[語(yǔ)言類考試復(fù)習(xí)資料大全]信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理概論(二)

1、書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。祝愿天下莘莘學(xué)子：學(xué)業(yè)有成，金榜題名！語(yǔ)言類考試復(fù)習(xí)資料大全信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理概論(二)信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理概論(二)案例分析題監(jiān)理組織的組織形式 組織是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理組織是為了完成某個(gè)特定的項(xiàng)目任務(wù)而由不同部門(mén)、不同專業(yè)的人員所組成的一個(gè)特別工作組織。 希賽監(jiān)理公司剛建立，公司聘請(qǐng)了具備資格的張工擔(dān)任總監(jiān)，并要求張工著手規(guī)劃公司的組織架構(gòu)。以下為張工的規(guī)劃方案之部分內(nèi)容。 (1)設(shè)立公司級(jí)總監(jiān)崗位，由張工擔(dān)任。 (2)設(shè)立質(zhì)量、成本、進(jìn)度、檔案、法律、商務(wù)、財(cái)務(wù)、行政、等職能部門(mén)，除行政和財(cái)務(wù)部門(mén)外，其他部門(mén)歸張總領(lǐng)導(dǎo)。 (3)參照ISO 90

2、00質(zhì)量管理體系和CMM過(guò)程能力程度度規(guī)范，建立并逐步完善公司的質(zhì)量保障體系。 (4)建立公司級(jí)管理規(guī)章制度，并逐步完善。 1. 請(qǐng)你站在張工的角度考慮，可采用的監(jiān)理組織形式有哪些?答案:歸納起來(lái)，常用的監(jiān)理組織形式有： (1)直線式監(jiān)理組織。 (2)職能式監(jiān)理組織。 (3)直線-職能式監(jiān)理組織。 (4)矩陣式監(jiān)理組織考點(diǎn) 本題考查了監(jiān)理公司的組織體系的建設(shè)、組織形式，以及不同組織形式的特點(diǎn)。 解析 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位的體系建設(shè)主要包括業(yè)務(wù)體系、質(zhì)量保證體系和組織體系。 (1)業(yè)務(wù)體系：業(yè)務(wù)體系主要涉及監(jiān)理人員、監(jiān)理設(shè)施(工具)和監(jiān)理工作規(guī)范等。 (2)質(zhì)量保證體系：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的主要任

3、務(wù)之一是監(jiān)督承建單位的質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行，監(jiān)理單位自身也必須建立完備的質(zhì)量保證體系。 (3)組織體系：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)中華人民共和國(guó)公司法、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法、公司章程和監(jiān)理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，建立機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、運(yùn)行高效的組織體系。 常用的監(jiān)理組織形式主要有以下幾種。 (1)直線式監(jiān)理組織。 直線式組織結(jié)構(gòu)的形式如同一個(gè)金字塔，處于最頂端的是一名有絕對(duì)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，他將組織的總?cè)蝿?wù)分成許多塊，分別分配給下一級(jí)負(fù)責(zé)，而這些下一級(jí)負(fù)責(zé)人員又將自己的任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分后分配給更下一級(jí)，這樣，沿著一根不間斷的鏈條一直延伸到每一位雇員。 直線式組織結(jié)構(gòu)的組織通過(guò)一貫性的書(shū)面規(guī)則和政策來(lái)管理，

4、這些規(guī)則和政策由公司董事會(huì)和管理部門(mén)制定。在直線式組織結(jié)構(gòu)中，上司負(fù)責(zé)其管轄范圍內(nèi)所有雇員的行動(dòng)，并且有權(quán)下達(dá)雇員無(wú)條件服從的命令。雇員的首要職責(zé)是立即按照頂頭上司的命令去做，而不該去考慮什么是正確的或者什么是需要做的。通過(guò)組織勞動(dòng)分工、制度管理決策，以及制訂一種程序和一套規(guī)則，使各類專家可以齊心協(xié)力地為一個(gè)共同目標(biāo)努力。直線式組織結(jié)構(gòu)極大地拓寬了組織所能達(dá)到的知識(shí)的廣度和深度。 直線式形式監(jiān)理最為簡(jiǎn)單，其特點(diǎn)是組織中的各種職位按垂直系統(tǒng)直線排列。它適用于監(jiān)理項(xiàng)目能劃分若干相對(duì)獨(dú)立于項(xiàng)目的大中型建設(shè)項(xiàng)目，但對(duì)總監(jiān)理工程師能力要求較高。 直線式監(jiān)理組織的特點(diǎn)：機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分

5、明、隸屬關(guān)系明確。 (2)職能式監(jiān)理組織。 在職能式組織結(jié)構(gòu)中，組織從上至下按照相同職能將各種活動(dòng)組織起來(lái)。這種組織結(jié)構(gòu)有時(shí)候也被稱作為職能部門(mén)化組織結(jié)構(gòu)，因?yàn)槠浣M織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本依據(jù)就是組織內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性。當(dāng)企業(yè)組織的外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，而且組織內(nèi)部不需要進(jìn)行太多的跨越職能部門(mén)的協(xié)調(diào)時(shí)，這種組織結(jié)構(gòu)模式對(duì)企業(yè)組織而言是最為有效的。對(duì)于只生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)組織而言，職能式組織結(jié)構(gòu)不失為一種最佳的選擇。 采用職能式監(jiān)理組織，總監(jiān)理工程師下設(shè)一些職能機(jī)構(gòu)，分別從職能角度對(duì)基層監(jiān)理組進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，此形式優(yōu)點(diǎn)是目標(biāo)控制分工明確，能夠發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，專家參加管理，提高管理效

6、率，減輕了總監(jiān)理工程師負(fù)擔(dān)。缺點(diǎn)是多頭領(lǐng)導(dǎo)，易造成職責(zé)不清，互相推諉扯皮。 (3)直線-職能式監(jiān)理組織。 直線-職能式組織形式，是以直線式為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置相應(yīng)的職能部門(mén)。即在直線式組織統(tǒng)一指揮的原則下，增加了參謀機(jī)構(gòu)。目前，直線-職能式仍被我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)采用。直線-職能式組織結(jié)構(gòu)模式是吸收了直線式和職能式的優(yōu)點(diǎn)而構(gòu)成的一種組織形式。這種形式主要優(yōu)點(diǎn)是集中領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)清楚，有利于提高辦事效率。缺點(diǎn)是職能部門(mén)與指揮部門(mén)易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞路線長(zhǎng)，不利于互通情報(bào)，適合于復(fù)雜但相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定的企業(yè)組織，尤其是規(guī)模較大的企業(yè)組織。 (4)矩陣式監(jiān)理組織。 矩陣式組織形式是在直線職能式垂直

7、形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。矩陣組織也可以稱之為非長(zhǎng)期固定性組織。 矩陣式組織是縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣組織結(jié)構(gòu)：一套是縱向的職能系統(tǒng)，另一套是橫向的子項(xiàng)目系統(tǒng)。這種形式的優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了各職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性，有利于解決復(fù)雜難題。缺點(diǎn)是縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，處理不當(dāng)會(huì)造成爭(zhēng)議，產(chǎn)生矛盾。 矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn)是： 加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用。 具有較大的機(jī)動(dòng)性。 促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰。 矩陣式組織的缺點(diǎn)是： 成員位置不固定，有臨時(shí)觀念，有時(shí)責(zé)任心不夠強(qiáng)。 人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)不易分清責(zé)任。 在業(yè)務(wù)體系方面，監(jiān)理工作

8、制度的完善也屬于業(yè)務(wù)體系建設(shè)中的內(nèi)容。 完善的監(jiān)理工作制度是監(jiān)理工作科學(xué)性、嚴(yán)密性和系統(tǒng)性的重要保證。建立監(jiān)理工作規(guī)范應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)性與可行性相結(jié)合的原則?？蓞⒄哲浖こ踢^(guò)程管理的成功經(jīng)驗(yàn)，建立信息系統(tǒng)工程監(jiān)理全過(guò)程的工作規(guī)范，包括監(jiān)理項(xiàng)目立項(xiàng)規(guī)范、計(jì)劃規(guī)范、實(shí)施規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范和文檔規(guī)范，建立標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理委托合同文本、監(jiān)理大綱文件、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理目標(biāo)控制體系、工作計(jì)劃體系、信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，以及信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理中常用的技術(shù)和方法、試驗(yàn)和檢驗(yàn)手段等標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理技術(shù)方法體系。 按照監(jiān)理職能劃分監(jiān)理組織的形式如下圖所示。 按監(jiān)理職能劃分的組織結(jié)構(gòu)示意圖 2. 信息

9、系統(tǒng)工程監(jiān)理單位的體系建設(shè)包括哪些內(nèi)容?答案:信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位的體系建設(shè)主要包括業(yè)務(wù)體系建設(shè)、質(zhì)保體系建設(shè)和組織體系建設(shè)。3. 監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)體系建立過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作是建立完善的監(jiān)理工作制度，作為總監(jiān)理工程師，你認(rèn)為完善的監(jiān)理工作制度包括哪些內(nèi)容?答案:建立完善的監(jiān)理工作制度包括建立標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理委托合同文本、監(jiān)理大綱文件、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理目標(biāo)控制體系、工作計(jì)劃體系、信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，以及信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理中常用的技術(shù)和方法、試驗(yàn)和檢驗(yàn)手段等標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理技術(shù)和方法體系。4. 請(qǐng)協(xié)助張工，畫(huà)出按照監(jiān)理職能劃分監(jiān)理組織形式示意圖。答案:按監(jiān)理職能劃分監(jiān)理組

10、織的形式，請(qǐng)讀者參考上圖。5. 該公司承接監(jiān)理服務(wù)合同后，張工任命了質(zhì)量組的工程師李工擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并從各職能部門(mén)抽調(diào)人員組建監(jiān)理項(xiàng)目組。所采取的是什么組織形式，該組織形式有何特點(diǎn)?答案:矩陣式組織。是縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣組織結(jié)構(gòu)：一套是縱向的職能系統(tǒng)，另一套是橫向的子項(xiàng)目系統(tǒng)。這種形式的優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了各職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性，有利于解決復(fù)雜難題。缺點(diǎn)是縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，處理不當(dāng)會(huì)造成爭(zhēng)議，產(chǎn)生矛盾。6. 直線式監(jiān)理組織有何特點(diǎn)?答案:直線式監(jiān)理組織的特點(diǎn)是： (1)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單。 (2)權(quán)力集中。 (3)命令統(tǒng)一。 (4)職責(zé)分明。 (5)隸屬關(guān)系明確。 監(jiān)理人員的職

11、責(zé) 監(jiān)理服務(wù)合同簽訂后，希賽監(jiān)理公司建立了項(xiàng)目監(jiān)理組織。監(jiān)理組織中各類人員的基本職責(zé)是：依據(jù)監(jiān)理服務(wù)合同和承包合同進(jìn)行監(jiān)理工作，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等手段，督促承包合同雙方履行各自的義務(wù)，最終完成工程項(xiàng)目建設(shè)。 某中型信息系統(tǒng)工程的監(jiān)理項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)如下圖所示。 組織中，王工擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)，張工擔(dān)任總監(jiān)代表，劉工是質(zhì)量監(jiān)理組工程師。因總監(jiān)出差，張工負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目組工作，張工安排現(xiàn)場(chǎng)劉工負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目變更和進(jìn)度。 7. 作為總監(jiān)理工程師，其主要職責(zé)是什么? 組織結(jié)構(gòu) 答案:總監(jiān)理工程師的職責(zé)是： (1)全面負(fù)責(zé)工程監(jiān)理合同的實(shí)施。 (2)確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員分工。 (3)主持編寫(xiě)工程監(jiān)

12、理規(guī)劃、審批監(jiān)理細(xì)則。 (4)負(fù)責(zé)管理監(jiān)理機(jī)構(gòu)日常工作，定期向監(jiān)理單位報(bào)告。 (5)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對(duì)不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作。 (6)主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令。 (7)審查承建單位的資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)。 (8)審定承建單位的開(kāi)工申請(qǐng)、系統(tǒng)實(shí)施方案、施工進(jìn)度計(jì)劃。 (9)組織編寫(xiě)并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和工程監(jiān)理工作總結(jié)。 (10)主持審查和處理工程變更。 (11)參與工程質(zhì)量和其他事故調(diào)查。 (12)審查承建單位竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，組織有關(guān)人員進(jìn)行竣工測(cè)試驗(yàn)收，簽認(rèn)竣工驗(yàn)收文件。 (13)主持整理工程項(xiàng)

13、目的監(jiān)理資料。 (14)審核簽認(rèn)承建單位的付款申請(qǐng)、付款證書(shū)和竣工結(jié)算。 (15)調(diào)解業(yè)主單位與承建單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠，審批工程延期。 (16)組織業(yè)主單位和承建單位完成工程移交?？键c(diǎn) 監(jiān)理組織體系中的職責(zé)分工。 解析 問(wèn)題一：考查項(xiàng)目總監(jiān)理工程師的職責(zé)?？偙O(jiān)理工程師是由監(jiān)理公司指定的項(xiàng)目的全權(quán)負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的監(jiān)理工作。所以，對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)的要求也較高，即業(yè)務(wù)技術(shù)水平高、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、良好的職業(yè)道德，并己取得監(jiān)理工程師資格證書(shū)和注冊(cè)證書(shū)。 總監(jiān)理工程師應(yīng)履行如下職責(zé)： (1)全面負(fù)責(zé)工程監(jiān)理合同的實(shí)施。 (2)確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員分工。 (3)主持編寫(xiě)工程監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理細(xì)則。

14、(4)負(fù)責(zé)管理監(jiān)理機(jī)構(gòu)日常工作，定期向監(jiān)理單位報(bào)告。 (5)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對(duì)不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作。 (6)主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令。 (7)審查承建單位資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)。 (8)審定承建單位的開(kāi)工申請(qǐng)、系統(tǒng)實(shí)施方案、施工進(jìn)度計(jì)劃。 (9)組織編寫(xiě)并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和工程監(jiān)理工作總結(jié)。 (10)主持審查和處理工程變更。 (11)參與工程質(zhì)量和其他事故調(diào)查。 (12)審查承建單位竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，組織有關(guān)人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收，簽認(rèn)竣工驗(yàn)收文件。 (13)主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。 (14)審核

15、簽認(rèn)承建單位的付款申請(qǐng)、付款證書(shū)和竣工結(jié)算。 (15)調(diào)解業(yè)主單位與承建單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠，審批工程延期。 (16)組織業(yè)主單位和承建單位完成工程移交。 問(wèn)題二：考查項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)。專業(yè)監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中從事比較專項(xiàng)的工作，如質(zhì)量監(jiān)督、工程管理(其中包括進(jìn)度控制)，以及工程預(yù)算等，他們?cè)诳偙O(jiān)理工程師的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助子項(xiàng)(現(xiàn)場(chǎng))監(jiān)理工程師完成本專業(yè)的監(jiān)理工作。 具體崗位職責(zé)如下： (1)負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)的內(nèi)容及本專業(yè)的監(jiān)理細(xì)則。 (2)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施。 (3)組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督監(jiān)理員的工作。 (4)協(xié)助總監(jiān)理工程師審查承建單位的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方

16、案、申請(qǐng)、變更。 (5)負(fù)責(zé)核查工程中所用的設(shè)備、材料和軟件。 (6)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)。 (7)定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)于重大問(wèn)題，要及時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告。 (8)負(fù)責(zé)本專業(yè)工程量的審定。 (9)協(xié)助組織本專業(yè)分系統(tǒng)工程測(cè)試、驗(yàn)收。 (10)填寫(xiě)監(jiān)理日志。 問(wèn)題三：考查監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則的編寫(xiě)。 監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理單位根據(jù)建設(shè)單位對(duì)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的要求，在詳細(xì)研究被監(jiān)理工程有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合監(jiān)理單位的具體條件，為開(kāi)展工程監(jiān)理工作所編寫(xiě)的指導(dǎo)性文件。它是整個(gè)工程開(kāi)展監(jiān)理工作的依據(jù)。監(jiān)理規(guī)劃相當(dāng)于監(jiān)理項(xiàng)目的“概要設(shè)計(jì)”，其目的是

17、將監(jiān)理大綱和監(jiān)理委托合同中規(guī)定的責(zé)任和任務(wù)具體化。一般由總監(jiān)理工程師編寫(xiě)，或由總監(jiān)理工程師主持，監(jiān)理項(xiàng)目部編寫(xiě)。 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則相當(dāng)于監(jiān)理項(xiàng)目的“詳細(xì)設(shè)計(jì)”，其目的是在監(jiān)理規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定出實(shí)施監(jiān)理任務(wù)的具體措施。根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃，在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，由專業(yè)(子項(xiàng)和階段)監(jiān)理工程師分別編寫(xiě)各專業(yè)(子項(xiàng)和階段)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。 問(wèn)題四：考查監(jiān)理組織人員配置的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，監(jiān)理人員不可能一次配置到位，而要根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度和階段配置相應(yīng)的人員。如決策階段、設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理，具有中級(jí)以上職稱的人員在整個(gè)監(jiān)理人員構(gòu)成中應(yīng)占絕大多數(shù)，初級(jí)職稱人員僅占少數(shù)。施工階段的監(jiān)理，應(yīng)該有較多的初級(jí)職稱人員從事實(shí)際的操作，

18、如旁站、填寫(xiě)日志、現(xiàn)場(chǎng)檢查、計(jì)量等。 8. 對(duì)于質(zhì)量監(jiān)理、進(jìn)度監(jiān)理等都需要專業(yè)的監(jiān)理工程師，專業(yè)監(jiān)理工程師的主要職責(zé)是什么?答案:專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)是： (1)負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分的內(nèi)容及本專業(yè)的監(jiān)理細(xì)則。 (2)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施。 (3)組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督監(jiān)理員的工作。 (4)協(xié)助總監(jiān)理工程師審查承建單位的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更。 (5)負(fù)責(zé)核查工程中所用的設(shè)備、材料和軟件。 (6)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)。 (7)定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告。 (8)負(fù)責(zé)本專業(yè)工程量的

19、審定。 (9)協(xié)助組織本專業(yè)分系統(tǒng)工程測(cè)試、驗(yàn)收。 (10)填寫(xiě)監(jiān)理日志。 9. 在本項(xiàng)目建設(shè)中，項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則、監(jiān)理規(guī)劃由誰(shuí)編寫(xiě)?答案:項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則由專業(yè)監(jiān)理工程師編寫(xiě)。 監(jiān)理規(guī)劃由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師編寫(xiě)。 10. 在項(xiàng)目的各個(gè)不同階段中，監(jiān)理公司應(yīng)該分別如何配置人員?答案:一般來(lái)說(shuō)，決策階段、設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理，具有中級(jí)以上職稱的人員在整個(gè)監(jiān)理人員構(gòu)成中應(yīng)占絕大多數(shù)，初級(jí)職稱人員僅占少數(shù)。施工階段的監(jiān)理，應(yīng)該有較多的初級(jí)職稱人員從事實(shí)際的操作，如旁站、填寫(xiě)日志、現(xiàn)場(chǎng)檢查、計(jì)量等。11. 張工的決定是否正確?為什么?答案:(1)張工決定正確，但應(yīng)當(dāng)向王總請(qǐng)示，達(dá)成一致意見(jiàn)。 (2)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和工作

20、量負(fù)荷情況，可以由一人擔(dān)負(fù)多項(xiàng)監(jiān)理智能。但前提是需要監(jiān)理工程師具備相應(yīng)的能力。 質(zhì)量體系建設(shè) 希賽公司從事監(jiān)理工作時(shí)間不長(zhǎng)，在一般項(xiàng)目的項(xiàng)目建設(shè)中，公司成立的監(jiān)理組織采用的組織結(jié)構(gòu)形式如圖1所示。 圖1 監(jiān)理組織結(jié)構(gòu) 為提高公司的管理水平以及工程質(zhì)量，希賽公司進(jìn)行了如下活動(dòng)。 事件1：公司擬定了質(zhì)量體系貫標(biāo)工作的步驟，加強(qiáng)公司質(zhì)量管理。 1.準(zhǔn)備大會(huì)。 2.質(zhì)量體系策劃。 3. _。 4.培訓(xùn)內(nèi)部審核員。 5. _。 6.內(nèi)部質(zhì)量體系審核。 7.管理評(píng)審。 8.質(zhì)量體系認(rèn)證前的準(zhǔn)備。 9.質(zhì)量體系認(rèn)證過(guò)程。 10.質(zhì)量體系的進(jìn)一步改進(jìn)與完善。 事件2：希賽公司最近承接了一項(xiàng)監(jiān)理業(yè)務(wù)，監(jiān)理內(nèi)容包

21、括綜合布線、軟件開(kāi)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與安裝，公司領(lǐng)導(dǎo)決定改變現(xiàn)有的監(jiān)理組織形式，根據(jù)項(xiàng)目的靈活度采用不同的監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)形式。 12. 根據(jù)事件1提供的信息，完善希賽公司的質(zhì)量體系貫標(biāo)工作的步驟。答案:3.編寫(xiě)質(zhì)量體系文件。 5.質(zhì)量體系試運(yùn)行。考點(diǎn) 本題考查監(jiān)理公司的質(zhì)量體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，包括ISO 9000貫標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，以及監(jiān)理的相關(guān)文件。 解析 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法規(guī)定，甲級(jí)監(jiān)理單位應(yīng)該“有通過(guò)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)施”，乙級(jí)監(jiān)理單位應(yīng)該“有完備的質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)施”，丙級(jí)監(jiān)理單位應(yīng)該“有較完備的質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)施”。作為一個(gè)企業(yè)，監(jiān)理單位也應(yīng)依據(jù)ISO

22、9000系列標(biāo)準(zhǔn)，遵照有關(guān)步驟建立和完善其質(zhì)量保證體系。 問(wèn)題一：給出了希賽公司的質(zhì)量體系貫標(biāo)工作的步驟。因?yàn)橘|(zhì)量體系貫標(biāo)工作的程序是通用的，所以根據(jù)其步驟，可以得知： 3.編寫(xiě)質(zhì)量體系文件。 5.質(zhì)量體系試運(yùn)行。 問(wèn)題二：需要將現(xiàn)有的監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)改為子項(xiàng)監(jiān)理的形式，即按子項(xiàng)劃分的監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)。大中型信息系統(tǒng)工程一般可分成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子項(xiàng)，除合同管理和信息管理可由監(jiān)理項(xiàng)目部統(tǒng)一監(jiān)理外，可成立若干個(gè)子項(xiàng)監(jiān)理組，分別承擔(dān)每一子項(xiàng)的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制等監(jiān)理任務(wù)。項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理工作的規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和整個(gè)項(xiàng)目范圍內(nèi)各方面的協(xié)調(diào)工作，如圖2所示，在這種組織結(jié)構(gòu)下，子項(xiàng)監(jiān)理組的主

23、監(jiān)理工程師一般稱為“子項(xiàng)監(jiān)理工程師”。 圖2 子項(xiàng)監(jiān)理組織結(jié)構(gòu) 本題中存在三個(gè)子項(xiàng)監(jiān)理組，即綜合布線監(jiān)理組、信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理組與軟件開(kāi)發(fā)監(jiān)理組。 問(wèn)題三：信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)理可采用的監(jiān)理方式有旁站、巡視、抽查等形式。 旁站監(jiān)理是指監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)某些關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的實(shí)施全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)跟班的監(jiān)督活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)旁站比較適合于網(wǎng)絡(luò)綜合布線、設(shè)備開(kāi)箱檢驗(yàn)、機(jī)房建設(shè)等方面的質(zhì)量控制。 抽查主要針對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的到貨驗(yàn)收檢查，以及對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節(jié)隨時(shí)進(jìn)行檢查。 問(wèn)題四：考查監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、建立實(shí)施細(xì)則的主要區(qū)別，可以從編制對(duì)象、編制人、編制時(shí)間、編制目的、編制作用上進(jìn)行描述。

24、 監(jiān)理大綱又稱“監(jiān)理方案”，它是監(jiān)理單位在信息系統(tǒng)工程建設(shè)單位委托監(jiān)理的過(guò)程中為承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)而編寫(xiě)的監(jiān)理方案性文件。本方案文件可使信息系統(tǒng)工程建設(shè)單位認(rèn)可本監(jiān)理單位的監(jiān)理方案，讓建設(shè)單位信服本監(jiān)理單位能勝任該工程的監(jiān)理工作，從而承攬到監(jiān)理業(yè)務(wù)，同時(shí)，為監(jiān)理工作制定初步方案，作為制定監(jiān)理規(guī)劃的基礎(chǔ)。 監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理單位根據(jù)建設(shè)單位對(duì)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的要求，在詳細(xì)研究被監(jiān)理工程有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合監(jiān)理單位的具體條件，為開(kāi)展工程監(jiān)理工作所編寫(xiě)的指導(dǎo)性文件，是整個(gè)工程開(kāi)展監(jiān)理工作的依據(jù)。監(jiān)理規(guī)劃相當(dāng)于監(jiān)理項(xiàng)目的“概要設(shè)計(jì)”，其目的是將監(jiān)理大綱和監(jiān)理委托合同中規(guī)定的責(zé)任和任務(wù)具體化。 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則相當(dāng)

25、于監(jiān)理項(xiàng)目的“詳細(xì)設(shè)計(jì)”，其目的是在監(jiān)理規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定出實(shí)現(xiàn)監(jiān)理任務(wù)的具體措施。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則可按以下三種方式編寫(xiě)： (1)按監(jiān)理的專業(yè)分工(控制及管理形式)進(jìn)行編寫(xiě)。 (2)按項(xiàng)目組成的子項(xiàng)進(jìn)行編寫(xiě)。 (3)按信息系統(tǒng)工程的階段進(jìn)行編寫(xiě)。 13. 根據(jù)事件2，公司決定將現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)形式改為子項(xiàng)監(jiān)理形式，請(qǐng)問(wèn)如何修改?答案:14. 對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目，采取哪一種監(jiān)理方式比較合適?答案:對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目，由于有網(wǎng)絡(luò)綜合布線、設(shè)備開(kāi)箱檢驗(yàn)、機(jī)房建設(shè)等方面的質(zhì)量控制，因此，可以采用現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理的方式。 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理屬旁站監(jiān)理的范疇，旁站監(jiān)理是指監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)某些關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序的實(shí)施全過(guò)

26、程現(xiàn)場(chǎng)跟班的監(jiān)督活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)旁站比較適合于網(wǎng)絡(luò)綜合布線、設(shè)備開(kāi)箱檢驗(yàn)、機(jī)房建設(shè)等方面的質(zhì)量控制。 15. 監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的主要區(qū)別是什么?答案:監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的主要區(qū)別如下表所示。 監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的主要區(qū)別 名 稱 編制對(duì)象 負(fù)責(zé)人 編制時(shí)間 編制目的 編制作用 監(jiān)理大綱 項(xiàng)目整體 總監(jiān)理工程師 監(jiān)理招標(biāo)階段 供建設(shè)單位審查監(jiān)理能力 增加監(jiān)理任務(wù)中標(biāo)的可能性 監(jiān)理規(guī)劃 項(xiàng)目整體 總監(jiān)理工程師 監(jiān)理委托合同簽訂后 項(xiàng)目監(jiān)理的工作綱領(lǐng) 對(duì)監(jiān)理自身工作的指導(dǎo)、考核 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 某項(xiàng)專業(yè)監(jiān)理工作 專業(yè)監(jiān)理工程師 監(jiān)理項(xiàng)目部建立，責(zé)任明確后 專業(yè)監(jiān)理

27、實(shí)施的操作指南 規(guī)定專業(yè)監(jiān)理程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)、使監(jiān)理工作規(guī)范化 16. 簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)與質(zhì)量體系是否存在聯(lián)系?為什么要編制監(jiān)理細(xì)則?答案:組織結(jié)構(gòu)是質(zhì)量體系中的重要內(nèi)容，如：總監(jiān)崗位和其職責(zé)，是否設(shè)置專家組，聘請(qǐng)什么技能水平的專業(yè)監(jiān)理工程師。這些直接關(guān)系到組織的服務(wù)能力。 只有監(jiān)理細(xì)則才是可以具體執(zhí)行的監(jiān)理控制步驟。 招標(biāo)和監(jiān)理組織的建立 某工程項(xiàng)目在設(shè)計(jì)文件完成后，建設(shè)單位委托了一家監(jiān)理單位協(xié)助進(jìn)行施工招標(biāo)和施工階段的監(jiān)理。在施工招標(biāo)工作中，張總監(jiān)主持編制了招標(biāo)文件，主要內(nèi)容包括： (1)工程綜合說(shuō)明。 (2)設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)資料。 (3)工程量清單。 (4)施工方案。 (5)主要材料與設(shè)備供應(yīng)

28、方式。 (6)保證工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全的主要技術(shù)組織措施。 (7)特殊工程的施工要求。 (8)施工項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)。 (9)合同條件。 監(jiān)理合同簽訂后，總監(jiān)理工程師張工分析了工程項(xiàng)目的規(guī)模和特點(diǎn)，擬按照組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定管理層次，確定監(jiān)理工作內(nèi)容，確定監(jiān)理目標(biāo)和制訂監(jiān)理工作流程等步驟來(lái)建立本項(xiàng)目的監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)。 張工希望建立機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確的監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)。 為使監(jiān)理工作規(guī)范化，張總監(jiān)擬以工程項(xiàng)目建設(shè)條件、監(jiān)理合同、施工合同、施工組織設(shè)計(jì)和各專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則為依據(jù)，編制施工階段監(jiān)理規(guī)劃。 17. 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)建立步驟有何不妥?應(yīng)如何改iE?答案:設(shè)

29、置步驟中不應(yīng)包含“確定管理層次”，其他步驟順序不對(duì)。正確的步驟應(yīng)是：確定項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)，確定監(jiān)理工作內(nèi)容，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，制訂監(jiān)理工作流程和信息流程?？键c(diǎn) 本題考查監(jiān)理組織的建立、組織結(jié)構(gòu)形式的選擇等相關(guān)內(nèi)容。 解析 建立監(jiān)理組織的一般步驟為：確定項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)，確定監(jiān)理工作內(nèi)容，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，制訂監(jiān)理工作流程和信息流程。不包含確定管理層次。常見(jiàn)的監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)形式有直線式、職能式、直線-職能式和矩陣式。而根據(jù)本題的要求，顯然直線式具有機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確的特征。 標(biāo)書(shū)是投標(biāo)單位按照招標(biāo)文件提出的條件和要求而制作的遞送招標(biāo)單位的法律文書(shū)，它是整個(gè)招標(biāo)和投標(biāo)過(guò)程中

30、的核心文件。招標(biāo)單位組織的開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等重要招標(biāo)環(huán)節(jié)的開(kāi)展均依據(jù)投標(biāo)書(shū)進(jìn)行，中標(biāo)作為招標(biāo)和投標(biāo)活動(dòng)的終結(jié)環(huán)節(jié)也以投標(biāo)書(shū)為憑據(jù)。招標(biāo)文件內(nèi)容可分為3大部分，即程序條款、技術(shù)和商務(wù)條款，其中包含下列主要9項(xiàng)內(nèi)容。 招標(biāo)邀請(qǐng)函。 投標(biāo)人須知。 招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)要求及附件。 投標(biāo)書(shū)格式。 投標(biāo)保證文件。 合同條件(合同的一般條款及特殊條款)。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 投標(biāo)企業(yè)資格文件。 合同格式。 投標(biāo)文件由招標(biāo)公司編寫(xiě)，是對(duì)投標(biāo)文件的規(guī)范要求。其中包括投標(biāo)方授權(quán)代表簽署的投標(biāo)函，說(shuō)明投標(biāo)的具體內(nèi)容和總報(bào)價(jià)，并承諾遵守招標(biāo)程序和各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù)。確認(rèn)在規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)投標(biāo)期限所具有的約束力，還包括技術(shù)方案

31、內(nèi)容的提綱和投標(biāo)價(jià)目表格式。應(yīng)做到在標(biāo)書(shū)售出時(shí)同時(shí)把有關(guān)表格交給投標(biāo)方，以便招標(biāo)方對(duì)所有投標(biāo)方的文件進(jìn)行統(tǒng)一而標(biāo)準(zhǔn)的比較。 本題中第4、6、8條應(yīng)是投標(biāo)文件的內(nèi)容。 監(jiān)理規(guī)劃的編寫(xiě)依據(jù)有： (1)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理委托合同。 (2)監(jiān)理大綱。 (3)信息系統(tǒng)工程文檔資料。 (4)與信息系統(tǒng)工程監(jiān)理有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 (5)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。 (6)其他有關(guān)的文件。 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編寫(xiě)依據(jù)有： (1)已批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃。 (2)信息系統(tǒng)工程文檔資料。 (3)與信息系統(tǒng)工程監(jiān)理有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 (4)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。 (5)其他有關(guān)的文件。 18. 常見(jiàn)的監(jiān)

32、理組織結(jié)構(gòu)形式有哪幾種?張工應(yīng)選擇哪一種組織結(jié)構(gòu)形式?答案:常見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)形式有直線式、職能式、直線-職能式和矩陣式。張工應(yīng)選擇直線式監(jiān)理組織。19. 施工招標(biāo)文件內(nèi)容中哪幾條不正確?為什么?答案:第4、6、8條不正確。 第4、6、8條應(yīng)是投標(biāo)文件的內(nèi)容。 20. 監(jiān)理規(guī)劃編制的依據(jù)是否恰當(dāng)?為什么?答案:不恰當(dāng)之處：編制依據(jù)中不應(yīng)包括施工組織設(shè)計(jì)和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。施工組織設(shè)計(jì)是由施工單位編制指導(dǎo)施工的文件。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃編制的。組織體系中角色職責(zé) A公司是一個(gè)規(guī)模較大的制造企業(yè)，隨著公司的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，該公司想借助信息化技術(shù)提高公司的運(yùn)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，因此該企業(yè)啟動(dòng)了企業(yè)信息

33、化建設(shè)的工程。 B公司是一家專門(mén)從事承接軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的公司，承接了該企業(yè)信息化工程的實(shí)施工作，希賽監(jiān)理公司通過(guò)投標(biāo)，獲得該項(xiàng)目的監(jiān)理服務(wù)合同。中標(biāo)后，希賽公司任命具備資格的張工擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)，李工擔(dān)任總監(jiān)工程師代表。 在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，發(fā)生了如下事件。 事件1：因張工跳槽，希賽監(jiān)理公司指定劉工接替張工的工作，但未通知甲方。 事件2：因劉工對(duì)該項(xiàng)目業(yè)務(wù)不熟悉，李工主動(dòng)主持編寫(xiě)了工程監(jiān)理規(guī)劃，向監(jiān)理項(xiàng)目組發(fā)布，并提交給項(xiàng)目甲方。 21. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和規(guī)模應(yīng)根據(jù)什么因素來(lái)確定?答案:監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和規(guī)模應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同約定的工程類別、規(guī)模、內(nèi)容、技術(shù)復(fù)雜程度、實(shí)施工期和施工環(huán)境等因素確定。考

34、點(diǎn) 本題考查總監(jiān)理工程師更換時(shí)的處理原則、總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)等。 解析 監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和規(guī)模，是由監(jiān)理合同約定的工程類別、規(guī)模、內(nèi)容、技術(shù)復(fù)雜程度、實(shí)施工期和施工環(huán)境等因素確定的。監(jiān)理單位應(yīng)在監(jiān)理合同簽訂后將監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式、人員構(gòu)成及對(duì)總監(jiān)理工程師的任命書(shū)面通知建設(shè)單位。 監(jiān)理公司更換總監(jiān)理工程師時(shí)，根據(jù)監(jiān)理相關(guān)法規(guī)，監(jiān)理公司應(yīng)征得建設(shè)單位同意，并書(shū)面通知建設(shè)單位。 總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)，讀者可參考信息化工程監(jiān)理規(guī)范，其中給出了詳細(xì)的職責(zé)定義。 根據(jù)對(duì)總監(jiān)理工程師代表職責(zé)的定義，總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表： (1)主持編寫(xiě)工程監(jiān)理規(guī)劃，審批工程監(jiān)理細(xì)則。 (2

35、)調(diào)解建設(shè)單位和承建單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠，審批工程延期。 (3)根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。 (4)審核簽認(rèn)承建單位的付款申請(qǐng)、付款證書(shū)和竣工結(jié)算。 由此可推導(dǎo)出：總監(jiān)理工程師代表不能主持編寫(xiě)工程監(jiān)理規(guī)劃。 22. 監(jiān)理公司更換總監(jiān)的流程有何不妥?應(yīng)該如何處理?答案:當(dāng)更換總監(jiān)理工程師時(shí)，應(yīng)征得建設(shè)單位同意，并書(shū)面通知建設(shè)單位。23. 李工應(yīng)履行的職責(zé)是什么?受哪些制約?答案:(1)按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。 (2)總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托給總監(jiān)理工程師代表。 主持編寫(xiě)工程監(jiān)理規(guī)劃，審批工程監(jiān)理細(xì)則。 調(diào)解建設(shè)單位和承

36、建單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠，審批工程延期。 根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。 審核簽認(rèn)承建單位的付款申請(qǐng)、付款證書(shū)和竣工結(jié)算。 24. 李工的行為是否正確?答案:李工積極主動(dòng)協(xié)助劉工的工作是正確的。李工也可以協(xié)助劉工組織編制工程監(jiān)理規(guī)劃(注：教材中所講不能組織編制，其實(shí)包含兩層意義，一是編制，二是發(fā)布)，但主持權(quán)仍然屬于劉工，要征求劉工的同意，劉工同意后才能夠向項(xiàng)目組發(fā)布并提交甲方。監(jiān)理組織人員配備和崗位職責(zé) 某電力信息系統(tǒng)工程分為二期建設(shè)工程，其中一期工程的總體設(shè)計(jì)已經(jīng)由A公司完成。建設(shè)單位與某監(jiān)理公司簽定了委托監(jiān)理合同，委托工作范圍包括一期工程實(shí)施階段監(jiān)理和二期工程設(shè)計(jì)與實(shí)施階段的監(jiān)理。 總監(jiān)理工程師在該項(xiàng)目上配備了設(shè)計(jì)階段監(jiān)理工程師4人，實(shí)施階段監(jiān)理工程師6人，并分設(shè)計(jì)階段和實(shí)施階段分別制定了監(jiān)理規(guī)劃。 在某次監(jiān)理工作例會(huì)上，總監(jiān)理工程師強(qiáng)調(diào)了設(shè)計(jì)階段監(jiān)理工程師下周的工作重點(diǎn)是審查二期工程的實(shí)施預(yù)算，要求重點(diǎn)審查工程量是否準(zhǔn)確，預(yù)算單價(jià)套用是否正確，以及各項(xiàng)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否符合現(xiàn)行規(guī)定等內(nèi)容。 子項(xiàng)目監(jiān)理工程師小王在一