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1、標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的作用與意義 綦江局文寬林三月,春回大地,萬(wàn)木爭(zhēng)春。 在這一個(gè)充滿生機(jī)的季節(jié)里,在市質(zhì)監(jiān)局和西華大學(xué)的精心組織下,我有 幸坐進(jìn)了西華大學(xué)峨眉校區(qū)的課堂。 這是一個(gè)全面而系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我們對(duì)質(zhì)監(jiān)局的職能職責(zé)有了更加清 楚的認(rèn)識(shí),也是提高自身業(yè)務(wù)能力的好機(jī)會(huì)。 因?yàn)檫M(jìn)入質(zhì)監(jiān)局以來,我一直從事標(biāo)準(zhǔn)化工作,所以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化這門學(xué)科, 我更加有所體會(huì),主要有以下幾個(gè)方面: 一、標(biāo)準(zhǔn)的概念通過學(xué)習(xí),我更加準(zhǔn)確理解標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的區(qū)別。 標(biāo)準(zhǔn)是指在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批 準(zhǔn),共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。 而標(biāo)準(zhǔn)化是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制
2、定共 同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。 二、標(biāo)準(zhǔn)的劃分依據(jù)中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法將標(biāo)準(zhǔn)劃分為: 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等 4 個(gè)層次。 各層次之間有一定的依從關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系,形成一個(gè)覆蓋全國(guó)又層次分明 的標(biāo)準(zhǔn)體系。 而根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的法律效力,又可將標(biāo)準(zhǔn)劃分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn),但 企業(yè)若采用了推薦性標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)就將成為產(chǎn)品的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。 三、標(biāo)準(zhǔn)的作用(一)標(biāo)準(zhǔn)與人們是生活息息相關(guān)。 90 年代初曾把標(biāo)準(zhǔn)與人的關(guān)系比喻為人與空氣(氧氣)的關(guān)系。 日常生活中也確是如此,如人類溝通交流的文字是語(yǔ)言經(jīng)結(jié)繩、圖畫、書 契發(fā)展而成的標(biāo)準(zhǔn);貨幣作為商品交換統(tǒng)一媒介,是一種公平交易的特殊標(biāo) 準(zhǔn)
3、;買符合標(biāo)準(zhǔn)的衣服穿著才合體;吃符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的食品,健康才有保 障;住符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的房子,住著才踏實(shí);乘符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的交通工具, 座著才放心;按交通規(guī)則行走,交通才暢通、安全 。 所以生活中,人們時(shí)刻與標(biāo)準(zhǔn)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。 (二)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)生存、發(fā)展的重要技術(shù)基礎(chǔ)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)的生 命,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。 而在產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期這四大競(jìng)爭(zhēng)要素中,都與標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo) 準(zhǔn)化密切相關(guān),如標(biāo)準(zhǔn)化的簡(jiǎn)化、統(tǒng)一化、通用化、系列化、組合化、模塊化 等形式為產(chǎn)品品種的多樣化奠定基礎(chǔ);標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量好壞的準(zhǔn)繩;價(jià)格 戰(zhàn)、交貨期更需要管理標(biāo)準(zhǔn)化的效益做后盾,所以,標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)
4、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、 檢驗(yàn)產(chǎn)品的行為準(zhǔn)則。 (三)標(biāo)準(zhǔn)有利于企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。 企業(yè)現(xiàn)行生產(chǎn)技術(shù)水平無法滿足高水平產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí),唯一的出路就是 科技創(chuàng)新,用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn) 步,因此,標(biāo)準(zhǔn)是推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的杠桿,是產(chǎn)品不被淘汰的保證。 企業(yè)只有贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),才能發(fā)展,而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提,一是識(shí)別顧 客需求信息,并把這些信息轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量要求,生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn) 品;二是制造標(biāo)準(zhǔn),掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),即利用標(biāo)準(zhǔn)的游戲讓其它企業(yè)按 你制定的規(guī)則(標(biāo)準(zhǔn))陪你玩,這也是眾多先進(jìn)企業(yè)爭(zhēng)相制定國(guó)家、行業(yè)、地 方標(biāo)準(zhǔn)的根本原因。 企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,就須長(zhǎng)久占領(lǐng)市場(chǎng),而要長(zhǎng)久
5、占領(lǐng)市場(chǎng),就要求企業(yè)有 較強(qiáng)的適應(yīng)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力,即不斷提高科技水平,開發(fā)出新產(chǎn)品。 尤其在市場(chǎng)多元化、需求多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)日漸增強(qiáng)并占據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)治地 位的今天,這種應(yīng)變能力對(duì)企業(yè)愈加重要,而標(biāo)準(zhǔn)化的 6 種表現(xiàn)形式,可以大 大縮短新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制周期,確保低耗高效地研制出新產(chǎn)品。 (四)標(biāo)準(zhǔn)是各行各業(yè)加強(qiáng)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要技術(shù)依托。 社會(huì)效益是一個(gè)單位存在的基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)效益是其發(fā)展的動(dòng)力。 所以,各行各業(yè)、任一個(gè)單位都存在著管理的問題,都需要提高管理水 平,建立現(xiàn)代化管理制度,以確保各項(xiàng)工作低耗、高效低穩(wěn)步進(jìn)行。 而標(biāo)準(zhǔn)是一種科技成果,管理標(biāo)準(zhǔn)更是無數(shù)優(yōu)秀的管理專家管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)
6、 晶,依據(jù)這些管理標(biāo)準(zhǔn)建立現(xiàn)代企業(yè)的管理體系,無疑會(huì)達(dá)到事半功倍的效 果。 如海信集團(tuán) 98年以來建立起 120 多個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn),使一切工作按標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)步進(jìn) 行,管理費(fèi)用每年降低 10%;還有 ISO 9000、ISO 14000的認(rèn)證潮都說明標(biāo)準(zhǔn)對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的巨大作 用。 (五)標(biāo)準(zhǔn)是政府宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)的重要技術(shù)手段為創(chuàng)建一個(gè)公開、公正、 公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,政府通過標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入。 如米、面、油的安全認(rèn)證制度;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)質(zhì)量糾紛時(shí),標(biāo)準(zhǔn)是仲裁 的依據(jù);國(guó)家進(jìn)行產(chǎn)業(yè)、資源調(diào)配,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所采取的各項(xiàng)政策中,標(biāo)準(zhǔn) 化是其重要內(nèi)容;法律法規(guī)中,標(biāo)準(zhǔn)更起著技術(shù)規(guī)則或管理規(guī)則的重要作
7、用。 如合同法規(guī)定,合同中要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,食品衛(wèi)生法、環(huán)境保護(hù)法等法 律法規(guī)都對(duì)采用標(biāo)準(zhǔn)作了明確規(guī)定;質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)更需依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督 檢驗(yàn)。 總之,標(biāo)準(zhǔn)是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的有力武器,是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、參與國(guó) 內(nèi)外貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的通行證;是社會(huì)化大生產(chǎn)中產(chǎn)業(yè)鏈條間的技術(shù)紐帶;是各行各 業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的捷徑;更是國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展的保證。 所以 “蘇聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信資源建設(shè) ”項(xiàng)目將會(huì)為政府對(duì)俄政策,特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)事 件的決策提供快捷準(zhǔn)確的技術(shù)依據(jù)。 四、標(biāo)準(zhǔn)化的作用標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)有目的有組織的活動(dòng)過程。 標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段和必要條件;是合理發(fā)展 產(chǎn)品品種、組織專業(yè)化生產(chǎn)的
8、前提;是公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基 礎(chǔ);是提高產(chǎn)品質(zhì)量保證安全、衛(wèi)生的技術(shù)保證;是國(guó)家資源合理利用、節(jié)約 能源和節(jié)約原材料的有效途徑;是推廣新材料、新技術(shù)、新科研成果的橋梁; 是消除貿(mào)易障礙、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的通行證。 具體表現(xiàn)在以下十一個(gè)方面: (一)標(biāo)準(zhǔn)化為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。 所謂科學(xué)管理,就是依據(jù)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律對(duì)企業(yè)進(jìn)行 管理,而各種科學(xué)管理制度的形式,都以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)。 (二)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。 標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用于科學(xué)研究,可以避免在研究上的重復(fù)勞動(dòng);應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè) 計(jì),可以縮短設(shè)計(jì)周期;應(yīng)用于生產(chǎn),可使生產(chǎn)在科學(xué)的和有秩序的基礎(chǔ)上進(jìn) 行;應(yīng)用于管理,可
9、促進(jìn)統(tǒng) 一、協(xié)調(diào)、高效率等。 (三)標(biāo)準(zhǔn)化是科研、生產(chǎn)、使用三者之間的橋梁。 一項(xiàng)科研成果,一旦納入相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),就能迅速得到推廣和應(yīng)用。 因此,標(biāo)準(zhǔn)化可使新技術(shù)和新科研成果得到推廣應(yīng)用,從而促進(jìn)技術(shù)進(jìn) 步;(四)標(biāo)準(zhǔn)化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件。 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)的社會(huì)化程度越來越高,生產(chǎn)規(guī)模越來越大, 技術(shù)要求越來越復(fù)雜,分工越來越細(xì),生產(chǎn)協(xié)作越來越廣泛,這就必須通過制 定和使用標(biāo)準(zhǔn),來保證各生產(chǎn)部門的活動(dòng),在技術(shù)上保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào), 以使生產(chǎn)正常進(jìn)行;所以,我們說標(biāo)準(zhǔn)化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件。 (五)促進(jìn)對(duì)自然資源的合理利用,保持生態(tài)平衡,維護(hù)人類社會(huì)當(dāng)前和 長(zhǎng)遠(yuǎn)的利
10、益。 標(biāo)準(zhǔn)化是經(jīng)過多次實(shí)踐后得出的最為有效的形式,對(duì)于資源的利用率也是 比較高的,所以標(biāo)準(zhǔn)化在資源的合理化利用方面是有著積極意義的。 (六)合理發(fā)展產(chǎn)品品種,提高企業(yè)應(yīng)變能力,以更好的滿足社會(huì)需求。 標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品的精煉,是針對(duì)市場(chǎng)需求的的細(xì)分,把最適合的保留 下來,這樣將更好的滿足社會(huì)的需求。 (七)保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者利益。 標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定的程序進(jìn)行,將人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響降到最低,確保 了產(chǎn)品質(zhì)量。 (八)在社會(huì)生產(chǎn)組成部分之間進(jìn)行協(xié)調(diào),確立共同遵循的準(zhǔn)則,建立穩(wěn) 定的秩序。 標(biāo)準(zhǔn)化的采用,提高了企業(yè)產(chǎn)品之間的兼容性,減少了由于企業(yè)產(chǎn)品之間 標(biāo)準(zhǔn)不一致,帶來的巨大社會(huì)浪費(fèi)。 另
11、外,企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化可以避免對(duì)某一個(gè)供貨商的依賴,因?yàn)槠渌┴浬?依據(jù)公開的標(biāo)準(zhǔn)可以補(bǔ)充市場(chǎng),于是企業(yè)的供貨渠道不斷增加。 供應(yīng)商數(shù)量的增加,加大了供貨商之間的競(jìng)爭(zhēng),從而促使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提 高,價(jià)格也會(huì)不斷降低,建維護(hù)了市場(chǎng)穩(wěn)定的秩序(九)在消除貿(mào)易障礙,促 進(jìn)國(guó)際技術(shù)交流和貿(mào)易發(fā)展,提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力方面具有重大 作用。 加入 WTO 以來,面對(duì)技術(shù)壁壘,我國(guó)在大力提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),必須依 靠標(biāo)準(zhǔn)化工作提高技術(shù)水平,提升保障產(chǎn)品質(zhì)量,才能在國(guó)際貿(mào)易方面有一定 的話語(yǔ)權(quán),穩(wěn)定促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。 (十)保障身體健康和生命安全,大量的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn) 制定發(fā)布后,用法律形式強(qiáng)制執(zhí)行,對(duì)保障人民的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全具 有重大作用。 (十一)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)志著一個(gè)行業(yè)新的標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生。 標(biāo)準(zhǔn)化是產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)發(fā)展一定水平才能實(shí)現(xiàn)的,標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)將進(jìn)一步 促使生產(chǎn)技術(shù)的提高,進(jìn)行形成更高水平的標(biāo)準(zhǔn)。 總之,標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化所具有的引導(dǎo)性、前瞻性、公平性、強(qiáng)制性和懲戒 性,決定了標(biāo)準(zhǔn)化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用是多層次的、全
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