收款機(jī)基本常識(shí)

1、收款機(jī)基本常識(shí)第一節(jié)：收銀機(jī)知識(shí)1 .認(rèn)識(shí)收銀機(jī)：收銀機(jī)（pointofsales,簡(jiǎn)稱：pos）銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng),其基本構(gòu)件是：商品條碼、 pos 收銀臺(tái)系統(tǒng)、后臺(tái)電腦。也稱為單個(gè)收銀機(jī)。2 .使用收銀機(jī)的意義： 商業(yè)電子收銀機(jī)如愿以償?shù)貪M足了全世界商店經(jīng)營(yíng)者的心愿， 它在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上的高準(zhǔn)確性、 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)上的高效率性、商品管理上的高實(shí)事性、使得商業(yè)經(jīng)營(yíng)者投資不大，但卻可以迅速、準(zhǔn)確、 詳細(xì)地掌握商品流通過(guò)程中的全部數(shù)據(jù)， 使得經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)調(diào)查、內(nèi)部管理、決策咨詢、雇員部門(mén)考評(píng)方面如虎添翼，并大規(guī)模地降低經(jīng)營(yíng)成本?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，離開(kāi)了商業(yè)電子收銀機(jī)，就談不上商業(yè)自動(dòng)化、現(xiàn)代化。再今后的商業(yè)

2、中，沒(méi)有商業(yè)電子收銀機(jī)的幫助，經(jīng)營(yíng)者將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)的劣勢(shì)。3 . 電子收銀機(jī)的優(yōu)點(diǎn)1 . 收款迅速、正確、顧客滿意。收銀員通過(guò)對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)信息的錄入，收銀機(jī)作出快速的響應(yīng)，正確地計(jì)算出該筆交易額并顯示出應(yīng)收錢(qián)、實(shí)收錢(qián)、找錢(qián)等信息，減少了收銀員對(duì)交易額的計(jì)算時(shí)間，提高了收 銀速度， 特別是商品條形碼的技術(shù)應(yīng)用使收銀速度提高了三倍， 減少了單筆交易時(shí)間，提高了經(jīng)營(yíng)效率，方便了顧客。2 .支持多種付款方式。支持顧客現(xiàn)金支付方式，支持支票、信用卡、外幣、禮券、提貨單等付款方式。甚至在同一筆交易中，以多種方式支付，極大地滿足了顧客不同層次的需求。3 .業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，為管理服務(wù)。收銀機(jī)能記錄收銀員在營(yíng)業(yè)

3、中的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及顧客的購(gòu)物信息， 并能打印多種形式的報(bào)表， 直接為管理服務(wù)為決策者提高客觀依據(jù)。4 .結(jié)帳精確，杜絕舞弊。收銀機(jī)的應(yīng)用，使企業(yè)的錢(qián)、物受到嚴(yán)格的控制，縮短了結(jié)帳時(shí)間提高了正確性精確度。5 .收銀機(jī)的結(jié)構(gòu)組成： 電子收銀機(jī)的結(jié)構(gòu)主要由電子器件和機(jī)械部件二類(lèi)組成，有七個(gè)組成部分：1 ）主板- 中央數(shù)據(jù)處理部件2 ）存儲(chǔ)器 - 存儲(chǔ)信息、數(shù)據(jù)、程序3 ）鍵盤(pán)- 用來(lái)輸入各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)4 ）打印機(jī) - 用于打印銷(xiāo)售發(fā)票和管理存根5 ）顯示屏 - 用于方便收銀員和顧客進(jìn)行人機(jī)對(duì)話6 ）錢(qián)箱 - 用于存放收款現(xiàn)金7 ）外部設(shè)備接口 - 用于連接各種外部設(shè)備5.收銀機(jī)的外部設(shè)備隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展

4、， 電子收銀機(jī)的附件設(shè)備逐漸增多， 常見(jiàn)的主要有以下幾種：1 ）打印機(jī) - 電子收銀機(jī)除內(nèi)置打印機(jī)外，還可聯(lián)接外置打印機(jī)（如餐飲業(yè)中所用的廚房打印機(jī)和票據(jù)打印機(jī)。）2 ）條碼閱讀器- 也稱條形碼掃描器，是條形碼的讀入裝置，從外觀上可分為四中種：筆式、手持式、臺(tái)式、卡式，按光源可分為二種：紅外光和激光。3 ）磁卡讀寫(xiě)器- 它是一種磁記錄信號(hào)的讀入或?qū)懭胙b置。將信用卡記錄的信息讀入收銀機(jī)。 它的種類(lèi)和型號(hào)較多， 從磁跡數(shù)量上區(qū)分為單軌、雙軌、三軌三種。4 ）電子秤 - 現(xiàn)場(chǎng)秤重計(jì)量商品時(shí)，電子秤將重量極其數(shù)據(jù)傳給收銀機(jī)。5 ）調(diào)制解調(diào)器- 即 modem 是將收銀機(jī)的數(shù)據(jù)通過(guò)電話線傳給電腦。6 ）

5、后備電源- 即 ups 用于斷電后由電池直接向收銀機(jī)供給電。7 ）通訊聯(lián)網(wǎng)接口- 其硬件由一組芯片或卡和物理端口組成，其軟件由一組程序組成。主要有收銀機(jī)之間通訊的接口及收銀機(jī)與電腦聯(lián)接的 485 接口卡。第二節(jié)： pos 機(jī)的特點(diǎn)及選購(gòu)（省略）第三節(jié)使用收款機(jī)的注意事項(xiàng)工作溫度電腦理想的工作溫度應(yīng)在 10-35 攝氏度,溫度太高或太低都會(huì)影響配件的壽命.高溫對(duì)電腦的傷害主要是對(duì)cpu 、顯示器、主板等對(duì)溫度敏感的配件造成的。 比如 cpu ， 一般最高工作溫度不要超過(guò)80 攝氏 度。如果 cpu 長(zhǎng)期工作在超高溫度下，不但會(huì)使使用壽命縮短，甚至有可能燒毀。所以，給cpu 散熱是一件大事，另外最

6、好安裝測(cè)溫報(bào)警軟件，在夏天使用電腦時(shí)，要注意室內(nèi)通風(fēng)和降溫。環(huán)境濕度對(duì)電腦而言，相對(duì)濕度在 30%-80% 比較適宜。如果溫度太高，不但影響電腦性能發(fā)揮， 甚至?xí)驗(yàn)槌睗褚鸲搪返任ｋU(xiǎn)情況， 嚴(yán)重的會(huì)燒毀電腦。所以，在空氣過(guò)于潮濕（尤其是南方）或者連續(xù)下大雨的情況下，開(kāi)機(jī)要慎重。另外，千萬(wàn)不要雙手濕漉漉地用電腦，或者使用蘸水的布擦拭電腦（尤其是電腦連線的地方）。反過(guò)來(lái)，太干燥也不好，因?yàn)槿菀桩a(chǎn)生靜電，同樣對(duì)電腦有害。環(huán)境灰塵由于電腦機(jī)箱并不是完全密封的， 而且當(dāng)電腦工作時(shí)產(chǎn)生靜電具有吸塵的功效， 所以電腦最容易沾染灰塵了。 當(dāng)灰塵附在集成電路板表面時(shí)，會(huì)造成散熱不暢，嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致主板電路短路！當(dāng)

7、然，最怕灰塵得當(dāng)屬光驅(qū)、軟驅(qū)和顯示器三個(gè)了。由于光驅(qū)是精密儀器，激光頭一旦污染，光驅(qū)讀盤(pán)效果就會(huì)大打折扣，甚至失去讀盤(pán)能力！灰塵對(duì)軟驅(qū)的傷害與光驅(qū)相似， 而對(duì)顯示器而言， 小小的灰塵可能令顯示器內(nèi)部高電壓打火，有燒毀的危險(xiǎn)。此外，像鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、電源風(fēng)扇等多數(shù) 配件都害怕灰塵。震動(dòng)與撞擊電腦畢竟也是電器，當(dāng)然怕劇烈的震動(dòng)或撞擊了。電腦配件中，最怕震動(dòng)的要算是硬盤(pán)與光驅(qū)， 其次是軟驅(qū)， 當(dāng)然顯示器屏幕更是絕對(duì)不能“沖撞”的！硬盤(pán)、光驅(qū)和軟驅(qū)三者的工作原理很相似，都是通過(guò)磁頭 （激光頭） 來(lái)讀取轉(zhuǎn)動(dòng)的盤(pán)片， 因此一旦出現(xiàn)劇烈的震動(dòng)或撞擊，可能就會(huì)讓正在工作的磁頭（激光頭）碰到盤(pán)面上，輕則劃傷盤(pán)片，損

8、害磁頭（激光頭），重則整個(gè)硬盤(pán)或者是光驅(qū)、軟驅(qū)徹底完蛋。當(dāng)然，存取在盤(pán)片上的數(shù)據(jù)造成的損失就更嚴(yán)重了。靜電靜電從來(lái)就是精密電路板的致命殺手， 電腦配件中， 電路板最集中的此方當(dāng)然是電路板了。 由于靜電有積累的特性， 當(dāng)積累到一定成都時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)瞬間的局部高壓放電， 巨大的能量足以燒毀“嬌氣”的電路板和主板上的 bios 。解決靜電最簡(jiǎn)單的辦法就是經(jīng)常給電腦放電，那金屬物體碰一碰接觸一下就ok 了。無(wú)線電干擾這個(gè)“殺手”往往被許多人忽略，其實(shí)它對(duì)顯示器的危害一點(diǎn)都不小， 對(duì)主板上的一些電路也起到了干擾作用。 由于傳統(tǒng)顯示器是靠電磁場(chǎng)工作的， 往外界有較強(qiáng)的無(wú)線電信號(hào)時(shí) （如在電腦旁邊打手機(jī)） 顯

9、示器磁場(chǎng)就會(huì)受到嚴(yán)重干擾， 令圖像畫(huà)面出現(xiàn)劇烈抖動(dòng)。 次數(shù)多了，顯示器的電磁場(chǎng)的正常工作狀態(tài)就會(huì)受到影響， 這將直接影響顯示器的顯示效果。設(shè)備的電源環(huán)境知識(shí)（ 1 ）作為計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，收款機(jī)對(duì)外部電源有一定的要求，首先電源必須有良好的接地，接地電阻小于 1q。如果電源沒(méi)有接地或接地不良，可能造成機(jī)殼帶電，對(duì)操作員存在安全隱患，對(duì)收款機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行也有影響。（ 2 ）電網(wǎng)電壓為220v/50hz 的交流，電網(wǎng)電壓允許的波動(dòng)范圍為額定值的 10%, 設(shè)備加電前，請(qǐng)檢查電源是否符合本產(chǎn)品的電壓要求，只有在確認(rèn)外部電源正常時(shí)，方可對(duì)本設(shè)備加電開(kāi)機(jī)。（ 3 ）電網(wǎng)供電插座的零線、和火線一定不能接錯(cuò)，收款機(jī)的

10、保護(hù)地線絕對(duì)不能與電網(wǎng)的零線在機(jī)房?jī)?nèi)直接連接， 地線必須單獨(dú)接在建筑物的絕對(duì)地體上。4）為避免其它用電設(shè)備對(duì)收款機(jī)的干擾，收款機(jī)必須由配電室單獨(dú)引出電源線，不能與其它大功率設(shè)備共用同一條線路，如：電動(dòng)工具、冰箱、冰柜、電暖氣、空調(diào)等大功率用電設(shè)備共用一路電源。（ 5 ）為了避免電網(wǎng)供電的突然中斷、電網(wǎng)電壓的波動(dòng)、瞬間尖峰脈沖的干擾，應(yīng)根據(jù)需要選用合適的不間斷供電電源（ ups ）。但 ups電源的保護(hù)地應(yīng)接好。（ 6 ）在開(kāi)機(jī)時(shí)應(yīng)該首先打開(kāi)外部設(shè)備電源開(kāi)關(guān)，然后再打開(kāi)主機(jī)電源。 在關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)首先關(guān)閉主機(jī)電源， 然后關(guān)閉外部設(shè)備電源。 （注意）（ 7 ） 由于收款機(jī)產(chǎn)品大多采用 atx 電源， 主

11、機(jī)電源關(guān)閉時(shí)并沒(méi)有完全關(guān)閉電源， 如果確保斷開(kāi)電源應(yīng)斷開(kāi)插座開(kāi)關(guān)或拔掉電源插頭， 特別是在雷雨天氣， 由于建筑物避雷措施不利， 可能會(huì)造成設(shè)備備雷擊。，、，、.，、b x（注意）（ 8 ） 為了減少電源對(duì)數(shù)據(jù)信號(hào)的干擾， 在裝機(jī)時(shí)電源線與數(shù)據(jù)線 （顯示器、網(wǎng)線、打印機(jī)數(shù)據(jù)線、串行通訊線）應(yīng)保持100mm 以上的距離，決不允許將電源線和數(shù)據(jù)線纏在一起。計(jì)算機(jī)的環(huán)境知識(shí)使用注意事項(xiàng)（1）保護(hù)好收款機(jī)，切勿掉入導(dǎo)電物體，如打頭針、圖釘、導(dǎo)線等(2) 切勿重壓或置物于收款機(jī)之上(3)如果條件允許，最好將主機(jī)和打印機(jī)、錢(qián)箱分開(kāi)置放(4) 安裝使用過(guò)程中，必須采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的帶地線的電源，并保證電壓穩(wěn)定

12、(5)收款機(jī)安放在穩(wěn)固的水平面上，避免受到?jīng)_擊或過(guò)大的震動(dòng)(6)保證工作環(huán)境良好，忌高溫、潮濕(7)嚴(yán)禁在收款機(jī)主機(jī)和外設(shè)上放置液體物品，水杯等物品應(yīng)放置在收款臺(tái)下面(8)在收款機(jī)帶電的情況下，不允許拔插收款機(jī)上的任何連接線(9)硬盤(pán)燈在閃爍時(shí)不能關(guān)閉電源(10) 注意打印紙是否用完，應(yīng)提前更換打印紙，以防打印紙最后的膠帶卷入打印機(jī)造成打印機(jī)無(wú)法打印。 更換打印紙時(shí)應(yīng)從進(jìn)紙口撕斷打印紙，按進(jìn)紙鍵讓打印紙自打印機(jī)內(nèi)自動(dòng)走完，嚴(yán)禁用力拽出。用手撕打印收據(jù)時(shí)應(yīng)沿撕紙器方向斜撕(11) 操作鍵盤(pán)時(shí)應(yīng)用力均勻，禁止用力擊打，縮短鍵盤(pán)使用壽命(12) 關(guān)閉錢(qián)箱時(shí)不要用力猛推，否則可能造成錢(qián)箱損壞。一般的維護(hù)、清潔注意事項(xiàng)收款機(jī)的易損件主要有打印機(jī)和鍵盤(pán)， 由于打印機(jī)有機(jī)械設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)，整機(jī)應(yīng)定期清理灰塵。主要包括：（ 1 ）每 1 個(gè)月清