EPON+EOC廣電雙向網(wǎng)絡(luò)中常見的PPPOE錯誤代碼(20210309002009)

1、EPON+EO向網(wǎng)絡(luò)中常見的 PPPOE昔誤代碼 在日常的維修工作中常見的 PPPoE撥號錯誤代碼有（1）錯誤678; （2）錯 誤 691；（ 3）錯誤 676；（ 4）錯誤 815；（ 5）錯誤 651；（6）錯誤 718。 下圖為框架示意圖，結(jié)合用戶報修的 PPPoE的代碼，從而快速判斷排除網(wǎng) 絡(luò)故障。 分配網(wǎng)絡(luò)分配網(wǎng)絡(luò)分配網(wǎng)絡(luò) TTMIt 貓 貓 貓 圖廣電寬帶系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 1、錯誤678 電信術(shù)語解釋為遠(yuǎn)程計算機(jī)沒響應(yīng)。根據(jù)上圖，用戶端的PPPoE撥號廣播 包到不了 bars設(shè)備。這個問題一般集中在用戶分配網(wǎng)絡(luò)中： 故障大概有：（1）接頭的質(zhì)量和工藝；（2）元器件質(zhì)量和產(chǎn)品參數(shù)；（3）

2、 線纜質(zhì)量和使用時間；（4）室內(nèi)布線、分配器和面板質(zhì)量；（5） onu與eoc 局端網(wǎng)線連接有問題。 2、錯誤691 電信術(shù)語為賬號密碼不正確。根據(jù)上圖，可以看到，從用戶端的 PPPoE撥 號廣播包到了 bars系統(tǒng)，它人為的認(rèn)為用戶的賬號、密碼、業(yè)務(wù)Vian號不對。 這個一般和bars的認(rèn)證系統(tǒng)有關(guān)或者用戶自己撥號的密碼不對。 3、錯誤676 電信術(shù)語為電話線占線。出現(xiàn) 676錯誤很多是用戶掉線馬上重?fù)茉斐傻?一般是用戶的網(wǎng)線松掉或者其他原因?qū)е碌艟€，而 bras 設(shè)備需要一定時間后 才注銷用戶。當(dāng)用戶的第二個PPPoE廣播撥號包到了 bars設(shè)備后，bars系統(tǒng) 上就有 2 個相同的用戶賬

3、號和密碼，于是出現(xiàn)“電話線占線”的錯誤提示。 當(dāng)然，還有另外的可能就是數(shù)據(jù)網(wǎng)中有廣播包泛濫或者噪聲很大，導(dǎo)致通 道阻塞或者時通時不通， bars 對撥號上網(wǎng)用戶發(fā)送的發(fā)現(xiàn)提供包到不了用戶的 電腦，而用戶往往等待不及就重新?lián)芴枺瑥亩鴮?dǎo)致出現(xiàn)錯誤提示。這種情況就 相對復(fù)雜，需要對數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行抓包查詢或者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)噪聲排查，然后再根據(jù)實(shí) 際情況處理問題。 4、錯誤 815 無法在計算機(jī)上建立寬帶網(wǎng)絡(luò)連接，因?yàn)檫h(yuǎn)程服務(wù)器未響應(yīng)。該錯誤代碼 主要是出現(xiàn)在 Vista 系統(tǒng)上，是因?yàn)?vista 系統(tǒng)內(nèi)置了 ipv6 的協(xié)議，而有些 bas系統(tǒng)上不支持這個協(xié)議。這種情況處理一般建議用戶改成 XP系統(tǒng)。如果用

4、戶不愿意，也可以采用下述方法來解決問題：(1)點(diǎn)擊“開始一運(yùn)行”，輸入 “regedit ”并回車，打開注冊表編輯器，定位到：HKEY_LOCAL_MACHNSEYSTEM Curre ntCon trolSet Services Tcpip Parameters In terfaces GUID，將該鍵下的 DhcpConnForceBroadcastFlag 鍵的值由 1 改為 0。(2) 打開“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”左側(cè)的“管理網(wǎng)絡(luò)連接” ，打開“本地連接”的屬性 窗口，取消 TPC/IPv6 協(xié)議。 5、錯誤 651 該問題主要是集中在目前的 WIN 7系統(tǒng)，目前有如下解決方法。 (1) 、

5、替換系統(tǒng)文件。將系統(tǒng)中 c:windowssystem32drivers 目錄下的 raspppoe.sys 文件從一個可以正常撥號的 Vista 系統(tǒng)中復(fù)制一個。 (2) 、文件權(quán)限。將系統(tǒng)中 C:WindowsSystem32LogFilesWMI 目錄給予 管理員權(quán)限，在 WM文件夾上點(diǎn)擊右鍵，再點(diǎn)“獲取管理員權(quán)限”，如果沒有， 就直接雙擊。 (3) 、再有的辦法就是網(wǎng)卡的驅(qū)動問題了。由于Win7是一個比較新的系統(tǒng)， 驅(qū)動兼容測試很難做到像 XP那樣，所以有人提供的方法就是在“設(shè)備管理器” 中把網(wǎng)卡給卸載，然后重新啟動電腦，啟動后 win7 會自動安裝自帶的驅(qū)動。 (4) 、手動設(shè)置網(wǎng)卡

6、。在“設(shè)備管理器”里找到你的網(wǎng)卡，然后點(diǎn)擊“屬 性”再找到“高級”選項卡，在列表菜單中找到“速度和雙工”，設(shè)置為“ 100M 全雙工”。 6、錯誤 718 等待遠(yuǎn)程計算機(jī)作出有效響應(yīng)時連接超時，多為服務(wù)器故障。 還有一些不常見的PPPoE昔誤代碼往往和用戶電腦本身以及電腦與 eoc貓 之間的連接有關(guān)，比如，網(wǎng)線、網(wǎng)卡、PPPoS撥號器等。 7、錯誤 645 發(fā)生內(nèi)部身份驗(yàn)證錯誤、 98 系統(tǒng)最多，解決辦法 : （1）、檢查用戶是否安裝了多個網(wǎng)卡，請用戶禁用多余的網(wǎng)卡； （2）、 98 系統(tǒng)沒有安裝撥號網(wǎng)絡(luò)適配器，為用戶安裝撥號網(wǎng)絡(luò)適配器； （3）、系統(tǒng)沒有安裝PPPoE協(xié)議； （4）、客戶端軟件文件受損造成，重新裝客戶端軟件： 8、錯誤 720 現(xiàn)象常見于XP系統(tǒng)，一般將系統(tǒng)重新啟動，可撥多次，百分之九十都可 以解決。 9、錯誤 734 和 735 錯誤 734（ppp 連接控制協(xié)議被終止 ）/ 錯誤 735（請求的服務(wù)器地址被拒 絕），一般是客戶端軟件出錯，重裝客戶端軟件可以解決，常見于XP系統(tǒng)。 10、錯誤 769 和 651 錯誤 769 （無法到達(dá)指定的目標(biāo)地址 ）/ 錯誤 651 （調(diào)制解調(diào)器報告錯誤 ）現(xiàn) 象均為網(wǎng)卡驅(qū)動程序故障造成，769常見于XP