企業(yè)教育培訓(xùn)的目的與必要性

1、 培訓(xùn)管理資料大全 商務(wù)智庫(kù)整理企業(yè)教育培訓(xùn)的目的與必要性111 現(xiàn)代社會(huì)：科技進(jìn)步，社會(huì)變革，知識(shí)膨脹，信息爆炸。人類已經(jīng)進(jìn)入個(gè)性化生產(chǎn)、柔性制造、服務(wù)型、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；社會(huì)變化越來(lái)越快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，信息革命、組織學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新越來(lái)越緊迫！人們適應(yīng)、改變和控制世界的力量，正由武力、金錢向信息和知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移！111在新的時(shí)代背景下，信息和知識(shí)，已經(jīng)成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源；學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵！全面開(kāi)展企業(yè)教育培訓(xùn)計(jì)劃，建立和完善企業(yè)教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)，全力推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，利用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)管理與知識(shí)創(chuàng)新，是企業(yè)提升核

2、心競(jìng)爭(zhēng)力和保持可持續(xù)成長(zhǎng)的重要途徑和手段1）企業(yè)為什么要開(kāi)展教育培訓(xùn)： 111企業(yè)教育培訓(xùn)是企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作相關(guān)的知識(shí)、技能、方法、學(xué)習(xí)、思維、創(chuàng)新、心態(tài)、觀念、信念、動(dòng)機(jī)、行為和績(jī)效等，以利于提高員工的工作績(jī)效、滿足員工的個(gè)人發(fā)展需要以及提高員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，而所進(jìn)行的有計(jì)劃的、有系統(tǒng)的各種努力。111隨著信息革命的推進(jìn)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起，企業(yè)所處的環(huán)境在激劇變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在不斷升級(jí)、個(gè)人追求自身發(fā)展的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈！企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理已經(jīng)成為影響企業(yè)生存與發(fā)展的決定性因素，企業(yè)管理理論和方法正在發(fā)生根本性變化！111當(dāng)今世界上的所有企業(yè)，不論企業(yè)規(guī)模大小還是從事不同

3、行業(yè)，不論企業(yè)遵循什么管理理論和方法，總的管理變革趨勢(shì)正由“制度+控制”向“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”進(jìn)行轉(zhuǎn)型，因此，企業(yè)教育培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)不可缺少的必要管理工具和手段。 企業(yè)教育培訓(xùn)的作用： 引入新思想、新觀念、新信息、新技術(shù)和新知識(shí)引導(dǎo)組織變革與不斷創(chuàng)新 改善組織溝通，減少摩擦、沖突和內(nèi)耗11構(gòu)筑企業(yè)文化，完善企業(yè)組織人格 提高企業(yè)管理水平，提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度 1111降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益 提高業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平和綜合素質(zhì) 11加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力 改善企業(yè)人才結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu) 1111111111111加強(qiáng)思維能力訓(xùn)練，提升決策力 改善知識(shí)、技能、心態(tài)和觀念 11111111111推

4、進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè) 使企業(yè)保持旺盛的學(xué)習(xí)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力 11111更多2）企業(yè)在什么情況下需要進(jìn)行教育培訓(xùn)：111企業(yè)教育培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的必要管理工具和手段，幾乎在企業(yè)的任何時(shí)候和任何方面都已經(jīng)離不開(kāi)教育培訓(xùn)的介入！111企業(yè)教育培訓(xùn)已經(jīng)滲透到企業(yè)管理的各個(gè)管理環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)于某些服務(wù)型、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型或虛擬性的企業(yè)，教育培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)取得或改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要保證；在某些特定情況下，企業(yè)某些相關(guān)管理工作只能依靠教育培訓(xùn)才能付諸實(shí)施！企業(yè)需要教育培訓(xùn)的情形企業(yè)開(kāi)展教育培訓(xùn)的主要目的企業(yè)招聘新員工、組建新團(tuán)隊(duì)或成立新項(xiàng)目小組使新進(jìn)員工、新團(tuán)隊(duì)成員或新項(xiàng)目小組盡快掌握有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、

5、技能和方法，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)和融入工作團(tuán)隊(duì)，提高工作效率；企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)或新市場(chǎng)使相關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)等有關(guān)業(yè)務(wù)信息和知識(shí)迅速導(dǎo)入到企業(yè)相關(guān)部門，縮短導(dǎo)入周期，降低管理成本。建立和完善企業(yè)管理制度，推動(dòng)管理制度變革和組織創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)建立和完善生產(chǎn)、銷售與服務(wù)等管理制度，加強(qiáng)企業(yè)員工心態(tài)、觀念和信仰建設(shè)，使員工適應(yīng)企業(yè)管理制度變革和組織創(chuàng)新；更新業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，改善企業(yè)生產(chǎn)、銷售與服務(wù)引入新思想、新觀念、新信息、新技術(shù)和新知識(shí)，改善和提高員工業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高企業(yè)管理水平，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)性成長(zhǎng)；建立和完善員

6、工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，改進(jìn)和提升企業(yè)文化使員工職業(yè)生涯規(guī)劃或個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略融為一體，提煉企業(yè)共同愿景，打造良好企業(yè)文化，提高企業(yè)對(duì)人才的吸引力和凝聚力；加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)引導(dǎo)企業(yè)員工積極自主學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新；使企業(yè)始終保持旺盛的學(xué)習(xí)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容1111企業(yè)需要進(jìn)行的教育培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，而且根據(jù)不同人員對(duì)象、不同工作崗位、不同管理職能、不同工作性質(zhì)、企業(yè)本身的不同發(fā)展階段和特定環(huán)境下的具體實(shí)際需要等，企業(yè)教育培訓(xùn)的內(nèi)容都會(huì)有所不同。1111通常情況下，在決定企業(yè)教育培訓(xùn)的具體內(nèi)容的時(shí)候都

7、需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析和診斷，然后再根據(jù)企業(yè)具體情況和實(shí)際需要進(jìn)行專業(yè)化的策劃和設(shè)計(jì)。1）企業(yè)教育培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)依據(jù)：2）企業(yè)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)體系：1111企業(yè)管理是一件非常復(fù)雜的事情，所需要的知識(shí)面非常廣泛，知識(shí)結(jié)構(gòu)體系非常復(fù)雜，而且知識(shí)的更新速度非?？?！1111根據(jù)企業(yè)的一般運(yùn)行結(jié)構(gòu)和組織構(gòu)成要素，企業(yè)管理知識(shí)體系可以簡(jiǎn)單分為“企業(yè)運(yùn)營(yíng)” 、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)” 和“個(gè)人發(fā)展”三部分。企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)主 要 課 程 內(nèi) 容企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理；人力資源開(kāi)發(fā)與管理；行政管理；財(cái)務(wù)管理；物流與供應(yīng)鏈管理；研發(fā)管理；生產(chǎn)作業(yè)管理；質(zhì)量管理；市場(chǎng)營(yíng)銷管理；管理溝通；項(xiàng)目管理；信息與電子商務(wù)管理等團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織共同愿景（組織

8、理念識(shí)別和行為識(shí)別系統(tǒng)構(gòu)筑）；改善組織心智模式（態(tài)度、觀念和信仰）；系統(tǒng)思考（團(tuán)隊(duì)決策能力訓(xùn)練）；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練）；自我超越（團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力訓(xùn)練）；管理溝通；管理創(chuàng)新；學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)等個(gè)人發(fā)展個(gè)人發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃；自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)管理；學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練；思維能力訓(xùn)練；創(chuàng)新能力訓(xùn)練；溝通能力訓(xùn)練；職業(yè)心態(tài)、觀念和信仰訓(xùn)練；綜合職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練；創(chuàng)業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練等 企業(yè)開(kāi)展教育培訓(xùn)的一般途徑和方式1111企業(yè)開(kāi)展教育培訓(xùn)的途徑和方式很多，并且，選擇不同的教育培訓(xùn)途徑，其成本投入、培訓(xùn)效果和效益產(chǎn)出都有很大區(qū)別，因此，選擇適合企業(yè)需要的教育培訓(xùn)途徑，將直接關(guān)系到企業(yè)教育培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力

9、。企業(yè)開(kāi)展教育培訓(xùn)的主要途徑： 企業(yè)委派相關(guān)人員參加專題研討或培訓(xùn)； 企業(yè)直接聘用教育培訓(xùn)專員； 企業(yè)人力資源部培訓(xùn)主管+外圍兼職培訓(xùn)講師； 企業(yè)人力資源部+專業(yè)企業(yè)管理教育培訓(xùn)公司； 企業(yè)教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)外包； 建立企業(yè)員工學(xué)習(xí)交流的教育培訓(xùn)網(wǎng)站； 構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)中心或企業(yè)商學(xué)院； 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)； 綜合運(yùn)用多種途徑；11企業(yè)教育培訓(xùn)通常會(huì)面對(duì)的問(wèn)題、困惑和誤區(qū)1企業(yè)在開(kāi)展教育培訓(xùn)過(guò)程中通常會(huì)遇到如下問(wèn)題和困惑：1、企業(yè)缺乏系統(tǒng)全面的教育培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)或有關(guān)知識(shí)，無(wú)法正確、合理和前瞻性的做出企業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略。2、企業(yè)雖有教育培訓(xùn)意識(shí)但不能制定正確、合理和切實(shí)可行的教育培訓(xùn)戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，并

10、以強(qiáng)有力的實(shí)施配套方案來(lái)解決目前的和將來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題。3、企業(yè)在開(kāi)展員工教育培訓(xùn)時(shí)，通常難以平衡企業(yè)教育培訓(xùn)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，容易導(dǎo)致教育培訓(xùn)不能切合企業(yè)實(shí)際需要而造成資源浪費(fèi)，或教育培訓(xùn)跟不上企業(yè)發(fā)展需要而限制了企業(yè)的發(fā)展。4、企業(yè)在實(shí)施教育培訓(xùn)戰(zhàn)略和計(jì)劃的時(shí)候，通常難以平衡投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系，容易走兩個(gè)極端：盲目跟風(fēng)或一味追求培訓(xùn)師的名氣或名頭，企業(yè)在教育培訓(xùn)方面投資過(guò)于激進(jìn)或盲目或不系統(tǒng)導(dǎo)致重復(fù)投資或資源浪費(fèi)；另一種情況就是企業(yè)根本不注重必要的教育培訓(xùn)投資，不能充分利用外界思想、觀念、信息和智力資源為本企業(yè)服務(wù)以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)教育培訓(xùn)模式111企業(yè)教育培訓(xùn)一般都

11、會(huì)遵循一定模式運(yùn)行，從發(fā)展過(guò)程來(lái)看，現(xiàn)有的培訓(xùn)模式大致有“系統(tǒng)型模式”、“過(guò)渡型模式”、“最佳培訓(xùn)實(shí)施模式”、“咨詢型模式”、“持續(xù)發(fā)展型模式”、“阿什里德模式（離散、整合、聚焦）”、“學(xué)習(xí)型組織模式”等。思庫(kù)教育科技公司綜合吸收其他各種培訓(xùn)模式的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用“循環(huán)平衡理論體系”和“個(gè)性化學(xué)習(xí)管理方法”，開(kāi)發(fā)出“以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和形成自組織系統(tǒng)為目標(biāo)的系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)化、咨詢式的培訓(xùn)模式”。思庫(kù)企業(yè)教育培訓(xùn)模式符合最佳培訓(xùn)模式應(yīng)具備的核心要素： 企業(yè)培訓(xùn)要有計(jì)劃、有步驟、有結(jié)構(gòu)和有規(guī)則進(jìn)行，并能提供一個(gè)結(jié)構(gòu)完整、規(guī)則齊全的框架；要有對(duì)培訓(xùn)的全過(guò)程進(jìn)行有效評(píng)價(jià)和建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，并確保有一個(gè)有效

12、評(píng)價(jià)系統(tǒng)的循環(huán)運(yùn)行；企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)盡可能量化，且必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的需要，既要與企業(yè)的遠(yuǎn)景、價(jià)值和使命保持一致，同時(shí)又要與個(gè)人的理想、夢(mèng)想、愿望、職業(yè)生涯規(guī)劃和自我成長(zhǎng)保持一致；培訓(xùn)工作要扎根于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，確保與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系，并確保培訓(xùn)能在一個(gè)和諧的環(huán)境中實(shí)施；企業(yè)培訓(xùn)的核心功能就是將需求組織起來(lái)，并為滿足這些需求做出各種努力；不同的企業(yè)培訓(xùn)水平不同，因此需要靈活采用不同的培訓(xùn)方式和方法。企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的作用模型1111企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)作用模型有很多種，思庫(kù)教育科技公司一般采用“動(dòng)機(jī)行為模型”，這種模型既符合心理學(xué)、行為學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)的基本原理，同時(shí)也體現(xiàn)了“循環(huán)平衡理論”的基

13、本思想，也是迄今為止最有效率的人力資源開(kāi)發(fā)模型。1111績(jī)效是由行為引起，行為又是由動(dòng)機(jī)引起，而動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生主要又是受三個(gè)層面因素的影響：第一個(gè)層面是知識(shí)、技能和方法；第二個(gè)層面是學(xué)習(xí)、思維和創(chuàng)新；第三個(gè)層面是態(tài)度、觀念和信仰。因此，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：1、增加知識(shí)，提高技能，改進(jìn)方法；2、提高學(xué)習(xí)能力，改善思維技能，推動(dòng)不斷創(chuàng)新；3、建立正確態(tài)度，導(dǎo)入良好觀念，建立共同信仰。企業(yè)培訓(xùn)需求分析模型1111企業(yè)培訓(xùn)需求分析是了解企業(yè)希望通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到什么樣的預(yù)期目標(biāo)、培訓(xùn)效果和投資回報(bào)以及員工希望或愿意參加何種培訓(xùn)以提升個(gè)人發(fā)展和自我成長(zhǎng)的調(diào)查分析過(guò)程，這是企業(yè)開(kāi)展教育培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備和基本前提。111

14、1思庫(kù)教育科技公司采用“雙軌系統(tǒng)分析模型”，既考慮到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，同時(shí)也兼顧到了企業(yè)員工的個(gè)人發(fā)展和自我成長(zhǎng)需要。培訓(xùn)需求分析方法有：個(gè)人面談 小組會(huì)談 問(wèn)卷調(diào)查 操作測(cè)試 評(píng)價(jià)中心實(shí)地觀察 關(guān)鍵事件 工作分析 任務(wù)分析 更多企業(yè)培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)模型1111思庫(kù)教育科技在進(jìn)行企業(yè)教育培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候，一般采用“面向?qū)ο蟮慕Y(jié)構(gòu)化課程設(shè)計(jì)模型”，這種模型既符合心理學(xué)、行為學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)的基本原理，也符合“協(xié)同論”、“突變論”和“耗散結(jié)構(gòu)論”的基本原理以及“系統(tǒng)論”、“控制論”和“信息論”的基本方法，同時(shí)也體現(xiàn)了“循環(huán)平衡理論”的基本思想，這種方法已經(jīng)被證明是企業(yè)教育培訓(xùn)的一種效果最好、效

15、率最高、產(chǎn)出最大的方式，能夠充分確保培訓(xùn)目標(biāo)、期望效果和投資收益的實(shí)現(xiàn)，有利于提高培訓(xùn)效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。1）面向企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)結(jié)構(gòu)需要的課程設(shè)計(jì)模型2）面向企業(yè)管理的不同對(duì)象和工作崗位需要的課程設(shè)計(jì)模型3）面向個(gè)人發(fā)展與自我成長(zhǎng)需要的課程設(shè)計(jì)模型4）面向團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)需要的課程設(shè)計(jì)模型培訓(xùn)方式的組合模型111企業(yè)教育培訓(xùn)的基本方式有：以企業(yè)為中心、以學(xué)員為中心、以講師為中心和以教材為中心四種，每種培訓(xùn)方式都有各自優(yōu)缺點(diǎn)。111思庫(kù)教育科技公司通常采用“以培訓(xùn)需求和目標(biāo)為核心的多種方式組合模型”，其目的是充分吸收各種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，同時(shí)又能夠避免各自的缺點(diǎn)與不足，這樣更加能

16、夠滿足培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)效果和培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)方法的組合模型111 企業(yè)教育培訓(xùn)的方法有許多種，例如：課堂講授、主題研討、影片觀摩、計(jì)劃性指導(dǎo)、計(jì)算機(jī)輔助培訓(xùn)、師傅帶徒弟、工作輪換、案例研究、培訓(xùn)游戲、角色扮演、小組會(huì)談、行為造型、資料閱讀、戶外拓展訓(xùn)練等；1111企業(yè)教育培訓(xùn)方法與類型的選擇是否恰當(dāng)直接關(guān)系到培訓(xùn)效果，思庫(kù)教育科技公司的企業(yè)教育培訓(xùn)方法采用“多種培訓(xùn)方法組合模型”進(jìn)行，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象、培訓(xùn)需求與目標(biāo)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的不同要求，綜合采用多種專業(yè)化的培訓(xùn)方法進(jìn)行，融合知識(shí)性、興趣性和實(shí)用性，以確保學(xué)習(xí)效果。1）培訓(xùn)方法與學(xué)習(xí)效果比較分析：2）培訓(xùn)方法與內(nèi)容效果比較分析：說(shuō)明：從1到8內(nèi)容效果逐步減弱，1是最好，8是最差，其他為中間值。培訓(xùn)實(shí)施的專家團(tuán)隊(duì)模型1111一位優(yōu)秀的培訓(xùn)講師既要有廣博的理論知識(shí)，又要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既要有扎實(shí)的培訓(xùn)技能，又要有吸引人的高尚人格，因此，優(yōu)秀的培訓(xùn)講師一直都是最稀缺的人才！要找到一位優(yōu)秀且適合