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1、發(fā)揮社會組織在社會治理中的重要作用來源:匡廣西日報時間:匡2014-04-23 14:23謝舜王玉生傅金鵬社會治理既是對全社會的治理,也是需要全社會共同參與的治理。事實表明, 社會共治是科學有效的社會治理機制。政府、營利性組織、社會組織被稱為現(xiàn)代社 會的“三大支柱”,是社會共治體系不可或缺的一部分。由于社會組織具備政府和 營利性組織所沒有的獨特屬性,即非營利性、非政府性、志愿性、互益性或公益性, 因而在社會治理中扮演著特殊角色,可以發(fā)揮重要作用。隨著社會組織的“井噴式” 增長,其角色和作用將更加凸顯。如何更好發(fā)揮社會組織在社會治理中的重要作用, 是一個值得在理論層面研討和在實踐層面探索的新課題
2、。關(guān)鍵詞:重要角色社會組織在了解和反映民生需求、遞送公共服務、調(diào)節(jié)公共沖突等方面充當著重要角色,因而在社會治理中能起到獨特的作用。傳統(tǒng)的社會管理意味著政府主導的單方面、單向度、單手段的管理工作。社會 管理的主要行動者是政府,權(quán)力自上而下地、單向度流動,管理手段較為單一,以 管控等“硬方法”為主。在這種情況下,公眾及其他社會組織是被動的管理對象, 即便是發(fā)揮作用也處于被號召、被組織的地位。可見,傳統(tǒng)社會管理的理念主要是 管治。而社會治理強調(diào)權(quán)威來源的多元化,包括政府、社會組織、營利性組織及其 他機構(gòu)和個體;各主體平等協(xié)商、密切合作,形成共識,而非一家獨大;綜合運用 法律、規(guī)則、權(quán)力和習俗等治理工
3、具,剛?cè)岵o@然,現(xiàn)代社會治理的理念是共 治。從管治到共治的轉(zhuǎn)型,意味著社會組織在社會治理中承擔更多的責任,充當著 重要角色。社會組織是民生需求的掃描儀。了解和反映民生需求是有效開展社會治理的內(nèi) 在要求。大量的社會組織來自于社會基層,活躍在基層,與民眾關(guān)系密切。一方面, 眾多社會組織的工作人員、義工或志愿者本身就來自農(nóng)村和城市社區(qū),掌握社會信 息,了解民生需求并將這些需求匯聚到所在的組織。另一方面,社會組織往往通過 親力親為的行動來體驗生活、洞察民情,如觀察、走訪、慰問和調(diào)查等。這些方法 有助于社會組織在第一時間內(nèi)、大范圍獲取民生需求信息,真切了解民眾的困難和 需要。同時,社會組織具有較強的
4、合作意識,善于建立合作平臺,諸如廣西八桂義 工協(xié)會、廣西公益聯(lián)盟等社會組織形成的聯(lián)合行動和行動網(wǎng)絡平臺等,在同行之間 共享信息。這有利于將“碎片化”的民生信息進行拼接、整合而系統(tǒng)化,大大增強 信息的效用??梢姡鐣M織對于民生需求及其變化敏感而真切,協(xié)同開展社會治 理具有良好基礎。社會組織是公共服務的遞送者。強化公共服務是有效開展社會治理的重要手段。 從現(xiàn)實看,眾多社會組織積極投身于服務遞送以滿足人們需求。這主要通過兩條途 徑來實現(xiàn):一是自發(fā)主動地利用募集資金向弱勢群體提供補充性公共服務;二是作 為政府的契約伙伴利用財政撥款提供外包性公共服務。無論是補充性還是外包性公 共服務,社會組織的服務遞
5、送功能都得到社會的高度認可。其原因在于,社會組織 遞送公共服務具有服務種類多樣化、服務內(nèi)容個性化、服務方式靈活度高和服務需 求回應性強等突出特點。從這一點來看,作為公共服務的遞送者,社會組織有效彌 補了政府無力或低效提供公共服務之不足。社會組織是訴求表達的傳聲筒。訴求的有效表達是民主社會的標準之一,也是 有效開展社會治理的現(xiàn)實途徑。人民群眾通過一定的渠道和方式向國家表達利益訴 求,經(jīng)過整合的利益訴求轉(zhuǎn)化為整體利益,并最終以法令或公共政策的形式得以維 護和實現(xiàn)。在個體與國家之間需要一個傳遞利益訴求的紐帶。除國家的制度安排之 外,社會組織可以成為人民群眾表達訴求的傳聲筒,即有效地匯聚和整合分散的、
6、 局部的利益訴求,再通過座談、會面、聽證、參政和議政等方式理性地向政府或有 關(guān)方面表達。社會組織是公共沖突的調(diào)節(jié)器。化解公共沖突是有效開展社會治理的重要方面。 公共沖突往往直接或間接地關(guān)乎公共秩序、公共安全和公共福利,或深或淺地影響 到公共利益的維護與實現(xiàn)。社會組織在調(diào)節(jié)公共沖突方面的作用從兩個層面體現(xiàn)出 來。一方面,具有底層優(yōu)勢的社會組織能夠敏銳地洞察基層民眾的需求、情緒和態(tài) 度,扼殺可能引起沖突的“苗頭”,起到預防作用。另一方面,在公共沖突爆發(fā)時, 社會組織可以充分利用其靈活性快速而有效地作出回應,起到緩解作用,避免沖突 進一步惡化。關(guān)鍵詞:多策并舉釋放社會組織生存空間是發(fā)揮作用的前提,激
7、發(fā)社會組織活力是發(fā)揮作用的關(guān) 鍵,加強社會組織自身建設是發(fā)揮作用的保障。釋放社會組織生存空間。影響社會組織生存與發(fā)展的主要因素仍然是體制。長 期以來,我國社會組織接受業(yè)務主管單位和登記管理機關(guān)的 “雙重管理” 。這種“雙 重管理”使得社會組織“受控”有余而“發(fā)展”不足,改革社會組織管理體制刻不 容緩。 2013 年的國務院機構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案開始嘗試社會組織分類直接登 記,即行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類和城鄉(xiāng)社區(qū)服務類等四大類社會組織 實行民政部門直接登記,不再需要業(yè)務主管單位審查同意。目前,除北京、上海和 廣東等發(fā)達省(市)之外,還有部分地區(qū)仍然要求社會組織掛靠業(yè)務主管單位。因 此,
8、需要加快社會組織管理體制改革步伐,突破藩籬。在改革“雙重管理”的同時, 需要矮化社會組織的注冊門檻,簡化社會組織的登記手續(xù),以進一步釋放社會組織 的生存空間。激發(fā)社會組織治理活力。管理體制的松動為社會組織施展才能釋放了空間,而 治理活力的激發(fā)還需要一攬子措施予以支持。一是促進社會組織之間的有序競爭。 為此,可以嘗試一業(yè)一地多會,打破行業(yè)協(xié)會商會的壟斷局面;健全非營利領(lǐng)域的 籌資市場和人才市場, 用規(guī)則和能力激發(fā)競爭。 二是引導社會組織的功能合理分化, 形成信息發(fā)布、物資募集、專業(yè)支持(研究、評估、孵化和問責等)、服務行動等 功能齊全而又運作有序的局面。三是加快推進社會組織的去行政化步伐,理順政
9、府 與社會組織之間的關(guān)系。四是大力推進政府向社會組織購買服務,通過服務購買支 持社會組織發(fā)展。五是搭建社會組織與營利性組織之間的合作平臺,拓展社會組織 的籌資渠道。加強社會組織自身建設。加強社會組織自身建設涉及意識、架構(gòu)和制度三個層 面。社會組織必須“樹意識”即強化服務與責任(問責)意識,踐行社會主義核心 價值觀,在思想層面牢固構(gòu)筑公益精神和服務理念,用以支撐管理者、一線人員和 志愿者(義工)的行為。尤其要將社會主義核心價值觀倡導的愛國、敬業(yè)、誠信、 友善等作為廣大志愿者(義工)的精神支柱。組織架構(gòu)和規(guī)章制度是體現(xiàn)服務與責 任(問責)意識的載體。因而,社會組織必須“建架構(gòu)”,即健全由決策機構(gòu)、執(zhí) 行機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)構(gòu)成的內(nèi)部治理架構(gòu),做到分工合理、職責明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào);有 條件的還可以設立顧問或咨詢機構(gòu)
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