領導者的角色與思維——卓越領導的自我修煉匯總

1、 我們想討論領導者如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就, 想討論領導者如何通過實際行動,把理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實,把 障礙化為革新,把分裂化為團結,把風險化為獎賞,想討論領導者如何創(chuàng) 造一種氛圍,讓成員在此氛圍中把握住極富挑戰(zhàn)性的機會，取得非凡的 成績通過這些，把自已修煉為卓越的領導者。 今天，的確不乏挑戰(zhàn)性機會,在這個特殊的時代,挑戰(zhàn)越來越多,通 過我們的努力,我們有能力改變我們的生活、工作，改變我們的企業(yè)、 行業(yè)，改變我們身處的這個世界。 想成為卓越的領導者，必須清楚自已的角色和應該有的思維能力。 所以，今晚我們著重從領導者的角色與思維來討論如何把自已修煉成 為卓越的領導者。 不

2、清楚自已的角色,-就會迷失自已的方向! 沒有正確的思維-就會失去卓越的方法和機會! 角色是定位,思路即出路 （相信大家對角色這個詞應該都不陌生，那關于思維，什么是思維呢？） （思維是考慮事情一種思考維度與源點，表象在企業(yè)，具象化的就是一種 觀念和文化。）（零六年公司倡導的主流思想與文化是什么呢？）（無堅 不摧。做好產(chǎn)品。改變拿出新言行出來,改變從當下做起,改變從自 身做起)(我認為零六年對這些主流文化吃得透,用得到位,效果好的部門 是)(一廠客戶服務部雷芳主管和一廠生管部pmc劉艷主管的這兩個部 門.)(事實:從一類產(chǎn)品的報價的速度與準確度,從樣板的制作快速與交付,從 大貨的制造周期與品質,從

3、物流與交付都在零五年上有了跨躍式的改變和 進步.真正成為一個可信賴的后盾部門.) 請借用同事們掌聲來表示感謝與鼓勵,認同與贊賞) 那么,卓越領導者的角色和思維分別有哪些呢?根據(jù)自已這近十年的管理生 涯和以前的現(xiàn)在的上司加上在中大進修學到的知識,我整合如后,僅此做為 拋磚引玉,為日后同事們在具體工作中做一定的指導和借鑒作用.同時,零七 年公司將強化這些角色與思維,讓更多的管理人員真正的成長起來,為我們 悠派共同的事業(yè)一起努力! 標兵角色企業(yè)天使角色教練角色 思 維 以上司為榜樣 以身作則 不斷超越 榮譽原則 無聲的命令 使眾人行 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 激勵人心 鏡子與鑰匙 冠軍目標 績效與利潤 補位與奉獻

4、知識的傳承 做強與做長 第五級經(jīng)理人 領導的角色與思維 角 色 1.以上司為榜樣 榜樣的力量是無窮的,處處與上司為師,我們所要學習的對象就在我們眼前, 這個人就是我們的上司.通過跟隨上司,做到或超過上司對你的要求,你就成為標兵,成 了別人的榜樣. 輕視自已的上司會使自已輕視工作,容易在思想上走入一種誤區(qū).換一種角 度看一司,上司的思維都是從公司全局和團隊利益出發(fā)的. 對上司充滿感激,我們的每一點進步和成長都離不開上司的教誨與協(xié)助 2.以身作則 (明確自已團隊的使命和價值,找到自已的聲音)(人與人之間不是你去影響,就是你被影響) 只有身體力行的人才更有影響力 3.不斷超越 (術業(yè)有專攻,企業(yè)就是

5、由各類專業(yè)人才和團隊有效組合成而的商業(yè)競爭體) 標兵的各項的專業(yè)水平的高低決定了整個團隊的高度 4. 榮譽原則 道德照亮世界 說謊是最大的罪惡 無榮譽感之人無成功的機會 (品德高尚的人將更有號召力,世間的物種分類很奇特,其始終按”物以類聚”,只有你是品德高 尚的人,人的身邊才能聚集一批有品德的人才,也許這就是:志同道合”才能走得更遠的道理吧 正直誠實和尊重他人,是基本的價值觀,我們更要提倡,不但自已做到,更不容忍團隊里的人有 不良行為.建議,忠告,規(guī)勸,舉報,投訴都是幫助他人改進的方式.在零七年,更推行層級投訴的 制度,下級辦不好,向上一級投訴,上一級不行,再上一級投訴,直到總經(jīng)理,直到解決問

6、題并做好 下次預防問題為止.卓越公司的做法:有德有才,破格錄用. 5.無聲的命今 身先士卒,將之風范(管理的最高境界,潛移默化,用你的行動去解釋所有的命令與制度) 教練型領導的角色與思維: 1.鏡子與鑰匙: 鏡子- 以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得 失, 促進 步 鑰匙- 一方面體現(xiàn)在他可以挖掘下屬的潛能，就象神話中“芝麻開門”的密語 一樣，可以打開每個人潛力的寶藏。教練型上司考慮下屬的需要、價值觀和 目標，通過相關教練技巧，讓下屬向內挖掘潛能，向外發(fā)展可能性，令其做 得更好。另一方面是指教練型上司能夠象“鑰匙”一樣，打開束縛下屬發(fā)揮 潛能的桎梏存于心、阻于行的困

7、惑。我們每個人都有一些妨礙我們達成 目標，實現(xiàn)理想的內在障礙，包括對失敗的恐懼，對變化的抗拒，對壓力的 感受等等。教練型上司領導的過程就是幫助下屬使內在障礙最小化，消減它 的負面作用，把束縛下屬的內心桎梏打開。 夫欲得天下者,必先得人-管子.得不外兩種;拿來即用和培養(yǎng)使用好的企 業(yè)有如一所學校，好的領導有如一個教練，要有把“平民”變“優(yōu)秀”的能力 引導：進入好的行業(yè)，好的公司，好的上司想做，愿做，訓練，能做， 會做加上激勵與約束，做得更好！ 永遠都不夠好 在工作中學習,每天進步一點點 教練型領導的思維: 2.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 3.激勵人心 士氣與狀態(tài)比能力還重要 同事是在激勵中進步的 好的上司，會通過

8、追求變化，成長，發(fā)展，革新的道路來獵取機會 進行試驗和冒險，不斷取得小小的碟國，從錯誤中學習和進步 對現(xiàn)狀的滿足，就決定了你會退步不進則退就是這個道理 承認別人的貢獻，通過表彰個人的卓越表現(xiàn)來認可他人 貢獻，制定清晰的標準，注意他人的行動，使認可個人 化強烈團隊的作用為價值實現(xiàn)和勝利而慶祝，創(chuàng)造 一種集體主義精神來慶祝價值的實現(xiàn)和勝利 我們必須想法在工作中保持快樂的心境，即使再苦， 也要苦中作樂，愿景，目示的實現(xiàn)，一切的苦與累，悲 傷都將化為化有，變?yōu)閴m埃，隨風而去.我們?yōu)槌晒Χ鴣?為成功而活,我們生來即為優(yōu)秀,而非草芥,沒有什么險境 和困難能阻礙我們成功前進的步伐. 我們的心中只有冠軍 永遠

9、對自已是高標準和高要求 4.使眾人行 5.冠軍目標 教練型領導的思維: 把尖子鑄成精品,把后進帶成先進 大雁飛行啟示：我們必須明白一滴水要想不會干涸的唯一辦法是 融入大海弱小的個體團結起來就是一股強大的力量 通過強調共同的目標和建立信任來促進合作,促進團結協(xié)作.通過分享 資源,分享權力和自主權來增強他人的實力,支持面對面的互動, 促使積極的相互依賴,聚合眾人的力量去實現(xiàn)愿景和目標. 展望未來，想像令人激動的各種可能性， 鎖定愿景和目標，感召他人為共同的目標 和愿景奮斗 目標：每個目標都有實現(xiàn)這個目標的方法只 是你是否能洞察到高的目標，中的目標，低 的目標 人的成就不同，就是其對自已的目標和要求

10、不同 而已我們每個人都有選擇自已的目標的權力 鑰匙鑰匙 企業(yè)的成功與否絕大的比重倚重于領導者,對于 企業(yè),領導者有如天使. 天使是不傷害人類的,企業(yè)天使是不傷害企業(yè)的. 企業(yè)天使角色 如何檢驗領導者的成果,不是知識,而只能是績效和利潤 盈利是對企業(yè)的一種約束因素 企業(yè)沒有績效與利潤,企業(yè)不可能發(fā)展,其終會死掉 開源與節(jié)流是企業(yè)永恒的管理節(jié)點 高效的工作效益是績效與利潤的保障(如二八律,熟而生巧到熟而生 煩律，高效領導的七個思維方式) 1.績效與利潤 企業(yè)天使型領導的思維: 二八律 二 八 20%左右的原因 80%左右的結果 投入 產(chǎn)出 如:人員(關鍵員工,核心員工) 大客戶(黃金客戶,戰(zhàn)略客戶

11、) 產(chǎn)品線(優(yōu)勢產(chǎn)品) 分公司(旗幟標桿公司) 熟而生巧到熟而生煩律 績 效 時間 生 疏 學 習 撐 握 生 巧 生煩 離開 高效領導者的七個思維 積極主動：采取主動、為自已的過去、現(xiàn)在及未來的行為負責，并依據(jù)原則及價值觀， 而非情緒或外在環(huán)境來下決定。 以終為始：以結果為導向，以目標為導向。所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造，先是腦海里 的醞釀，其次才是實質的創(chuàng)造。使命宣言可說是愿景的最高形式，它是主要的決策， 主宰了所有其他的決定.高效領導者的核心,就是在共有的使命愿景和價值觀之后,創(chuàng)造 出執(zhí)行的文化. 要事第一：抓大放小,次要的事不必擺在第一位,要事也不能放在第二位. 雙贏思維：其是一種基于互敬

12、，尋求互惠的思考與心愿，目的是更豐盛的機會、財富 及資源，而非患不足的敵對式競爭。雙贏思維鼓勵我們解決問題，并協(xié)助個人找到互 惠的解決辦法，是一種資訊、力量、認可及報酬的分享。 知彼知已：當我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進 彼此關系，對方獲得了解后，會覺得受到尊重與認可，進而放下心防，坦然而談，雙 方對彼此的了解也就更流暢自然。 綜合綜效：創(chuàng)造第三種選擇，即非按我的方式 ，亦非遵循你的，而是第三種遠勝過 個人之見的辦法。綜合，最優(yōu)化的選擇。善納廣言集眾思出良策。 不斷更新：各項工作的不斷積累，不斷改善，使組織不至呈現(xiàn)老化及?；⑦~向新 的成長之徑。 企業(yè)團隊成員

13、各方面是互補型的,其1+12 領導當然是各盡所職與所責,但當出現(xiàn)火災 時,您一定得當回消防員,救火后再出防范措施 有奉獻,才有忠誠; 有敬業(yè),才有效益 企業(yè)天使型領導的思維: 2.補位與奉獻 沒有傳承就沒有積累,沒有傳承就沒有提升 分享與借鑒是快速的成長方式。 學問思辯行，成長五技 企業(yè)天使型領導的思維: 3.知識化管理與傳承 企業(yè)只有做強才能發(fā)展,只有做長才能基業(yè)常青 營銷與創(chuàng)新是恒做不怠的企業(yè)內功 科學發(fā)展律（全面發(fā)展協(xié)調發(fā)展持續(xù)發(fā)展） 超前律（把握住趨勢，預見到未來中的機會與陷阱） 市場平等競爭律（客戶，競爭對手，替代廠家） 三線一圓律 企業(yè)三角律 企業(yè)天使型領導的思維: 4.做強與做長

14、 三線一圓律: 文化圓 業(yè)務線 基礎線 制 度 線 保 障 線 聲 譽 線 支 撐 線 企業(yè)”三角”律 客戶員工 投資者 1.企業(yè)存在，投資者、 客戶、員工利益都要 滿足 2.主體：客戶，員工 3.主導：投資者 將個人的謙遜品質和職業(yè)化的堅定意志相結合,建立持續(xù) 的卓越業(yè)績.（雙重人格：平和而執(zhí)著，謙遜而無畏） 全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見、催人奮發(fā)的遠景， 向更高業(yè)績標準努力 組織人力和資源，高效地朝既定目標前進 為實現(xiàn)集體目標貢獻個人才智,與團隊成員通力合作 用自已的智慧、知識、技能和良好的工作作風 作出巨大的貢獻 第一級 能力突出的個人 第二級 樂于奉獻的團隊成員 第三級 富有實力的經(jīng)理

15、人 第四級 堅強有力的領導者 第五級 卓越的領導者 5.經(jīng)理人級別體系 明白主體與主導(主體主導律) 主體是誰? 主導是誰? -服務對象 -領導集體 顧客 領導集體 主導跟主體走,企業(yè)才能興旺. 企業(yè)天使式領導的思維: 5.第五級經(jīng)理人的思維 對第五級經(jīng)理人的掃描： 1.企業(yè)在轉變的關鍵時期,每個實現(xiàn)跨越的公司都擁有第5級經(jīng)理人 2.第五級經(jīng)理人有謙遜的個性和堅定的意志,我們個個都有雄心壯志,但我們把公司 的,而非我們自已的利益放在第一位,我們表現(xiàn)出讓人折服的謙遜 3.第5級經(jīng)理人培養(yǎng)的接班人為公司以后取得更大的成功做好鋪墊,而以自我為中心 的第4級經(jīng)理人物色的接班人卻導制公司的失敗. 4.

16、第5級經(jīng)理人并不等同于”公仆式的領導”.我們都被創(chuàng)造可持續(xù)業(yè)績的內在需要 所驅動和感染.為了使公司走向卓越,我們有決心做任何事,不管這些決定有多么重 大,多么困難. 5.第5級經(jīng)理人表現(xiàn)出一種工人式的勤勞-比起表演的馬,我們更像拉犁的馬 6.第5級經(jīng)理人將成功歸于別的因素,而非我們自已;當業(yè)績不佳時,我們看看鏡子里 責備自已,承擔所有的責任. 我們相信具有潛力的第5級經(jīng)理人就在我們周圍,只要我們努力去做,我們很多人 都具有成為第5級經(jīng)理人的潛力 第五級經(jīng)理人思維 標兵角色企業(yè)天使角色教練角色 思 維 以上司為榜樣 以身作則 不斷超越 榮譽原則 無聲的命令 使眾人行 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 激勵人心 鏡子與鑰匙 冠軍目標 績效與利潤 補位與奉獻