2020醫(yī)院兒科上半年工作總結范文.doc

1、2020醫(yī)院兒科上半年工作總結范文 【醫(yī)院兒科上半年工作總結一】 自 20*年初以來，在院委會領導下，醫(yī)務科和相關職能科室的 大力支持下，我們兒科病區(qū)正式成立，并取得了一定成績，具體有 以下幾點： 1.經醫(yī)院投入較大資金對兒科病房進行改建裝修后，大兒科病 房現擁有床位 29 張，而且每間病房配備了中心供氧、床頭呼叫系統(tǒng) 及網絡電視、電話、衛(wèi)生間。美化、亮化了病房和走廊，在病房和 走廊兩側粘貼了富有童話色彩的貼畫，為廣大患兒創(chuàng)造了溫馨舒適 的住院環(huán)境，深受廣大家長和患兒的喜愛。同時創(chuàng)建了新生兒病房 和兒科重癥監(jiān)護室，擁有床位 26 張?；緷M足目前兒科危重病人搶 救工作的需要。 2.人員配備方面

2、 目前我科擁有 3 名主任醫(yī)師、4 名主治醫(yī)師、6 名住院醫(yī)師，實現了老、中、青三結合的合理的醫(yī)療梯隊。兒科 病房擁有護士10名，重癥監(jiān)護室擁有護士 13 名，其中不乏工作于 兒科臨床一線 20 年以上的、具有豐富臨床工作經驗的中級職稱以上 的業(yè)務骨干，床護比亦達到了 0.4 以上，為就診于我科的患兒提供 了高素質、高質量的醫(yī)療衛(wèi)生服務。 3.成立了兒科門急診，原來的兒科急診沒有明確分工和地點， 患者往往無所適從，尤其是夜間、中班時門急診工作由病房醫(yī)師承擔，既不規(guī)范，更不利于急?；颊叩膿尵戎委?。在院科兩級領導的 關懷和具體操作下于 6 月份設立了兒科門急診服務，均由具有豐富 臨床工作經驗的醫(yī)師

3、主診，提供了優(yōu)質服務，提高了服務水平，規(guī) 范了診療秩序，獲得了廣大患者和院領導的高度認可。 4.半年多來，兒科門診人次、住院人數及業(yè)務收入均較去年同期 有大幅度提升。月均門診人次達 20xx 人以上，月均住院人數約 120 人，月均業(yè)務收入約 50 萬。在不斷提高業(yè)務技術水平的同時，我們 保持了優(yōu)質服務，對待每一位患者我們都始終如一的保持微笑服 務、耐心解釋、互相溝通，建立朋友式的醫(yī)患關系，獲得了廣大患 者的如潮好評。 5.半年來，我科共收治 700 多名住院患兒,其中重癥監(jiān)護室收治 150 余名，成功搶救、治愈新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒敗血 癥、新生兒溶血癥、新生兒高膽紅素血癥、新生兒肺炎

4、、呼吸衰 竭、心力衰竭、藥物中毒等兒科急危重癥。 下半年隨著兒科硬件設施的完善和人員素質的提高對我們的醫(yī) 療護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓醫(yī)護服 務質量，實行科學化管理、人性化服務，嚴格落實各項規(guī)章制度。 1.加強病區(qū)管理，實行首診醫(yī)師負責制，責任劃分明確，既獨 立分工又相互協(xié)作。堅持早晚查房制度，每周組織一次教學查房。 分析存在問題，提出改進措施。1.加強業(yè)務學習、技術訓練，提高應 急、急救能力?？浦魅斡H自抓危重病人搶救，疑難病人3日內不能確診的要及時組織科內討論，危重病人分秒必爭的積極組織搶救。嚴格按照各項醫(yī)療規(guī)章制度辦事，全心全意為病人服務，力爭病人 滿意度。 2 .

5、提高醫(yī)護人員業(yè)務技術和工作熱情，提高整體業(yè)務水平的同 時，還要狠抓醫(yī)療文件的書寫，規(guī)范醫(yī)療行為，合理用藥、合理檢 查，杜絕大處方、濫檢查，盡量減輕患者的經濟負擔。加強病歷質 量的控制，甲級病歷率力求，堅決消滅丙級病例，為明年 的“二甲醫(yī)院”評估驗收工作打下堅實的基礎。 3.對住院和門診病人進行健康知識的宣傳教育，深入病房，加 強溝通，在取得第一手病史資料的同時，亦對患者進行衛(wèi)生保健指 導，建立和諧的醫(yī)患關系。 4.積極開展新項目，拓展業(yè)務范圍。例如康復治療、兒童保健 等等。 5.實行公平、公正的獎懲制度，實行優(yōu)質服務、工作量與績效 工資掛鉤，提高醫(yī)務人員的工作積極性與主動性。 相信在院領導的大

6、力支持與科室同仁的共同努力下，我們中醫(yī) 院兒科一定能創(chuàng)造更加美好的明天，為中醫(yī)院的飛速發(fā)展添磚加瓦，貢獻我們的一份綿薄之力。 【醫(yī)院兒科上半年工作總結二】 內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。 一、科室基本情況 1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，

7、護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發(fā)生。 二、科室設備、物資運行及相關制度情況 1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺，

8、嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。 2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。 三、科室護理工作完成情況 半年來我科護理工作完成情況

9、:基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。 四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況 1、在吳院長、熊真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控

10、方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術:留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理

11、，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據。 六、內部管理 1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施: 1)、向患者家屬發(fā)滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。 2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系*，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。 3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做

12、到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。 4)經過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。 5)、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未

13、得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰。 七、護理工作獲得的社會效益 我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記

14、得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。 【醫(yī)院兒科上半年工作總結三】 20*年上半年即將結束，我科室在公司領導、院領導的帶領下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，時刻將愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻的企業(yè)精神放在工作第一位，本著全心全意為油田職工及家屬服務的工作熱情和態(tài)度，切實加強科主任及護士長的領導，高質量高標準的完成了年初制定的各項工作計劃，為20*年半年工作任務的完成畫上了圓滿的句號?，F將上半年各項工作完成情況總結如下： 一、20*年上半年目標工作完成情況 (一)政治學習 在院領導及科室主任、護士長的組織帶領下，全體科室成員以積極態(tài)度認真學習了冀東油田公司崗位

15、責任制檢查、蔣潔敏同志在集團公司反腐倡廉建設工作會議上的講話、中華人民共和國國家安全法茍三權總經理在公司20*年工作會議暨三屆五次職工代表大會上的工作報告楊盛杰同志在公司20*年工作會議暨三屆五次職工代表大會結束時的講話等以及公司領導在各政治會議上的講話，先后深入開展了以“忠誠事業(yè)、承擔責任、艱苦奮斗、清廉奉獻”為內容的“法紀?道德?感恩”主題教育活動、深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動、大慶精神鐵人精神再學習再教育的 力大、工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實集團公司安全環(huán)保工作各項部署和要求，以實現“六個轉變”為切入點，深化落實各級領導干部責任，突出風險控制，強化安全監(jiān)管，安全環(huán)?；A工作得到不斷

16、加強。 1.醫(yī)療安全 醫(yī)療安全是科室工作的根本，為確保醫(yī)療質量，我科室把提升業(yè)務能力，增強法律意識、服務意識放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育，組織學習醫(yī)療活動的相關法律法規(guī)。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發(fā)現前面，做在患者提出前面。進一步完善腸道門診、特殊疾病門診、急救門診、發(fā)熱門診等的記錄和上報工作。此外，制定急救應急預案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。 2.HSE工作 6S工作是今年HSE工作的重中之重，為更好貫徹落實公司6S工作理念，科主任和護士長組織科室人員學習相關文件，由安全員帶領大家對科室各個角落進行

17、6S整改，對科室的各項公共物品的擺放進行分類和標識，真正做到“痕跡管理”，這項工作的完成不僅使醫(yī)護人員的工作場所和患者的就醫(yī)環(huán)境更加美化和整潔，也極大的提高了醫(yī)療工作的質量和效率，確保了日常繁雜的醫(yī)護工作有條不紊的進行。 3.科室主任、護士長與科室全體醫(yī)務人員簽訂全年安全合同。利用晨會和每周科室例會，由科室主任、護士長及安全員向科室全體醫(yī)務人員傳達并組織學習安全相關的文件，并每周進行一次安全經驗分享和討論;大力宣傳“反違章禁令”“、“四懂四會”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念;進行四季安全生產、夏季預防中暑、防汛、防雷電、急性CO中毒急救、H2S中毒急救、道路交通法規(guī)、HSE體系學習、火

18、災類型及逃生方法、滅火器的分類及使用方法等安全培訓;以演講、板報等形式積極開展了“安全生產月”活動、“世界環(huán)境日”等活動;針對醫(yī)療防護、節(jié)水節(jié)電、工作場所衛(wèi)生等情況進行了隱患排查，排查事故隱患數十條，提出了相應的整改措施并積極自行整改;制定了詳細的應對防汛、火災、地震、CO急性中毒、H2S中毒等突發(fā)事件以及防汛的應急預案，并在科室主任和護士長的組織下進行了多次相關應急演練，將事件發(fā)生時的應對工作切實落實到科室每一個人。 4.固定安全員記錄隊站HSE活動記錄本，記錄本主要分為六個部分：消防器材紀錄;員工HSE教育紀錄;班組HSE活動記錄;HSE檢查及隱患整改紀錄;領導干部安全環(huán)保聯(lián)系點活動記錄;

19、應急預案演練紀錄。各項資料均按要求開展活動后及時填寫，無顯著記錄不全的情況。 5.各項管理制度、操作規(guī)程、安全技術規(guī)程執(zhí)行情況、設備管理情況，內兒科各項管理制度進一步健全，各項操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴格執(zhí)行儀器設備的安全技術規(guī)程操作儀器設備，儀器設備完好待用。積極完善質量管理體系，科室每個人認真學習各種規(guī)章制度，每項工作嚴格按制度執(zhí)行。 6.科室清潔生產情況、電力線路用電情況 工作場所干凈整潔，無亂棄廢物現象，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒，通風。保證用畢即斷電，無私拉電線，違章使用電器情況。 (二)教育培訓及業(yè)務考核工作 科室全年分別對科室人員進行了肺炎，尿酸、胰島素泵的應用、等

20、業(yè)務培訓，執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等法律法規(guī)培訓，并以問卷及現場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每季度進行業(yè)務考核，考核成績與每月考核結合。此外，針對油田常見病、特殊病例、醫(yī)療前沿技術知識等，定期請煤醫(yī)專家授課，組織學習和討論，使科室人員的業(yè)務知識水平得到了不斷提高。 強化制氧機、新型救護車擔架、洗胃機、除顫儀的使用，請專業(yè)技術顧問講授胰島素泵的相關知識及操作方法等，不僅使科室各類醫(yī)療儀器用品能夠安全有效的為日常醫(yī)療工作服務，極大避免了科室醫(yī)療資源的閑置和浪費，也使科室人員的醫(yī)療技能得到了提高，從而更加完善了油田職工及家屬的診療手段。 (三)社區(qū)工作 我科室負責全院社區(qū)工作，為盡快使我院建立健全社區(qū)

21、醫(yī)院的各項規(guī)章及醫(yī)療操作規(guī)程，積極納入國家醫(yī)改社區(qū)規(guī)劃體系，承擔社會基礎醫(yī)療責任，我科室嚴格按照上級要求，開展了大量工作，其中包括：重新定位并明確各科室醫(yī)療職責和范圍，開設全科門診，完善社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)流程;組織全院醫(yī)護人員參加全科醫(yī)生的理論學習、實習實踐及國家考核。 上半年通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。下半年，一定要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。 【醫(yī)院兒科上半年工作總結四】 20*年上半年已經結束了，我科護理人員圓滿完成各項護理

22、工作，未發(fā)生任 何差錯事故，特作工作總結如下：一、醫(yī)德醫(yī)風方面 1.全科護士能夠積極聽從院黨委及護理部的領導，全心全意為病人服務，急病人所急，想病人所想，對待病人就像對待自己的家人一樣，為病人提供溫馨服務，得到病人的一致好評。 2.科內開展程序化溫馨服務，每月評選出工作突出護士一名為溫馨天使，每位護士均有較強的主觀能動性，技術水平及服務質量均較前大幅提高。3.全科護士以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己，廉潔奉公，工作作風踏實，嚴以律己。 4.規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全。 1.科室成立質控小組，發(fā)揮質控小組作用，每月對科內工作進

23、行檢查反饋，能夠做到全員參與質量管理，提高了護理質量。 2.規(guī)范護理文書書寫，組織全科護士認真學習護理文書書寫，尤其對低年資護士，從醫(yī)學術語及常識，到病情觀察，逐項組織學習，從細節(jié)上抓，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病例合格率。 3.嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對執(zhí)行到位，加強對護生管理，明確帶教老師的安全管理責任。 4.加強科室設備的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保證設備完好。 5.加強基礎護理，按護理級別及病情變化進行相應護理，做好危重病人的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生。 三、加強?？谱o理，突出兒科護理特色 1.組織全科護士認真學習本科疾病的護理常規(guī)

24、及操作技術規(guī)范，并認真實施。為病人提優(yōu)質護理，得到病人的好評。 2.認真做好病人的健康教育，突出了?？谱o理特色。四、認真落實各項規(guī)章制度。 1.明確各項護理人員職責，明確各類崗位責任制和護理工作制度。2.保持查對制度要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總查對一次，并有記錄。護理操作要求三查七對。認真填寫輸液卡及各種告知書。五、做好教學，科研工作。 1.認真帶教實習生，配合護理部完成學生的帶教工作，帶教老師制定本科教學計劃，講解本科常見病多發(fā)病的治療護理，及本科常用操作技術，使學生能夠做到理論聯(lián)系實踐。很好的完成學習任務。 2.積極參加醫(yī)院組織的各種講座，不斷提高業(yè)務水平。 3.積極參加醫(yī)院組織繼續(xù)醫(yī)學教育，完成上半年的繼續(xù)醫(yī)學教育。六、重視團隊力量，加強合作精神。注重醫(yī)護，護患間的溝通。減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 在上半年的工年中，加強了醫(yī)護，護患溝通，及時采取整改措施，避免了矛盾發(fā)生。在以后的工作中，我們會繼續(xù)努力為病人提供優(yōu)質服務。 【醫(yī)院兒科上半年工作總結五】 20xx年轉眼已過往一半，在院領、護理部的正確帶領下，實施展開了質控的自查工作，認真抓好護理質量，努力進步護理水平，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質控工作有很大的改善