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文檔簡(jiǎn)介

1、濟(jì)南倍全電子商務(wù)有限公司編號(hào):Q/BQ-ZY/LC11. 1-2-2015-0門店績(jī)效考評(píng)激勵(lì)方案起人李道康 審核人安茂林 審批人文件實(shí)施日期20150310濟(jì)南倍全電子商務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)管理部M-目 錄1 目的32 適用范圍33政策規(guī)范34附件6門店激勵(lì)方案1目的為提高門店員工積極性,使門店作業(yè)內(nèi)容與公司政策相符,在保持門 店運(yùn)營(yíng)秩序前提下,激勵(lì)門店積極開發(fā)線上用戶,特制定此考核方案。2適用范圍倍全所有門店3政策規(guī)范為保障員工基木權(quán)益,同時(shí)激勵(lì)員工工作積極性,門店激勵(lì)方案取被 考核人員薪資的30%為績(jī)效基數(shù)進(jìn)行計(jì)算。加盟店激勵(lì)方案取被考核店每月管理費(fèi)600元,為績(jī)效基數(shù)進(jìn)行計(jì) 算。3.1考核指

2、標(biāo)劃分項(xiàng)LI具體考核內(nèi)容權(quán)衛(wèi)考核數(shù)據(jù)來源銷售 業(yè)績(jī)銷售業(yè)績(jī)?cè)落N售目標(biāo)的達(dá)成 狀況20ERP系統(tǒng)實(shí)際銷售金額檔期 活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)業(yè)績(jī)活動(dòng)銷售目標(biāo)的達(dá)成15ERP系統(tǒng)促銷活動(dòng)實(shí)際銷售 金額活動(dòng)陳列品牌部活動(dòng)手冊(cè)100%執(zhí)行5活動(dòng)執(zhí)行期間督導(dǎo)巡丿占打分 與品牌部總結(jié)門店 形象兩次平均匯 總督導(dǎo)巡店打分表10門店形象考核表商城 引流當(dāng)月會(huì)員開 發(fā)數(shù)月度會(huì)員開發(fā)目標(biāo) 達(dá)成30電商部“商家后臺(tái)管理系統(tǒng)”當(dāng)月網(wǎng)上下 單金額月度網(wǎng)上下單金額 目標(biāo)達(dá)成20電商部“商家后臺(tái)管理系統(tǒng)”3.2門店銷售業(yè)績(jī)績(jī)效考核門店銷售業(yè)績(jī)的考核以門店的銷售數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行考核。公司確定單 店銷售目標(biāo),加盟店銷售目標(biāo)經(jīng)營(yíng)3個(gè)月后與店老板

3、討論確定,并在合同 中體現(xiàn)。門店依據(jù)每月實(shí)際完成的銷售金額為參考,門店銷售目標(biāo)的完成比例 即為當(dāng)月該項(xiàng)目的績(jī)效得分比重。門店銷售目標(biāo)績(jī)效二本月銷售業(yè)績(jī)/本月銷售目標(biāo)*20% (權(quán)重)門店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)含線下門店正常銷售額、線上下單的商品金額以及 服務(wù)項(xiàng)目收取費(fèi)用部分,另外,后續(xù)預(yù)購(gòu)活動(dòng)中,通過門店努力促成的用 戶購(gòu)買,財(cái)務(wù)月底前要將此銷售額分配至相應(yīng)門店。3.3門店檔期活動(dòng)執(zhí)行門店檔期活動(dòng)執(zhí)行分為木次活動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成考核(15%)和木次活動(dòng)店內(nèi) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)考核(5%)3.3.1檔期活動(dòng)店內(nèi)執(zhí)行考核門店活動(dòng)執(zhí)行的考核依據(jù)品牌提供的門店活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)進(jìn)行,運(yùn) 營(yíng)管理部依據(jù)活動(dòng)執(zhí)行制度將活動(dòng)內(nèi)容溝通至單店,確

4、保相應(yīng)信息溝通順 暢?;顒?dòng)期間督導(dǎo)巡店依據(jù)手冊(cè)對(duì)門店執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行打分,評(píng)分為5 4 3 21五個(gè)檔次,評(píng)分即為該項(xiàng)目的績(jī)效得分(附件:督導(dǎo)巡店促銷活動(dòng)打分表)。3.3.2檔期活動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成考核品牌部在策劃?rùn)n期活動(dòng)時(shí)協(xié)調(diào)采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)設(shè)定門店活動(dòng)商品銷售目 標(biāo),以此目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)門店活動(dòng)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,門店活動(dòng)目標(biāo)業(yè)績(jī) 的完成比例即為當(dāng)月該項(xiàng)目的績(jī)效得分比重?;顒?dòng)業(yè)績(jī)二活動(dòng)實(shí)際業(yè)績(jī)/活動(dòng)目標(biāo)業(yè)績(jī)*15 (權(quán)重)3.4門店形象維護(hù)督導(dǎo)每月至少兩次對(duì)門店整體形象進(jìn)行打分(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為運(yùn)營(yíng)管理 部門店形象考核表),總分220分,合格分?jǐn)?shù)為200分,取門店兩次形象 得分的平均分為考核標(biāo)準(zhǔn)。相應(yīng)單店評(píng)分表提交運(yùn)

5、營(yíng)管理專員處匯整。下月店長(zhǎng)會(huì)出具上月評(píng)分 結(jié)果。門店形象考核二形象考評(píng)平均分/200 * 10 (權(quán)重)3.5會(huì)員基本開發(fā)數(shù)線上會(huì)員開發(fā)為公司發(fā)展重要指標(biāo),此也為門店最重要工作內(nèi) 容。相應(yīng)考核項(xiàng)目為門店當(dāng)月會(huì)員開發(fā)數(shù)及線上下單銷售占比。3.5.1當(dāng)月會(huì)員開發(fā)數(shù)運(yùn)營(yíng)管理部依據(jù)門店去期設(shè)置年度門店會(huì)員開發(fā)目標(biāo)數(shù)量門店依據(jù) 會(huì)員開發(fā)實(shí)際數(shù)量進(jìn)行考核,門店會(huì)員開發(fā)目標(biāo)的完成比例即為當(dāng)月該項(xiàng) 目的績(jī)效得分比重。會(huì)員開發(fā)數(shù)據(jù)來源于倍全電商部開發(fā)的“商家后臺(tái)管理系統(tǒng)”。會(huì)員開發(fā)數(shù)量考核二當(dāng)月實(shí)際注冊(cè)會(huì)員數(shù)/目標(biāo)開發(fā)會(huì)員數(shù)*303.5.2當(dāng)月網(wǎng)上下單消費(fèi)占比用戶推廣的目的在于提升線上下單比例,考量測(cè)試店具體數(shù)

6、據(jù),(此 以新生活家園店2015年月6日至3月20日期間銷售為例,合計(jì)銷售 額為37.2萬元,其中線上下單銷售額為2.6萬元,線上銷售占比為7%)。當(dāng)月網(wǎng)上下單金額的考核,運(yùn)營(yíng)管理部設(shè)置每月網(wǎng)上下單金額目標(biāo)業(yè) 績(jī),門店依據(jù)當(dāng)月網(wǎng)上實(shí)際下單金額進(jìn)行考核,門店當(dāng)月網(wǎng)上下單金額的 完成比例即為當(dāng)月該項(xiàng)目的績(jī)效得分比重。門店每月網(wǎng)上下單金額目標(biāo)業(yè)績(jī)?yōu)椋喝齻€(gè)月內(nèi)占店內(nèi)總業(yè)績(jī)的5%, 三個(gè)月一六個(gè)月占店內(nèi)業(yè)績(jī)的7%,六個(gè)月以上的店面占店內(nèi)業(yè)績(jī)的10%o對(duì)應(yīng)以上比例,相應(yīng)網(wǎng)上目標(biāo)為:開業(yè)三個(gè)月內(nèi)店:網(wǎng)上目標(biāo)成交額二當(dāng)月店內(nèi)業(yè)績(jī)*5%開業(yè)三一六個(gè)月店:網(wǎng)上目標(biāo)成交額二當(dāng)月店內(nèi)業(yè)績(jī)*7%開業(yè)六個(gè)月以上店:網(wǎng)上目

7、標(biāo)成交額二當(dāng)月店內(nèi)業(yè)績(jī)0%下單金額考核二當(dāng)月門店網(wǎng)上實(shí)際成交額/網(wǎng)上目標(biāo)成交額*20 (權(quán) 重)4附件:附件2:門店績(jī)效考核公式試算附件2:督導(dǎo)巡店促銷活動(dòng)打分表附件1:績(jī)效考核公式表項(xiàng)目月度目標(biāo)月度實(shí)際考核得分銷售業(yè)績(jī)20銷售業(yè)績(jī)2018000018000020活動(dòng)執(zhí)行20活動(dòng)業(yè)績(jī)155000500015活動(dòng)陳列5555門店形象10兩次平均匯總1010010010會(huì)員基本開發(fā)數(shù)50當(dāng)月會(huì)員開發(fā)數(shù)303000300030當(dāng)月網(wǎng)上下單金額20120001200020工資基數(shù)3500考核綜合得分100月度績(jī)效基數(shù)1050績(jī)效實(shí)際所得金額1050附件2:督導(dǎo)巡店促銷活動(dòng)打分表丿號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)彳分1檔期活動(dòng)內(nèi)容全店伙

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