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文檔簡(jiǎn)介

1、發(fā)廊活動(dòng)方案發(fā)廊活動(dòng)方案(一)美發(fā)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案2013 年美發(fā)店五一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案2013 年美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)方案的目的:(1) 利用節(jié)目提升旺季業(yè)績(jī)。(2) 讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分春天溫暖的氣氛。(3) 透過(guò)本次活動(dòng),促使我們美發(fā)師與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。(4) 提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。(5) 增加“大頭率 ”,提升回頭率。2013 年五一美發(fā)店的活動(dòng)時(shí)光:2013 年 4 月 26 月到 2013 年 5 月 10 日。注意:搞活動(dòng)不能太長(zhǎng), 如果太長(zhǎng), 讓人覺(jué)得很假的感覺(jué)。 10 20天正好適宜。2013 年五一節(jié)美發(fā)店的活動(dòng)方案資料:(1) 活動(dòng)期間 “每一

2、天 ”來(lái)店剪頭的 “第一位 ”顧客或打烊的 “最后一位 ”只收 5。1 元。(2) 活動(dòng)期間 “每一天 ”來(lái)店染頭的 “第一位 ”顧客只收 51 元,或打 5。1 折(具體找多 少折,看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論,只要后面帶個(gè)一就行了)。(3) 活動(dòng)期間 “每一天 ”來(lái)店?duì)C頭的 “第一位 ”顧客只收 51 元,或打一折。(4) 活動(dòng)期間 “每一天 ”來(lái)店洗頭的 “第一位 ”顧客只收 5。1 元。(5) 活動(dòng)期間累計(jì) (或一次性累計(jì) )消費(fèi)到達(dá) 510 元的顧客, 送價(jià)價(jià)值 510 元的護(hù)理。(7) 每一天抽獎(jiǎng) 1 名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。(8) 一次性充值 510 元以上的顧客,免費(fèi)送 510 元。(9

3、) 代金卷: 18 元, 28 元, 38 元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說(shuō) 明。(10) 做燙染的給帶小孩來(lái)的神秘禮品一份。個(gè)性說(shuō)明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。2013 五一節(jié)活動(dòng)方案的實(shí)施(1) 、代金卷的發(fā)放代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見(jiàn)到很多人在大街上發(fā)放,其實(shí)這樣做,很讓人反感, 因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了, 而且體現(xiàn)不出價(jià)值來(lái)。 為止那里有一個(gè)絕對(duì)好的主意告 訴大家:代金卷的發(fā)放能夠和其它非本行的行業(yè)合作, 如果你在商圈, 或一條街上, 那么, 你能夠把代金卷送給那賣(mài)服裝的老板或餐飲的老板, 告訴他們購(gòu)買(mǎi)了一件 200 元以上的服 裝的送一張價(jià)值 28 元的燙染

4、卷,餐飲也類(lèi)似,這樣不一樣的行業(yè)聯(lián)動(dòng)起來(lái),活動(dòng)更有意 思。同樣你也能夠告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷能夠放到你那里去。(2) 、節(jié)日音樂(lè)的播放注意事項(xiàng):A、網(wǎng)上下十首以上的音樂(lè)到電腦上播放。B、推薦不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂(lè)。C不要同一首音樂(lè)反復(fù)放。(3) 、清潔衛(wèi)生,過(guò)節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。(4) 、給消費(fèi)高的顧客輸會(huì)員卡。(5) 、員工獎(jiǎng)勵(lì)?;顒?dòng)的實(shí)施者是員工,為了讓活動(dòng)更加有效的進(jìn)行,因此在實(shí)施 活動(dòng)方案的同時(shí),必須要思考員工的獎(jiǎng)勵(lì),不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣, 那樣的話,員工的用心性就不高了。2013 年五一活動(dòng)總結(jié)(1)信息跟進(jìn)反饋我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,后

5、面什么也不做,頂多做一下 分錢(qián)的事。其實(shí)是這樣嗎 ?不。其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,個(gè)性是對(duì)下一次活動(dòng)如何開(kāi)展起到 承上啟下的作用。如何反饋呢 ?那里告訴幾種方法:A、顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),必須采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié) 日完后就能夠給他們一個(gè)電子郵件。B、信息告知消費(fèi)信息:不用說(shuō)了,能夠給你的顧客發(fā)一條信息。 C電話反饋聯(lián)系。(2)活動(dòng)總結(jié)A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排行。并和去年五一節(jié)的業(yè)績(jī)比較。如果只做活動(dòng), 不總結(jié)不反思, 那B、每個(gè)員工寫(xiě)美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)總結(jié)和反思,么就沒(méi)有進(jìn)步。發(fā)廊活動(dòng)方案(二)理發(fā)店圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案活動(dòng)背景和主題:自 VVTV 成立以來(lái),承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛(ài)

6、,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。活動(dòng)宗旨:透過(guò)此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受 VVTV的熱情和專(zhuān)業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。活動(dòng)資料:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含 RMB 肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。 消費(fèi)時(shí),高于 480 的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于 480 元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限 一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。活動(dòng)時(shí)光:x年x月x日至x月x日活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)光內(nèi)持感恩卡來(lái)消費(fèi)的客人,不推銷(xiāo)產(chǎn)品,不推 銷(xiāo)高價(jià)項(xiàng)目, 發(fā)型師在即將完工時(shí), 向客人詢問(wèn)對(duì)我們的

7、技術(shù)和服務(wù)是否滿意, 并告知活 動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠, 如果發(fā)型師沒(méi)有說(shuō)服, 那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售, 并展示相 關(guān)贈(zèng)送禮品。 (切記要適度,不要讓客人反感 ),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣, 擴(kuò)大知名度。活動(dòng)期間的卡級(jí)資料:燙染卡 (此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)1、燙染卡 2000(存 1200 消費(fèi) 2000)2、燙染卡 3000(存 1800 消費(fèi) 3000)3、燙染卡 6000(存 3500 消費(fèi) 6000)4、燙染卡 10000( 存 5000 消費(fèi) 10000)凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送 (如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等 )通用卡:此卡可消費(fèi) VVTV 全場(chǎng)所

8、有項(xiàng)目1、500 卡享受燙染 8 折,洗剪吹 9折2、1000卡享受燙染 7 折,洗剪吹 8 折3、2000卡享受燙染 6 折,洗剪吹 7 折4、5000卡享受燙染 5 折,洗剪吹 6 折均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品活動(dòng)期間注意事項(xiàng):1、每名員工要以高度的職責(zé)感和用心性參與此次活動(dòng),為到達(dá)活動(dòng)效果, 活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹(shù)立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)資料不清楚,耐心做好解釋?zhuān)瑯?shù)立 VVTV 服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來(lái)消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三 要素,屆時(shí)店內(nèi)將用信息進(jìn)行跟蹤

9、、回訪。4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20 張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面能夠?shù)立良好的客房關(guān)系, 另一方面能夠發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷(xiāo), 讓顧客帶動(dòng)顧客。5、如果短時(shí)光內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制?;顒?dòng)期間店內(nèi)布置:一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻持續(xù)笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播 放 (感恩的心 )二、進(jìn)門(mén)處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的資料和消費(fèi)注意事項(xiàng)三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專(zhuān)人打掃,持續(xù)時(shí) 刻清潔衛(wèi)生, 并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語(yǔ)和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。 注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的 要求都是很高的四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖

10、擊力,一看就想有占 有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺 五、店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)資料: 經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī) 店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都能夠打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折 我一向在那里,等待您的到來(lái) 愿以后的日子里,都有我們 VVTV 陪伴 告訴朋友,如果我不在 WTV,就在去 WTV的路上走進(jìn)WTV,感受頭發(fā)與美的全新定義是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,因?yàn)槲沂冀K覺(jué)得您還能夠更美麗有誰(shuí)能夠告訴我,頭發(fā)是干嗎的誠(chéng)實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)周到,是VVTV的經(jīng)營(yíng)宗旨發(fā)廊活動(dòng)方案(三)理發(fā)店十一活動(dòng)策劃方案一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績(jī)提升,并可

11、延續(xù)效益。那 么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說(shuō)明。一)促銷(xiāo)成功案例:顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。透過(guò)這樣的促銷(xiāo)活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。1我們能夠?qū)⒚赓M(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于 300 到 500 元,籍此能夠改變往后顧客燙發(fā)的 消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。2縮短消費(fèi)周期。 顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā), 因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮 短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。3老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次, 因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。4增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。 舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意, 他帶來(lái)的 客人, 必定會(huì)指

12、名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。 推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透 過(guò)媒介作宣傳 (傳單等 ),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無(wú)形中店的知名度 也會(huì)跟著提高。5這樣的活動(dòng),勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來(lái)店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi) 會(huì)更忙,但為了到達(dá)促銷(xiāo)的目的,服務(wù)品質(zhì)反而務(wù)必更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比 平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然能夠激勵(lì)士氣,到達(dá)增加團(tuán)隊(duì)精神的效果6整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升。許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí) 不然, 因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次

13、。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在 50 到 80 元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數(shù)大幅增加,所 得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)燙發(fā)的成本。進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而能夠提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成 長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。(二)促銷(xiāo)失敗案例:燙發(fā)打六折。原以為能夠提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:1 減少店內(nèi)收入。 燙發(fā)原先定價(jià)可能是 200 元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系, 變成 120 元, 店內(nèi)少了 80 元收入。2打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來(lái)說(shuō),絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁?lái)店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來(lái)說(shuō), 打折的魅力不大,因?yàn)椋?

14、類(lèi)似這樣的打折活 動(dòng)實(shí)在太多了。3消費(fèi)水準(zhǔn)下降。 原先客人可能習(xí)慣燙 200 元的頭發(fā), 此刻只需付 120 元,如此來(lái),他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙 150 元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。4周期延長(zhǎng)。 客人原本每經(jīng)過(guò)一段時(shí)光就需要來(lái)店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷(xiāo)打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無(wú)形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅僅無(wú)法達(dá)成促進(jìn)銷(xiāo)售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效 果。但是,如上述 燙發(fā)打六折 的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然能 夠化阻力為助力,化負(fù)面為正面,到達(dá)提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。1提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。 顧客原先習(xí)慣燙 200

15、元, 這時(shí)可推薦他改變 500 元,他 不用多花一毛錢(qián), 卻能夠享受更好的服務(wù), 從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式, 來(lái)平衡打折的 損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。2務(wù)必要老客人生老客人, 即是客人帶客人來(lái)店消費(fèi)。在打折期間,務(wù)必設(shè)法讓 老客人帶新客人來(lái),如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有好處。3不要預(yù)先告知顧客。 如果打折的消息預(yù)先讓顧客明白了, 很可能顧客會(huì)等到打 折的時(shí)候才來(lái)燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。如果客人來(lái)到店內(nèi)才明白此刻是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周 期,如此一來(lái),打折促銷(xiāo)的目的才能達(dá)成。打折活動(dòng)如果無(wú)法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過(guò)去許多發(fā)廊推行

16、的打折促銷(xiāo)成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打 折促銷(xiāo)可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加, 前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少, 這是推行打折活動(dòng)時(shí)所務(wù)必謹(jǐn)慎顧慮的問(wèn)題。發(fā)廊活動(dòng)方案(四)1、加 5 元送產(chǎn)品A、適合用于新產(chǎn)品上市時(shí)的推廣,讓消費(fèi)者用便宜的價(jià)格享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品, 讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品,為產(chǎn)品今后的銷(xiāo)售打下基礎(chǔ)。B、配合:產(chǎn)品展示架,宣傳海報(bào),產(chǎn)品手冊(cè),使用手冊(cè)。C培訓(xùn):針對(duì)發(fā)廊員工進(jìn)行產(chǎn)品特性,活動(dòng)資料,宣傳方式的培訓(xùn),訓(xùn)練。D、活動(dòng)資料:a產(chǎn)品選取:選取特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ML的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進(jìn)行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng),產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。b、在發(fā)廊單次消費(fèi)

17、滿必須金額:例如100元,加5元錢(qián)就能夠購(gòu)買(mǎi)原價(jià) X元的產(chǎn)品一瓶。c、活動(dòng)必須要有時(shí)效性,例如1周或者10天,讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時(shí)的特惠活動(dòng)。2、全新健康洗頭,加量不加價(jià)(此刻發(fā)廊即可執(zhí)行)A、利用肯恩產(chǎn)品此刻推出(5月8月四個(gè)月時(shí)光)的買(mǎi)客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開(kāi)展 夏日健康洗發(fā)”項(xiàng)目推廣,以帶動(dòng)客用小包裝(400ML)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。B、宣傳配合:利用公司贈(zèng)送的大型宣傳海報(bào),在規(guī)定活動(dòng)時(shí)光(5月)內(nèi)實(shí)行不加價(jià)的原則,大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、 護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動(dòng)結(jié)束以后,公司 將配合新的( 68月)宣傳海報(bào),發(fā)廊可根據(jù)自我自身狀況,調(diào)整價(jià)格。C要求:加盟店要對(duì)所有員工進(jìn)行深入的

18、培訓(xùn), 讓員工對(duì)產(chǎn)品,對(duì)銷(xiāo)售政策有深 刻的了解。 要將公司的宣傳海報(bào)張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上, 配合項(xiàng)目的推廣。 在店內(nèi)帶 給一個(gè)位置進(jìn)行產(chǎn)品的集中擺放。3、燙、染、護(hù)套裝促銷(xiāo)A、針對(duì)客人進(jìn)行整體的項(xiàng)目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。B、制作項(xiàng)目服務(wù)卡:燙、護(hù)卡,染、護(hù)卡,燙、染、護(hù)卡。燙、護(hù)卡燙發(fā)1次+局油護(hù)理 3 次價(jià)格為原燙發(fā)價(jià)格的 100125%染、護(hù)卡:染發(fā) 1 次+局油護(hù)理 3 次-價(jià)格為原染發(fā)價(jià)格的 100125%燙、染、 護(hù)卡:燙、染發(fā) 1 次+局油護(hù)理 4 次價(jià)格為原染發(fā) +燙發(fā)價(jià)格C廊利用項(xiàng)目卡的推出,讓客人體會(huì)到頭發(fā)健康的重要, 同時(shí)能長(zhǎng)時(shí)光保有客源。4、顧客積分獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)

19、、給長(zhǎng)期忠實(shí)顧客的一種優(yōu)惠。B、客人在發(fā)廊沒(méi)消費(fèi) 100元,給必須的積分,當(dāng)積分到達(dá)必須的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。C這種方式,此刻很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開(kāi)始使用。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(zhǎng)期消費(fèi)的厭煩心理。D、要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價(jià)值。5、忠實(shí)顧客聯(lián)誼A、在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對(duì)忠實(shí)顧客舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng), 增加發(fā)廊與顧客的親密度。B、聯(lián)誼會(huì)能夠采用茶話會(huì)、 酒會(huì)的形式,能夠設(shè)立一些小游戲,帶給一些小獎(jiǎng)品, 讓客人官爵有所收獲。C要求:制作精美的邀請(qǐng)函,讓客人有身份感,D、此外,能夠給客人 13分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來(lái)店

20、消費(fèi),發(fā) 廊將給予介紹人必須的獎(jiǎng)勵(lì)。6、美發(fā)教育手冊(cè)A、針對(duì)客人進(jìn)行消費(fèi)教育,給客人一些健康美發(fā)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識(shí)中的專(zhuān)業(yè)性,權(quán)威性,增強(qiáng)對(duì)客人進(jìn)行項(xiàng)目推廣時(shí)的說(shuō)服力。B、產(chǎn)品手冊(cè)的資料: 、頭發(fā)的整體知識(shí), 不要太復(fù)雜, 讓客人有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解, 頭發(fā)健康的概念。 、健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護(hù)理自我的頭發(fā) 、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識(shí),燙染后頭發(fā)護(hù)理的知識(shí)。 、造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們?cè)谧晕壹依镆?能進(jìn)行頭發(fā)造型 DIY。 、頭發(fā)日常護(hù)理小秘訣 (類(lèi)似于偏方一樣的資料)C、教育手冊(cè)制作要求精美,發(fā)放必須要有針對(duì)性,以體現(xiàn)他的價(jià)值7

21、、造型教育、游戲發(fā)廊人是否認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)設(shè)計(jì)師為客人設(shè)計(jì)了一個(gè)精致的發(fā)型,但由于客 人自我不會(huì)打理而造成客人的沮喪,甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計(jì)師的失職, 因?yàn)槟阃耆軌蛲高^(guò)造型教育, 產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型持續(xù)持久, 而且能夠帶 動(dòng)發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷(xiāo)售。A、設(shè)計(jì)師在為客人做造型的時(shí)候,要主動(dòng)教給客人如何使用造型品才能持續(xù)美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。B、發(fā)廊制作邀請(qǐng)卡,請(qǐng)客人于某個(gè)時(shí)光光臨發(fā)廊,進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練, 并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自我評(píng)分,優(yōu)勝者給予必須的獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法,能夠提高客人的 滿意度,使發(fā)廊持續(xù)客源并吸引新的客源。同時(shí),能夠提高發(fā)廊的造

22、型品的銷(xiāo)售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對(duì)加盟發(fā)廊設(shè)計(jì)師進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。發(fā)廊活動(dòng)方案(五)1、開(kāi)業(yè)7天購(gòu)買(mǎi)VDS或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受 1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);2、進(jìn)店消費(fèi)即送瑛派兒旅行套裝一份(男:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女:洗發(fā) 水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支) ;3、開(kāi)業(yè) 7天消費(fèi)即送會(huì)員儲(chǔ)值卡,存 100送20,存300送80 ,存 500送130, 同時(shí)以后項(xiàng)目享受會(huì)員價(jià) 6、 8折優(yōu)惠,產(chǎn)品享受會(huì)員價(jià) 7、 5 折優(yōu)惠;4、開(kāi)業(yè) 7天記次卡優(yōu)惠辦理: 150元(15次)洗頭卡,僅售 100元(15次),;5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價(jià)值68 元彈簧素一瓶;6

23、、憑開(kāi)業(yè)宣傳單頁(yè)附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10 元;7、開(kāi)業(yè) 7 天購(gòu)買(mǎi) 380 元維多利亞倒膜,即可享受 7 次免費(fèi)服務(wù);注意:宣傳單張制作及印刷 3000 張,宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體開(kāi)業(yè)前后 3 天贊助附近 3 家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng),獎(jiǎng)品由我店帶給一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)英國(guó)ENPIR維多利亞價(jià)值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用 (1名)二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì) VDS橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì) 3 次洗頭卡一張( 5 名)四等獎(jiǎng):憑酒吧消費(fèi)憑證享受開(kāi)業(yè)期間項(xiàng)目 5折優(yōu)惠( 10名)發(fā)廊活動(dòng)方案(六)2015 年春節(jié)即將到來(lái),不少商家開(kāi)始策劃新一輪的節(jié)日促銷(xiāo)大戰(zhàn), 這也就意味著 競(jìng)爭(zhēng)十分

24、激烈, 那到底美發(fā)店如何制定春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案, 才能吸引更多新老顧客光臨本 店呢?不妨參考一下 2015 年美發(fā)店春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案?;顒?dòng)主題:迎新春,送好禮 !活動(dòng)時(shí)光: 2015 年 2 月 1 日 2 月 25 日活動(dòng)對(duì)象:美發(fā)店新老顧客 (1 歲 6 歲消費(fèi)群體 )活動(dòng)目的:1、透過(guò)春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)刺激顧客的消費(fèi)欲望2、拓展新顧客,維護(hù)老顧客的忠誠(chéng)度3、為提升年終業(yè)績(jī)做最后沖刺?;顒?dòng)資料:一、感恩金禮卡在春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)期間,所有新顧客進(jìn)美發(fā)店消費(fèi)滿1 元,即可獲得感恩金禮卡一張,此外,顧客憑借此卡在 2 月 1 日至 2 月 15日消費(fèi)金額滿 5 元,還能夠獲得感恩金禮 卡面值金額的相應(yīng)抵

25、扣 ;老顧客在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)滿 8 元,也能夠獲得感恩金禮卡一張,或者選取一份價(jià)值 1 元的精美禮品。二、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)春節(jié)活動(dòng)期間,凡進(jìn)美發(fā)店消費(fèi)金額滿66 元以上 (包含 66 元 )的顧客,均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)的一次轉(zhuǎn)盤(pán)機(jī)會(huì), 即轉(zhuǎn)盤(pán)里劃分 1元至 1 元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán), 指針指向 哪個(gè)區(qū)域,就能夠現(xiàn)場(chǎng)獲得指定現(xiàn)金。三、將優(yōu)惠進(jìn)行到底新年新氣象,相信很多人都會(huì)在年前換個(gè)一個(gè)新造型,來(lái)迎接蛇年。為了更加帶 動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,美發(fā)店從基本的洗發(fā)產(chǎn)品,到發(fā)型護(hù)理、設(shè)計(jì)均可獲得優(yōu)惠的價(jià)格, 新老顧客可根據(jù)自我消費(fèi)金額來(lái)享受不一樣程度的打折優(yōu)惠, 美發(fā)店透過(guò)將優(yōu)惠進(jìn)行到底 的促銷(xiāo)活動(dòng),期望更大程

26、度帶動(dòng)年底的營(yíng)業(yè)額?;顒?dòng)宣傳注意事項(xiàng):美發(fā)店春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)除了資料要有亮點(diǎn)外,宣傳方式也要講究創(chuàng)新,提醒美發(fā)店 經(jīng)營(yíng)者不要一向借用老掉牙的發(fā)宣傳單方式, 因?yàn)檫@種方式已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者不敢興趣了, 所 以各位美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者要多花點(diǎn)心思來(lái)做好宣傳工作, 比如微博、 微信等模式的宣傳, 正所 謂對(duì)癥下藥,美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者必須得結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)來(lái)選取宣傳攻略,這樣才能水到渠成 !發(fā)廊活動(dòng)方案(七)今年為取消五一長(zhǎng)假后的五一節(jié),三天的五一假期在必須程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開(kāi)始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。、活動(dòng)主題: “繽紛五一,五大驚喜大放送、活動(dòng)日期: 4月 26日5月 8日三、活動(dòng)目的:1

27、、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群, 提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;2、同時(shí)透過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi), 提高客單價(jià)及利潤(rùn);3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。四、活動(dòng)資料:驚喜一:每一天前 5 名,低至 5、 1 折想燙就燙, 活動(dòng)期間每一天前 5 名顧客消費(fèi)原價(jià) 380 元的數(shù)碼燙可享受 5、1 折優(yōu) 惠。驚喜二:消費(fèi)滿 168 送 51,消費(fèi)滿 480 送 150一次性消費(fèi)滿 168 元(或充值 200元)送 51 元的現(xiàn)金券;一次性消費(fèi)滿 480 元(或充值 500元)元送 150 元的現(xiàn)金券。驚喜二:加“ 5元=“ 8元活動(dòng)期間消費(fèi)

28、 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購(gòu)買(mǎi)原價(jià) 88 元的產(chǎn)品,即省 37 元;購(gòu)買(mǎi) 88 元以上其它美發(fā)產(chǎn)品能夠優(yōu)惠 37 元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩2、XX燙280元+ XX染280元+ XX護(hù)理65元原價(jià)625元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià) 420元五、活動(dòng)資料操作細(xì)則說(shuō)明:驚喜一解釋說(shuō)明:1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì);2、具體 XX 燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際狀況設(shè)定;3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折, 顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),能夠向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。注:部分生意比較差的分店

29、能夠以此方式設(shè)定有必須利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。驚喜二解釋說(shuō)明:1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送現(xiàn)金券能夠吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);2、 51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用, 有效使用期: 5月18日 7月18日;3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期: 5 月 18 日 7 月 18 日。4、消費(fèi)滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能理解 150 元面 值的現(xiàn)金券時(shí),能夠

30、送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi) 時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿 168 元或充值滿 200 元可送 51元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿 480 元 或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券, 感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度, 引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn) 的項(xiàng)目套餐。驚喜三解釋說(shuō)明:1、驚喜三用加 51元的能夠購(gòu)買(mǎi) 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣(mài)銷(xiāo)售;2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店?duì)顩r自行設(shè)定,各分店把原價(jià)88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“XX元”的爆炸貼,顧客買(mǎi)單滿 80元時(shí)接待人員提醒顧客能夠加 51 元購(gòu)買(mǎi) 88 元的產(chǎn)品;驚喜四解釋說(shuō)明:1、驚

31、喜四套餐精選, 以加強(qiáng)套餐的銷(xiāo)售, 提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升 營(yíng)業(yè)額2、 具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自我店鋪的實(shí)際狀況設(shè)定,客源充足客的分 店能夠推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一向不高的分店能夠推低價(jià)位套餐;3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店能夠以美發(fā)美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;4、套餐的設(shè)定以 2 3個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以 “夏天養(yǎng)護(hù) /夏天美 ”套餐為概念。備注:針對(duì)以上五大驚喜, 各店可根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選取 2 大驚喜作重點(diǎn)的主推, 同時(shí)按主推的輕重來(lái)進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外, 針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少, 客單價(jià)不高的分店能夠參考下方活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。女口 :

32、驚喜XX:清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元/5次5次發(fā)型設(shè)計(jì) 200元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100元 5次洗剪吹,省 100元解析說(shuō)明:1 、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整;3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:請(qǐng)各店能夠根據(jù)本店的狀況有選取性的替換五大驚喜中的相關(guān)資料,選取發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考 “尚藝五一促銷(xiāo)廣告方案二 ”進(jìn)行修改調(diào)整!六、活動(dòng)的宣傳:1、信息通知:信息提示在活動(dòng)前4 到 2 天發(fā)送A、信息資料(發(fā)本店會(huì)員用):繽紛五一,尚藝XX店五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送 51,另有多重

33、優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電 8000008 或親臨本店 ”B、信息資料(發(fā)外部顧客用):繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)XX路XX店8000008注:發(fā)外部顧客可透過(guò)購(gòu)買(mǎi)信息公司的移動(dòng)/聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)信息廣告。2、戶外派單: (詳看附件)A、派發(fā)時(shí)光:活動(dòng)開(kāi)始前3天開(kāi)始B、派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門(mén)口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及zhe ngf部門(mén)、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂(lè)場(chǎng)所、高等院校等區(qū)域。C派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工超多派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;D、派發(fā)話術(shù):您好

34、,我們尚藝美容美發(fā) 五一”節(jié)搞促銷(xiāo)活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠資料,介紹本店的具體地理位置。3、DM 單頁(yè)夾報(bào):與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選取在投遞往店鋪周?chē)?5 公里內(nèi)的樓盤(pán)小區(qū)、居民區(qū)的報(bào) 紙夾促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。 (注: 店鋪顧客資源有限, 尚需吸引更多顧客的分店可選取 DM 單頁(yè) “夾報(bào) ”的方式,但夾報(bào)不要選取在報(bào)亭/報(bào)攤銷(xiāo)售點(diǎn)的 “日?qǐng)?bào)類(lèi)報(bào)紙 ”夾報(bào),最好選取報(bào)紙的投遞站合作)七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:1、門(mén)口:1)、海報(bào)/X展架:店鋪門(mén)口顯眼地方放置活動(dòng)資料“碾架”或懸掛/張貼活動(dòng)資料海報(bào);(詳看附件)2)、橫幅:門(mén)口拉 “繽紛五一,五大驚喜大放送,低

35、至 5、 1 折,滿 168 送 51 ”資料的條幅(條幅推薦用燈箱布材料) ;A、布條幅的設(shè)計(jì)效果:B、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:2、店內(nèi):1)、海報(bào)/X展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)資料“X展架”店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)資料海報(bào); (詳看附件)2)、活動(dòng)產(chǎn)品 /項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼“ 88元”或是涂上“XX元”爆炸貼標(biāo)簽。八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:1、店長(zhǎng)親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以 “五大驚喜來(lái)吸引顧客關(guān)注 ”、再重 點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng) “驚喜資料 ”的思想, 務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān) 資料;21 、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷(xiāo)觀念,重點(diǎn)以五一五大驚喜

36、優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,并適當(dāng)向其 主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)資料;3、店長(zhǎng)根據(jù) POP 海報(bào)資料與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針 對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)資料告知說(shuō)明;4、店長(zhǎng)根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);5、店長(zhǎng)活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣(mài)產(chǎn)品, 并提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn), 個(gè)性是著點(diǎn) 突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、 養(yǎng)護(hù)等方面來(lái)提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn), 做好外賣(mài)產(chǎn)品推銷(xiāo)的培訓(xùn); 好店的每一天總目標(biāo), 每一天晚會(huì) / 晨會(huì)上主管或店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天 /前一天的促銷(xiāo)活動(dòng)狀況進(jìn)行 總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng)睿畹呐u(píng);6、店長(zhǎng)活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解

37、到個(gè)人, 同時(shí)分解九、費(fèi)用預(yù)算1、DM宣傳單頁(yè)(詳看附件)印刷制作費(fèi)用:5000張= 1000元2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=150元3、DM宣傳單頁(yè)夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用:2000 = 300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi) 用)4、促銷(xiāo)海報(bào)、爆炸花、X展架、橫幅等制作費(fèi)用:=200元注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店?duì)顩r增減,活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算僅供參考。發(fā)廊活動(dòng)方案(八)、美發(fā)店中秋節(jié)路演促銷(xiāo)活動(dòng)的準(zhǔn)備前期的預(yù)備:1 、促銷(xiāo)活動(dòng)為誰(shuí)服務(wù),要到達(dá)什么目的。2、明確為什么要搞促銷(xiāo)活動(dòng)。3、活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)光、開(kāi)展什么樣的活動(dòng)。4、對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。物料的準(zhǔn)備:1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)

38、廊標(biāo)志(能夠用絲印或貼不干貼) 椅子 3、4 把。2、需配備拉網(wǎng)展架或 X 展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示, 展架拉開(kāi)時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng) 向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。3、路演促銷(xiāo)中如果擺放了大型拱門(mén), 那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看, 確定擺 放地點(diǎn),電源狀況,檢查拱門(mén)的好壞,鼓風(fēng)機(jī)狀況等等。4、路演促銷(xiāo)中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,就應(yīng)在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。5、路演促銷(xiāo)針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其 各種展示板。6、路演促銷(xiāo)活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。人員的準(zhǔn)備:1、一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員務(wù)必對(duì)產(chǎn)品和

39、活動(dòng)有必須的經(jīng)驗(yàn)),加帶 24 名促銷(xiāo)小姐(A: 般為年輕女性,身高一般在162CM以上青春親民為佳)。2、商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝 (一般是深色的西服, 白色襯衣, 深色皮鞋, 胸卡); 促銷(xiāo)小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷(xiāo)服 (注意: 鞋須穿深色高跟皮鞋, 必須要帶公司統(tǒng)一的天 使帽)。3、活動(dòng)前務(wù)必針對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)資料包括:促銷(xiāo)目的、 促銷(xiāo)人員站位、促銷(xiāo)相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。、活動(dòng)的申報(bào)。這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開(kāi)展。資料即方案和費(fèi)用報(bào)批。1、活動(dòng)方案: 背景分析; 活動(dòng)目的; 活動(dòng)時(shí)光、 地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、 資料;

40、 活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。2、費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。3、小區(qū)活動(dòng)。產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。說(shuō)明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選取發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了 解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。三、活動(dòng)的開(kāi)展1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí),首先就應(yīng)注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷(xiāo)人員之間的互動(dòng)性。2、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。3、注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性, 在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過(guò)程中注意有興趣和 意向觀眾聯(lián)系方式的收集。四、活動(dòng)結(jié)束 當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整

41、理、包 裝以便下次利用。 其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié), 分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、 跟蹤 服務(wù)。發(fā)廊活動(dòng)方案(九)一到節(jié)假日,我們就能夠看到美發(fā)店門(mén)前的促銷(xiāo)廣告語(yǔ),如今圣誕節(jié)已過(guò),美發(fā)店又該準(zhǔn)備元旦促銷(xiāo)活動(dòng)方案,來(lái)吸引眾多顧客的眼球。到底 2015 年美發(fā)店元旦活動(dòng)方 案如何策劃呢?下方盤(pán)點(diǎn)了 2015 年美發(fā)店元旦促銷(xiāo)活動(dòng)方案,供美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者參考!2015 年美發(fā)店元旦促銷(xiāo)活動(dòng)方案活動(dòng)主題:喜迎元旦,好禮大派送活動(dòng)時(shí)光:2014 年 12 月 28 日2015 年 1 月 5 日活動(dòng)目的:1、利用節(jié)日促銷(xiāo),提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);2、透過(guò)一系列促銷(xiāo)活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;

42、3、節(jié)日促銷(xiāo)帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開(kāi)拓新客源,維護(hù)老顧客?;顒?dòng)資料:、冬季項(xiàng)目促銷(xiāo)冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便 頭發(fā)看起來(lái)更加有光澤。 在此元旦活動(dòng)之際, 美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求, 針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù) 理項(xiàng)目促銷(xiāo),比如專(zhuān)業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷(xiāo)帶來(lái)的實(shí)惠。100 元大變樣很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺(jué)。所以,美發(fā) 店在元旦活動(dòng)期間,推出 “100元大變樣 ”的促銷(xiāo)活動(dòng),幫你打造一個(gè) 2014 年最時(shí)尚的發(fā) 型;該 “100元大變樣 ”項(xiàng)目中包括洗剪吹 +燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。三、0 元義剪0 元義剪

43、活動(dòng), 重在幫忙那些需要幫忙的 60 歲以上的老人, 讓他們感受到生活的 完美及他人的關(guān)愛(ài)。 美發(fā)店在舉辦 0 元義剪活動(dòng)時(shí), 先在自我店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架, 增 加知名度。 然后美發(fā)師能夠去一些敬老院幫忙老人剪頭發(fā), 這項(xiàng)活動(dòng)不僅僅能夠增加美發(fā) 店的知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。四、附加值促銷(xiāo)圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi) 的促銷(xiāo)手段不可少。 在美發(fā)店元旦促銷(xiāo)期間, 針對(duì)顧客消費(fèi)滿 200 元后, 即可獲得美發(fā)店 贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開(kāi)心選購(gòu)?;顒?dòng)注意事項(xiàng):1)信息跟進(jìn)反饋美發(fā)店在做完每次促銷(xiāo)活動(dòng)后, 都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋, 了解本次活動(dòng)的不

44、足, 避免下次活動(dòng)能夠更加完美。一般美發(fā)店能夠透過(guò)進(jìn)行電話拜訪或是信息告知等途徑,來(lái)了解本次促銷(xiāo)活動(dòng)的 成果。(2)活動(dòng)總結(jié) 美發(fā)店元旦促銷(xiāo)活動(dòng)后,能夠總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予必須的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工 更好的工作;同時(shí), 每位員工也能夠根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自我的得與失, 為下一次活動(dòng) 取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。發(fā)廊活動(dòng)方案(十) :1、送剪發(fā)卡回饋老顧客凡是在本店做大頭的顧客, 一律贈(zèng)送 6 張精剪卡 (有效期為 1 個(gè)月),這樣做的目的是吸引客流,增加店內(nèi)的客流量;2、燙發(fā) 0 元,倒膜帶回家凡是在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)倒膜的顧客,贈(zèng)送 1 次燙發(fā),例如: 380 元一套倒膜,贈(zèng)送價(jià)值280 元的燙發(fā)一次,這樣能夠

45、刺激顧客做燙發(fā),提升店鋪燙染人氣的同時(shí),也能給洗護(hù)部 門(mén)帶來(lái)更大的客流量;店鋪可在適當(dāng)?shù)墓?jié)假日推出多人同行,免費(fèi) 1 人的活動(dòng),這樣有利于顧客之間的結(jié)伴而行和相互轉(zhuǎn)介紹4、聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)制作一些免費(fèi)(或者超低價(jià)的感受卡)去贈(zèng)送給左鄰右舍不一樣行業(yè)的單位(例 如: 美容美體、 化妝品專(zhuān)賣(mài)店、 品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)潛力群體經(jīng)常出沒(méi)的場(chǎng)合都 能夠思考)5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽 獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率(免費(fèi)剪發(fā)一次、2 折燙染發(fā)一次、 3 次免費(fèi)去黑頭等等)6、燙染后贈(zèng)送洗護(hù)套裝對(duì)于客戶想做燙染的狀況,能夠推薦顧客做我們指定的燙染套餐,

46、然后有洗護(hù)套 裝贈(zèng)送,例如:店鋪里有 88元燙發(fā)、染發(fā)也是 88 元的為最低價(jià)檔次,如果是燙 +染就是 176 元,這是就立刻推薦顧客做個(gè) 198 元的燙染套餐了,而且還有價(jià)值 88 元的洗護(hù)套裝 贈(zèng)送,相當(dāng)于做了全頭燙染才花 110 元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55 元而且,超值??!7、與大附近大超市、大賣(mài)場(chǎng)合作與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人談好,凡是在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)到必須數(shù)量物品的顧客,憑小票可在發(fā)廊銷(xiāo) 售剪發(fā)一次 去黑頭一次、8、情人節(jié)活動(dòng)店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈(zèng)送 (例如巧克力 +玫瑰花 等)9、分時(shí)段促銷(xiāo)法店鋪可打出每一天某個(gè)時(shí)光段來(lái)店鋪剪發(fā)免費(fèi)(或者是超低折扣的活動(dòng))來(lái)充充 店鋪冷淡時(shí)光段的零效益,例如:每一天1015: 00 剪發(fā)一律免費(fèi)、但洗頭費(fèi)照收(或者剪發(fā)只收 7 元(簡(jiǎn)單中式?jīng)_洗 +剪發(fā))這類(lèi)活動(dòng)來(lái)吸引顧客)透過(guò)這樣的來(lái)贈(zèng)送閑時(shí)的 經(jīng)濟(jì)效益;10、造型送大頭貼針對(duì)年紀(jì)小的顧客可采取做造型贈(zèng)送大頭貼的方式吸引其做各種不一樣的造型, 從而引導(dǎo)消費(fèi)者橫

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