監(jiān)理企業(yè)市場(chǎng)開拓與競(jìng)爭(zhēng)的研究

1、精品資料關(guān)于監(jiān)理企業(yè)市場(chǎng)開拓與競(jìng)爭(zhēng)的研究畢業(yè)論文是高等院校畢業(yè)生提交的一份有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值的文章。 它是大學(xué)生完成 學(xué)業(yè)的標(biāo)志性作業(yè)， 是對(duì)學(xué)習(xí)成果的綜合性總結(jié)和檢閱， 是大學(xué)生從事工作的最初嘗試， 是在教師指導(dǎo)下所取得的檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識(shí)的程度、 分析問題和解決問題基本能力的一 份綜合答卷。通過撰寫畢業(yè)論文，可以使我們了解科學(xué)研究的過程，掌握如何收集、整理和利用 材料；如何觀察、如何調(diào)查、如何作分析； 如何操作儀器等方法。 撰寫畢業(yè)論文的過程， 同時(shí)也是專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的過程、而且是更生動(dòng)、更切實(shí)、更深入的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。畢業(yè)論文是結(jié)束大學(xué)學(xué)習(xí)生活走向社會(huì)的一個(gè)中介和橋梁。正文：眾所周知，我國(guó)的建

2、設(shè)監(jiān)理制度發(fā)端于上個(gè)世紀(jì)80 年代中期云南省著名的魯布革工程。 自 1988 年開始我國(guó)建設(shè)監(jiān)理試點(diǎn)工作在全國(guó)范 圍內(nèi)開展至今， 我國(guó)的建設(shè)監(jiān)理事業(yè)已經(jīng)走過了 18 年時(shí)間。隨著社會(huì) 主義改革的不斷深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活躍發(fā)展，建設(shè)監(jiān)理事業(yè)在我國(guó)各 基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域中的發(fā)展都非常迅速?，F(xiàn)階段，我國(guó)工程監(jiān)理的主要內(nèi) 容還是停留在施工監(jiān)理階段，還沒有全部實(shí)施全過程監(jiān)理，這同發(fā)達(dá) 國(guó)家相比還存在一段差距。在當(dāng)前舉國(guó)上下全面貫徹黨的“十六大” 精神和國(guó)家“十一五”規(guī)劃建設(shè)的大好形勢(shì)下， 結(jié)合中國(guó)國(guó)情， 建立、 健全具有中國(guó)特色的建設(shè)監(jiān)理制度就顯得尤為重要。而且，按照市場(chǎng) 需求多樣化的規(guī)律，積極擴(kuò)展監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容

3、，在工程建設(shè)項(xiàng)目中實(shí)施 全方位、全過程監(jiān)理將成為完善建設(shè)監(jiān)理制度的一項(xiàng)主要舉措。一、概念 在工程建設(shè)項(xiàng)目中實(shí)施全過程監(jiān)理，不僅包括施工準(zhǔn)備階段、建 設(shè)施工階段和竣工驗(yàn)收階段的監(jiān)理，還包括建設(shè)項(xiàng)目的前期決策研究 階段、勘察和設(shè)計(jì)階段以及維護(hù)保修階段的監(jiān)理工作。對(duì)于一個(gè)完整 而規(guī)范的建設(shè)項(xiàng)目系統(tǒng)工程而言，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。在工 程項(xiàng)目建設(shè)各階段實(shí)施全過程監(jiān)理，就是要讓工程建設(shè)監(jiān)理思想和監(jiān) 理成效從工程實(shí)際出發(fā)，從籌建單位需要和利益出發(fā)，為項(xiàng)目工程服 務(wù)，切實(shí)保障籌建單位和各參建單位的根本權(quán)益和工程成果，使其所 帶來的時(shí)實(shí)效益和指導(dǎo)意義惠及更廣。二、工作要點(diǎn)（一）建設(shè)項(xiàng)目前期階段全過程監(jiān)理在

4、建設(shè)項(xiàng)目前期階段的工作，首先是協(xié)助項(xiàng)目籌建單位進(jìn)行 項(xiàng)目立項(xiàng)策劃和申請(qǐng)，協(xié)助編制項(xiàng)目建議書。項(xiàng)目建議書是項(xiàng)目籌建 單位對(duì)擬建項(xiàng)目提出的框架性的總體設(shè)想。對(duì)于大中型工程建設(shè)，其 工藝技術(shù)復(fù)雜、涉及面廣、協(xié)調(diào)量大，如果監(jiān)理單位能及時(shí)協(xié)助籌建 單位對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行科學(xué)合理的中長(zhǎng)期規(guī)劃和決策，在調(diào)查研究勘察 和初步分析評(píng)估經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上， 論述擬辦項(xiàng)目的必要性和可能性, 就能夠?qū)?xiàng)目法人爭(zhēng)取批準(zhǔn)立項(xiàng)提供重要的理論幫助和智力支持。之 后，還要協(xié)助籌建單位（即“業(yè)主”，下同）編制可行性研究報(bào)告， 在對(duì)工程項(xiàng)目作出是否投資的決策之前，使用科學(xué)分的析方法和技術(shù) 手段，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證， 可以避免錯(cuò)誤的項(xiàng)目

5、投資決策和風(fēng)險(xiǎn), 達(dá)到投資的最佳效果。（二）建設(shè)項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)階段這個(gè)階段監(jiān)理工作的主要任務(wù)是：協(xié)助業(yè)主編制勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)文 件，協(xié)助選擇勘察設(shè)計(jì)單位，簽訂勘察設(shè)計(jì)合同并組織實(shí)施?？辈祀A 段的工作質(zhì)量是監(jiān)理工作的重點(diǎn)之一，因?yàn)榭辈焓菫樵O(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)數(shù) 據(jù)和設(shè)計(jì)依據(jù)的源泉，監(jiān)理工作應(yīng)把重點(diǎn)放在考察勘察單位的技術(shù)力 量和設(shè)備配置、勘察方案的制定、資料的收集及數(shù)據(jù)的驗(yàn)收等方面， 這是保證設(shè)計(jì)科學(xué)準(zhǔn)確、設(shè)計(jì)方案科學(xué)合理的前提；而設(shè)計(jì)階段是對(duì) 工程項(xiàng)目建設(shè)處理技術(shù)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的重要環(huán)節(jié)，監(jiān)理工作應(yīng)把重點(diǎn)放 在：掌握并控制設(shè)計(jì)進(jìn)度，組織開展方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，推行優(yōu)化設(shè) 計(jì)，審查設(shè)計(jì)和概（預(yù)）算投資。從客觀監(jiān)督核查

6、基點(diǎn)出發(fā)的勘察設(shè) 計(jì)監(jiān)理工作能對(duì)淘汰草率設(shè)計(jì)方案、避免設(shè)計(jì)損失浪費(fèi)、糾正設(shè)計(jì)質(zhì) 量通病、控制設(shè)計(jì)變更、選擇最優(yōu)設(shè)計(jì)方案等方面起到良好的指導(dǎo)作 用。（三）施工準(zhǔn)備階段施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作主要包括： 協(xié)助業(yè)主編制施工招標(biāo)文件， 進(jìn)行招標(biāo)開標(biāo)和評(píng)標(biāo)活動(dòng)，審查施工單位資質(zhì)和施工技術(shù)及方案，按 照“公正、公平、公開”的原則確定施工單位，協(xié)助簽定工程承建合 同；建立監(jiān)理機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)技術(shù)監(jiān)理人員，編制監(jiān)理質(zhì)量體系文件、 監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則等；配備齊全的監(jiān)理設(shè)備和必要的工作生活條件； 開展施工環(huán)境和開工條件的調(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)核查，并進(jìn)行工藝實(shí)驗(yàn)；在開 工前對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè)、放樣檢查驗(yàn)收及審核土石方工程量等。這一

7、 階段中的監(jiān)理工作是重點(diǎn)，是未雨綢繆，是為施工階段做好前期準(zhǔn)備 和鋪墊，是對(duì)工程負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、為工程服務(wù)起決定性作用的關(guān) 鍵一步。（四）建設(shè)施工階段施工階段是整個(gè)建設(shè)工程期間的重點(diǎn)和關(guān)鍵，如果說設(shè)計(jì)是靈魂, 則施工則是龐大的軀體，所以更需要在施工階段進(jìn)行全過程、全方位 的監(jiān)理，其主要任務(wù)就是對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行投資控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度 控制；進(jìn)行合同管理、信息管理工作，獨(dú)立、自主、公正地協(xié)調(diào)好項(xiàng) 目法人和各承建方之間的關(guān)系，充分發(fā)揮監(jiān)理工程師的組織職能、服 務(wù)職能、控制職能，保障工程按計(jì)劃高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)地順利完成。1、質(zhì)量控制。工程質(zhì)量控制的目標(biāo)就是使工程質(zhì)量滿足業(yè)主需要，并符合國(guó)家 法律、法

8、規(guī)及現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。質(zhì)量控制的全過程監(jiān)理內(nèi)容包 括：編制各主要工種或各專業(yè)的質(zhì)量控制程序及控制標(biāo)準(zhǔn)；審查施工 單位的質(zhì)量控制體系和措施，審批施工單位提交的圖紙、工程設(shè)計(jì)、 工藝流程設(shè)計(jì)和措施計(jì)劃；審批工程材料來源和合格證明；審核、簽 發(fā)設(shè)計(jì)文件及補(bǔ)充；及時(shí)答復(fù)施工單位提出的建議和意見；對(duì)施工工 序和工藝質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)基礎(chǔ)工程、隱蔽工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查、簽 認(rèn)和評(píng)價(jià)，采用“預(yù)控”、“程控”和“終控”的三階段控制方法， 對(duì)“分項(xiàng)工程”、“分部工程”和“單位工程”這三層次進(jìn)行質(zhì)量認(rèn) 證和質(zhì)量評(píng)定工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，將問題消滅于萌芽狀態(tài)；組織處 理各類工程質(zhì)量事故；參加工程移交驗(yàn)收或竣工預(yù)驗(yàn)收等

9、等。2、進(jìn)度控制。工程進(jìn)度控制的目標(biāo)即是在滿足各項(xiàng)技術(shù)與成本控制要求、確保 施工安全以及符合環(huán)保規(guī)范等的前提下，使各項(xiàng)工程按計(jì)劃順利進(jìn)行 并按期施工。進(jìn)度控制的全過程監(jiān)理內(nèi)容包括：協(xié)助審查施工招標(biāo)文 件、投標(biāo)文件、合同文件中涉及工程進(jìn)度的條款；協(xié)助編制工程“控 制性總進(jìn)度計(jì)劃”；協(xié)助業(yè)主制定資金供應(yīng)和實(shí)施計(jì)劃；協(xié)助制定材 料的采購與供應(yīng)計(jì)劃，并督促實(shí)施；審查施工單位報(bào)送的施工進(jìn)度計(jì) 劃和施工進(jìn)度報(bào)告，召開進(jìn)度會(huì)，并督促施工單位均衡施工，避免突 擊搶工趕工局面，分清輕重緩急，處理進(jìn)度拖延等；在施工過程中隨 時(shí)對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行分析和評(píng)估，定期向業(yè)主提交“工程進(jìn)度分析報(bào) 告”。3、投資控制。工程投資控

10、制的目標(biāo)是在監(jiān)理權(quán)限范圍內(nèi)使各項(xiàng)目的靜態(tài)投資控 制在施工合同中工程量報(bào)價(jià)清單的工程價(jià)值內(nèi)。投資控制的全過程監(jiān) 理內(nèi)容包括：協(xié)助審查施工招標(biāo)文件、投標(biāo)文件中有關(guān)商務(wù)條款和商 務(wù)文件，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行合同款談判工作，進(jìn)行合同價(jià)格調(diào)整；協(xié)助業(yè) 主編制投資控制目標(biāo)和分年度投資計(jì)劃及支付計(jì)劃；對(duì)新增項(xiàng)目、工 程變更、工期調(diào)整的經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行審議并提出審議意見；審查施工 單位提交的資金流計(jì)劃，嚴(yán)格審核施工單位的月計(jì)量報(bào)告，簽發(fā)工程 款支付憑證；指定避免或減少費(fèi)用索賠的措施，受理施工索賠申請(qǐng)； 編制完工后的最終計(jì)量支付，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行完工結(jié)算。4、合同管理和信息管理。施工合同管理的目標(biāo)，旨在明確業(yè)主與施工單位在工

11、程施工活動(dòng) 中的權(quán)利和義務(wù)，是業(yè)主與單位發(fā)生聯(lián)系的基礎(chǔ)。全過程地進(jìn)行合同 管理監(jiān)理，即本著“公平”、“誠(chéng)信”和“效率”的原則，“公 正”“科學(xué)”“及時(shí)”地發(fā)布指示和作出裁決，不僅促使業(yè)主和施工 單位履行各自的合同義務(wù)，切實(shí)充分協(xié)調(diào)好雙方之間的合同行為，同 時(shí)在業(yè)主和施工單位之間建立起一種相互支持、相互促進(jìn)的伙伴型關(guān) 系，以便使合同實(shí)施結(jié)果達(dá)到工期、成本和質(zhì)量的整體最優(yōu)化結(jié)果。信息管理即是建立規(guī)范的信息收集、整理、使用、存儲(chǔ)和傳遞程 序，建立該工程項(xiàng)目的信息體系，由專人部門負(fù)責(zé)歸納整理。比如： 建立監(jiān)理信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)和信息庫，將監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)、季 報(bào)、年報(bào)、各類工程測(cè)試、評(píng)定及驗(yàn)收、交接

12、記錄報(bào)告等收集整理并 歸檔；對(duì)業(yè)主、設(shè)計(jì)單位及施工單位、質(zhì)監(jiān)站等其他方面的信息進(jìn)行 有效管理；作好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理記錄及反饋，作好會(huì)議紀(jì)要等；建立完善的 報(bào)告制度，規(guī)范各種格式，使之符合相關(guān)規(guī)范。5、協(xié)調(diào)工作。監(jiān)理是施工合同糾紛和爭(zhēng)議的調(diào)解人，全過程監(jiān)理工作也就存在 于無時(shí)無刻的調(diào)解爭(zhēng)議和矛盾過程中。監(jiān)理作為業(yè)主和施工單位以外 的第三方，其協(xié)調(diào)工作的目標(biāo)就是以合同為依據(jù)，協(xié)調(diào)好工程建設(shè)中 的各種復(fù)雜的工作關(guān)系，公正、公平地解決各項(xiàng)矛盾與沖突，確保建 設(shè)總目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。其工作內(nèi)容包括：協(xié)調(diào)不同施工單位（或承包 商）之間、業(yè)主與施工單位之間的關(guān)系，在業(yè)主的授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)其 他關(guān)系；解決工程進(jìn)度、工程質(zhì)量

13、、工程費(fèi)用、施工安全、環(huán)保要求 等各項(xiàng)控制目標(biāo)之間的矛盾等等。（五）竣工驗(yàn)收階段在這一階段，監(jiān)理要協(xié)助業(yè)主主持各分部、單位工程的質(zhì)量登記 初評(píng)和驗(yàn)收工作，參加安全鑒定工作，整理提交規(guī)范化的監(jiān)理資料和 監(jiān)理報(bào)告，協(xié)調(diào)建設(shè)各方提交竣工驗(yàn)收資料，并保證按時(shí)順利通過上 級(jí)部門的竣工驗(yàn)收。（六）維護(hù)保修階段的監(jiān)理工作維護(hù)保修階段，即工程上的缺陷責(zé)任期。工程完工后，需要一段 時(shí)間進(jìn)行維護(hù)保修，監(jiān)理工作即制定維護(hù)保修階段的工作計(jì)劃，按照 業(yè)主要求，組織保修工程檢查，如發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量缺陷，上報(bào)建設(shè)部門 及質(zhì)監(jiān)站，鑒定缺陷責(zé)任，督促責(zé)任方按照合同及規(guī)范規(guī)定處理，并 督促保修工作的執(zhí)行和驗(yàn)收。三、全過程監(jiān)理的作用由

14、以上內(nèi)容我們知道：全過程監(jiān)理在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的工作 內(nèi)容是極其繁雜的。建設(shè)工程本是由多個(gè)單位、多個(gè)部門組成的復(fù)雜 系統(tǒng)，實(shí)施全過程監(jiān)理，使得參加建設(shè)的各方能夠?qū)崿F(xiàn)及時(shí)有效溝通, 能及時(shí)有效地解決各種主要的客觀的矛盾，使機(jī)械化的工程建設(shè)轉(zhuǎn)變 成為和諧的工程建設(shè)活動(dòng)，是完善的健全的監(jiān)理方法，有利于同國(guó)際 慣例接軌，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。將建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理推行到建設(shè)項(xiàng)目全過程， 不僅可以對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中動(dòng)態(tài)控制實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，而且對(duì)保證工程質(zhì)量 和投資效益都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在項(xiàng)目管理制度日臻成熟的今天，全過程監(jiān)理也是項(xiàng)目管理咨詢 服務(wù)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的寶貴來源之一，是適合工程建設(shè)發(fā)展需要的。四、現(xiàn)狀及展望當(dāng)然，我國(guó)現(xiàn)

15、階段全過程監(jiān)理制度的發(fā)展還是有很多阻滯的，還 存在以下幾方面的問題：第一，各監(jiān)理單位良莠不齊，存在監(jiān)理人員 文化素質(zhì)不高的情況。監(jiān)理人員是需要有技術(shù)有素質(zhì)的全方位復(fù)合人 才，而往往只有投身于建設(shè)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的優(yōu)秀工程技術(shù)人員才可能具 備這些綜合素質(zhì)，所以人才相當(dāng)缺乏，這就需要提高監(jiān)理人員文化素 質(zhì)和應(yīng)變能力，不斷參加技術(shù)和管理培訓(xùn)，打造優(yōu)秀的監(jiān)理隊(duì)伍；第 二，監(jiān)理職業(yè)道德需進(jìn)一步加強(qiáng)。全面建立監(jiān)理管理制度和崗位責(zé)任 制度，嚴(yán)肅監(jiān)理工作紀(jì)律，加強(qiáng)廉政建設(shè)，這些已成為樹立監(jiān)理職業(yè) 道德形象不可缺少的保障；第三，很多地方上的建設(shè)單位往往不重視 監(jiān)理，建筑市場(chǎng)也不規(guī)范，監(jiān)理地位也比較尷尬，權(quán)限狹窄，監(jiān)理

16、工 作難以開展；第四，國(guó)家對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的某些范圍界定模糊， 比如：勘察設(shè)計(jì)監(jiān)理目前也只處于探索階段，還沒有正式納入到國(guó)家 法制軌道上來；第五，全過程監(jiān)理在現(xiàn)階段還處于起步階段，還沒有 累積很多典范和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，這就需要廣泛開展試點(diǎn)工作，并 加強(qiáng)宣傳和推進(jìn)工作。在全國(guó)監(jiān)理事業(yè)全面發(fā)展的今天，全過程監(jiān)理事業(yè)剛剛開始起步。從魯布革工程監(jiān)理制度的引進(jìn)到三峽水利樞紐工程子項(xiàng)目實(shí)施的全過 程監(jiān)理，監(jiān)理制度的發(fā)展又向前邁進(jìn)了一大步，全過程監(jiān)理的意義也 可見一斑?，F(xiàn)今各地的全過程監(jiān)理試點(diǎn)工作已如星星之火，隨著建筑 市場(chǎng)的逐步規(guī)范和國(guó)家法律法規(guī)的不斷健全發(fā)展，全過程監(jiān)理勢(shì)必如 雨后春筍般成長(zhǎng)起來。伴

17、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程建設(shè)監(jiān)理企業(yè)也相應(yīng)產(chǎn)生了，它隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 而發(fā)展，也就是說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是工程建設(shè)監(jiān)理存在、發(fā)展的最基本條件。從法治的角度看，我國(guó)的建筑法規(guī)定了國(guó)家推行建設(shè)工程監(jiān)理制度，國(guó)務(wù)院規(guī)定了 實(shí)行強(qiáng)制監(jiān)理的建筑工程范圍。一、目前監(jiān)理企業(yè)市場(chǎng)目前監(jiān)理企業(yè)經(jīng)歷了多年的歷練，逐漸成為了建筑市場(chǎng)不可替代和不可缺少的一種 職業(yè)性行業(yè)。工程建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)性與政府對(duì)工程建設(shè)的行政性監(jiān)督管理活動(dòng)區(qū)別開來， 也使它 與承建商在工程項(xiàng)目建設(shè)中的活動(dòng)區(qū)別開來，工程建設(shè)監(jiān)理的獨(dú)立性、公正性、科學(xué)性 使它成為不可替代的必然條件。在工程建設(shè)中，過去部分業(yè)主認(rèn)為引入工程監(jiān)理會(huì)使費(fèi)用增加，是多余的。但通過 幾

18、年的運(yùn)行，大部分業(yè)主的觀念得到了轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在認(rèn)為建設(shè)監(jiān)理是不可缺少的，也是不 可替代的，大大地減少了業(yè)主方的管理人員， 而且也為缺少管理人員的業(yè)主提供了服務(wù)。但目前我個(gè)人認(rèn)為監(jiān)理企業(yè)市場(chǎng)還存在以下問題：1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的經(jīng)費(fèi)緊張問題，監(jiān)理企業(yè)只能極力壓低成本， 相應(yīng)減少安全監(jiān)理工作方面的投入。眾所周知，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)相壓價(jià)，除了政 府撥款的項(xiàng)目能基本按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)外，其余的項(xiàng)目幾乎都不能按標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)，有的地區(qū) 甚至有低至四分之三以下的水平的，幾乎是 14 年前所定取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的十分之一。監(jiān)理行 業(yè)作為一種提供腦力勞動(dòng)服務(wù)為主的行業(yè)，其主要成本是人員成本，人員成本的一直上 漲卻是客

19、觀事實(shí)，業(yè)內(nèi)醞釀監(jiān)理費(fèi)上調(diào)也已經(jīng)有多年了，可見一直沒有確切消息，事實(shí) 是醞釀上調(diào)的幅度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上人員成本增加的幅度大，即使標(biāo)準(zhǔn)改變了，現(xiàn)在的業(yè)主 們已經(jīng)吃慣了近乎于免費(fèi)的午餐后，又有誰能去遵守新的標(biāo)準(zhǔn)呢？有行政主管部門文件中說，對(duì)于安全監(jiān)理工作，在監(jiān)理合同談判時(shí)可以要求建設(shè)單 位給予增加部分費(fèi)用，我們看后只能一笑了之，那簡(jiǎn)直就是與虎謀皮，現(xiàn)在又有些地區(qū) 出臺(tái)了新的規(guī)定，要求具備一定規(guī)模的工程必須配備專職的安全監(jiān)理人員，等于又增加 了一部分成本。誰都不會(huì)做虧本的買賣，這樣下來監(jiān)理公司只能減少其他應(yīng)配備的專業(yè) 人員，事實(shí)上造成了一定程度上降低監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量。2、行業(yè)對(duì)監(jiān)理人員的要求很高，但監(jiān)理行業(yè)

20、待遇低，風(fēng)險(xiǎn)高的實(shí)際情況很難吸引 到并留住高素質(zhì)人才。監(jiān)理工程師應(yīng)具有良好的品德。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：熱愛本職工作；具 有科學(xué)的工作態(tài)度；具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操；能聽取不同 的意見，冷靜分析問題等。確實(shí)社會(huì)上對(duì)監(jiān)理工程師的要求很高的，取得注冊(cè)職業(yè)資格 考試的資格是取得中級(jí)職稱后滿三年， 這在國(guó)內(nèi)所在的注冊(cè)職業(yè)考試應(yīng)具備資格中是門 檻最高的，要求監(jiān)理工程師懂業(yè)務(wù)、管理、經(jīng)濟(jì)、合同、法律等諸多方面知識(shí)的復(fù)合型 高級(jí)管理人才。事實(shí)上這么優(yōu)秀的人才有多少是肯踏踏實(shí)實(shí)地做監(jiān)理的，監(jiān)理工作環(huán)境 差、工作強(qiáng)度大、高危險(xiǎn)、收入低是顯而易見的。目前這個(gè)行業(yè)吸引不到理想中的高級(jí)人才，也就無

21、從為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 我們監(jiān)理企業(yè)已經(jīng)陷入了這樣一個(gè)圈。安全監(jiān)理是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)遇到很多安全細(xì)節(jié)問題，而 往往不能得心應(yīng)手處理好，甚至事故隱患存在卻不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除，其原因就是現(xiàn)場(chǎng) 監(jiān)理人員缺乏相關(guān)安全知識(shí)和安全技能，現(xiàn)場(chǎng)的安全事故涉及到多專業(yè)、多方面的，尤 其有電、機(jī)械等方面的專業(yè)性較強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)增加一名專職的安全監(jiān)理人員，多了一個(gè)安全 監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)就安全了嗎？筆者認(rèn)為恐怕是達(dá)不到其目的。3、監(jiān)理行業(yè)存在著權(quán)責(zé)不對(duì)等情況?，F(xiàn)場(chǎng)的權(quán)利建設(shè)單位牢牢抓住不放。好多施 工現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)單位就是讓監(jiān)理單位管質(zhì)量、進(jìn)度、安全，做建設(shè)單位的質(zhì)檢員、安全員， 工程支付根本不讓監(jiān)理工程

22、師管，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作有經(jīng)驗(yàn)的同志都知道，沒有工程 款支付的控制權(quán)，質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制根本就是一句空話，進(jìn)度、質(zhì)量、安全出了問 題建設(shè)單位又不做自我檢討， 責(zé)任全推給監(jiān)理單位， 監(jiān)理是有償服務(wù)， 這是基本的權(quán)利， 要求按規(guī)定付費(fèi)卻得不到落實(shí)，監(jiān)理費(fèi)打了折扣后再打折扣，能晚支付絕對(duì)不早支付， 甚至是能不支付就不支付。這是業(yè)內(nèi)普遍存在的現(xiàn)象，現(xiàn)在責(zé)任都?jí)旱浇⑸砩?，甚?有的原本屬于施工單位的責(zé)任。二、監(jiān)理企業(yè)市場(chǎng)開拓目前監(jiān)理市場(chǎng)大多僅做到施工階段監(jiān)理， 而設(shè)計(jì)階段和前期可行性研究大部分是空 白。我認(rèn)為只有做好施工階段的監(jiān)理基礎(chǔ)上，延伸到設(shè)計(jì)和可行性研究階段才有可能拓 寬監(jiān)理市場(chǎng)。根據(jù)許多人多

23、年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知道，只有更多的提供服務(wù)，尤其是設(shè)計(jì)方面的服務(wù)和 變更方面的服務(wù)才能贏得業(yè)主更多方面的滿意。良好的配合也是拓寬市場(chǎng)的重要方面， 這里的配合主要指的是和施工單位的配合，事實(shí)上工程建設(shè)事業(yè)發(fā)展的加快，使的施工 單位的人才資源也很緊缺，從工程的管理我們要經(jīng)常和施工單位進(jìn)行探討，從施工組織 設(shè)計(jì)方面不僅要提出不合理的地方，而且還要提出更合理的意見，監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系 融洽了，這樣施工單位也在某種意義上給我們的服務(wù)提供了廣告平臺(tái)。三、監(jiān)理企業(yè)要走項(xiàng)目管理的路 建設(shè)工程項(xiàng)目管理是自項(xiàng)目開始到完成，通過項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制，使項(xiàng)目的費(fèi)用 目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。四、全面質(zhì)量管理使企業(yè)拓寬

24、 企業(yè)的管理在新的形勢(shì)下一定要上水平。規(guī)范化的管理才能使得更多的業(yè)主滿意， 才能鞏固我們現(xiàn)在的市場(chǎng)并開拓新的市場(chǎng)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，企業(yè)進(jìn)行全面質(zhì)量管理 不僅不會(huì)給企業(yè)帶來麻煩，而且會(huì)給企業(yè)帶來很多意想不到效益。五、監(jiān)理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)我認(rèn)為主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)。要想使企業(yè)立于不敗之地，必須重視人才。 首先要吸引人才，我們一定要把企業(yè)打造成人才能發(fā)揮用武的大舞臺(tái)。目前首先建筑市 場(chǎng)很多如監(jiān)理費(fèi)用太低，競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范等問題，但我們絕不能像少數(shù)個(gè)別建設(shè)監(jiān)理企業(yè)， 用一些低素質(zhì)的人，這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的惡性循環(huán)，我們只有立足長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，加強(qiáng)吸引人 才和培養(yǎng)人才，并有機(jī)的進(jìn)行新老結(jié)合才能把企業(yè)做強(qiáng)做大。用好人也

25、是必不可少的重要環(huán)節(jié)，用好人首先要建立制度。六、監(jiān)理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要發(fā)揮好總監(jiān)作用總監(jiān)是監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)中的關(guān)鍵，認(rèn)真貫徹落實(shí)總監(jiān)的責(zé)任制，最大努力做好這項(xiàng)工 作。鑒于目前建設(shè)市場(chǎng)正逐步趨向成熟，社會(huì)監(jiān)理已有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，市場(chǎng) 法規(guī)也比較配套，為更有力、更全面的推行工程建設(shè)監(jiān)理體制，建議：(1) 擺脫行政手段管理工程的模式，放手讓監(jiān)理工作。不再采用計(jì) 劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沿用的、以政府官員為首的工程指揮部的管理模式，也不 設(shè)立以政府官員或業(yè)主人員為首的總監(jiān)及相應(yīng)機(jī)構(gòu)。還監(jiān)理權(quán)于合格 的社會(huì)監(jiān)理單位及其派出的機(jī)構(gòu)和人員，使社會(huì)監(jiān)理單位及其工程師 充分負(fù)起合同規(guī)定的責(zé)任，享有合同規(guī)定的職權(quán)。充分利用其獨(dú)立性 和公正性，

26、以合同及有關(guān)法規(guī)制約承包人和監(jiān)理工程師，業(yè)主也同時(shí) 受到相應(yīng)的約束。運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)手段管理工程，保證合同規(guī)定的工 期、質(zhì)量、費(fèi)用的全面實(shí)現(xiàn)。完善招投標(biāo)制度，全面落實(shí)項(xiàng)目法人制 度，完善合同文件，提高各方的合同意識(shí)、法律意識(shí)。(2) 維護(hù)合同文件的法律性。建設(shè)方要求保質(zhì) (或優(yōu)質(zhì))、按期(或提 前)完成工程，這是正常的，但應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中考慮進(jìn)去，在簽合同 時(shí)就把意圖作為正式要求寫進(jìn)合同文件，并規(guī)定相應(yīng)制約或獎(jiǎng)懲條款，并在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行，沒有必要另行采取行政手段，在合同之外 另行下達(dá)各種指令。應(yīng)當(dāng)指出，在施工中，在合同之外由建設(shè)方單方 面另行頒發(fā)的懲罰辦法是無法律效力的；提出高于合同文件的質(zhì)

27、量要 求或提前工期，未經(jīng)承包人同意，在法律上也是無效的；即使同意，承包人也有權(quán)提出相應(yīng)的補(bǔ)償。這樣便增加了監(jiān)理工作的難度，有時(shí) 還將使監(jiān)理處于非常尷尬的境地。(3) 在選擇監(jiān)理單位時(shí)，對(duì)監(jiān)理人員素質(zhì)的要求宜從高、從嚴(yán)。在 簽訂監(jiān)理服務(wù)協(xié)議書時(shí)，既要給予監(jiān)理工程師以充分的權(quán)力，也要規(guī) 定有效的制約措施；在監(jiān)理服務(wù)費(fèi)上不要扣得太緊，保證監(jiān)理人員享 有比較優(yōu)厚的待遇，有較強(qiáng)的檢測(cè)手段，同時(shí)也使監(jiān)理單位有較好的 經(jīng)濟(jì)效益，具有向高層次、高水平發(fā)展的財(cái)力。避免監(jiān)理人員“濫竽 充數(shù)”，監(jiān)理單位“薄利多銷”。消除無資格、越級(jí)承擔(dān)監(jiān)理業(yè)務(wù)現(xiàn) 象。(4) 建設(shè)方應(yīng)充分發(fā)揮自己的宏觀調(diào)控作用。工程建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜 的過程，涉及工程技術(shù)、科學(xué)管理、施工安全、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)法律 等一系列問題，因此建設(shè)方的項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目建設(shè)只能進(jìn)行宏觀