卓達(dá)物業(yè)管理公司員工制度.doc

1、卓達(dá)物業(yè)管理公司員工制度 1 員工守則一、熱愛公司：自覺維護(hù)公司的利益、形象和信譽，顧全大局， 專心投入，群策群力，為卓達(dá)事業(yè)發(fā)展努力工作。二、遵紀(jì)守法：自覺遵守國 家法律、法規(guī)，維護(hù)社會公德，遵守公司規(guī)章制度。三、主動工作：對工作不 推諉、不拖拉，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動、熱忱地為住戶服務(wù)，積極為工作開展提出 合理化建議。四、團(tuán)結(jié)協(xié)作：工作中對主管領(lǐng)導(dǎo)要尊重服從，對同事要樂于協(xié) 助，不搬弄事非，不破壞團(tuán)結(jié)。五、誠實敬業(yè)：保守公司的商業(yè)機密，不在外 兼職，不營私舞弊，不收受賂賄和回扣，不損公肥私。要愛護(hù)公物，不占用工 作時間辦私事，私事不得使用公司的辦公、交通、生產(chǎn)、娛樂等設(shè)備、設(shè)施。 六、整潔端莊：

2、工作時間應(yīng)衣著整潔、舉止端莊，要自覺保持工作場所的環(huán)境 氣氛和場地清潔，不得在上班時喧嘩談笑。七、虛心好學(xué)：要自覺讀書學(xué)習(xí)， 加強自身文化道德修養(yǎng)，善于總結(jié)經(jīng)驗，樂于聽取意見，不斷提高工作能力、 業(yè)務(wù)技能和自身修養(yǎng)。八、堅持原則：對損害公司和他人合法權(quán)益的人和事， 不遷就，不依附，要敢于抵制，批評和揭露。員工獎懲制度 ZDWY ?GLZD- 002 第一章總則第一條：為維護(hù)企業(yè)和員工的利益，正確實施獎懲辦法，保證 全面、準(zhǔn)確、及時地貫徹落實公司各項規(guī)章制度，調(diào)動全員積極性，維護(hù)正常 的工作秩序和提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)健康、快速發(fā)展并有利于員工的個人發(fā) 展，特制定本條例。第二條：堅持精神獎勵和物

3、質(zhì)獎勵并舉；堅持思想教育與 經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合，實行“懲前毖后，治病救人”的方針。第三條：獎懲原則： 有功必獎，有過必罰；小過即改，既往不咎；制度面前人人平等。第四條：本 制度適用物業(yè)公司全體員工，若有與集團(tuán)制度相抵之處，以集團(tuán)制度為準(zhǔn)。第 二章獎勵第五條：獎勵分為精神獎勵和物質(zhì)獎勵。二者可單獨使用，也可同時 并用。第六條：符合下列條件之一者給予獎勵： 1、在完成工作任務(wù)、提高工作 效率、保證工作質(zhì)量、遵守規(guī)章制度、修舊利廢、降低消耗等做出成績者；2、 積極提出合理化建議，被采納后有成效者； 3、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面管理有方，取 得顯著成績者； 4、創(chuàng)新、創(chuàng)效、解決難題，為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)者；5、受住

4、 戶表揚，經(jīng)核查屬實者； 6、在人品、道德、責(zé)任、個人修養(yǎng)等方面表現(xiàn)突出 者； 7、維護(hù)國家、企業(yè)、住戶財產(chǎn)、人身安全、排除重大隱患、減少損失者； 8、主持正義、抵制歪風(fēng)邪氣，揭發(fā)壞人壞事，維護(hù)企業(yè)形象、貫徹執(zhí)行各項規(guī) 章制度等方面作出成績者； 9、住戶有難，挺身而出，不顧個人得失，表現(xiàn)突出 者； 10、拾金不昧，撿到（巨額）物品，如實交還者； 11、對突發(fā)性事件不顧 個人安危，及時妥善處理，事跡突出者； 12 、維護(hù)國家政策方針、法律法規(guī)， 事跡突出者； 13 、其它方面表現(xiàn)突出和做出成績者。第七條：根據(jù)受獎?wù)呤?跡、成績及其作用和影響大小，實施獎勵。獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下： 1表現(xiàn)突出，做出 貢獻(xiàn)者

5、，予以表揚，并可給予 50 100 元獎勵； 2 成績顯著，有較大或重大 貢獻(xiàn)者給予書面表揚，并予以 100 - 1000元的獎勵；3 有特殊貢獻(xiàn)，堪稱楷 模的予以書面表揚，并予以 10005000 元獎勵，并上報集團(tuán)公司。第三章處 罰第八條：處罰分為行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，二者可以單獨行使，也可同時并 用。第九條：員工有下列行為之一者，予以口頭批評，警告或處以 10-15 元罰 款，重觸者。按第十條處罰。 1 、工作時間聚眾閑聊，大聲喧嘩，發(fā)生口角，不 服管理者； 2、遲到、早退或委托他人簽到、受委托為他人簽到者；3、無故曠 工一天以內(nèi)者（參照工作考勤制度確定）； 4、中午喝酒影響工作者（陪同客

6、人就餐等特殊情況或經(jīng)批準(zhǔn)的除外）； 5、吵架、謾罵、斗毆未致傷者； 6、聚眾賭博或有傷風(fēng)化者； 7、工作時間私自外出、擅離職守者； 8、工作時間偷睡懶覺、看閑書、雜志和報紙； 9、 違犯公司規(guī)定，不佩戴上崗證、牌者；10、違犯就餐規(guī)定，浪費飯菜 謝謝觀賞 者； 11、工作效率低下，完不成工作任務(wù)者； 12、挑撥離間，造謠惑眾，誣陷 他人，破壞團(tuán)結(jié)，尚未造成嚴(yán)重后果者； 13 、不準(zhǔn)時參加會議，不遵守會場紀(jì) 律者； 14 、工作不認(rèn)真，敷衍馬虎致使工作出現(xiàn)差錯者；15、與住戶發(fā)生糾 紛，影響企業(yè)形象者； 16 、其它方面行為不良，情節(jié)較輕者。第十條：員工具 有下列情況之一者，予以書面批評，可并處

7、 50-200 元的罰款，重觸者按第十一 條處罰： 1、無故曠工三天以內(nèi)者； 2、 打架斗毆、致人輕傷者； 3、工作失職或因主觀原因造成各種較大、重大事 故，負(fù)有主要、次要責(zé)任者； 4、無正當(dāng)理由，延誤公事，致使企業(yè)發(fā)生損失或 造成不良影響者； 5、對上級指示，有不同意見，雖經(jīng)陳述未被采納，而擅自違 抗指揮者； 6、工作弄虛作假，產(chǎn)生不良后果者； 7 、浪費企業(yè)財力物力或辦事 疏忽，把關(guān)不嚴(yán)，使企業(yè)受損害者； 8、住戶舉報行為不良，服務(wù)態(tài)度惡劣者； 9、工作相互扯皮，嚴(yán)重影響工作的當(dāng)事者； 10 、其它方面表現(xiàn)不好，情節(jié)嚴(yán) 重，給企業(yè)造成較大損失者；第十一條：員工有下列情況之一者，通報批評，

8、并予以 200-2000 元罰款，重觸者上報集團(tuán)處理： 1、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意，私自 向住戶承諾某些事項，給企業(yè)造成重大損失者； 2、私自泄露企業(yè)商業(yè)機密者； 3、出自故意或過失，造成企業(yè)財產(chǎn)大量損失的破壞性行為；4、在業(yè)務(wù)往來中 私自收受回扣、手續(xù)費的受賄行為； 5、利用職務(wù)便利，自己經(jīng)營或為他人經(jīng)營 與本企業(yè)同類的營業(yè)項目，獲取非法利益的非法經(jīng)營類的營業(yè)行為；6、對自己 所掌握的公司秘密私自泄露，造成重大損失者； 7、違反交通安全管理法規(guī)，發(fā) 生交通事故致使人員傷亡或企業(yè)財產(chǎn)遭受損失的交通肇事行為； 8、在簽定合同、協(xié)議的過程中，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，被詐騙致使企業(yè)利益遭受 重大損失，或在履行合同協(xié)

9、議中失職被騙的當(dāng)事者； 9、嚴(yán)重違反公司紀(jì)律和規(guī) 章制度，營私舞弊，給企業(yè)利益造成損失的失職行為； 10 、其它方面表現(xiàn)惡 劣、情節(jié)嚴(yán)重，給企業(yè)形象和財力帶來重大損失者。第十二條：員工具有下列 行為之一者，予以除名，上報人力資源部、總裁辦公室。造成損失的予以賠 償，并應(yīng)處以 2000 元以上罰款，觸犯刑律的依法追究刑事責(zé)任： 1、違反規(guī)章 制度，不服從管理，強令工人違章冒險作業(yè)，因而發(fā)生傷亡事故或造成其它后 果嚴(yán)重的重大責(zé)任事故的行為； 2、對已發(fā)現(xiàn)勞動安全設(shè)施的事故隱患不采取預(yù) 防措施，因而發(fā)生傷亡事故造成其它后果的重大安全事故行為； 3、違反國家建 設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度，在從事土木建筑、管道線路設(shè)備設(shè)施安裝、建筑裝 飾裝修和大型維修項目等施工中，不認(rèn)真履行職責(zé)，降低工程標(biāo)準(zhǔn)，不嚴(yán)格把 關(guān)，造成工程重大安全事故的行為； 4、私自偽造，變造金融票據(jù)、票證或股 票、債券的行為； 5、以非法占有為目的，秘密竊取公司財產(chǎn)的盜竊行為；6、 利用職務(wù)之便，將公有財產(chǎn)占為己有的職務(wù)侵