電腦公司實(shí)習(xí)小結(jié)報(bào)告

1、電腦公司實(shí)習(xí)小結(jié)報(bào)告現(xiàn)在看來(lái)，溝通中需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)。溝通需要經(jīng) 驗(yàn)，需要面對(duì)不同的人講不同風(fēng)格的話；一、珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實(shí)習(xí)四周了，經(jīng)歷了很多之前從沒(méi)遇 到過(guò)的事情，也結(jié)實(shí)了志同道合的朋友，心中對(duì)這份實(shí)習(xí)經(jīng) 歷充滿的是感激和敬畏。在沒(méi)得到實(shí)習(xí)的offer時(shí)，心中滿是焦急和忐忑，因?yàn)?自己已經(jīng)大三，馬上面臨著畢業(yè)就業(yè)，此時(shí)最重要的任務(wù)莫 過(guò)于尋找一份名企的實(shí)習(xí)。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡(jiǎn) 歷，到頭來(lái)卻都進(jìn)入了各個(gè)企業(yè)的“人才資料庫(kù)”中。眼看 著暑假就來(lái)臨了，心中不免慌張起來(lái)，因?yàn)樵贈(zèng)]有實(shí)習(xí)的機(jī) 會(huì)，這個(gè)暑假就泡湯了。某日在自習(xí)室，突然接到了的電話，問(wèn)我實(shí)習(xí)的事宜， 我當(dāng)時(shí)一

2、聽(tīng)真的要提供聯(lián)想的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)了，心中充滿了無(wú)限 的激動(dòng)。在經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的面試以及漫長(zhǎng)的等待后，某個(gè)陽(yáng)光 明媚的下午，接到了的正式通知，并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想 實(shí)習(xí)生啟動(dòng)的一些具體事宜。心中終于踏實(shí)了，因?yàn)檫@個(gè)不 尋常的暑假我會(huì)和聯(lián)想為伍，會(huì)在名企中得到鍛煉。我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷(xiāo)公司工作。是聯(lián)想在 地區(qū)最大的分銷(xiāo)商，和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密，由于聯(lián)想 暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動(dòng) 開(kāi)展，的暑期活動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)任務(wù)量也是蠻大的。我的指導(dǎo)人 是，但我被具體的分配由負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負(fù)責(zé)。姐會(huì)給我分 配一些關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對(duì)較簡(jiǎn)單的任務(wù)，我 也在其中學(xué)習(xí)到了一個(gè)分銷(xiāo)商

3、是如何進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的。我之前是 學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，也接觸到渠道商的運(yùn)作，但真正的企業(yè)和書(shū) 本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。我一共接到了三項(xiàng)比較大的任務(wù)： 對(duì)聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn) n 和n進(jìn)行溝通并向他們索要網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)景照、對(duì)各個(gè)接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行 跟蹤式的溝通、對(duì)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)檢查。大任務(wù)的 間隙也會(huì)穿插著無(wú)數(shù)的小任務(wù)類(lèi)似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和 核對(duì)信息等?？傮w來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)生活還是比較充實(shí)的。在客觀原因上，正好趕上了洪水災(zāi)害，這在一定程度上 加重了任務(wù)的困難性和復(fù)雜性，而主觀上，由于自己的經(jīng)驗(yàn) 不足和認(rèn)識(shí)不足，也發(fā)生過(guò)很多問(wèn)題。下面，便陳述一下我 在實(shí)習(xí)中碰到的一

4、些問(wèn)題和自己的收獲。二、實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題1、實(shí)習(xí)規(guī)劃的不合理在實(shí)習(xí)的初期，自己沒(méi)有對(duì)實(shí)習(xí)做個(gè)很好的整體規(guī)劃， 心想指導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)給自己安排滿滿的任務(wù)，就想老師對(duì)學(xué)生 的那樣，會(huì)安排好一切的?？墒?，來(lái)了之后并非想象中的那樣，指導(dǎo)人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，與指 導(dǎo)人的溝通也都不怎么合理，他經(jīng)常出差，所以弄得自己很 被動(dòng)。并且，在開(kāi)始的時(shí)候，也沒(méi)和指導(dǎo)人就整體實(shí)習(xí)安排 進(jìn)行充分的溝通，導(dǎo)致自己在實(shí)習(xí)的進(jìn)行過(guò)程中很盲目，浪 費(fèi)了不少時(shí)間。這個(gè)其實(shí)是很不必要的。2、沒(méi)有效率的溝通自己負(fù)責(zé)的任務(wù)大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝通。我 需要和的各個(gè)同事溝通，以便于自身的工作更加的順暢；我需要和聯(lián)想哈

5、辦的實(shí)習(xí)生溝通，以便于推進(jìn)自己的實(shí)習(xí)活動(dòng) 我需要和各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商溝通，以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳 達(dá)下去，以確保渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。溝通是重要的，而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗(yàn)。由于自 己的溝通不合理，在與指導(dǎo)人姐的交流有些時(shí)候效率很低， 有時(shí)候自己會(huì)理解不了任務(wù)的含義，導(dǎo)致在執(zhí)行過(guò)程中，將 信息傳達(dá)失誤；與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通中，由于經(jīng)驗(yàn)的不足，經(jīng)常 不能識(shí)別經(jīng)銷(xiāo)商的“緩兵之計(jì)”，導(dǎo)致工作在開(kāi)展中困難重 重；與哈辦陶玉玉的溝通不細(xì)致，導(dǎo)致我們兩個(gè)在最后總結(jié) 中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個(gè)大問(wèn)題，需要不 斷的鍛煉，不斷的總結(jié)。3、沒(méi)有對(duì)工作和信息進(jìn)行詳細(xì)的記錄這貌似是比較小的點(diǎn)，但在我這次實(shí)習(xí)中卻由于沒(méi)

6、有做 的很好而讓我的工作進(jìn)行的異常艱難和復(fù)雜。具體的，在和經(jīng)銷(xiāo)商打電話溝通的時(shí)候，由于自己記錄的不完整，并對(duì)最 關(guān)鍵的信息沒(méi)有記錄，導(dǎo)致了我后來(lái)對(duì)任務(wù)的跟進(jìn)時(shí)發(fā)生了 困難，因?yàn)槲也恢郎洗未螂娫挄r(shí)對(duì)方接收信息的是誰(shuí)，所 以我在第二次催任務(wù)的時(shí)候也不知道該向誰(shuí)要照片。我就只 能硬著頭皮打了。4、工作的主動(dòng)性不足這個(gè)主要是在前期的問(wèn)題。剛來(lái)的時(shí)候，感覺(jué)每個(gè)人都 很忙，所以總覺(jué)得自己的任務(wù)應(yīng)該會(huì)很多。反而，事實(shí)上自 己卻很清閑的。我覺(jué)得，可能還是自己主動(dòng)性不強(qiáng)，平常在 學(xué)校中都是以“老師教學(xué)生”的習(xí)慣來(lái)等待任務(wù)的安排，而 不是自己主動(dòng)去幫助指導(dǎo)人做一些力所能及的事，從而讓自 己的實(shí)習(xí)在開(kāi)始階段比較清

7、閑。三、實(shí)習(xí)中得到的收獲1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)給自己最大的收獲可能就是讓自己重 新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺(jué)溝通只要做到換位思考 就能進(jìn)行得很好，現(xiàn)在看來(lái)，溝通中需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)。 溝通需要經(jīng)驗(yàn)，需要面對(duì)不同的人講不同風(fēng)格的話；溝通需要技巧，需要自己在溝通過(guò)程程中把重點(diǎn)要點(diǎn)更加有效的傳達(dá)出去；溝通更要有自信，需要在面對(duì)緊急情況下都正定自若，冷靜處理問(wèn)題。一 切的心得對(duì)自己已經(jīng)感覺(jué)收獲很多，不過(guò)這可能都只是溝通的冰山一角，真正的溝通經(jīng)驗(yàn)還得在以后慢慢的學(xué)習(xí)2、加強(qiáng)了對(duì)工作細(xì)節(jié)的重視雖然在實(shí)習(xí)的剛開(kāi)始階段，以及在實(shí)習(xí)的某些方面，自 己的記錄還有可能不夠完整，但在大部分的任

8、務(wù)中，還是慢 慢的使得自身在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的把握更加的詳細(xì)和具體。很 多的詳細(xì)記錄都是在工作中慢慢的體會(huì)出來(lái)的，有些時(shí)候不 用姐提醒，自己就能把現(xiàn)有的信息進(jìn)行合理的分類(lèi)和標(biāo)注， 并且在每項(xiàng)任務(wù)完成后都能很規(guī)范的對(duì)收上來(lái)的信息進(jìn)行 規(guī)整，做必要的標(biāo)注，使得姐的工作更加的順暢。這個(gè)習(xí)慣 希望能一直堅(jiān)持下去。3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件這一點(diǎn)可能很多人都會(huì)覺(jué)得我說(shuō)的是廢話，因?yàn)樯霞?jí)下 發(fā)的文件必然都會(huì)很認(rèn)真的學(xué)習(xí)了。不過(guò)，我相信大家看的 時(shí)候都是那種無(wú)目的的看，發(fā)現(xiàn)不了自己不明白的問(wèn)題。我 在一次任務(wù)中，由于也是無(wú)目的的學(xué)習(xí)資料，在隨后的溝通 中愣是把很多信息通知錯(cuò)了，我當(dāng)時(shí)很是慌張，自己犯下了 錯(cuò)誤

9、，并擔(dān)心因?yàn)樽约旱氖д`而讓渠道降低效率，從而我頂 著壓力又打了遍電話，最終把失誤彌補(bǔ)了。我相信，如果我 之前能認(rèn)真的、有目的性的看資料，發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方， 都不會(huì)發(fā)生這樣的失誤了。4、要合理的對(duì)任務(wù)進(jìn)行安排規(guī)劃我在實(shí)習(xí)期間的最大一個(gè)失敗，可能就是我沒(méi)有按照照 片的要求和時(shí)間的要求把各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的照片收集上來(lái)。溝 通的不順暢固然是一個(gè)比較大的阻力，而我自己的疏忽可能 才是最大的問(wèn)題癥結(jié)。我應(yīng)該在任務(wù)下來(lái)的時(shí)候，根據(jù)截至 日期對(duì)任務(wù)進(jìn)行合理的規(guī)劃，列出一個(gè)打電話的時(shí)間表，而 不是我當(dāng)時(shí)的沒(méi)有計(jì)劃性的打。結(jié)果導(dǎo)致在時(shí)間截至的時(shí) 候，自己只進(jìn)行了兩遍的敦促，再加上溝通時(shí)經(jīng)常被經(jīng)銷(xiāo)商 以各種名義的借口推脫，導(dǎo)致我最終完成任務(wù)的質(zhì)量沒(méi)有達(dá) 到預(yù)期的水準(zhǔn)。雖然最終的任務(wù)還是得到了姐的認(rèn)可，可我 自己對(duì)自己的不滿意表現(xiàn)進(jìn)行了深刻的檢討。四、總結(jié)和展望一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了。雖然每天早上早起時(shí) 的掙扎總會(huì)盼望實(shí)習(xí)快點(diǎn)結(jié)束，可真正到了該畫(huà)上句號(hào)的時(shí) 候，心中還是充滿了遺憾和惆悵。過(guò)去四周的忙碌幻想自己 已成為了一名“準(zhǔn)白領(lǐng)”，偌大的校園突然變的那么陌生。 可實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)刻，總感覺(jué)自己還沒(méi)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，還沒(méi)好好 的和實(shí)習(xí)伙伴討論學(xué)習(xí)。很不想就這么快的結(jié)束這份珍貴的 實(shí)習(xí)經(jīng)歷。雖僅為聯(lián)想的一名實(shí)習(xí)生，可也算是名“準(zhǔn)聯(lián)想 人”，