公共場合中的個人禮儀電子教案

1、學(xué)習(xí) - 好資料公共場合中的個人禮儀(一)特定公共場所禮儀1 、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面想對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉， 這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也鐵把影院當成小吃店大吃大喝。 演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。2 、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)就座。甲，不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時， 不可把卡片翻亂或撕環(huán)，或用筆在卡片上涂抹劃線。要保持安靜和衛(wèi)生。走

2、動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物， 這些都是有悖于文明禮貌的。 對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。( 二) 乘車禮儀1 、騎白行車：要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料給予諒解，主動禮讓。2 、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。3 、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者

3、要照顧謙讓。 上車后不要搶占座位， 更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。( 三) 旅游觀光禮儀1 、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞 ; 不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻 ; 不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境 ; 不要亂扔果皮紙屑、雜物。2 、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展 p 不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。3 、飯店進餐：尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待，

4、不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。幾年前在加州大學(xué)洛杉磯分校的一項研究表明，更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料個人行為表現(xiàn)給人的印象7%取決于用辭、 38%取決于音質(zhì)、 55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性由此可想而知!回想一下你曾聽過演講的演講者或教師。誰更讓你記憶猶新 ?是那個形象更生動、引人入勝的，還是那個只傳達信息的 ?這并不是說你得取悅于面試官 ( 請千萬不要給他 / 她說笑話 !) ，而意味著你們的對話應(yīng)該更為積極互動。 如果你說你對為該公司工作的前景非常興奮， 但沒有流露出任何熱情，你的話則過于平平。不妨微笑一下，時不時做做手勢，表現(xiàn)

5、出你的精力，使面試經(jīng)過令雙方都很愉快。以下是一些需要提防的非語言陷阱：握手：這是你與面試官的初次見面。如果他 / 她伸出他 / 她的手，卻握到了一只軟弱無力、濕乎乎的手，那么這不是一個好的開端。你握起手來應(yīng)該是堅實有力的，但不要太使勁，你的手應(yīng)當是干暖的。當你剛到面試現(xiàn)場時，用涼水沖一沖你的手。如果你的手發(fā)涼，就用熱水沖一沖。手掌新對溫度調(diào)節(jié)尤其敏感。你的姿勢：站如松、坐如鐘。我們不是在說推彈桿姿勢，只不過讓你表現(xiàn)出精力和熱忱。沒精打采的姿勢看上去疲憊不堪或漫不經(jīng)心。照照鏡子或拍段錄像審視一下自己。眼睛交流： 用眼睛看著面試官。不要瞪視，因為它顯得太有進攻性。面試官說話的時候，偶爾地冷眼瞥一下

6、他 / 她的手。如果你在說話的時候總是不停地環(huán)視房間， 你則顯得缺乏自信或?qū)λ勗掝}感覺不舒服。你的手：說話時做些手勢是很自然的。但太專著于手勢可能會分散更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料人的注意力。另外，避免說話時觸摸你的嘴。當你在打電話時在鏡子里看一下你自己。你很可能在面試中用的是同樣的手勢。不要坐立不安：沒有什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地，或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕的了。準備你將要說什么很重要，而實踐起來更重要。非語言的交流比起語言交流來更能說明問題。帶寵物外出要為其戴牽引繩，散步的時候自動避讓孕婦、嬰兒和老人，不要放任寵物追撲他人。寵物出行最好乘坐私家車。 城市一般有規(guī)定： 禁止任何人攜帶活禽、畜、寵物等動物乘坐公共交通工具，但有市民不能自覺遵守規(guī)定，上車的時候往往把貓狗藏到包里、籃子里擾亂正常的乘車秩序。攜帶犬、貓等寵物外出的