學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況的報

1、學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況的報告學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況的報告教體局：根據(jù)教體局指示精神，中心校非常注重矛盾糾紛排查調(diào)處工作，積極營造與 諧、安定、人文、康健的教育教學(xué)環(huán)境?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際,就開展矛盾糾紛排查 調(diào)處工作匯報如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、確保開展矛盾糾紛排査調(diào)處活動落到實處。中心校始終把矛盾糾紛排查調(diào)處工作擺上嚴(yán)重的議事日程，及時召開由中小 學(xué)校長、教師代表、學(xué)生家長代表共同參與的專題會議，研究制定切實可行的工 作計劃、實施方案與工作制度，中心校以及各中小學(xué)設(shè)專人,負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào) 處的日常工作，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實處。為進一步加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，力爭把工作做

2、真做實,中心學(xué)校成立了以校 長朱培杰為組長,各中小學(xué)校長為成員的“矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全 鎮(zhèn)中小學(xué)同時都成立了黨支部負(fù)責(zé)調(diào)解黨員、干部之間的矛盾;工會負(fù)責(zé)調(diào)解校 內(nèi)教職工之間的矛盾;保衛(wèi)科、警務(wù)室負(fù)責(zé)調(diào)解師生與校外人員發(fā)生的矛盾糾紛; 班主任負(fù)責(zé)解決本班學(xué)生矛盾，年級組配合班主任解決班與班之間學(xué)生矛盾;學(xué)生 家長委員會負(fù)責(zé)回復(fù)學(xué)生、家長在對學(xué)校教育教學(xué)與管理監(jiān)督過程中提出的合 理化建議。由于我校矛盾糾紛排查調(diào)處體系分工明確，各施其職，相互協(xié)調(diào),及時化 解了各種矛盾，從而使校內(nèi)師生員工與睦相處，教學(xué)秩序井然。二、調(diào)查摸底、確定重點、及時全面掌握矛盾糾紛與信訪不安定因素。作為學(xué)校管理者與

3、責(zé)任人,自身素質(zhì)要硬，工作能力要強,這就要求每一位中小 學(xué)校長不斷加強政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷加強自 身修養(yǎng)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強。近幾年來，我鎮(zhèn) 教育系統(tǒng)這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題 的發(fā)生概率,能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。學(xué)校實行民主管理，科學(xué)決策就是減少矛盾糾紛的關(guān)鍵;做到校務(wù)公開，增強管 理透明度就是減少矛盾糾紛的良藥。為此，全鎮(zhèn)各中小學(xué)很早就成立了校務(wù)公開 領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、巨大決策及時公開。評優(yōu)評先、年終考核、績效工資發(fā)放 等做到公平、公正、公開、透明、合理,并把結(jié)果公示

4、，無疑義后再予以定局。在做好家長工作中，中學(xué)校從兩個方面入手:一就是認(rèn)真辦好家長學(xué)校,提高廣 漠家長教育子女的水平與對學(xué)校工作的積極配合程度;二就是要求班主任與任課 教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，對存在問題要做到底子清、事因明、方法正、及時耐煩主 動做好宣傳解釋工作，把大事化小，把小事化了。然而，一所學(xué)校難以避免教師、家長與學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出 問題與意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校 的對策就就是提供通暢的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復(fù)。如果教師、家長 有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，條線領(lǐng)導(dǎo)能解決的由條線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，條 線領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會

5、議、教代會討論解決,學(xué)校解決不了的也要耐煩做 好解釋工作。近日,我們對中心校20*年信訪，認(rèn)真進行了一次算帳，并逐一建立 臺帳,做到底數(shù)清晰，有的放失，同時通過下訪、接訪及召開矛盾糾紛措底分析會等 多種方式進行排查，把嚴(yán)重信訪及群體性事件作為排查的重點,對排查岀來的問題, 及時進行匯總，全面掌握了矛盾糾紛與信訪不安定因素。三、廣博宣傳，提高認(rèn)識,共同維護教育安定。加強輿論宣傳。利用各種手段 廣博宣傳維護安定的嚴(yán)重意義及“中心校調(diào)處中心的性持與作用,進一步通暢群 眾信訪渠道，動員廣漠人民群眾積極支持與參與矛盾糾紛排査調(diào)處活動，共同維護 教育安定。完善各項工作制度,使矛盾糾紛排査調(diào)處工作規(guī)范化、制

6、度化，全面建 立“積極預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、有用控制、妥善解決的矛盾糾紛排查調(diào)處長效機 制。利用多種形式、多種渠道廣博深入開展信訪條例等法規(guī)政策的宜傳，教 育教師、學(xué)生及學(xué)生家長通過合法渠道反映訴求,不聽信謠言、不超越政策提出 過高要求,有用防范簡單問題繁復(fù)化、局部問題擴大化、小問題變成大問題，盡量 降低解決問題的難度。使群眾依法有序上訪，依法維護自己合法權(quán)益。四、分級負(fù)責(zé)、歸口調(diào)處、明確職責(zé)、嚴(yán)格獎懲，充分調(diào)動了教師參與治校 的積極性健康完善各級矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，注重加強預(yù)警預(yù)測，建立靈敏有用 的信息網(wǎng)絡(luò)，及時掌握矛盾糾紛信息，本著抓早、抓小、抓苗頭的原則，把矛盾糾紛 化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。按照“分級負(fù)責(zé)的原則，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰 調(diào)解、誰落實的原則,實行分級負(fù)責(zé)、歸口調(diào)處，把受理的矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任落 實到各中小學(xué)與個人。加強對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的督促檢查，嚴(yán)格考核獎懲，把矛盾糾紛排查調(diào) 處工作作為考察校長工作作風(fēng)與處理繁復(fù)問題能力的嚴(yán)重內(nèi)容，把工作績效納入 綜合工作目標(biāo)管理考核。對積極預(yù)防與有用化解矛盾糾紛的學(xué)校與個人進行表 彰獎勵;對因思想不重視，工作不主動，導(dǎo)致矛盾排查不及時，調(diào)處不到位，造成矛盾 激化的，要堅決實行責(zé)任查究。積極發(fā)揮工會、教代會的作用。學(xué)校的巨大決策必須經(jīng)教代會討論通過，并 且在每月的教職工大會