yōu)先”方針情況。本人能夠堅(jiān)決落實(shí)扶持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有關(guān)政策，對(duì)需要在我處辦理的有關(guān)運(yùn)輸方面的民營企業(yè)能大力支持，刁難情況也沒有發(fā)生過，但有時(shí)會(huì)有推諉現(xiàn)象。主要是有的

13、問題不屬于我們負(fù)責(zé)。對(duì)掛鉤幫扶對(duì)象能夠給予一定的支持，但是支持的力度還比較校在接待人民來信來訪方面能認(rèn)真對(duì)待，但是經(jīng)常會(huì)因出差開會(huì)等耽誤，有處理不及時(shí)現(xiàn)象發(fā)生;在幫助群眾解決實(shí)際困難方面雖然努力但是仍然有少數(shù)事件處理不能令業(yè)戶完全滿意。五、求真務(wù)實(shí)開拓創(chuàng)新情況。在求真務(wù)實(shí)方面基本能夠做到，本人一貫?zāi)軌蛟鷮?shí)實(shí)地做好本職工作。而且經(jīng)常會(huì)到基層作一些調(diào)查研究，但是調(diào)查研究沒有做到經(jīng)常化和制度化。在解放思想方面雖然不算保守，但是在發(fā)展思路上探索的不夠，工作往往是救火式的忙于應(yīng)付而且比較被動(dòng)。在機(jī)制和體制上基本上沒有大的創(chuàng)新，在方式方法上也沒有大的突破。工作往往是經(jīng)驗(yàn)式的多，開拓創(chuàng)新少。六、執(zhí)行民主集

14、中制情況。本人能夠堅(jiān)持重大事項(xiàng)進(jìn)行集體研究，并按照集體的決定和分工，履行自己的職責(zé)，但是對(duì)全局性的工作有時(shí)也比較關(guān)心但有時(shí)關(guān)心不多。在我處召開的黨的民主生活會(huì)上能夠認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，在維護(hù)和增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)方面還存在差距;日常工作能按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，對(duì)方針政策性的重大事項(xiàng)、全局性問題以及獎(jiǎng)懲等問題，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定，最終按決定執(zhí)行。七、分管工作和職責(zé)范圍內(nèi)其他各項(xiàng)工作開展情況。本人工作能盡職盡責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，有些工作也得到上級(jí)的肯定和群眾的認(rèn)可。但是對(duì)于黨務(wù)等工作的開展沒有特色，甚至有時(shí)還不夠正常。年終的述職報(bào)告 篇4xx年，我們?cè)诠?/p>

15、司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。1人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班

16、時(shí)間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。2培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行保潔工作手冊(cè)培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理

17、，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。3保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好

18、的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。4保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。（6）完成大廈外墻的2次清洗。（7）完成外圍地面沖刷工作。（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地

19、毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。5綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，必須時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。6有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的

20、效果。7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。8成本控制方面xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。1、外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，可思考購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有必須改善。

21、4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每一天近90次。在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。年終的述職報(bào)告 篇5回顧一年來的工作，真是感慨萬千，真是有提高也有不足之處。下面就對(duì)本學(xué)年的工作做一總結(jié)，以

22、便對(duì)來年工作提供參照，以便進(jìn)一步提高！在本學(xué)年里，本人繼續(xù)遵照一貫的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待工作中的任何事情，從不馬虎，有不懂、不會(huì)、弄不明白的地方，總是會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教各位老師，這不僅讓自己看到了與其他老師的差距，還讓自己明確了今后的方向，因?yàn)橹挥锌吹脚c別人的差距，才會(huì)想方設(shè)法去彌補(bǔ)，才會(huì)有源源不斷的動(dòng)力去學(xué)習(xí)。由于自己的勤奮、努力，我已從最初的迷茫、惶恐、緊張不安，已漸漸步入了語文的天地里，并且樂此不疲！憑著自己對(duì)教學(xué)工作的滿腔熱情和熱愛，在教學(xué)方面終于邁出了一小步，所謂的一小步，就是在今年的x月份，敢于突破自我，開了一節(jié)區(qū)級(jí)公開課。這次公開課讓我從中收獲了很多，知道了優(yōu)點(diǎn)及今后需要

23、提高、努力的地方。由于自己的精心指導(dǎo)，一些喜愛寫作、意寫作的同學(xué)，陸續(xù)在小作家和今日佘山報(bào)上發(fā)表_，大大提高了學(xué)生寫作的熱情，對(duì)班里其他同學(xué)也起到一個(gè)很好的借鑒作用，學(xué)生寫作的熱情也得到激發(fā)！為了進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平，我還利用閑暇時(shí)間相繼閱讀專業(yè)書籍，和一些文學(xué)作品，這些書籍的閱讀，讓我從中學(xué)到了很多，對(duì)自己的教學(xué)也起到了很好的提升，因此在以后的時(shí)間里，我要繼續(xù)保持這個(gè)好的習(xí)慣，和書籍真正成為形影不離的好朋友！不過由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，因此對(duì)于課堂上的隨機(jī)應(yīng)變能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；由于性格原因，因此在處理學(xué)生問題時(shí)，方法也較單調(diào)，還沒有總結(jié)出自己的一套切實(shí)可行的方法來，這也是自己今后努力的

24、方向之一。葉圣陶曾指出：“一個(gè)教師寫一輩子教案不可能成為名師，如果一個(gè)教師寫三年教學(xué)反思，就有可能成為名師?！币虼嗽谝院蟮慕虒W(xué)中應(yīng)該積極反思，不斷總結(jié)，爭(zhēng)取早日形成自己的教學(xué)風(fēng)格！“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”！年終的述職報(bào)告 篇6親愛的同事們，時(shí)間匆匆?guī)ё吡?0，同時(shí)也給我們送來了嶄新的_x。過往了的，我們揮手離別，同時(shí)也沉淀收獲，將來的20年，我們蓄勢(shì)待發(fā)，吸取經(jīng)驗(yàn)，努力向前。如大家對(duì)新年所盼，新的一年，新的開始，新的?？?。過往的20年，我們傷心過，哭泣過，氣餒過，委屈過，生氣過，也謾罵過，但更重要的是我們一起笑過，也一直努力的笑到20。對(duì)這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們，由于有

25、你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真，負(fù)責(zé)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多沒必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。固然，我們也有太小的失誤和錯(cuò)誤，非常感謝各部分同道的查漏補(bǔ)缺，才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性，也為公司減少了沒必要要的損失。首先：我想感謝，能夠獨(dú)擋一面，并能及時(shí)正確做出各種利于貨物出港的判定，盡量的不讓貨物出現(xiàn)因調(diào)排緣由導(dǎo)致的滯留情況，更細(xì)致的跟蹤到位每單貨物，把出現(xiàn)的各種題目及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)異常貨物處理得及時(shí)性做了一定的努力。同時(shí)，也重視新同事的共同進(jìn)步，對(duì)新同事處理的題目進(jìn)行正確全

26、面的指導(dǎo)，為新同事的進(jìn)步貢獻(xiàn)一份自己的氣力;然后，感謝_對(duì)快樂購貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤，不管白入夜夜還是休息，都會(huì)心系貨物，及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性，做到了把握每件貨物的動(dòng)向，防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條，做到了派送時(shí)效零投訴，真實(shí)的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中建立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力，固然進(jìn)公司不久，卻也努力學(xué)習(xí)，努力調(diào)劑自己前進(jìn)的步伐，事無巨細(xì)，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。這一年，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了，職員也增加了，而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部分，其他部分也是一樣。很多一些貌似偶然的機(jī)緣，常常使一個(gè)人生命的

27、份量和色采都發(fā)生變化，比方我自己。從對(duì)快達(dá)一見鐘情到踏進(jìn)快達(dá)，從甚么都不懂到熟知業(yè)務(wù)，從客服升為客服經(jīng)理，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛，但是，在經(jīng)歷一些磨擦、誤解、急躁后，更多的是學(xué)會(huì)了淡定。我曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過，只不想往后想起來后悔。這便足夠?；蛟S這便是我們每個(gè)在做的各位最實(shí)際的定位。又有何不可呢？一直相信，沒有不可能辦不到的事，也沒有任何解決不了的題目，只要自己專心。這2年來，是快達(dá)把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來。不論是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要專心往做，不管能不能得到他人的肯定，都將會(huì)積累成本身無形的財(cái)富，只

28、要專心往做，每件事都是成心義的。感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái);感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。人生中碰到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和碰到一個(gè)好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不論是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。對(duì)這些，我還想借此機(jī)會(huì)說一下關(guān)于明年工作的題目。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多，減少因工作失誤釀成的沒必要要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一位駐機(jī)場(chǎng)處理一些平常必要的題目。一位協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每個(gè)月帳單和報(bào)表平常事宜。明年，客服這邊將會(huì)有更為細(xì)

29、致的分工，2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng);快樂購物，中外運(yùn)敦豪，廣深及長沙韻達(dá)各有專員;假如進(jìn)港量不見起色，我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略，自行開發(fā)潛伏客戶，不管資源_于哪里，公司可酌情給予嘉獎(jiǎng)。天天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無窮的。爭(zhēng)取為公司取得更多的利潤。我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上團(tuán)結(jié)合作積極配合熱忱工作錙銖必較愿20年的我們都具有十面埋伏的雄心，破釜沉船的決心，完璧回趙的忠心，尊師重道的虛心，愚公移山的信心，繩鋸木斷的專心，精衛(wèi)填海的恒心。祝大家新年快樂，恭喜發(fā)財(cái)，馬年吉祥！述職人：20年月日年終的述職報(bào)告 篇7入職半個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及資料有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的資料要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶理解你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才能夠給