郵政黨總支開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況匯報(bào)

1、郵政局黨總支開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況匯報(bào)根據(jù)福建省郵政公司黨組關(guān)于在全省郵政黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見閩郵政黨10號(hào)文和中共市委關(guān)于印發(fā)關(guān)于在全市黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見的通知精神（晉委58號(hào)）、晉經(jīng)黨委25號(hào)文等相關(guān)文件精神，我局結(jié)合實(shí)際，及時(shí)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)就我局深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)情況介紹如下。一、主要成效：（一）開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，總體成效顯著。通過深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力”為主題，我局結(jié)合自身的實(shí)際情況

2、，努力改革創(chuàng)新，力求務(wù)實(shí)，在今年開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)勞動(dòng)動(dòng)競賽中，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，形成比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)工作氣氛，廣大黨員以身作則，全局上下形成合力，努力加快郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、對(duì)基層局所進(jìn)行修繕，配置相關(guān)用品用具，解決職工的實(shí)際困難，進(jìn)一步激發(fā)基層黨組織和黨員生機(jī)活力，推進(jìn)和諧郵政建設(shè)等方面取得較好的實(shí)效。今年來我局結(jié)合爭創(chuàng)活動(dòng)在全局干部職工的共同努力下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得較好發(fā)展：順利完成全年收入和收差“雙指標(biāo)”任務(wù)。全年三大板塊累計(jì)實(shí)現(xiàn)總收入2.5億元，比增22.7%。其中，郵政板塊累計(jì)完成收入1.5億元，比增13.2%，完成全年目標(biāo)的100

3、%；收支差額突破6000萬元，完成市局下達(dá)的收支差額對(duì)接指標(biāo)。同時(shí)，我局被泉州市局評(píng)為經(jīng)營管理一等獎(jiǎng)。郵儲(chǔ)銀行累計(jì)完成收入4174萬元，比增60.2%，完成率104.3%，占比16.7%。速遞物流實(shí)現(xiàn)收入5417萬元，比增36.5%，完成率109.4%，占比21.7%。（二）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，郵政管理改革不斷深化一年來，為了建立更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、市場競爭的機(jī)制體制，我局通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，并且在管理改革上不斷探索、穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)工作不斷深化，取得了良好的成效。一是三大板塊合作更加融洽。始終堅(jiān)持共舉“郵政”這面大旗，在“優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，信息互通，利益分享，合作共贏”的原則下，堅(jiān)持板塊聯(lián)動(dòng)、

4、推進(jìn)合作共贏。通過推進(jìn)郵銀聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合開設(shè)5個(gè)政府對(duì)公賬戶，期末余額達(dá)9104萬元；通過推進(jìn)郵速互動(dòng)，聯(lián)合為柒牌公司提供多元化的郵政服務(wù)，2009年、年、2011年分別創(chuàng)收200萬元、300萬元、350萬元。同時(shí)，柒牌的代發(fā)工資月均上賬筆數(shù)達(dá)1800筆，上賬金額達(dá)700萬元，每年沉淀余額在2000萬元左右。二是專業(yè)化改革工作不斷深化。在年初就將預(yù)算指標(biāo)下發(fā)給各經(jīng)營單位，對(duì)其實(shí)行收入、收差兩條線考核，并將相關(guān)經(jīng)營費(fèi)用等變動(dòng)成本下達(dá)到各基層單位，由各單位自主進(jìn)行安排支配。同時(shí)，在考核收入及重點(diǎn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，特別加大對(duì)有效收入的考核權(quán)重，引導(dǎo)經(jīng)營單位既要重視規(guī)模發(fā)展，又要重視提升效益。三是企業(yè)薪酬激勵(lì)

5、機(jī)制不斷完善。針對(duì)不同級(jí)別、不同規(guī)模的單位員工采取不同薪酬待遇，對(duì)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員、綜合柜員、投遞員等采取計(jì)件取酬的方式，并實(shí)現(xiàn)同工同酬，調(diào)動(dòng)員工積極性。同時(shí)，按照省公司統(tǒng)一要求，對(duì)所主任、支局長采取分等分級(jí)，進(jìn)一步提升基層管理人員的薪酬待遇水平，激發(fā)基層發(fā)展活力。四是企業(yè)管理增效工作持續(xù)推進(jìn)。通過導(dǎo)入成本管控理念、強(qiáng)化費(fèi)用責(zé)任管理，使各經(jīng)營單位主動(dòng)采取各種有效措施進(jìn)行節(jié)支增效，積極轉(zhuǎn)變工作角色，更加注重企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)從“管家”到“當(dāng)家”的轉(zhuǎn)變。全年各類成本費(fèi)用節(jié)約近100萬元，實(shí)現(xiàn)了年初制定的管控目標(biāo)。五是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作有效落實(shí)。一方面，認(rèn)真開展專項(xiàng)整治和專項(xiàng)檢查活動(dòng)，對(duì)營業(yè)、攬收、封發(fā)、運(yùn)

6、輸、投遞等各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行督查指導(dǎo)，確保大運(yùn)會(huì)、亞博會(huì)期間無任何通信安全事故發(fā)生。另一方面，結(jié)合我局階段性的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)郵政各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，深化“雙基”創(chuàng)建工作。同時(shí)，針對(duì)各階段旺季生產(chǎn)情況，對(duì)營業(yè)、封發(fā)等生產(chǎn)場所有效疏忙，解決了旺季生產(chǎn)期間郵件量劇增和郵袋緊缺造成郵件出口難的問題。六是企業(yè)發(fā)展理念得到持續(xù)轉(zhuǎn)變。經(jīng)營客戶、經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營渠道的發(fā)展理念深入人心，持續(xù)業(yè)務(wù)、持續(xù)項(xiàng)目、持續(xù)客戶得到不斷培育。在此基礎(chǔ)上，在半年工作報(bào)告中提出了“蹬跑”的發(fā)展理念，提出了要“蹬”就必須具備超前發(fā)展的工作思維、持之以恒的工作態(tài)度、敢為人先的工作激情、巧干實(shí)干的工作方法。同時(shí)，我局下發(fā)關(guān)于在全局開展“郵

7、政如何加快發(fā)展”大討論活動(dòng)的通知（晉郵2011局字26號(hào)），通過在全局范圍內(nèi)掀起大討論熱潮，吸收來自基層各層面職工的寶貴意見和建議，在全局進(jìn)一步形成發(fā)展共識(shí)，有效推動(dòng)了各項(xiàng)經(jīng)營工作的快速發(fā)展。七是隊(duì)伍體系建設(shè)得到不斷健全。一方面，積極做好骨干隊(duì)伍及人才的培養(yǎng)和規(guī)劃，組織中層干部參加素質(zhì)模型全方位測評(píng)，使人崗更加匹配；并且每半年對(duì)支局長、所主任履職情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制。另一方面，通過大力推行崗位競（選）聘工作，創(chuàng)新所主任后備干部選拔，進(jìn)一步提升基層管理者素質(zhì)、儲(chǔ)備所主任的后備隊(duì)伍。今年以來，我局對(duì)16個(gè)分（支）局長重新進(jìn)行競（選）聘，并提拔7名郵儲(chǔ)綜合柜員升任為所主任助理。（三）開

8、展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，郵政幸福指數(shù)有效鞏固一年來，我局著力于謀求企業(yè)與職工效益同步增長，致力于不斷探索提升職工收益水平的有效辦法和措施，通過各項(xiàng)行之有效的手段確保職工利益得到充分的保障。一是開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。我局下發(fā)專門的創(chuàng)先爭優(yōu)文件，通過以服務(wù)工作為抓手，以“用戶是親人”為主題，以“三亮三比三評(píng)”為載體，以led門楣屏、懸掛橫幅為宣傳陣地，在營業(yè)窗口設(shè)立黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)，亮明身份接受群眾的監(jiān)督和評(píng)議。通過此次活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的企業(yè)責(zé)任感和使命感，提升了員工努力創(chuàng)先爭優(yōu)的激情和動(dòng)力，服務(wù)作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)效能進(jìn)一步提高，服務(wù)能力進(jìn)一步提升。二是積極創(chuàng)建“投遞員之家”。通過“

9、投遞員之家”建設(shè)，改善和提高投遞員生產(chǎn)生活條件，使投遞站點(diǎn)成為隊(duì)伍穩(wěn)定、管理規(guī)范、制度健全、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境整潔、深受廣大投遞員喜愛的溫馨之家、民主之家、進(jìn)取之家、和諧之家。青陽已在泉州市率先建設(shè)投遞員之家，給投遞員提供了一個(gè)休息活動(dòng)的場所。三是生產(chǎn)生活環(huán)境逐年改善。一年來，我局投入340萬元資金對(duì)全局所有郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造，通過重點(diǎn)新增一批、改造一批、建設(shè)一批網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)點(diǎn)形象煥然一新，功能分區(qū)更加合理，有效提升了網(wǎng)點(diǎn)形象和經(jīng)營能力。我局還著力解決基層的辦公生產(chǎn)設(shè)備老化問題，及時(shí)淘汰、更新一批辦公設(shè)施，為基層生產(chǎn)提供力所能及的服務(wù)。四是有效緩解壓力和提升形象。出臺(tái)一系列辦法有效減輕職工生產(chǎn)壓

10、力，通過鼓勵(lì)員工休假、組織一線員工短期修養(yǎng)以及組織參與籃球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、紅歌賽等業(yè)余活動(dòng)，使得員工身心得以放松。同時(shí)，組織參與市局開展的“最美信使”評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過推薦、投票、評(píng)選等環(huán)節(jié)，最終我局一名投遞人員入選，有效的達(dá)到了提升投遞員社會(huì)地位、樹立良好形象的目的。五是大力暢通基層反饋渠道。設(shè)立局長信箱，為員工進(jìn)諫納言開辟了便捷渠道；下發(fā)意見征詢函，積極聽取和采納基層職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的建議和意見。同時(shí)，每季度局領(lǐng)導(dǎo)到各自包掛支局與基層職工進(jìn)行交流和溝通，近距離了解職工生產(chǎn)生活，及時(shí)為員工解決生產(chǎn)生活中的困難。六是職工薪酬福利逐年提升。在泉州市率先實(shí)施了提升一線員工薪酬的計(jì)件計(jì)酬辦法，全局員工崗位

11、工資提高一檔，執(zhí)行支局長和所主任分等分級(jí)管理，核增午餐補(bǔ)貼及交通、通信補(bǔ)貼，提高投遞外勤人員出歸班津貼，極大調(diào)動(dòng)了基層發(fā)展的積極性和主動(dòng)性。通過落實(shí)各項(xiàng)薪酬制度，多途徑提高一線員工收入，全局職工薪酬水平較去年提升15%以上。（四）黨組織、黨員按創(chuàng)先要求，達(dá)到目標(biāo)要求。（1）推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。各黨支部認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)的決策部署，以及本單位科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路、舉措，鞏固和擴(kuò)大深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，進(jìn)一步解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，切實(shí)把組織資源轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展資源，把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展優(yōu)勢，把組織活力轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展活力。廣大黨員能以模范行動(dòng)影響和帶領(lǐng)廣

12、大職工努力干好本職工作、完成各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)郵政企業(yè)又好又快發(fā)展。（2）促進(jìn)企業(yè)和諧?；鶎狱h組織和黨員能及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好引導(dǎo)工作；樹信心、揚(yáng)正氣，推動(dòng)形成有助于企業(yè)又好又快發(fā)展的良好風(fēng)氣和氛圍；主動(dòng)排查矛盾糾紛，做好化解工作，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定；在重大突發(fā)事件面前，立場堅(jiān)定、旗幟鮮明，堅(jiān)決捍衛(wèi)國家和人民利益。（3）服務(wù)職工群眾?；鶎狱h組織和黨員切實(shí)把省公司提出的“兩個(gè)思考”落到實(shí)處，充分尊重職工，緊緊依靠職工辦企業(yè)，認(rèn)真傾聽職工呼聲，及時(shí)反映職工意愿，主動(dòng)關(guān)心職工疾苦，幫助職工解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，多為職工辦實(shí)事辦好事。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變企業(yè)機(jī)關(guān)作風(fēng)，服務(wù)基層，服務(wù)職工，不斷提

13、升不同層次員工的滿意度，以滿意的員工實(shí)現(xiàn)客戶滿意。做好郵政普遍服務(wù)各項(xiàng)工作。（4）、進(jìn)一步明確爭創(chuàng)主要內(nèi)容，黨組織和黨員模范作用顯著。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，使黨組織明確并努力做到“五個(gè)好”， 一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。二是黨員隊(duì)伍好。三是工作機(jī)制好。四是工作業(yè)績好。五是群眾反映好。黨組織在群眾中有較高威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關(guān)系密切。二、存在主要問題及下一步發(fā)展方向1、一是經(jīng)營發(fā)展有不足。雖然我們順利實(shí)現(xiàn)收入、收差“雙項(xiàng)指標(biāo)”，但收入進(jìn)度和發(fā)展增幅不盡人意，部分重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作還未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，部分經(jīng)營單位未能完成收入指標(biāo)，郵儲(chǔ)余額“年底升年初降”的現(xiàn)象還沒有從根本上得到扭轉(zhuǎn)。二是落實(shí)執(zhí)行有差

14、距。執(zhí)行存在偏差，很多工作布置了，但執(zhí)行效果卻不盡如人意，特別是對(duì)一些打基礎(chǔ)的、見效較慢的工作，雷聲大、雨點(diǎn)小。企業(yè)的管理思維、管理理念中出現(xiàn)梗阻，很多思路、政策制定了，卻沒有傳達(dá)到位，造成上下信息不對(duì)稱，一些政策未落實(shí)，一些信息被曲解。三是創(chuàng)新突破有欠缺。各層面對(duì)常規(guī)性的工作精力投入過多，仍然未擺脫繁瑣的日常性事務(wù)，對(duì)突破性、創(chuàng)新性、超前性工作研究不多、不深，在如何破解發(fā)展難題、尋求發(fā)展新增長點(diǎn)上，下的功夫也不夠，研究不夠深入。2、深入基層調(diào)研不夠。各管理層職能機(jī)關(guān)下一步要深入基層開展調(diào)研工作，深入一線，解決生產(chǎn)經(jīng)營中的主要問題。3、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步完善提高。4、對(duì)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠深入。要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要多深入基層，克服自身不足,使黨組織更有生氣。5、對(duì)于明年的各項(xiàng)經(jīng)營工作，將緊緊圍繞增收增效開展工作，將按上級(jí)部門的統(tǒng)一部屬，著力培養(yǎng)新增長點(diǎn)推動(dòng)我局郵政發(fā)展再上新臺(tái)階。6、下一步爭創(chuàng)工作要點(diǎn)：各單位要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)擺上重要議事日程，高度重視，周密部署，精心組織，抓實(shí)抓好，抓出成效。黨組織和廣大黨員要圍繞迎接建黨91周年、向黨的十八大獻(xiàn)禮兩個(gè)重大節(jié)點(diǎn)繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。下