電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用

1、目目 錄錄 摘摘 要要 .1 1 一、電子商務(wù)和國際貿(mào)易的聯(lián)系一、電子商務(wù)和國際貿(mào)易的聯(lián)系 .1 1 ( (一一) )電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念 .1 1 ( (二二) )電子商務(wù)和國際貿(mào)易的聯(lián)系電子商務(wù)和國際貿(mào)易的聯(lián)系 .1 1 二、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用二、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用 .2 2 ( (一一) )電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的必要性電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的必要性 .2 2 ( (二二) )電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的優(yōu)勢電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的優(yōu)勢 .3 3 ( (三三) )我國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用我國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用 .3 3 三、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用前景的

2、展望三、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用前景的展望 .6 6 四、結(jié)束語：四、結(jié)束語： .7 7 五、致五、致 謝謝 .8 8 六、參考文獻(xiàn)六、參考文獻(xiàn) .8 8 第第 0 0 頁頁 共共 8 8 頁頁 電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用 摘摘 要要 2020 世紀(jì)世紀(jì) 9090 年代以來，一系列技術(shù)的突破使因特網(wǎng)發(fā)生了日新月異的變化，電子商務(wù)應(yīng)年代以來，一系列技術(shù)的突破使因特網(wǎng)發(fā)生了日新月異的變化，電子商務(wù)應(yīng) 運(yùn)而生，電子商務(wù)直接作用于商務(wù)活動。間接作用于社會經(jīng)濟(jì)的方方面面。國際貿(mào)易的電子運(yùn)而生，電子商務(wù)直接作用于商務(wù)活動。間接作用于社會經(jīng)濟(jì)的方方面面。國際貿(mào)易的電子 化發(fā)展是大勢

3、所趨。本文從電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)運(yùn)作中的優(yōu)勢，以及我國外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用電子化發(fā)展是大勢所趨。本文從電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)運(yùn)作中的優(yōu)勢，以及我國外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用電子 商務(wù)的現(xiàn)狀。提出了外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開拓國際市場的明顯的問題及起初的淺顯建議。商務(wù)的現(xiàn)狀。提出了外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開拓國際市場的明顯的問題及起初的淺顯建議。 關(guān)鍵詞：因特網(wǎng)、電子商務(wù)、國際市場、企業(yè)應(yīng)用關(guān)鍵詞：因特網(wǎng)、電子商務(wù)、國際市場、企業(yè)應(yīng)用 一、電子商務(wù)和國際貿(mào)易的聯(lián)系一、電子商務(wù)和國際貿(mào)易的聯(lián)系 (一)電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)電子商務(wù)( (英文簡寫為英文簡寫為 ec,ec, e-commercee-commerce 或者或者 ecom

4、merce)ecommerce)。 從總體上來看，電子商務(wù)從總體上來看，電子商務(wù) 是指對整個商業(yè)活動實(shí)現(xiàn)電子化。從狹義上講是指對整個商業(yè)活動實(shí)現(xiàn)電子化。從狹義上講 ecec (electronic(electronic commerce)commerce) 是指在互聯(lián)網(wǎng)是指在互聯(lián)網(wǎng) (internet)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)(intranet)和增值網(wǎng)和增值網(wǎng)(van(van，valuevalue addedadded network)network)上以電子交易方上以電子交易方 式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。從廣

5、義上講是式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。從廣義上講是 指應(yīng)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù)，按照指應(yīng)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù)，按照 一定標(biāo)準(zhǔn)，利用電子化工具來實(shí)現(xiàn)一定標(biāo)準(zhǔn)，利用電子化工具來實(shí)現(xiàn) 包括電子交易在內(nèi)的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商貿(mào)活動的全過程。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、包括電子交易在內(nèi)的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商貿(mào)活動的全過程。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、 供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（ediedi） 、存貨管理和、存貨管理和 自動數(shù)據(jù)收集系

6、統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù) 據(jù)庫、電子目錄和移動電話。據(jù)庫、電子目錄和移動電話。 ( (二二) )電子商務(wù)和國際貿(mào)易的聯(lián)系：電子商務(wù)和國際貿(mào)易的聯(lián)系： 作為信息技術(shù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的核心，電子商務(wù)利用信息技術(shù)、交互作為信息技術(shù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的核心，電子商務(wù)利用信息技術(shù)、交互 式網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)貿(mào)易進(jìn)行了改造，締結(jié)出了一種更加現(xiàn)代化的貿(mào)易方式，從而為國際貿(mào)易提供式網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)貿(mào)易進(jìn)行了改造，締結(jié)出了一種更加現(xiàn)代化的貿(mào)易方式，從而為國際貿(mào)易提供 第第 1 1

7、 頁頁 共共 8 8 頁頁 了一個信息更加完備的市場環(huán)境了一個信息更加完備的市場環(huán)境. .在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者可通過網(wǎng)絡(luò)獲取產(chǎn)品及企業(yè)的在電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者可通過網(wǎng)絡(luò)獲取產(chǎn)品及企業(yè)的 信息，并以郵件的方式向企業(yè)反饋信息，企業(yè)也可以及時的與消費(fèi)者進(jìn)行交流、溝通，第一信息，并以郵件的方式向企業(yè)反饋信息，企業(yè)也可以及時的與消費(fèi)者進(jìn)行交流、溝通，第一 時間對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)并推出新產(chǎn)品。電子商務(wù)使國際貿(mào)易的營銷管理從分散、獨(dú)立的過程發(fā)時間對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)并推出新產(chǎn)品。電子商務(wù)使國際貿(mào)易的營銷管理從分散、獨(dú)立的過程發(fā) 展到統(tǒng)一、協(xié)同工作的過程。電子商務(wù)使企業(yè)從市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、價格變動、銷展到

8、統(tǒng)一、協(xié)同工作的過程。電子商務(wù)使企業(yè)從市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、價格變動、銷 售到服務(wù)融為一體，使?fàn)I銷和企業(yè)其他部門之間，電子能保持長久的合作，從而充分、有效售到服務(wù)融為一體，使?fàn)I銷和企業(yè)其他部門之間，電子能保持長久的合作，從而充分、有效 地發(fā)揮了營銷的功能。從而使電子商務(wù)增加了國際貿(mào)易的長久利益。地發(fā)揮了營銷的功能。從而使電子商務(wù)增加了國際貿(mào)易的長久利益。 二、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用：二、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用： ( (一一) )電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的必要性：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的必要性： （1 1） 、通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易日漸成為國際通行的手段。隨著美國、新加坡、歐盟、

9、通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易日漸成為國際通行的手段。隨著美國、新加坡、歐盟 各國紛紛推出電子商務(wù)方案各國紛紛推出電子商務(wù)方案 , , 電子商務(wù)已經(jīng)開始逐漸取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式。如果我國貿(mào)易方式電子商務(wù)已經(jīng)開始逐漸取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式。如果我國貿(mào)易方式 跟不上世界潮流跟不上世界潮流 , , 不通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易不通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易 , , 那么我國產(chǎn)品將難以進(jìn)入這些市場那么我國產(chǎn)品將難以進(jìn)入這些市場 , , 外外 貿(mào)將面臨巨大的挑戰(zhàn)。貿(mào)將面臨巨大的挑戰(zhàn)。 （2 2） 、 電子商務(wù)可降低交易成本和采購成本。電子商務(wù)是電子信息的傳遞電子商務(wù)可降低交易成本和采購成本。電子商務(wù)是電子信息的傳遞 , ,

10、依賴計(jì)算依賴計(jì)算 機(jī)網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行信息交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行信息交換 , , 信息處理與傳遞的速度大大加快。此外信息處理與傳遞的速度大大加快。此外 , , 企業(yè)的原材料采購企業(yè)的原材料采購 是一個極為繁瑣復(fù)雜的過程。通過計(jì)算機(jī)交易是一個極為繁瑣復(fù)雜的過程。通過計(jì)算機(jī)交易 , , 自動化程度大大提高自動化程度大大提高 , , 各種處理成本大大各種處理成本大大 降低降低 , , 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息 , , 可為企業(yè)提供各種供貨渠道可為企業(yè)提供各種供貨渠道 , , 加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的合作關(guān)加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的合作關(guān) 系。最后系。最后 , , 電子商務(wù)可以給企業(yè)提供前所未有的廣闊的潛在客

11、戶電子商務(wù)可以給企業(yè)提供前所未有的廣闊的潛在客戶 , , 通過網(wǎng)絡(luò)通過網(wǎng)絡(luò) , ,客戶可隨時、客戶可隨時、 隨地了解到企業(yè)提供的商品隨地了解到企業(yè)提供的商品 , , 加大企業(yè)售出商品的可能性加大企業(yè)售出商品的可能性 。 （3 3） 、 外貿(mào)企業(yè)原始實(shí)行的經(jīng)營方式多是業(yè)務(wù)員包攬從客戶選擇、簽訂合同、組織貨外貿(mào)企業(yè)原始實(shí)行的經(jīng)營方式多是業(yè)務(wù)員包攬從客戶選擇、簽訂合同、組織貨 源、驗(yàn)貨報關(guān)到貨款支付的全過程源、驗(yàn)貨報關(guān)到貨款支付的全過程 , , 掌握著客戶資源。這一方面使企業(yè)無法掌握客戶的狀掌握著客戶資源。這一方面使企業(yè)無法掌握客戶的狀 況況 , , 另一方面是業(yè)務(wù)員掌握著企業(yè)的生存及發(fā)展另一方面是

12、業(yè)務(wù)員掌握著企業(yè)的生存及發(fā)展 , , 一旦人才流失一旦人才流失 , , 企業(yè)競爭力急劇下降企業(yè)競爭力急劇下降 , , 不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。而通過電子商務(wù)和外貿(mào)企業(yè)信息化建設(shè)不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。而通過電子商務(wù)和外貿(mào)企業(yè)信息化建設(shè) , , 使每一個人使每一個人 , , 每一天的每一天的 工作日程與行動記錄都有據(jù)可查工作日程與行動記錄都有據(jù)可查 , , 哪一個客戶、什么項(xiàng)目、何時何地、與誰聯(lián)系、做了什哪一個客戶、什么項(xiàng)目、何時何地、與誰聯(lián)系、做了什 么事、花了多少時間、花了多少費(fèi)用等等么事、花了多少時間、花了多少費(fèi)用等等 , , 所有細(xì)節(jié)均一目了然所有細(xì)節(jié)均一目了然 , , 使主動權(quán)更多地掌握在

13、使主動權(quán)更多地掌握在 外貿(mào)企業(yè)手中。外貿(mào)企業(yè)手中。 ( (二二) )電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的優(yōu)勢：電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的優(yōu)勢： 第第 2 2 頁頁 共共 8 8 頁頁 （1 1）. .顯著降低國際貿(mào)易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用顯著降低國際貿(mào)易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用 高昂。如高昂。如 19961996 年全球跨國貿(mào)易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項(xiàng)開支達(dá)年全球跨國貿(mào)易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項(xiàng)開支達(dá) 35003500 億美元，占當(dāng)年世億美元，占當(dāng)年世 貿(mào)總值的貿(mào)總值的 7%7%。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易，既可節(jié)省大約。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易，

14、既可節(jié)省大約 90%90%左右的文件處理費(fèi)用，又可縮左右的文件處理費(fèi)用，又可縮 短交單結(jié)匯的時間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支，成本優(yōu)勢十分顯著。短交單結(jié)匯的時間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支，成本優(yōu)勢十分顯著。 （2 2） . .交易效率顯著提高。利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子交易效率顯著提高。利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子 化的格式合同、提單、保險憑證、發(fā)票和匯票、信用證等，使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)化的格式合同、提單、保險憑證、發(fā)票和匯票、信用證等，使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn) 瞬間傳遞，大大節(jié)省了單證的傳輸時間，而且還能有效地減少因紙面

15、單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)瞬間傳遞，大大節(jié)省了單證的傳輸時間，而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo) 致的各種錯誤，對提高交易效率的作用十分明顯。致的各種錯誤，對提高交易效率的作用十分明顯。 （3 3） . .全天候業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高客戶滿意度。由于世界各地存在時差，進(jìn)行國際商務(wù)的全天候業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高客戶滿意度。由于世界各地存在時差，進(jìn)行國際商務(wù)的 談判就相當(dāng)不便，而利用電子商務(wù)可以做到談判就相當(dāng)不便，而利用電子商務(wù)可以做到 724724 的全天候服務(wù)，任何客戶都可在全球任何的全天候服務(wù)，任何客戶都可在全球任何 地方、任何時間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息。地方、任何時間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種

16、商務(wù)信息。 (4)(4) . .減少貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會。因特網(wǎng)作為一個全球性的網(wǎng)絡(luò)，徹底消除了地域減少貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會。因特網(wǎng)作為一個全球性的網(wǎng)絡(luò)，徹底消除了地域 的界限，對減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意，沒有了宗教的界限，對減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意，沒有了宗教 信仰的限制，也沒有了種族的歧視，甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別都顯得不再重要。信仰的限制，也沒有了種族的歧視，甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別都顯得不再重要。 (5)(5) . .減輕對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴。傳統(tǒng)的企業(yè)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)都必須擁有相應(yīng)的基減輕對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)

17、施的依賴。傳統(tǒng)的企業(yè)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)都必須擁有相應(yīng)的基 礎(chǔ)設(shè)施，如辦公用房、倉儲設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等。與開展國內(nèi)貿(mào)易相比，進(jìn)行國礎(chǔ)設(shè)施，如辦公用房、倉儲設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等。與開展國內(nèi)貿(mào)易相比，進(jìn)行國 際貿(mào)易對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴程度要高得多。如果利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的話，則際貿(mào)易對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴程度要高得多。如果利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的話，則 在這方面的投入顯然要小很多。在這方面的投入顯然要小很多。 (6)(6) . .提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力。外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關(guān)站點(diǎn)主動發(fā)布有關(guān)供求提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力。外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關(guān)站點(diǎn)主動發(fā)布有關(guān)供求

18、信息，及時與客戶進(jìn)行雙向溝通與交流，可借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度，信息，及時與客戶進(jìn)行雙向溝通與交流，可借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度， 逐漸利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具為增強(qiáng)企業(yè)的國際市場競爭力服務(wù)。逐漸利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具為增強(qiáng)企業(yè)的國際市場競爭力服務(wù)。 ( (三三) )我國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用：我國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用： 1.1.當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題: : 第第 3 3 頁頁 共共 8 8 頁頁 (1)(1)信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱 要想真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和寬帶，

19、必須在硬件、軟件上提要想真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非常快的響應(yīng)速度和寬帶，必須在硬件、軟件上提 供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。而我國由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面等因素，網(wǎng)絡(luò)的基供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。而我國由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面等因素，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比 較緩較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)擁擠，等待時間長，慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)擁擠，等待時間長， 帶寬明顯不夠，電信服務(wù)費(fèi)用高。帶寬明顯不夠，電信服務(wù)費(fèi)用高。 (2(2 ) )物流現(xiàn)代化程度不高物流現(xiàn)代化程度不高 物流是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，網(wǎng)下實(shí)物的傳遞沒有高度發(fā)展的物流業(yè)支持是不可

20、能的。例如物流是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，網(wǎng)下實(shí)物的傳遞沒有高度發(fā)展的物流業(yè)支持是不可能的。例如 在網(wǎng)上下訂單只需要幾分鐘，而送貨卻需很長時間，這是客戶所不能忍受的。如何降低物流在網(wǎng)上下訂單只需要幾分鐘，而送貨卻需很長時間，這是客戶所不能忍受的。如何降低物流 成本，提高物流交貨速度是當(dāng)前物流業(yè)面臨的主要問題。目前我國的倉庫周轉(zhuǎn)率與發(fā)達(dá)國家成本，提高物流交貨速度是當(dāng)前物流業(yè)面臨的主要問題。目前我國的倉庫周轉(zhuǎn)率與發(fā)達(dá)國家 相比有很大的差距，這種滯后的物流與電子商務(wù)商流的快速、低成本不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約了相比有很大的差距，這種滯后的物流與電子商務(wù)商流的快速、低成本不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約了 電子商務(wù)的發(fā)展，成為電子商

21、務(wù)發(fā)展的最大瓶頸。電子商務(wù)的發(fā)展，成為電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸。 (3)(3)電子商務(wù)立法迫在眉睫電子商務(wù)立法迫在眉睫 當(dāng)前，法律規(guī)范和市場信用不健全，使得交易權(quán)利和信息安全缺乏有效的保護(hù)。相關(guān)標(biāo)當(dāng)前，法律規(guī)范和市場信用不健全，使得交易權(quán)利和信息安全缺乏有效的保護(hù)。相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)規(guī)則不完善以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)和管理等等這些軟、硬件環(huán)境因素影響了我國電子商準(zhǔn)規(guī)則不完善以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)和管理等等這些軟、硬件環(huán)境因素影響了我國電子商 務(wù)向更深層次發(fā)展。要解決信息化社會所帶來的一切新的問題，使信息社會始終處于良性、務(wù)向更深層次發(fā)展。要解決信息化社會所帶來的一切新的問題，使信息社會始終處于良性、 有序

22、的發(fā)展之中，就必須把信息社會納入規(guī)范化、法律化的軌道，運(yùn)用法律手段對新的社會有序的發(fā)展之中，就必須把信息社會納入規(guī)范化、法律化的軌道，運(yùn)用法律手段對新的社會 關(guān)系予以規(guī)范和調(diào)整，而僅靠傳統(tǒng)的法律體系已經(jīng)越來越不能滿足信息社會的需要，這就需關(guān)系予以規(guī)范和調(diào)整，而僅靠傳統(tǒng)的法律體系已經(jīng)越來越不能滿足信息社會的需要，這就需 要制定出適應(yīng)信息化社會的法律制度。要制定出適應(yīng)信息化社會的法律制度。 （4 4）企業(yè)現(xiàn)代化水平低）企業(yè)現(xiàn)代化水平低 企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)代化程度直接關(guān)系到電子商務(wù)的基礎(chǔ)。目前我國大多數(shù)企業(yè)還處在信息企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)代化程度直接關(guān)系到電子商務(wù)的基礎(chǔ)。目前我國大多數(shù)企業(yè)還處在信息 化建設(shè)的初

23、級階段，普遍存在著信息管理水平低、信息結(jié)構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與化建設(shè)的初級階段，普遍存在著信息管理水平低、信息結(jié)構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與 建設(shè)成本過高、經(jīng)營管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不充分等問題。國家企業(yè)中的信息處理能力僅為建設(shè)成本過高、經(jīng)營管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不充分等問題。國家企業(yè)中的信息處理能力僅為 世界平均水平的世界平均水平的 2.1%2.1%，國家重點(diǎn)企業(yè)中，國家重點(diǎn)企業(yè)中 70%70%認(rèn)為信息化投資不足，用于信息技術(shù)和設(shè)備投資認(rèn)為信息化投資不足，用于信息技術(shù)和設(shè)備投資 累計(jì)僅占總資產(chǎn)的累計(jì)僅占總資產(chǎn)的 0.3%0.3%，與發(fā)達(dá)國家大企業(yè)，與發(fā)達(dá)國家大企業(yè) 8%-9%8%-9%

24、的水平相距甚遠(yuǎn)，有的水平相距甚遠(yuǎn)，有 62%62%的企業(yè)還認(rèn)為缺的企業(yè)還認(rèn)為缺 乏專業(yè)信息技術(shù)人才。乏專業(yè)信息技術(shù)人才。 （5 5）電子商務(wù)發(fā)展總體水平不高）電子商務(wù)發(fā)展總體水平不高 電子商務(wù)是一種以信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體的商務(wù)活動新模式，它的發(fā)展受制于信息網(wǎng)絡(luò)基電子商務(wù)是一種以信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體的商務(wù)活動新模式，它的發(fā)展受制于信息網(wǎng)絡(luò)基 礎(chǔ)設(shè)施水平和對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的社會法律、誠信環(huán)境狀況。盡管我國政府高度重視電子商務(wù)礎(chǔ)設(shè)施水平和對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的社會法律、誠信環(huán)境狀況。盡管我國政府高度重視電子商務(wù) 第第 4 4 頁頁 共共 8 8 頁頁 發(fā)展，但畢竟是發(fā)展中國家，各項(xiàng)社會性基礎(chǔ)設(shè)施不甚完備，相比發(fā)

25、達(dá)國家仍有較大差距。發(fā)展，但畢竟是發(fā)展中國家，各項(xiàng)社會性基礎(chǔ)設(shè)施不甚完備，相比發(fā)達(dá)國家仍有較大差距。 而保障電子商務(wù)活動規(guī)范、安全運(yùn)行的社會法規(guī)、誠信環(huán)境不完備則是制約我國電子商務(wù)發(fā)而保障電子商務(wù)活動規(guī)范、安全運(yùn)行的社會法規(guī)、誠信環(huán)境不完備則是制約我國電子商務(wù)發(fā) 展的更直接、深層的因素。展的更直接、深層的因素。 具體到電子商務(wù)活動運(yùn)行本身，目前最直接的制約因素，大約有以下三個方面：具體到電子商務(wù)活動運(yùn)行本身，目前最直接的制約因素，大約有以下三個方面： (1)(1)網(wǎng)上支付問題。網(wǎng)上支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，網(wǎng)上支付需要具備四個方面的條網(wǎng)上支付問題。網(wǎng)上支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，網(wǎng)上支付需要具備

26、四個方面的條 件，即商務(wù)系統(tǒng)、電子錢包、支付網(wǎng)關(guān)和安全認(rèn)證。其中安全認(rèn)證是目前必須解決的核心問件，即商務(wù)系統(tǒng)、電子錢包、支付網(wǎng)關(guān)和安全認(rèn)證。其中安全認(rèn)證是目前必須解決的核心問 題。題。 (2)(2)現(xiàn)行稅制問題。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下現(xiàn)行稅制問題。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下 進(jìn)行，造成國家難于控制和收取電子商務(wù)的稅金。這種狀況長期存在下去，必然會影響到電進(jìn)行，造成國家難于控制和收取電子商務(wù)的稅金。這種狀況長期存在下去，必然會影響到電 子商務(wù)的健康有序發(fā)展。子商務(wù)的健康有序發(fā)展。(3)(3)物流體系的制約。電子商務(wù)交易的商品流通

27、，絕大部分仍然需物流體系的制約。電子商務(wù)交易的商品流通，絕大部分仍然需 要有一個實(shí)物轉(zhuǎn)移，即物流過程。因此，電子商務(wù)的效率實(shí)際上很大部分是要由物流過程的要有一個實(shí)物轉(zhuǎn)移，即物流過程。因此，電子商務(wù)的效率實(shí)際上很大部分是要由物流過程的 效率性來實(shí)現(xiàn)的。沒有高效率的物流體系作保障，電子商務(wù)的無空間距離、快速交易的優(yōu)勢效率性來實(shí)現(xiàn)的。沒有高效率的物流體系作保障，電子商務(wù)的無空間距離、快速交易的優(yōu)勢 就難以體現(xiàn)。就難以體現(xiàn)。 2 2、解決我國電子商務(wù)問題的建議、解決我國電子商務(wù)問題的建議 （1 1）加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)）加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) 電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起來的。因此，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

28、設(shè)施和寬松的網(wǎng)絡(luò)政策電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起來的。因此，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和寬松的網(wǎng)絡(luò)政策 成為發(fā)展電子商務(wù)的前提。美國對國家網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的巨額投入是其電子商務(wù)遙遙領(lǐng)先的主成為發(fā)展電子商務(wù)的前提。美國對國家網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的巨額投入是其電子商務(wù)遙遙領(lǐng)先的主 要原因。與發(fā)達(dá)國家的高投入及密如蛛網(wǎng)的信息高速公路相比，我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上要原因。與發(fā)達(dá)國家的高投入及密如蛛網(wǎng)的信息高速公路相比，我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上 的投入明顯不足，基礎(chǔ)薄弱。因此，要促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展，首先要解決的問題就是政的投入明顯不足，基礎(chǔ)薄弱。因此，要促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展，首先要解決的問題就是政 府必須加大投入，

29、切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，盡快形成電子商務(wù)的外在支撐環(huán)境，府必須加大投入，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，盡快形成電子商務(wù)的外在支撐環(huán)境， 為電子商務(wù)的發(fā)展提供必要的物資基礎(chǔ)。為電子商務(wù)的發(fā)展提供必要的物資基礎(chǔ)。 （2 2）創(chuàng)建快捷的物流配送體系）創(chuàng)建快捷的物流配送體系 物流配送是電子商務(wù)操作中最薄弱的環(huán)節(jié)，我國有關(guān)部門應(yīng)鼓勵組建高效快捷的物流配物流配送是電子商務(wù)操作中最薄弱的環(huán)節(jié)，我國有關(guān)部門應(yīng)鼓勵組建高效快捷的物流配 送中心將實(shí)物產(chǎn)品送到買方手中。政府應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，集中投入資金。首先在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)送中心將實(shí)物產(chǎn)品送到買方手中。政府應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，集中投入資金。首先在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)較

30、發(fā)達(dá)的城市建立物流配送中心，然后逐步向外輻射，形成遍布全國的配送中心網(wǎng)。鐵建設(shè)較發(fā)達(dá)的城市建立物流配送中心，然后逐步向外輻射，形成遍布全國的配送中心網(wǎng)。鐵 路、公路、航空、郵政快遞可以利用自身的渠道優(yōu)勢，加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立配送中心、投路、公路、航空、郵政快遞可以利用自身的渠道優(yōu)勢，加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立配送中心、投 送中心，完善社會物流配送體系，保證網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的順利實(shí)現(xiàn)。送中心，完善社會物流配送體系，保證網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的順利實(shí)現(xiàn)。 （3 3）加快電子商務(wù)安全技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)的制訂）加快電子商務(wù)安全技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)的制訂 推動法律法規(guī)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。電子商務(wù)的廣泛開展對標(biāo)準(zhǔn)和安推動法

31、律法規(guī)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。電子商務(wù)的廣泛開展對標(biāo)準(zhǔn)和安 全提出了要求。要組織銀行、信息產(chǎn)業(yè)、稅務(wù)、海關(guān)、法律等有關(guān)部門，解決電子支付、安全提出了要求。要組織銀行、信息產(chǎn)業(yè)、稅務(wù)、海關(guān)、法律等有關(guān)部門，解決電子支付、安 第第 5 5 頁頁 共共 8 8 頁頁 全保密、法律認(rèn)可等電子商務(wù)急需解決的問題，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制定。盡快建立發(fā)展我國信息產(chǎn)全保密、法律認(rèn)可等電子商務(wù)急需解決的問題，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制定。盡快建立發(fā)展我國信息產(chǎn) 業(yè)的法律環(huán)境和政策環(huán)境，并在實(shí)踐中逐步完善業(yè)的法律環(huán)境和政策環(huán)境，并在實(shí)踐中逐步完善 （4 4）企業(yè)要加強(qiáng)自身的建設(shè)）企業(yè)要加強(qiáng)自身的建設(shè) 首先，整合企業(yè)內(nèi)部資源，

32、按照企業(yè)內(nèi)部資源管理的要求，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理、研究與開發(fā)首先，整合企業(yè)內(nèi)部資源，按照企業(yè)內(nèi)部資源管理的要求，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理、研究與開發(fā) 的信息化。借助企業(yè)資源計(jì)劃（的信息化。借助企業(yè)資源計(jì)劃（erperp）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（cimscims）、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)）、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) （cadcad），對研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接，對人力、財(cái)力、物力和技術(shù)），對研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接，對人力、財(cái)力、物力和技術(shù) 等資源進(jìn)行優(yōu)化。其次，做好企業(yè)信息化的準(zhǔn)備，強(qiáng)化企業(yè)決策層對企業(yè)信息化的緊迫感和等資源進(jìn)行優(yōu)化。其次，做好企業(yè)信息化的準(zhǔn)備，強(qiáng)化企業(yè)決策

33、層對企業(yè)信息化的緊迫感和 責(zé)任感，建立企業(yè)信息主管（責(zé)任感，建立企業(yè)信息主管（ciocio）為核心的信息工作體系，研究制定企業(yè)信息化的整體規(guī)）為核心的信息工作體系，研究制定企業(yè)信息化的整體規(guī) 劃和技術(shù)方案，做好資金、技術(shù)和人才儲備。劃和技術(shù)方案，做好資金、技術(shù)和人才儲備。 三、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用前景的展望：三、電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用前景的展望： 在過去的十年時間里，中國的互聯(lián)網(wǎng)市場已由一無所有成長為最有活力和潛力的市場在過去的十年時間里，中國的互聯(lián)網(wǎng)市場已由一無所有成長為最有活力和潛力的市場, , 而電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先鋒，也從早期的舉步維艱，發(fā)展到現(xiàn)在的方興未艾。近幾年而電子商

34、務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先鋒，也從早期的舉步維艱，發(fā)展到現(xiàn)在的方興未艾。近幾年 國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度之快，使我們完全有理由相信，在中國未來的發(fā)展中，不論是企國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度之快，使我們完全有理由相信，在中國未來的發(fā)展中，不論是企 業(yè)還是政府，都將以前所未有的熱情投入電子商務(wù)，中國的電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展空間無限。業(yè)還是政府，都將以前所未有的熱情投入電子商務(wù)，中國的電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展空間無限。 1.1.未來幾年的電子商務(wù)交易額將迅猛增長。未來幾年的電子商務(wù)交易額將迅猛增長。19971997 年全球電子商務(wù)銷售額才年全球電子商務(wù)銷售額才 2626 億美元，億美元， 到到 19981998 年就達(dá)到了

35、年就達(dá)到了 430430 億美元，到億美元，到 20002000 年達(dá)到年達(dá)到 30003000 億美元，億美元，20032003 年達(dá)到了年達(dá)到了 3.883.88 萬億美元，萬億美元， 20042004 年為年為 7 7 萬億美元萬億美元, ,預(yù)測預(yù)測 20062006 年交易額可達(dá)年交易額可達(dá) 12.812.8 萬億美元。在我國，電子商務(wù)最近幾年萬億美元。在我國，電子商務(wù)最近幾年 發(fā)展迅猛，發(fā)展迅猛，20042004 年電子商務(wù)交易額為年電子商務(wù)交易額為 44004400 億人民幣，億人民幣，20052005 年將激增至年將激增至 62006200 億元人民幣，億元人民幣， 平均年增長率

36、為平均年增長率為 4040。這種奇快的發(fā)展速度、誘人的發(fā)展前景，必然導(dǎo)致各國政府、全球商。這種奇快的發(fā)展速度、誘人的發(fā)展前景，必然導(dǎo)致各國政府、全球商 界不遺余力地爭界不遺余力地爭“山頭山頭” 、 “搶位置搶位置” 。我國政府在黨的十六大中提出了信息化發(fā)展戰(zhàn)略，在。我國政府在黨的十六大中提出了信息化發(fā)展戰(zhàn)略，在 十六屆三中全會中提出關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的要求十六屆三中全會中提出關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的要求, ,國務(wù)院于今年國務(wù)院于今年 1 1 月月 8 8 日頒布了日頒布了國務(wù)國務(wù) 院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見 ，我們有理由相信在國家的大政方針指導(dǎo)

37、下，我們有理由相信在國家的大政方針指導(dǎo)下， 中國的電子商務(wù)業(yè)務(wù)必將迅猛增長中國的電子商務(wù)業(yè)務(wù)必將迅猛增長。 2.2.電子商務(wù)業(yè)務(wù)將帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)巨大發(fā)展。目前電子商務(wù)的信息傳輸基礎(chǔ)電子商務(wù)業(yè)務(wù)將帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)巨大發(fā)展。目前電子商務(wù)的信息傳輸基礎(chǔ)信息通訊信息通訊 產(chǎn)業(yè)已相當(dāng)發(fā)達(dá)，在未來的發(fā)展中，用戶對通訊速度與通訊質(zhì)量的需求仍將會不斷提升，經(jīng)產(chǎn)業(yè)已相當(dāng)發(fā)達(dá)，在未來的發(fā)展中，用戶對通訊速度與通訊質(zhì)量的需求仍將會不斷提升，經(jīng) 過多年運(yùn)營的設(shè)備將會逐步淘汰與更新，中國巨大的網(wǎng)絡(luò)市場，對信通產(chǎn)業(yè)的需求仍會相當(dāng)過多年運(yùn)營的設(shè)備將會逐步淘汰與更新，中國巨大的網(wǎng)絡(luò)市場，對信通產(chǎn)業(yè)的需求仍會相當(dāng) 巨大。巨大。 3.

38、3.未來的電子商務(wù)業(yè)務(wù)競爭將是服務(wù)競爭。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們生活水平的不斷未來的電子商務(wù)業(yè)務(wù)競爭將是服務(wù)競爭。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們生活水平的不斷 提高，網(wǎng)絡(luò)購物會出現(xiàn)兩種不同的發(fā)展趨勢：一種是走低價格路線，像超市一樣，有物美價提高，網(wǎng)絡(luò)購物會出現(xiàn)兩種不同的發(fā)展趨勢：一種是走低價格路線，像超市一樣，有物美價 第第 6 6 頁頁 共共 8 8 頁頁 廉的商品；另一種是銷售高檔商品。兩個不同的方向發(fā)展，會擁有各自的客戶群體，并且都廉的商品；另一種是銷售高檔商品。兩個不同的方向發(fā)展，會擁有各自的客戶群體，并且都 可能會做得很好。發(fā)展到最后，網(wǎng)絡(luò)購物將不會是在商品品種和價格上競爭，而應(yīng)該是在服可

39、能會做得很好。發(fā)展到最后，網(wǎng)絡(luò)購物將不會是在商品品種和價格上競爭，而應(yīng)該是在服 務(wù)上競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶關(guān)系管理將是網(wǎng)絡(luò)購物商家取勝的法寶。務(wù)上競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶關(guān)系管理將是網(wǎng)絡(luò)購物商家取勝的法寶。 4.4.電子商務(wù)業(yè)務(wù)將標(biāo)準(zhǔn)化、全球化。互聯(lián)網(wǎng)的無國界性決定了電子商務(wù)業(yè)務(wù)將是全球化，電子商務(wù)業(yè)務(wù)將標(biāo)準(zhǔn)化、全球化?；ヂ?lián)網(wǎng)的無國界性決定了電子商務(wù)業(yè)務(wù)將是全球化， 電子商務(wù)全球化的基礎(chǔ)是電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。電子商務(wù)全球化的標(biāo)準(zhǔn)包括信息技術(shù)、金融、法電子商務(wù)全球化的基礎(chǔ)是電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。電子商務(wù)全球化的標(biāo)準(zhǔn)包括信息技術(shù)、金融、法 律、市場等多種領(lǐng)域，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)跨行業(yè)、跨學(xué)科，幾乎涵蓋了現(xiàn)代

40、信息技術(shù)的全部標(biāo)準(zhǔn)范圍，律、市場等多種領(lǐng)域，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)跨行業(yè)、跨學(xué)科，幾乎涵蓋了現(xiàn)代信息技術(shù)的全部標(biāo)準(zhǔn)范圍， 及尚待進(jìn)一步規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的交易規(guī)則。在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、法律、法規(guī)完善后，電及尚待進(jìn)一步規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的交易規(guī)則。在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、法律、法規(guī)完善后，電 子商務(wù)跨越了語言障礙、支付障礙、信息安全障礙、法律障礙等，電子商務(wù)業(yè)務(wù)將會真正全子商務(wù)跨越了語言障礙、支付障礙、信息安全障礙、法律障礙等，電子商務(wù)業(yè)務(wù)將會真正全 球化。球化。 5.5.電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊纳罘绞胶退枷胗^念。電子商務(wù)市場將是一個沒有邊界的龐大電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊纳罘绞胶退枷胗^念。電子商務(wù)市場將是一個沒有邊界的龐

41、大 的虛擬市場。據(jù)預(yù)測，在今后幾年內(nèi)將有數(shù)十萬億美元的潛在市場，巨大的市場需求必然帶的虛擬市場。據(jù)預(yù)測，在今后幾年內(nèi)將有數(shù)十萬億美元的潛在市場，巨大的市場需求必然帶 來社會生產(chǎn)力的巨大提高，而電子商務(wù)將既是一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，又是一次世界性來社會生產(chǎn)力的巨大提高，而電子商務(wù)將既是一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，又是一次世界性 的聲勢浩大的創(chuàng)新活動，是未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，是全新的商務(wù)模式，也是的聲勢浩大的創(chuàng)新活動，是未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，是全新的商務(wù)模式，也是 2121 世紀(jì)主世紀(jì)主 流商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)，與此同時帶來的還有文化的發(fā)展、生活的豐富、創(chuàng)造力的發(fā)揮、追求人流商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)，與此同時

42、帶來的還有文化的發(fā)展、生活的豐富、創(chuàng)造力的發(fā)揮、追求人 與自然的和諧等。信息時代與自然的和諧等。信息時代“數(shù)字化革命數(shù)字化革命”已經(jīng)改變我們記錄和傳播信息的符號，正改變著已經(jīng)改變我們記錄和傳播信息的符號，正改變著 人們的思維方式，而電子商務(wù)將改變我們的生活、工作、學(xué)習(xí)以及娛樂方式。廣告信息傳播人們的思維方式，而電子商務(wù)將改變我們的生活、工作、學(xué)習(xí)以及娛樂方式。廣告信息傳播 方式將發(fā)展為以因特網(wǎng)傳播為主，廣告費(fèi)用低廉及廣告效果巨大是網(wǎng)絡(luò)廣告的魅力所在。人方式將發(fā)展為以因特網(wǎng)傳播為主，廣告費(fèi)用低廉及廣告效果巨大是網(wǎng)絡(luò)廣告的魅力所在。人 們的生活方式及消費(fèi)方式將從以前花大量時間去逛商場轉(zhuǎn)為呆在家里輕

43、松點(diǎn)擊鼠標(biāo)，在網(wǎng)上們的生活方式及消費(fèi)方式將從以前花大量時間去逛商場轉(zhuǎn)為呆在家里輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)，在網(wǎng)上 隨心所欲選擇商品，通過網(wǎng)絡(luò)在線購物、電子支付、送貨上門，人們足不出戶可以輕松買到隨心所欲選擇商品，通過網(wǎng)絡(luò)在線購物、電子支付、送貨上門，人們足不出戶可以輕松買到 商品。辦公方式將不像以前那樣局限于辦公室，而是在家里或者其他地方，隨時隨地都可以商品。辦公方式將不像以前那樣局限于辦公室，而是在家里或者其他地方，隨時隨地都可以 辦公，節(jié)省大量的上下班時間與交通費(fèi)用，同時減輕交通負(fù)擔(dān)。教育方式不再局限于學(xué)校課辦公，節(jié)省大量的上下班時間與交通費(fèi)用，同時減輕交通負(fù)擔(dān)。教育方式不再局限于學(xué)校課 堂，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)打破了時間和空間的限制，遠(yuǎn)程就能學(xué)到想要學(xué)到的知識，給縱深學(xué)習(xí)提供了堂，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)打破了時間和空