第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

1、第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第六章第六章 管理信息管理信息 系統(tǒng)的系統(tǒng)分析系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 v第一節(jié)第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述 v第二節(jié)第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查管理業(yè)務(wù)調(diào)查 v第三節(jié)第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查 v第四節(jié)第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典 v第五節(jié)第五節(jié) 描述處理邏輯的工具描述處理邏輯的工具 v第六節(jié)第六節(jié) 系統(tǒng)化分析系統(tǒng)化分析 v第七節(jié)第七節(jié) 研究和確定管理模型研究和確定管理模型 v第八節(jié)第八節(jié) 提出新系統(tǒng)的邏輯方案提出新系統(tǒng)的邏輯方案 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第一節(jié)第一節(jié) 可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概述可行性分析和詳細(xì)調(diào)查概

2、述 一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容一、可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容 v可行性分析的任務(wù)是明確開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目可行性分析的任務(wù)是明確開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目 的必要性和可行性。必要性來自于實(shí)現(xiàn)的必要性和可行性。必要性來自于實(shí)現(xiàn) 開發(fā)任務(wù)的迫切性?？尚行詣t取決于實(shí)開發(fā)任務(wù)的迫切性?？尚行詣t取決于實(shí) 現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件。現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件。 v可行性分析的內(nèi)容包括：可行性分析的內(nèi)容包括： 1.管理上的可行性管理上的可行性 2.技術(shù)上的可行性技術(shù)上的可行性 3.經(jīng)濟(jì)上的可行性經(jīng)濟(jì)上的可行性 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 二、可行性分析的報(bào)告二、可行性分析的報(bào)告 v可行性分析的結(jié)果要用可行性分析報(bào)告的形可行性分析的結(jié)果要

3、用可行性分析報(bào)告的形 式編寫出來，內(nèi)容包括：式編寫出來，內(nèi)容包括： （1）系統(tǒng)簡(jiǎn)述）系統(tǒng)簡(jiǎn)述 （2）項(xiàng)目的目標(biāo)）項(xiàng)目的目標(biāo) （3）所需資源、預(yù)算和經(jīng)濟(jì)效益）所需資源、預(yù)算和經(jīng)濟(jì)效益 （4）對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論）對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論 三、詳細(xì)調(diào)查的目的、原則三、詳細(xì)調(diào)查的目的、原則 v詳細(xì)調(diào)查的對(duì)象是現(xiàn)行系統(tǒng)，目的在于完整詳細(xì)調(diào)查的對(duì)象是現(xiàn)行系統(tǒng)，目的在于完整 地掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)地掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán) 節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提 出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

4、 v詳細(xì)調(diào)查應(yīng)遵循用戶參與的原則，即由詳細(xì)調(diào)查應(yīng)遵循用戶參與的原則，即由 使用部門的業(yè)務(wù)人員、主管人員和設(shè)計(jì)使用部門的業(yè)務(wù)人員、主管人員和設(shè)計(jì) 部門的系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共部門的系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共 同進(jìn)行。同進(jìn)行。 v調(diào)查的方法可采用：調(diào)查的方法可采用： （1 1）召開調(diào)查會(huì)）召開調(diào)查會(huì) （2 2）訪問）訪問 （3 3）發(fā)調(diào)查表）發(fā)調(diào)查表 （4 4）參加業(yè)務(wù)實(shí)踐）參加業(yè)務(wù)實(shí)踐 為了便于分析人員和管理人員之間進(jìn)行業(yè)為了便于分析人員和管理人員之間進(jìn)行業(yè) 務(wù)交流和分析問題，在調(diào)查過程中應(yīng)盡務(wù)交流和分析問題，在調(diào)查過程中應(yīng)盡 量使用各種形象、直觀的圖表工具。量使用各種形象、直觀的圖表工

5、具。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 v圖表工具的種類很多，通常用組織結(jié)構(gòu)圖描圖表工具的種類很多，通常用組織結(jié)構(gòu)圖描 述組織的結(jié)構(gòu)，用管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分述組織的結(jié)構(gòu)，用管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分 配圖描述管理業(yè)務(wù)狀況，用數(shù)據(jù)流程圖描述配圖描述管理業(yè)務(wù)狀況，用數(shù)據(jù)流程圖描述 和分析數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)流程及各項(xiàng)功能，用判定和分析數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)流程及各項(xiàng)功能，用判定 樹和決策表等描述處理功能和決策模型。樹和決策表等描述處理功能和決策模型。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第二節(jié)第二節(jié) 管理業(yè)務(wù)調(diào)查管理業(yè)務(wù)調(diào)查 v開發(fā)和建立管理信息系統(tǒng)的根本目的在于提高管理開發(fā)和建立管理信息系統(tǒng)的根本目的在于提高管理 水平，嚴(yán)格地說

6、，設(shè)計(jì)一個(gè)新的信息系統(tǒng)，應(yīng)首先水平，嚴(yán)格地說，設(shè)計(jì)一個(gè)新的信息系統(tǒng)，應(yīng)首先 進(jìn)行組織的重新設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)把建立新系統(tǒng)看成是對(duì)進(jìn)行組織的重新設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)把建立新系統(tǒng)看成是對(duì) 組織的一種有目的的改變過程。管理系統(tǒng)是信息系組織的一種有目的的改變過程。管理系統(tǒng)是信息系 統(tǒng)的環(huán)境。因此，對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)的調(diào)查十分重要，其統(tǒng)的環(huán)境。因此，對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)的調(diào)查十分重要，其 中包括：組織結(jié)構(gòu)調(diào)查、管理功能調(diào)查和管理業(yè)務(wù)中包括：組織結(jié)構(gòu)調(diào)查、管理功能調(diào)查和管理業(yè)務(wù) 流程調(diào)查等。流程調(diào)查等。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 一、一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 v組織結(jié)構(gòu)指的是一個(gè)組織的組成以及這些組組織結(jié)構(gòu)指的是一個(gè)組織的組成以及這

7、些組 成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān) 系，通?？捎媒M織結(jié)構(gòu)圖來表示。系，通?？捎媒M織結(jié)構(gòu)圖來表示。 v在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查中還應(yīng)詳細(xì)地了解各級(jí)組織在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查中還應(yīng)詳細(xì)地了解各級(jí)組織 的職能和有關(guān)人員的工作職責(zé)、決策內(nèi)容、的職能和有關(guān)人員的工作職責(zé)、決策內(nèi)容、 存在問題以及對(duì)新系統(tǒng)的要求等。存在問題以及對(duì)新系統(tǒng)的要求等。 二、管理功能調(diào)查二、管理功能調(diào)查 v調(diào)查中可用功能層次圖來描述從系統(tǒng)目標(biāo)到調(diào)查中可用功能層次圖來描述從系統(tǒng)目標(biāo)到 各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 組織結(jié)構(gòu)圖 廠長(zhǎng)廠長(zhǎng) 計(jì)劃科計(jì)劃科生產(chǎn)部生產(chǎn)部財(cái)

8、務(wù)部財(cái)務(wù)部供銷供銷 計(jì)劃組計(jì)劃組 統(tǒng)計(jì)組統(tǒng)計(jì)組 計(jì)劃調(diào)度組計(jì)劃調(diào)度組 外協(xié)組外協(xié)組 統(tǒng)計(jì)組統(tǒng)計(jì)組 成本組成本組 會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組 出納組出納組 銷售組銷售組 倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù) 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 某銷售系統(tǒng)的管理功能圖 銷售系統(tǒng)管理 銷售計(jì)劃管理銷售合同管理銷售核算與統(tǒng)計(jì) 銷售歷史資料管理 編制年度銷售大綱 編制銷售計(jì)劃 合同有效性審查 合同執(zhí)行情況分析 合同登記和變更 銷售收入核算 銷售理論核算 銷售統(tǒng)計(jì)分析 成品庫(kù)管理市場(chǎng)預(yù)測(cè) 出入庫(kù)管理 庫(kù)存統(tǒng)計(jì) 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)分析 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查 v調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的過程逐調(diào)查管

9、理業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的過程逐 步地進(jìn)行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理、信息來源、步地進(jìn)行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理、信息來源、 處理方法、計(jì)算方法、信息流經(jīng)去向、信息提供的處理方法、計(jì)算方法、信息流經(jīng)去向、信息提供的 時(shí)間和形態(tài)（報(bào)告、單據(jù)、屏幕顯示等）時(shí)間和形態(tài)（報(bào)告、單據(jù)、屏幕顯示等） v描述管理業(yè)務(wù)流程的圖形有：描述管理業(yè)務(wù)流程的圖形有： （一）管理業(yè)務(wù)流程圖（一）管理業(yè)務(wù)流程圖 v管理業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之管理業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之 間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利 用它可以幫助分析人員找

10、出業(yè)務(wù)流程中的不合理的用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理的 流向。流向。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 車間車間 供貨單位供貨單位 用料計(jì)劃用料計(jì)劃 領(lǐng)料單領(lǐng)料單 未批準(zhǔn)的領(lǐng)料單未批準(zhǔn)的領(lǐng)料單 庫(kù)存報(bào)表庫(kù)存報(bào)表 領(lǐng)料通知領(lǐng)料通知 有關(guān)部門有關(guān)部門 庫(kù)存賬庫(kù)存賬已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單 用料流水賬用料流水賬 庫(kù)工庫(kù)工 缺料通知單缺料通知單 采購(gòu)員采購(gòu)員 崔貨單崔貨單 補(bǔ)充訂貨單補(bǔ)充訂貨單 提貨通知單提貨通知單 入庫(kù)單入庫(kù)單 訂貨單（合同）訂貨單（合同） 庫(kù)長(zhǎng)庫(kù)長(zhǎng) 某企業(yè)物資管理業(yè)務(wù)流程圖 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 4 3 2 4 （二）表格分配圖（二）表格分配圖 v表格分配圖可幫

11、助分析員表示出系統(tǒng)中各種單據(jù)和報(bào)告都與表格分配圖可幫助分析員表示出系統(tǒng)中各種單據(jù)和報(bào)告都與 那些部門發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。那些部門發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。 采購(gòu)部門采購(gòu)部門財(cái)會(huì)部門財(cái)會(huì)部門收貨部門收貨部門 準(zhǔn)備采購(gòu)單 3 2 采購(gòu)單 1 應(yīng)付帳款處理 應(yīng)付帳 取貨通知 登記待收貨 待收貨清單 收貨處理 收貨單 1 賣 方 存檔 存檔 賣方 付款 存檔 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 某工廠成品庫(kù)管理的業(yè)務(wù)過程如下某工廠成品庫(kù)管理的業(yè)務(wù)過程如下 v成品庫(kù)保管員按車間送來的入庫(kù)單登記庫(kù)存成品庫(kù)保管員按車間送來的入庫(kù)單登記庫(kù)存 臺(tái)賬。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)臺(tái)賬。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā) 貨通知單將成品

12、出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三貨通知單將成品出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三 分出庫(kù)單，其中一份交給成品庫(kù)保管員，由分出庫(kù)單，其中一份交給成品庫(kù)保管員，由 他按此出庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)賬，出庫(kù)單的另外他按此出庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)賬，出庫(kù)單的另外 兩聯(lián)分別送銷售科和會(huì)計(jì)科。兩聯(lián)分別送銷售科和會(huì)計(jì)科。 試按以上業(yè)務(wù)過程畫出業(yè)務(wù)流程圖。試按以上業(yè)務(wù)過程畫出業(yè)務(wù)流程圖。 課堂練習(xí) 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 3 車間車間 銷售科銷售科 入庫(kù)單入庫(kù)單 2 出庫(kù)單出庫(kù)單1發(fā)貨通知單發(fā)貨通知單 庫(kù)存臺(tái)賬庫(kù)存臺(tái)賬 會(huì)計(jì)科會(huì)計(jì)科 某工廠成品庫(kù)管理的業(yè)務(wù)過程如下某工廠成品庫(kù)管理的業(yè)務(wù)過程如下 成品庫(kù)保管員按車間送來的入庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)賬。

13、發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷成品庫(kù)保管員按車間送來的入庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)賬。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷 售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三分出庫(kù)單，其中售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三分出庫(kù)單，其中 一份交給成品庫(kù)保管員，由他按此出庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)賬，出庫(kù)單的另外兩一份交給成品庫(kù)保管員，由他按此出庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)賬，出庫(kù)單的另外兩 聯(lián)分別送銷售科和會(huì)計(jì)科。聯(lián)分別送銷售科和會(huì)計(jì)科。 試按以上業(yè)務(wù)過程畫出業(yè)務(wù)流程圖。試按以上業(yè)務(wù)過程畫出業(yè)務(wù)流程圖。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第三節(jié)第三節(jié) 數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查 v為了用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理，還必須進(jìn)一步舍去物為了用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管

14、理，還必須進(jìn)一步舍去物 質(zhì)要素，收集有關(guān)資料，繪制出原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程質(zhì)要素，收集有關(guān)資料，繪制出原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程 圖，為下一步分析做好準(zhǔn)備。圖，為下一步分析做好準(zhǔn)備。 v數(shù)據(jù)流程調(diào)查過程中收集的資料包括：數(shù)據(jù)流程調(diào)查過程中收集的資料包括： 1.1.收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)、輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)、輸出報(bào)表和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介 質(zhì)質(zhì) 2.2.弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)算方法弄清各環(huán)節(jié)上的處理方法和計(jì)算方法 3.3.在上述各種單據(jù)、報(bào)表、帳本的典型樣品上或用附在上述各種單據(jù)、報(bào)表、帳本的典型樣品上或用附 頁(yè)注明制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻率、頁(yè)注明制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)

15、生頻率、 發(fā)生的高峰時(shí)間及發(fā)生量等。發(fā)生的高峰時(shí)間及發(fā)生量等。 4.4.在上述各種單據(jù)、報(bào)表、帳本的典型樣品上注明各在上述各種單據(jù)、報(bào)表、帳本的典型樣品上注明各 項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型、長(zhǎng)度、取值范圍。項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型、長(zhǎng)度、取值范圍。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 v數(shù)據(jù)流程圖是一種能夠全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模數(shù)據(jù)流程圖是一種能夠全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模 型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映 出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況. v數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性。 v抽象性表現(xiàn)在它完全舍去

16、了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)抽象性表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù) 據(jù)的流動(dòng)、加工處理和存儲(chǔ)。據(jù)的流動(dòng)、加工處理和存儲(chǔ)。 v概括性表現(xiàn)在它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理概括性表現(xiàn)在它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理 過程聯(lián)系起來，形成一個(gè)整體。過程聯(lián)系起來，形成一個(gè)整體。 v數(shù)據(jù)流程圖用四種符號(hào)表示：數(shù)據(jù)流程圖用四種符號(hào)表示： 1.外部實(shí)體外部實(shí)體 2.數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流 3.處理（功能）處理（功能） 4.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 s 外部實(shí)體外部實(shí)體 P 處理處理 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ) D F 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 合同 出庫(kù) 數(shù)據(jù) 入庫(kù)數(shù)據(jù) 查詢查詢 合同數(shù)

17、據(jù) 合同執(zhí) 行數(shù)據(jù) 某企業(yè)成品銷售管理的數(shù)據(jù)流程圖某企業(yè)成品銷售管理的數(shù)據(jù)流程圖 廠辦廠辦 財(cái)務(wù)科 車間車間 用戶用戶 銷售統(tǒng)計(jì)銷售統(tǒng)計(jì) 合同登記處理合同登記處理 合同執(zhí)行合同執(zhí)行 登記登記 入庫(kù)處理入庫(kù)處理 銷售分配處理銷售分配處理 合同臺(tái)賬 發(fā)貨處理發(fā)貨處理 庫(kù)存臺(tái)賬 出庫(kù)處理出庫(kù)處理 統(tǒng)計(jì)表 入庫(kù)單 發(fā)貨 通知 出庫(kù)單 出庫(kù)單出庫(kù)單 查詢 銷售數(shù)據(jù) 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 數(shù)據(jù)流程圖是分層次的，繪制時(shí)采取自頂向下逐層分解數(shù)據(jù)流程圖是分層次的，繪制時(shí)采取自頂向下逐層分解 的方法。的方法。 v首先，畫出頂層數(shù)據(jù)流程圖。頂層數(shù)據(jù)流程圖只有一首先，畫出頂層數(shù)據(jù)流程圖。頂層數(shù)據(jù)流程圖只有一

18、張，它說明了系統(tǒng)的總的處理功能、輸入和輸出。張，它說明了系統(tǒng)的總的處理功能、輸入和輸出。 v其次，對(duì)頂層數(shù)據(jù)流程圖中的其次，對(duì)頂層數(shù)據(jù)流程圖中的“處理處理進(jìn)行分解。進(jìn)行分解。 1.判定訂貨處理方式。根據(jù)用戶信用情況（查信用手判定訂貨處理方式。根據(jù)用戶信用情況（查信用手 冊(cè)）、庫(kù)存情況（查庫(kù)存帳）和購(gòu)貨金額將訂貨單按冊(cè)）、庫(kù)存情況（查庫(kù)存帳）和購(gòu)貨金額將訂貨單按 以下三種情況分別處理：以下三種情況分別處理： （1 1）貨到付款）貨到付款 （2 2）有貨再發(fā)）有貨再發(fā) （3 3）先付款再發(fā)貨）先付款再發(fā)貨 2.開發(fā)貨票開發(fā)貨票 3.開付款通知單開付款通知單銷售處理銷售處理 訂貨單訂貨單 發(fā)貨單 第

19、六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 訂貨處理的第二層流程圖訂貨處理的第二層流程圖 倉(cāng)庫(kù) 用戶 財(cái)務(wù)科 P2.2 開發(fā)貨票 開付款 通知單 P2.3 判定訂貨 處理方式 P2.1 訂貨單存檔 等有貨再發(fā)訂貨單 待付款訂貨單 信用手冊(cè) 庫(kù)存單 發(fā)貨票發(fā)貨票發(fā)貨票發(fā)貨票 發(fā)貨票發(fā)貨票 訂貨單訂貨單 訂貨單訂貨單D2 訂貨單訂貨單D3 訂貨單訂貨單 訂貨單訂貨單D1 付款通知單付款通知單 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 v數(shù)據(jù)流程圖分多少層次應(yīng)視實(shí)際情況而定，對(duì)于數(shù)據(jù)流程圖分多少層次應(yīng)視實(shí)際情況而定，對(duì)于 一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)

20、，有時(shí)可分至七八層之多。一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)，有時(shí)可分至七八層之多。 v 為了提高規(guī)范化程度，有必要對(duì)圖中各個(gè)元素加為了提高規(guī)范化程度，有必要對(duì)圖中各個(gè)元素加 以編號(hào)。通常在編號(hào)之首冠以字母，用以表示不以編號(hào)。通常在編號(hào)之首冠以字母，用以表示不 同的元素，可以用同的元素，可以用P表示處理，表示處理，D表示數(shù)據(jù)流，表示數(shù)據(jù)流，F(xiàn) 表示數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，表示數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，S表示外部實(shí)體。表示外部實(shí)體。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 某銀行儲(chǔ)蓄所存款過程如下：某銀行儲(chǔ)蓄所存款過程如下： v儲(chǔ)戶將填好的存單及存折送交分類處理處。分類儲(chǔ)戶將填好的存單及存折送交分類處理處。分類 處理處按三種不同情況分別處理。如果存折不符

21、處理處按三種不同情況分別處理。如果存折不符 或存單不合格，則將存折及存單直接退還儲(chǔ)戶重或存單不合格，則將存折及存單直接退還儲(chǔ)戶重 新填寫；如果是存款，則將存折及存款單送交存新填寫；如果是存款，則將存折及存款單送交存 款處理處。存款處理處取出底賬，登記后，將存款處理處。存款處理處取出底賬，登記后，將存 折退還給儲(chǔ)戶；如果是取款，則將存折及取款單折退還給儲(chǔ)戶；如果是取款，則將存折及取款單 送交取款處理處，該服務(wù)臺(tái)取出底賬及現(xiàn)金，記送交取款處理處，該服務(wù)臺(tái)取出底賬及現(xiàn)金，記 賬后將存折及現(xiàn)金退還給儲(chǔ)戶，從而完成取款處賬后將存折及現(xiàn)金退還給儲(chǔ)戶，從而完成取款處 理過程。理過程。 試按以上過程畫出數(shù)據(jù)流

22、程圖。試按以上過程畫出數(shù)據(jù)流程圖。 課堂練習(xí) 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 分類處理分類處理 取款處理取款處理 存款處理存款處理 底賬底賬 存折 存單 存單或存折1 存折或存單2 存折或存單3 存款數(shù)據(jù) 存折 取款數(shù)據(jù) 存折 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第四節(jié)第四節(jié) 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典 v數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí) 體等六方面進(jìn)行具體的定義。體等六方面進(jìn)行具體的定義。 v數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以

23、從圖形和文字兩 個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。 一、數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義一、數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義 v數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。分析數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。分析數(shù) 據(jù)特性應(yīng)從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面去進(jìn)行。在數(shù)據(jù)字據(jù)特性應(yīng)從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面去進(jìn)行。在數(shù)據(jù)字 典中，僅對(duì)數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性作了定義，具體包括典中，僅對(duì)數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性作了定義，具體包括： （1 1）數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱、編號(hào)、別名和簡(jiǎn)述；（）數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱、編號(hào)、別名和簡(jiǎn)述；（2 2）數(shù)）數(shù) 據(jù)項(xiàng)的長(zhǎng)度；（據(jù)項(xiàng)的長(zhǎng)度；（3 3）數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍。）數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

24、例：數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義例：數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義 v數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：I02I020101 v數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：材料編號(hào)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：材料編號(hào) v別名：材料編碼別名：材料編碼 v簡(jiǎn)述：某種材料的代碼簡(jiǎn)述：某種材料的代碼 v類型及寬度：字符型，類型及寬度：字符型，4 4位位 v取值范圍：取值范圍：9999” 二、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義二、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義 v數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成方式：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成方式： （一）一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成（一）一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成 （二）一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成（二）一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 （三）一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)

25、數(shù)據(jù)項(xiàng)和若干（三）一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)和若干 個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 v數(shù)據(jù)字典中對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括以下內(nèi)容數(shù)據(jù)字典中對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括以下內(nèi)容：（：（1） 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號(hào)；（數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號(hào)；（2）簡(jiǎn)述；（）簡(jiǎn)述；（3）數(shù)據(jù)結(jié)）數(shù)據(jù)結(jié) 構(gòu)的組成構(gòu)的組成 例：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義例：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義 v數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)：DS03DS030101 v數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單 v簡(jiǎn)述：用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息簡(jiǎn)述：用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息 v數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成： DS03DS0302

26、+ DS0302 + DS0303 + DS0303 + DS03 0404 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 三、數(shù)據(jù)流的定義三、數(shù)據(jù)流的定義 v數(shù)據(jù)流：由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。數(shù)據(jù)流：由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。 例：數(shù)據(jù)流的定義例：數(shù)據(jù)流的定義 v數(shù)據(jù)流編號(hào)：數(shù)據(jù)流編號(hào)：D03D030808 v數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單 v簡(jiǎn)述：車間開出的領(lǐng)料單簡(jiǎn)述：車間開出的領(lǐng)料單 v數(shù)據(jù)流來源：車間數(shù)據(jù)流來源：車間 v數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊 v數(shù)據(jù)流組成：材料編號(hào)數(shù)據(jù)流組成：材料編號(hào)+ +材料名稱材料名稱+ +領(lǐng)用數(shù)量領(lǐng)用數(shù)量+ +日期日期+ + 領(lǐng)用單位領(lǐng)用

27、單位 v數(shù)據(jù)流量：數(shù)據(jù)流量：1010份份/ /小時(shí)小時(shí) v高峰流量：高峰流量：2020份份/ /小時(shí)（上午小時(shí)（上午9 9：00001111：0000） 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 四、處理邏輯的定義四、處理邏輯的定義 v處理邏輯定義僅對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。處理邏輯定義僅對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。 v處理邏輯的定義處理邏輯的定義 v 處理邏輯編號(hào)：處理邏輯編號(hào)： P02P020303 v 處理邏輯名稱：計(jì)算電費(fèi)處理邏輯名稱：計(jì)算電費(fèi) v 簡(jiǎn)述：計(jì)算應(yīng)繳納的電費(fèi)簡(jiǎn)述：計(jì)算應(yīng)繳納的電費(fèi) v 輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價(jià)格，來源于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價(jià)

28、格，來源于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件 價(jià)格表；數(shù)據(jù)流電量和用戶類別，來源于處理邏輯價(jià)格表；數(shù)據(jù)流電量和用戶類別，來源于處理邏輯“讀電表讀電表 數(shù)字處理數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“用戶文件用戶文件”。 v 處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流處理：根據(jù)數(shù)據(jù)流“用電量用電量”和和“用戶信息用戶信息”，檢索用，檢索用 戶文件，確定該用戶類別；再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢戶文件，確定該用戶類別；再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢 索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)價(jià)格表文件，以確定該用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)價(jià)格表文件，以確定該用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單 價(jià)；用單價(jià)和用電量相乘得該用戶應(yīng)繳納的電費(fèi)。價(jià)；用單價(jià)和用電量相乘得該用戶應(yīng)繳納的電費(fèi)。 第六章管理信息

29、系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 v 輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“電費(fèi)電費(fèi)”一是去外部項(xiàng)用戶，二是一是去外部項(xiàng)用戶，二是 寫入數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用戶電費(fèi)帳目文件。寫入數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用戶電費(fèi)帳目文件。 v 處理頻率：對(duì)每個(gè)用戶每月處理一次。處理頻率：對(duì)每個(gè)用戶每月處理一次。 五、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義五、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義 v數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)保存的場(chǎng)所，它在數(shù)據(jù)字典中只描述數(shù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)保存的場(chǎng)所，它在數(shù)據(jù)字典中只描述數(shù) 據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，而不涉及它的物理組織。據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，而不涉及它的物理組織。 例：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義例：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F03F030808 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：庫(kù)存賬數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名

30、稱：庫(kù)存賬 簡(jiǎn)述：存放配件的庫(kù)存量和單價(jià)簡(jiǎn)述：存放配件的庫(kù)存量和單價(jià) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：配件編號(hào)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：配件編號(hào)+ +配件名稱配件名稱+ +單價(jià)單價(jià)+ +庫(kù)存量庫(kù)存量+ +備注備注 關(guān)鍵字：配件編號(hào)關(guān)鍵字：配件編號(hào) 相關(guān)聯(lián)的處理：相關(guān)聯(lián)的處理：P02,P03P02,P03 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 六：外部實(shí)體的定義六：外部實(shí)體的定義 v外部實(shí)體的定義包括：外部實(shí)體編號(hào)、名稱、外部實(shí)體的定義包括：外部實(shí)體編號(hào)、名稱、 簡(jiǎn)述及有關(guān)數(shù)據(jù)流的輸入和輸出。簡(jiǎn)述及有關(guān)數(shù)據(jù)流的輸入和輸出。 例：外部實(shí)體的定義例：外部實(shí)體的定義 外部實(shí)體編號(hào)：外部實(shí)體編號(hào)：S03S030101 外部實(shí)體名稱：用戶外部

31、實(shí)體名稱：用戶 簡(jiǎn)述：購(gòu)置本單位配件的用戶簡(jiǎn)述：購(gòu)置本單位配件的用戶 輸入的數(shù)據(jù)流：輸入的數(shù)據(jù)流：D03D0306,D0306,D030808 輸出的數(shù)據(jù)流：輸出的數(shù)據(jù)流：D03D0301 01 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 編寫數(shù)據(jù)字典是系統(tǒng)開發(fā)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，編寫數(shù)據(jù)字典是系統(tǒng)開發(fā)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作， 一旦建立，并按編號(hào)排序之后，就是一本可供查一旦建立，并按編號(hào)排序之后，就是一本可供查 閱的關(guān)于數(shù)據(jù)的字典，從系統(tǒng)分析一直到系統(tǒng)設(shè)閱的關(guān)于數(shù)據(jù)的字典，從系統(tǒng)分析一直到系統(tǒng)設(shè) 計(jì)和實(shí)施都要使用它。在數(shù)據(jù)字典建立、修正和計(jì)和實(shí)施都要使用它。在數(shù)據(jù)字典建立、修正和 補(bǔ)充過程中，始終要注意保證

32、數(shù)據(jù)的一致性和完補(bǔ)充過程中，始終要注意保證數(shù)據(jù)的一致性和完 整性。整性。 數(shù)據(jù)字典可以用人工建立卡片的辦法來管理，也可存儲(chǔ)數(shù)據(jù)字典可以用人工建立卡片的辦法來管理，也可存儲(chǔ) 在計(jì)算機(jī)中用一個(gè)數(shù)據(jù)字典軟件來管理。在計(jì)算機(jī)中用一個(gè)數(shù)據(jù)字典軟件來管理。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第五節(jié)第五節(jié) 描述處理邏輯的工具描述處理邏輯的工具 v數(shù)據(jù)流程圖中比較簡(jiǎn)單的計(jì)算性的處理邏輯數(shù)據(jù)流程圖中比較簡(jiǎn)單的計(jì)算性的處理邏輯 可以在數(shù)據(jù)字典中做出定義，但還有不少邏可以在數(shù)據(jù)字典中做出定義，但還有不少邏 輯上的比較復(fù)雜的處理，有必要運(yùn)用一些描輯上的比較復(fù)雜的處理，有必要運(yùn)用一些描 述處理邏輯的工具來加以說明。述處理邏

33、輯的工具來加以說明。 一、判斷樹一、判斷樹 v判斷樹比較直觀、容易理解，但當(dāng)條件多時(shí)，判斷樹比較直觀、容易理解，但當(dāng)條件多時(shí)， 不容易清楚地表達(dá)出整個(gè)判斷過程。不容易清楚地表達(dá)出整個(gè)判斷過程。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 欠款時(shí)間欠款時(shí)間 30天天 100天天 30天天 100天天 庫(kù)存量庫(kù)存量 庫(kù)存量庫(kù)存量 庫(kù)存量庫(kù)存量 庫(kù)存量庫(kù)存量 處理方案處理方案 立即發(fā)貨立即發(fā)貨 先按庫(kù)存發(fā)貨，先按庫(kù)存發(fā)貨， 進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā) 先付款，再發(fā)貨先付款，再發(fā)貨 不發(fā)貨不發(fā)貨 通知先付欠款通知先付欠款 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 二、判斷表（又稱決策表）二、判斷表（又稱決策表） v判斷表是采用表

34、格方式來描述處理邏輯的一種工具。判斷表是采用表格方式來描述處理邏輯的一種工具。 決策規(guī)則號(hào)決策規(guī)則號(hào) 123456 欠款時(shí)間欠款時(shí)間3030天天 YYNNNN 欠款時(shí)間欠款時(shí)間100100天天 NNYYNN 需求量需求量庫(kù)存量庫(kù)存量 YNYNYN 立即發(fā)貨立即發(fā)貨 X 先按庫(kù)存量發(fā)貨，先按庫(kù)存量發(fā)貨， 進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā) X 先付款，再發(fā)貨先付款，再發(fā)貨 X 不發(fā)貨不發(fā)貨 X 要求先付欠款要求先付欠款 XX 條件 條件 應(yīng)采取的行動(dòng)應(yīng)采取的行動(dòng) 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 三、結(jié)構(gòu)英語表示法三、結(jié)構(gòu)英語表示法 v這是一種模仿計(jì)算機(jī)語言的處理邏輯描述方法。它使用了這是一種模仿計(jì)算機(jī)語言的

35、處理邏輯描述方法。它使用了 由由“IF” “THEN” “ELSE” 等詞組成的規(guī)范化語言。下面等詞組成的規(guī)范化語言。下面 是處理訂貨單邏輯過程的結(jié)構(gòu)英語表示法。是處理訂貨單邏輯過程的結(jié)構(gòu)英語表示法。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 If 欠款時(shí)間欠款時(shí)間30 if 需要量需要量庫(kù)存量庫(kù)存量 then 立即發(fā)貨立即發(fā)貨 else 先按庫(kù)存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先按庫(kù)存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā) else if 欠款時(shí)間欠款時(shí)間100天天 if 需求量需求量庫(kù)存量庫(kù)存量 then 先付款再發(fā)貨先付款再發(fā)貨 else 不發(fā)貨不發(fā)貨 else 要求先付欠款要求先付欠款 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第六節(jié)第六

36、節(jié) 系統(tǒng)化分析系統(tǒng)化分析 v系統(tǒng)化分析主要是通過對(duì)原系統(tǒng)的調(diào)查和分析，找系統(tǒng)化分析主要是通過對(duì)原系統(tǒng)的調(diào)查和分析，找 出原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的不足，提出優(yōu)化和出原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的不足，提出優(yōu)化和 改進(jìn)的辦法，給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案。改進(jìn)的辦法，給出新系統(tǒng)所要采用的信息處理方案。 v系統(tǒng)化分析的主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)化分析的主要內(nèi)容包括： 一、分析系統(tǒng)目標(biāo)一、分析系統(tǒng)目標(biāo) v根據(jù)詳細(xì)調(diào)查對(duì)可行性分析報(bào)告中提出的系統(tǒng)目標(biāo)根據(jù)詳細(xì)調(diào)查對(duì)可行性分析報(bào)告中提出的系統(tǒng)目標(biāo) 作再次考察，對(duì)項(xiàng)目可行性和必要性進(jìn)行重新考慮，作再次考察，對(duì)項(xiàng)目可行性和必要性進(jìn)行重新考慮， 并根據(jù)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)境

37、和條件的調(diào)查修正系統(tǒng)目并根據(jù)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)境和條件的調(diào)查修正系統(tǒng)目 標(biāo)，使系統(tǒng)目標(biāo)適應(yīng)組織的管理需求和戰(zhàn)略目標(biāo)。標(biāo)，使系統(tǒng)目標(biāo)適應(yīng)組織的管理需求和戰(zhàn)略目標(biāo)。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 二、分析業(yè)務(wù)流程二、分析業(yè)務(wù)流程 v業(yè)務(wù)流程分析包括的內(nèi)容：業(yè)務(wù)流程分析包括的內(nèi)容： 1.對(duì)原有的流程進(jìn)行分析對(duì)原有的流程進(jìn)行分析 2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 3.確定新的業(yè)務(wù)流程確定新的業(yè)務(wù)流程 4.確定新系統(tǒng)的人機(jī)界面確定新系統(tǒng)的人機(jī)界面 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 三、數(shù)據(jù)屬性分析三、數(shù)據(jù)屬性分析 v數(shù)據(jù)的屬性分析包括靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析兩部分。數(shù)據(jù)的屬性分析包括靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析兩部分。 （一）數(shù)據(jù)

38、的靜態(tài)特性分析（一）數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析 v指分析數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)的長(zhǎng)度、取值范圍和發(fā)生指分析數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)的長(zhǎng)度、取值范圍和發(fā)生 的業(yè)務(wù)量。的業(yè)務(wù)量。 （二）數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性分析（二）數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性分析 v數(shù)據(jù)的屬性按其動(dòng)態(tài)特性可以分為以下三類：數(shù)據(jù)的屬性按其動(dòng)態(tài)特性可以分為以下三類： 1.1.固定值屬性固定值屬性 2.2.固定個(gè)體變動(dòng)屬性固定個(gè)體變動(dòng)屬性 3.3.隨機(jī)變動(dòng)屬性隨機(jī)變動(dòng)屬性 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 v區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)屬性的動(dòng)態(tài)特性的目的是正確地確區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)屬性的動(dòng)態(tài)特性的目的是正確地確 定數(shù)據(jù)和文件的關(guān)系，也就是確定把哪些數(shù)定數(shù)據(jù)和文件的關(guān)系，也就是確定把哪些數(shù) 據(jù)安排在哪種數(shù)據(jù)文

39、件中。據(jù)安排在哪種數(shù)據(jù)文件中。 v通常把具有固定屬性的數(shù)據(jù)存放在主文件中，通常把具有固定屬性的數(shù)據(jù)存放在主文件中， 把具有固定個(gè)體變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)放在周轉(zhuǎn)文把具有固定個(gè)體變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)放在周轉(zhuǎn)文 件中，把隨機(jī)變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)放在處理文件件中，把隨機(jī)變動(dòng)屬性的數(shù)據(jù)放在處理文件 中。中。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 四、分析數(shù)據(jù)流程四、分析數(shù)據(jù)流程 數(shù)據(jù)流程是系統(tǒng)中的信息處理的方法和過程的統(tǒng)一。數(shù)據(jù)流程是系統(tǒng)中的信息處理的方法和過程的統(tǒng)一。 與業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和優(yōu)化相對(duì)應(yīng)，數(shù)據(jù)流程的分析和優(yōu)化一直是系統(tǒng)分析與業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和優(yōu)化相對(duì)應(yīng)，數(shù)據(jù)流程的分析和優(yōu)化一直是系統(tǒng)分析 的重要內(nèi)容。數(shù)據(jù)流程分析包括以

40、下內(nèi)容：的重要內(nèi)容。數(shù)據(jù)流程分析包括以下內(nèi)容： 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 1.1.對(duì)原有數(shù)據(jù)流程進(jìn)行分析對(duì)原有數(shù)據(jù)流程進(jìn)行分析 2.2.優(yōu)化數(shù)據(jù)流程優(yōu)化數(shù)據(jù)流程 3.3.確定新的數(shù)據(jù)流程確定新的數(shù)據(jù)流程 4.4.確定新系統(tǒng)的人機(jī)界面確定新系統(tǒng)的人機(jī)界面 五、功能分析和劃分子系統(tǒng)五、功能分析和劃分子系統(tǒng) v劃分子系統(tǒng)的意義：可以大大簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)工作；如劃分子系統(tǒng)的意義：可以大大簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)工作；如 要修改或擴(kuò)充系統(tǒng)可以在有關(guān)子系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行要修改或擴(kuò)充系統(tǒng)可以在有關(guān)子系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行 而不至于牽動(dòng)全局。而不至于牽動(dòng)全局。 v劃分子系統(tǒng)的方法：劃分子系統(tǒng)的方法：U/C矩陣法矩陣法 v劃分子系統(tǒng)的下一步工

41、作就是確定各子系統(tǒng)的目劃分子系統(tǒng)的下一步工作就是確定各子系統(tǒng)的目 標(biāo)和下屬功能。標(biāo)和下屬功能。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 六、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析六、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析 v數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)分析階數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)分析階 段要做的工作，其內(nèi)容是：段要做的工作，其內(nèi)容是： 1.1.分析用戶的要求分析用戶的要求 2.2.通過綜合抽象，用適當(dāng)?shù)墓ぞ哌M(jìn)行描述通過綜合抽象，用適當(dāng)?shù)墓ぞ哌M(jìn)行描述. .這這 是從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫(kù)，所以稱之為是從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫(kù)，所以稱之為 數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模型。數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模型。 第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 七、數(shù)據(jù)查詢要求分析七、數(shù)據(jù)查詢要求分析 v通過調(diào)查和分析，將用戶需要查詢的問題列出清單通過調(diào)查和分析，將用戶需要查詢的問題列出清單 或繪出查詢方式示意圖。或繪出查詢方式示意圖。 八、數(shù)據(jù)的輸入、輸出分析八、數(shù)據(jù)的輸入、輸出分析 v數(shù)據(jù)的輸入分析主要是分析：數(shù)據(jù)輸入的目的和適數(shù)據(jù)的輸入分析主要是分析：數(shù)據(jù)輸入的目的和適 用范圍、數(shù)據(jù)量的大小以及存在的問題。用范圍、數(shù)據(jù)量的大小以及存在的問題。 v數(shù)據(jù)的輸出分析主要是分析：數(shù)據(jù)查詢