窗口服務(wù)工作滿意度的調(diào)查問卷鎮(zhèn)江公安局

1、窗口服務(wù)工作滿意度的調(diào)查問卷尊敬的市民朋友，為積極順應(yīng)人民群眾對美好生活的新期待， 不 斷加強和改進(jìn)公安機關(guān)窗口服務(wù)工作，切實為廣大群眾提供更加方 便、快捷的服務(wù)，我們精心設(shè)計了這份問卷調(diào)查，請您根據(jù)自身實際 辦事感受填寫，謝謝您的參與！1、您的性別是?A、男2、您的年齡？廠 A 18歲以下 廠 B 18-30歲 廠 C、30-45歲廠 D 45-65歲廠E、65歲以上3、您的職業(yè)?A、學(xué)生B無業(yè)（失 業(yè)）人員E企業(yè)管匚F、企業(yè)職工 理人員4、您的學(xué)歷？廠A、初中及以廠 B、高中（中下專）C、離退休匸D黨政機關(guān)、事業(yè) 人員單位工作人員G其他廠C本科及職業(yè)匚D研究生及高校以上5、您的戶籍所在地是

2、?A、鎮(zhèn)江地區(qū)B江蘇?。ǔ?zhèn)江地區(qū)外）c、外省市& 您的實際居住地與戶籍所在地是否一致?B、不一致A、政務(wù)中心、派出所、交警等部門窗口服務(wù) 大廳B、鎮(zhèn)江公安“微警務(wù)”C、交管123123平臺口 D “鎮(zhèn)江車管”微信公眾號A、一致7、您對近三年來公安窗口服務(wù)工作的總體感覺如何？廠A、明顯好轉(zhuǎn)廠B、 差不多明顯下降8、您辦理過的公安窗口業(yè)務(wù)的類型有哪些？A、出入境B戶籍口 C、身份證D車管車輛A E、車管駕證F、監(jiān)管口 G行政審批 9、您辦理公安窗口業(yè)務(wù)的途徑有哪些?10、您認(rèn)為哪項公安業(yè)務(wù)辦理點較少，辦理路程較遠(yuǎn)？A、出入境 B、戶籍C身份證 D車管車輛E、車管駕證 F、監(jiān)管口 G行政審批11、您認(rèn)為公安窗口單位工作人員的警容風(fēng)紀(jì)、服務(wù)態(tài)度怎么樣？匚A、很好EZB好匸C、一般匚D差12、您認(rèn)為公安窗口單位服務(wù)環(huán)境怎么樣？廣A很好廠好廠lc、一般廠D差13、您對公安業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理是否滿意?C沒辦過14、您對公安網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理不滿意的原因是?A、操作不便B流程復(fù)雜 C審理不及時D沒辦過15、為提高窗口服務(wù)工作的滿意度，您有何建議？d A、加強窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強化窗口工作人員培訓(xùn)和管理，提升窗口 服務(wù)效能。B、大力推進(jìn)“一站式”窗口服務(wù)，實現(xiàn)出入境、戶籍、車管、居住 證等業(yè)務(wù)一站式辦結(jié)。=C、深化“不見面”審批改革，優(yōu)化網(wǎng)