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文檔簡介

1、組建團隊心得體會范文 余世維博士,一個我們耳邊不陌生的名字,美國哈佛大學企業(yè)管理博士后、英國牛津大學國際經(jīng)濟博士后、美國佛州諾瓦大學公共決策博士似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價,終于有幸聽到了他的真人講座:“如何打造高績效團隊”,雖然只有短短的幾個小時,但卻像有一股暖流注入我的血液,讓我熱血沸騰,久久不能平靜。培訓中首先提到的概念就是“團隊”,我們天天講“團隊”,那么什么是“團隊”?“團隊”:即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動,并學會與人合作的團體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性:分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結(jié)合這三點我將具體的談一下我的心得體會:一、自主性。在日常

2、的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是:我們有沒有主動的回報,有沒有主動的溝通,有沒有主動的關(guān)切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”,它強調(diào)是一種主動精神,沒有人要求和強迫,自己認識到應該如此,并出色地完成自己的工作,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領導不在身邊卻更加賣力工作的人,將會獲得更多的獎賞,才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應該是自己設定的,如果你對自己的要求比領導的要求更高,那么就無需擔心會不會失去工作。這個世上沒有完人,一件事不可能什么人都能做,一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性,我個人覺得最主要的就是一個責任心的培養(yǎng)問題,一個有責任心的人,

3、給他一個合適的崗位,明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務,告訴他想要達到的目標效果。然后適當?shù)姆艡?quán)和控制,他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作??傊?,最重要的就是信任和激勵才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。二、思考性。意思就是:我自己會不會注意問題,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題?,F(xiàn)在很多人都是這個概念:反正我就是一打工的,領導說了的,安排了的,我們就去做,領導說怎么做我們就怎么做,領導怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子,不去考慮。一件事情發(fā)生了,不去考慮對策和解決的辦法,仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系,想對策那是領導的事情。一旦發(fā)生問題就往領導那里一送,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,至于說

4、到底會出什么事情,怎么解決更好一些,這些都是領導的責任。余世維先生講課的時候講到:領導相對于下屬而言最應該做的事情是什么:不是將所有的事情做完,而是應該在發(fā)生問題以后,讓下屬拿出解決問題的多項方案,然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況,領導再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像,所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員,都應該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題,然后尋求對策完善工作流程。三、協(xié)作性。協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的.團隊,能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會,我們必

5、須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領導之間、領導和領導之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通,是信任,是有共同認識,有共同目標的。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體,而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+12”的企業(yè)精神,良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,堅不可摧。打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情,而是要在實際中不斷地摸索與磨合,拋棄所有的個人恩怨,一切以有利于公司

6、發(fā)展為目標,形成一股強大的向心力,并按時保質(zhì)保量的完成自己的工作,營造一個和諧的團隊,打造一個成功的團隊,成為一個高績效的團隊。#組建團隊心得2#日前,有幸聆聽了被譽為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓專家”余世維博士“如何打造高效團體”的講座。聽罷歸來,內(nèi)心頗有觸動。日常工作中我們常強調(diào)主動、團結(jié)、創(chuàng)新,實際就是在強調(diào)團隊精神。那么什么是團隊?團隊的條件又是什么?不妨聽聽余博士怎么說:團隊是有團隊精神的一群人,而群體是沒有團隊精神的一群人。團隊必須具備三個條件,一是自主性。即我在日常工作中,有沒有主動反饋、主動溝通、主動關(guān)切的習慣?二是思考性。即我自己會不會經(jīng)常發(fā)掘問題點,會

7、不會對這個問題點尋求對策,會不會對自己的工作定期提出流程改善建議?三是協(xié)作性。即我能不能接受一個沖突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通?在講解團隊和群體的區(qū)別時,余博士通過圖片進行了生動的闡述:群體就是一個領導高高在上,員工在底下。領導是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”,員工是一個個唯唯諾諾的個體,在這個群體中領導是監(jiān)督型的領導。而在團隊中,領導應該是這樣定位的:或是將自己定位為員工的顧問。就是領導站在一個圓的中間,員工和干部圍繞著領導,領導是員工的顧問,員工有問題就問領導;或是將自己定位為員工的伙伴。就是領導不站在圓的中間,而是與員工一起

8、轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個教練。就是領導跳到圓的外面,指導員工不停的工作,這是一種最好的定位。做領導的如果不能將自己定位為一個教練,也要定位為一個伙伴,再怎么著也得將自己定位為一個顧問,這樣就是一個團隊。一個企業(yè)要強大,一個單位、部門的工作要做到最好,完全靠團隊精神。那么如何讓員工具備團隊精神呢?余博士認為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè)、單位或者部門”。這個觀點緣于一本書名叫這是你的船的書。1997年,邁克爾阿伯拉肖夫當任美國海軍裝備最先進的驅(qū)逐艦的艦長。上任伊始,他就面臨嚴重的挑戰(zhàn),雖然這艘艦艇裝備精良,但管理水平和作業(yè)效率低下,士氣低靡。經(jīng)過兩年的努力,邁克爾阿伯拉肖夫成功地把這艘驅(qū)逐艦改造

9、成為美國海軍公認的典范。當大家問邁克爾是怎么管理這艘驅(qū)逐艦時,他回答:因為我常常跟他們說“這是你的船”。“這是你的船”也即我們平常所說的“主人翁意識”。一個有了主人翁意識的員工才會有主動性、思考性和協(xié)作性。一群這樣的員工在一起就是一個團隊。但員工的主人翁意識不是與生俱來的,這要求我們的領導必須做到優(yōu)先考慮員工的經(jīng)濟利益;關(guān)心員工的工作、生活,及時為他們排憂解難,這樣他們才會覺得你就是他們的家人,他們才會將所服務的企業(yè)、單位當成是自己的,才會真正具有主人翁意識。結(jié)合工作實際,做為單位、部門負責人我們不凡思考一下,我所負責的這個單位、部門是不是一個團體,我不在時,我的員工是不是能自覺地將工作做好;

10、他們有沒有經(jīng)常性地提出一些有創(chuàng)意的想法和建議;是不是只局限于機械性地做好所謂的份內(nèi)工作,而有沒有相互協(xié)作精神;我在給自己定位時,是將自己定位為監(jiān)督型還是顧問型、伙伴型、教練型領導;我有沒有真正關(guān)心過員工的利益、工作、學習和生活,有沒有激發(fā)出他們的主人翁意識和團隊精神。同時作為員工我們也要反省自己,我是不是領導在與不在時都能認真做好所有工作;是不是能經(jīng)常主動地提出一些建設性的工作意見;是不是能主動做一些看似不是自己工作的事,如彎腰撿起地下的煙蒂和紙屑、有陌生人經(jīng)過出去問問他找誰。如果我們每一個人都能對照團隊的三個條件反省自己,做到主動做事,主動溝通,積極想事,互相協(xié)作,榮辱與共,我們才會為了目標

11、共同奮斗,才能打造出一個高效團隊來。#組建團隊心得3#九月份又迎來了公司的拓展旅游,這是我第三次參加公司的拓展旅游了,每一次拓展給我的感受都是不同的。這一次拓展又將會給我們帶來怎么樣的驚喜尼?九月份的下旬我們來到了廣州笑翻天樂園參加拓展旅游,在這邊我們的第一個陸地項目“有軌電車”。這是一個團隊的游戲,考驗團隊的合作能力、協(xié)調(diào)能力以及領導的指揮能力的游戲。我們所有被分成了三個隊伍,其中我們團隊叫做“雄鷹隊”,以爭取第一名為目標。我們“雄鷹隊”有40人,“有軌電車”每一次可以乘坐5個人,所以要進行八次才可以完成。為了贏得這一次的拓展的第一名,我們將會在八個小隊中選取一個大隊長,每一個小隊選取一個小

12、隊長,大隊長指揮全體團隊,小隊長帶領小隊進行競爭。在競爭過程我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗,不斷地磨合團隊員之間的默契。每完成一回的“有軌電車”,我們的大隊長就會聚合我們一起總結(jié)上回的經(jīng)驗。雖然在三場輸?shù)袅?0秒鐘,可是后來我們“雄鷹隊”越勇,團隊默契配合越來越好,最后我們獲得了第一名。在這一次拓展旅游讓我們感受最深就是我們的大隊長。游戲的開始到結(jié)束他對我們的鼓勵、照顧就沒有停過,每當我們玩完游戲回來他是第一個遞水給我們解渴的人。在競爭過程中也是因為有他明智的指揮我們團隊才能發(fā)揮得更好,才能獲得最后的勝利!在我們現(xiàn)實工作也是一樣的,一個公司要想運營的更好,就要打造高效率的團隊:第一,將團隊團結(jié)起來,讓每一

13、個隊員發(fā)揮自身的優(yōu)點、各盡其職,第二,就是有一個有遠見、有責任、有團隊精神等的領導人。這就是我們這次拓展旅游的心得!#組建團隊心得4#有首歌唱的好一支竹篙呀,難渡汪洋海,眾人劃槳喲,開動大帆船。一棵小樹呀,弱不禁風雨,百里森林喲,并肩耐歲寒,單人能力有限,眾人拾材火焰高。那么作為一個組織,如何打造高效凝聚團隊呢?胡總給我們主要從三個方面進行了分享:1、建立團隊的共同目標文化不是虛的,是可以得到落地的。公司團隊的目標*于公司愿景、公司價值觀、公司戰(zhàn)略。我們很多時候?qū)⑦@個目標局限在了事務的目標,例如今年要完成多少項目,今年完成多少銷售額等等。我們在制定團隊目標是需要考慮公司文化的貫穿力,制定一個有

14、文化影響力的目標,這個目標要起到感召作用。例如供應鏈系統(tǒng)的服務成本效率作為追求目標,這些定義*于大家的討論,來自于團隊的自我認知,同時這些目標又*于公司以人為本、積極創(chuàng)新、追求卓越、勇?lián)熑蔚睦戆钇髽I(yè)文化價值體系的分解。公司的價值觀、公司的戰(zhàn)略需要不斷的宣傳,強化大家的認知,樹立良好的榜樣。2、管理者要關(guān)注人:識別個人優(yōu)勢,發(fā)揮團隊優(yōu)勢德魯克在卓有成效的管理者書中所講,管理者需要著眼于貢獻,需要關(guān)注人的長處。發(fā)揮團隊優(yōu)勢就是需要管理者識別個人優(yōu)勢、發(fā)揮好這個優(yōu)勢還要形成優(yōu)勢互補。我們有時候傾向于發(fā)現(xiàn)缺點,從而本著愛之深、責之切的心態(tài)去要求,我們過于關(guān)注這個方面,從而導致部分團隊成員工作積極性不

15、高。有時候我們自己不也一直聚焦于自己的短處了么?希望把自己培養(yǎng)成一個通才,我們自己也缺少停下來問一下我的貢獻在哪里?。識別優(yōu)勢并不是每個人都擅長的,但是可以訓練提高的。有時候由于先天的原因,不能像那些有伯樂優(yōu)勢的人一樣,通過三言兩語就能夠?qū)θ擞袀€大致把握,但我們后續(xù)可以通過持續(xù)接觸去進一步識別和調(diào)整。這種情況下我們要對人的要素有所認識,然后通過持續(xù)的交流實現(xiàn)假設測試調(diào)整再假設的一個過程。組建團隊過程中,我們還要考慮不同優(yōu)勢的人進行互補,并形成良好的上下工位的關(guān)系。所以整個過程我們不斷要問一句話他能做什么?他的貢獻在哪里?。3、高效的流程企業(yè)要正規(guī)化發(fā)展,離不開流程的建設。流程建設目的是高效,達

16、到各司其責的效果。但流程的建設需要有正確的指導思想,如果沒有正確指導思想,流程就可能僵化而且低效率。胡總說如果一個流程是按照明確責任的角度去設計,那么這個流程本質(zhì)上應該是高效的,如果一個流程是按照降低風險、分擔責任的角度去設計,那么這個流程就很大程度上是低效的。這句話非常關(guān)鍵,正好點中了我們的痛點,我們有些流程純粹是為了規(guī)避責任而做,有些流程為了降低質(zhì)量風險增加了太多的環(huán)節(jié)。2018年我們要高效,如何高效,首先從這些低效的流程開始,做流程的減法,讓管理人員從流程的審批中解放,讓研發(fā)的技術(shù)經(jīng)理承擔起流程最后一道關(guān)的責任,讓那些不增值的所謂管理流程消失。張政總的一個分享給大家一個很好的解決思路:變

17、換業(yè)務模式,也許是提高效率的根本之路。最后我們回顧一下理邦的愿景:理邦的愿景是成為優(yōu)秀的從事人類健康產(chǎn)業(yè)的國際型公司,提供創(chuàng)新的、有價值的、高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務,為人類健康和社會文明發(fā)展做出貢獻。張總定義未來的10年:一個高效的組織;只做精品,做有價值的創(chuàng)新;堅定信念,建立有力量的、全球化的營銷渠道,創(chuàng)造一個全球化的優(yōu)秀品牌,讓客戶以擁有理邦的產(chǎn)品為榮。#組建團隊心得5#我們一直處在這個大家庭中,我們也曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是11大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。

18、雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來,只知道要做到最好,被認可就可以,而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況,可能有的會認為這樣做比較好,有的會認為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標準,到底要怎么做才能讓這個團隊戰(zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。在今天我們學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,

19、我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。但是當我們看到四個演示圖時,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標準。談到這里,我想起了輸贏這本書,作者把團隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過了,當我看到這個沒有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體,最后成為了整個企業(yè)最好的團隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達,單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣,形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著深入的溝通大家形成了共同的責任

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