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文檔簡介
1、范文最新推薦學點心理學可改善人際關系隨著社會的不斷發(fā)展,人們在求學、擇業(yè)、工作、職業(yè)發(fā)展以及婚戀 等方面所面對的人際關系也越來越紛繁復雜, 難以處理。如何才能建 立良好的人際關系,實現(xiàn)自己的人生目標呢?4日,著名醫(yī)學心理學專家、西安交通大學心理學教授汪勇通過公益講座建議市民學習一點 心理學知識,用自我調適的方法,來實現(xiàn)良好的人際關系。“在工作 中,同事之間的人際關系該怎么處理呢? ”“怎樣在第一面時給人留 下好印象? ”汪勇教授的講座剛一開講,就有聽眾不斷提問。那么, 究竟怎樣才能在紛繁復雜的現(xiàn)代社會建立良好的人際關系呢?汪勇 教授建議,主要要把握好以下幾點:一、運用好心理調適。心理調適需要維
2、持心理平衡,可以通過心理與 身體上的調適獲得,如心胸寬廣、遇事想得開、傾訴和運動等。二、處理好影響人際關系的因素。例如相同的價值觀可以促進人與人 之間的交往,而自私、不誠實則可能會成為人際交往的障礙。三、掌握好人際交往的藝術。在日常交往當中學會多尊重別人、諒解 他人,不卑不亢的態(tài)度、設身處地為別人著想、處理事情留有余地等, 都可以為你贏得融洽的人際關系。四、學會化解矛盾。如顧全大局、注重禮儀、讓人三分、允許別人有 不同意見、靈活應變等,通過這些方式可以獲得良好的人際關系,促 進事業(yè)的成功以及身心的健康。.學點心理學可改善人際關系責任編輯:飛雪閱讀:人次互相結盟二互相妥協(xié)Sisley媒體公關A小
3、姐及B阿姨是辦公室最熱絡 的一對寶,她們也是媒體公關主管一職的競爭者。如果不仔細看,她 們還是很好的一對朋友。每天中午吃飯時間還沒到,就會聽見A小姐 給B阿姨打電話:親愛的,哪里吃飯?或者, B阿姨給A小姐暗號一 起去洗手間,然后一起補妝,一起討論昨晚的約會。后來,A小姐請了病假。由B阿姨負責接手其工作。在 A小姐不在的那些日子里,B 阿姨幾乎完全忘記了 A小姐生病的事,在辦公室完全一副女強人的樣 子,變了一個人似的。后來,我才明白,原來她們是在競爭上崗,爭 取主管的位子。眼看升職的機會唾手可得了,A小姐突然出現(xiàn)在了辦公室,變得雷厲風行,比B阿姨更具競爭力。就在大家納悶這對寶貝 究竟發(fā)生了什么
4、矛盾時。我們卻收到了一個消息:新的主管下周就到。 這個消息讓大家似乎都有些意外和束手無策,尤其是 AB兩姐妹。新 上司的見面會上,大家都表現(xiàn)得十分積極。會議室出奇地安靜,上司 的介紹大家也都聽得十分認真。待上司的話音剛落,A小姐搶了先機, 主動開始為新上司介紹公司的情況、客戶的情況等等。B阿姨十分尷尬地在旁邊做著補充。再后來,每天中午吃飯前,大家又可以聽見A小姐的電話聲,只不過電話的另一頭是新上司。“一起吃飯吧! ”第 二個電話,是主管打給B阿姨的,“中午一起吃飯吧,還有A一起! ” 結果,A B與新來的上司一起成為了“ Friends ”。各自拉攏二各自 為政小巣業(yè)務員有人說,職場就如每天乘
5、坐公交車,只有擠上了車才 有可能找到舒服的位子,每天身在職場錯綜復雜的關系網(wǎng)中, 能不能 抓住機會讓上司注意到你、讓同事認可你,有時也是靠那一點堅持、 一點痛苦、甚至一點厚臉皮。原本我以為機會是等來的,可現(xiàn)在我終 于知道,有時機會是要不擇手段、犧牲付出才能爭取到。為了加薪、 升職,我一直默默工作在自己的崗位上。一直以來,工作中也遇到過 不少委屈,比如,公司組織員工出去度假總輪不到我,獎金也總沒有 我的份??晌铱偢嬖V自己,我的努力大家都看得到,我的委屈事實上 老板也是能洞悉的。后來,主管告訴我,有的事我也要懂得爭取。“你 看,為什么新來的上司沒比你大幾歲,卻又如此的成績,無論職位還 是薪水都是你
6、的幾倍? ”事實上,在大家剛得知新主管即將上任的時 候,辦公室里就已經(jīng)鬧翻了天。那些老資格們開始到處拉攏關系,每 天一包巧克力分給同事,每天一起找人吃飯,每次都故意贊美幾句, 盡管假惺惺,但是對很多人來說卻很受用。大部分人都在為自己爭取 更多的聯(lián)盟,對于完全陌生的“空降”主管, 大家都在準備自己的備 戰(zhàn)策略??粗习鍌儭㈩I導間的你爭我奪,還不能看透嗎?還有比我 更辛苦的人存在,我還是幸運的一派。明天開始,每天都要“擠公 車”。并肩作戰(zhàn)二察言觀色胡小姐某傳媒服務公司由于工作項目上的 一些因素,公司對人事作了比較大的調動。 本來在浦西分公司工作的 一位主管現(xiàn)在調到我們總部來就職。 據(jù)說,這位同事在
7、分公司的時候是個人物,能干負責、工作絲毫不馬虎,做起領導來也是有板有眼的。 但是,當他初來乍到我們這里,卻表現(xiàn)得像個真正的職場新人,一言 一行非常規(guī)矩,稱呼也非常尊敬。他調過來其實也是屬于一種升職, 到了這里級別和我們部門經(jīng)理是一樣的, 而且由于開放式辦公室的原 因,兩個人是并排坐的,有“并肩作戰(zhàn)、并駕齊驅”的感覺。既然兩 個人彼此都是同級,而且年紀也差不多,我們都覺得他完全沒有必要 這樣畢恭畢敬的,好像生怕隨時會犯什么錯一樣。從他到這里來以后, 大家都覺得他做事情很穩(wěn),沒有出過什么差錯。他也更不會擅作主張, 有什么事情必定要先要和身邊的經(jīng)理商量過,或者至少告知一聲。也 許大家覺得他這樣小心翼
8、翼地為人處事有點太過,可是說不定他正在 察言觀色、熟悉環(huán)境,可能不知不覺哪天他就已經(jīng)在大家心目中樹立 起了良好的形象。這種影響是潛移默化的,但是卻會相當?shù)母畹俟獭?所以,不得不說這位新經(jīng)理是個很聰明的人呢!.辦公室拉幫結派后 果責任編輯:飛雪閱讀:人次一個簡單的“不”字,會難倒很多人。王朔的話小白領們記在心里:“世界上最清楚的關系就是雇傭關系。”面對老板壓下的重重重擔, 或者是錯誤指令,小白領往往“心難言,口囁嚅”,最多只是輕輕嘀 咕:“要是假如”其實,成熟、自信的人應該明白,獨立的 人應該有說“不”的權利,只不過,在自己的老板面前,說“不”, 并不代表反叛,并不一定“強項令”般梗著脖子一一
9、說“不”的前提是理解尊重,是懂得藝術給“不”留個“真憑實據(jù)”口述 -Marie 整理-萬瑩我畢業(yè)的那個年頭,去私營企業(yè)上班被“高材生”看作是 件很沒“面子”的事情,“給資本家打工能有什么前途? ”像很多人 一樣,我也這么問過自己,可我還是安慰自己,“企業(yè)是老板自己的, 他比國企更追求人力資源的充分利用,一定比在那些論資排輩的地方 更有成就感?!眲傔M公司的那一陣子,我總算領教什么叫“榨取剩余 價值”。的確,我的工資不低,但手頭的工作也絕對不會太輕松。經(jīng) 常是幾個case 起來,逼得人沒日沒夜地干。也怪自己年輕氣盛, 想著自己是新人,積極做事總是能給人留個好印象的,所以每當team 里有人想臨陣“
10、溜號”時,我總是會很善解人意,“你們走吧,我來 加班就好”后來日子長了,大家似乎習慣了我這個“乖乖女”, 常常是我還沒來得及表示,就被人搶白,“她是個乖乖女,當然會幫 忙的”這雖然只是大家的一句玩笑話, 但想想那段日子真是有點 不堪回首,像我“X大一枝花”,居然已經(jīng)被這永遠也做不完的“好 人”折磨得像根草一樣憔悴!有一次,我手頭的事情本來已經(jīng)很多了, 部門經(jīng)理又把別組一個同事的事情交給我,“你把這個項目跟進的事情接下來,她今天有事來不了,你幫她盯一下”天!我已經(jīng)忙不 過來,難道經(jīng)理沒有看見嗎?想想自己又要犧牲掉一個夜晚,我不得不和那個“乖乖女”說“不”了?!敖?jīng)理,實話實說,我今天沒有時 間完成
11、這件事,請你找部門里其他的人幫忙吧。”“嗯,我知道了?!苯?jīng)理頭也沒抬。我悻悻地出來,繼續(xù)埋頭干活兒。雖然經(jīng)理不高興,可我以為拒絕自己份外的事情沒什么大不了的,也許他只是一時之氣呢。唉,還是我太單純了!幾天后,老板突然來到辦公室,追查起這 個case?!笆荕arie沒有把分配的任務完成好! ”經(jīng)理居然這樣跟 老板解釋。“我當時”剛張開的嘴巴又立刻閉上, 沒有“真憑實 據(jù)”,誰會相信一個新人的話?何況平常你不一直是“有求必應”的 嗎? “她肯定是工作太忙,給漏掉了”有同事開始給我打圓場。 幾分鐘后,老板氣沖沖地走了,而我當月獎金也打了水漂。經(jīng)過這次, 我就學“乖”了,以后再有自己無法完成的任務,我
12、都用正式的公函 格式寫好,再E-mail給我的部門主管,如果是比較重要的事情,我 還會在老總的信箱里也發(fā)一份。從那以后,我再也沒有遇到過類似的 情況,一直到我從“奴隸”變成有助理的“將軍”。說“不”的迂回策略文-Daisy直接對老板說“不”?那怎么可以呢,這樣的話,老 板一定會覺得你是個很“沒用”的人。頂頭上司是個很有“想法”的 人,當他的下屬當然也要有點想法啦,至少,在我看來,不要一開口 就對老板說“不”。當然,也有上司派下來的活兒我完成不了的情況, 要真的到了那個時候,我也不會一口氣答應自己完成不了的事情, 畢 竟要為自己留點退路嘛。遇到那樣的情況,我就會先靜下心來好好分 析一下整件事情,
13、先了解整個工作的程序,然后再衡量自己能做多少、 不能做多少。這些我都會準確地告訴自己的老板: 哪些指標是我可以 完成的,哪些是我不能完成的;為了順利完成公司的任務,我希望他 怎么樣來配合我,或者請他安排其他的同事來和我合作。更重要的是, 我要向老板表達這樣的意思:您安排的工作我一直是在盡力完成。 所 以,我從來不直接對老板說“不”,你想啊,一句話沒把握好,讓老 板聽的時候臉色不好看,或者干脆打斷了你的談話,你一個當下屬的 心里會好受嗎?去年,老板提出“十一”組織員工度假放松, 并把組 織工作交給我們企劃部門。雖說我們部門人手挺多,但節(jié)前,大家手 頭上處理客戶的案子一個接一個,根本就沒有人來具體
14、落實這件事 情,經(jīng)理看我是個新手,”這次組織度假的任務給你了,順便也鍛煉 一下自己的能力?!薄斑€是去溫泉度假村吧?!遍_會時,老板語氣輕 松,“一語定乾坤”。聽到老板這樣說,本來挺熱烈的氣氛一下子又 冷了下來。他說的這個度假村我們已經(jīng)去過 N遍。我想,要再去那個 地方,不僅達不到放松休息的目的,搞不好還會引起一部分員工的怨 言,而我又是這個活動具體的操作者,搞不好,這筆賬還會算到我頭 上,我可不想背這個“黑鍋”??!但是這些話我怎么能和老板直說呢。 老板滿眼期待地看著大家,“怎么樣?。俊薄拔叶加浵铝恕蔽覞M 口贊成了老板的建議,并把“指示”記在了本子上。開完會,我用了 整整一個晚上做出另一套出游方案,并在第二天一大早送到老板的桌 上。下午,老板果
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