VSX+6000簡要手冊視頻會議系統(tǒng)操作手冊

1、vsx 6000 快速指南快速指南 目錄目錄 一、一、 vsx 6000 配置配置.3 二、二、 vsx 6000 安裝安裝.4 三、三、 雙流盒的安裝雙流盒的安裝.6 四、四、 基本介紹基本介紹.7 五、五、 菜單結(jié)構(gòu)菜單結(jié)構(gòu).8 六、六、 日常應(yīng)用日常應(yīng)用.9 七、七、 基本配置基本配置.12 八、八、 常見問題常見問題.13 九、九、 視頻會議注意事項視頻會議注意事項.15 十、十、 工程重點工程重點.16 附件附件:點對點安裝記錄單點對點安裝記錄單.19 一、一、 vsx 6000 配置配置 vsx 6000 主要由三部分組成： 1. vsx 6000 終端 2. 麥克風 3. 遙控器

2、 二、二、 vsx 6000 安裝安裝 1.將 vsx 6000 安放到預(yù)先設(shè)置好的位置。 2.麥克風線一端連接麥克風，另外一端連接 vsx 6000 麥克風接口 。 3.s 端子線或 av 線一端連接 vsx 6000 輸出 1 的視頻接口 ，另 一端連接顯示設(shè)備的視頻輸入接口。av 線將 vsx 6000 輸出 1 的音頻接 口 與顯示設(shè)備的音頻輸入接口連接。 4.vga 線或 av 線一端連接 vsx 6000 輸出 2 的視頻接口，另一端連接 顯示設(shè)備的視頻輸入接口。 5.av 線一端連接 vsx 6000 vcr 輸入 的視頻接口 ，另一端 連接輸入設(shè)備的視頻輸出接口。av 線將 v

3、sx 6000 vcr 輸入 的音頻 接口 與輸入設(shè)備的音頻輸出接口連接。 6.將以太網(wǎng)線插入 vsx 6000 以太網(wǎng)接口 。 7.將 vsx 6000 的電源與 vsx 6000 的電源接口 連接。 8.檢測無誤后開機。 vsx 6000 安放示意圖安放示意圖 vsx 6000 連線示意圖連線示意圖 三、三、 雙流盒的安裝雙流盒的安裝 vsx 6000 雙流盒連線示意圖雙流盒連線示意圖 安裝雙流盒前先關(guān)閉設(shè)備電源。將 mic 從 mic 線上卸下，mic 線直接連 接在雙流盒兩側(cè)標有的任一接口上，mic 使用雙流盒中提供的短 mic 線連 接到另一側(cè)標有的接口上。雙流盒的一側(cè)與 pc 連接

4、，其中的 vga 接頭連接 雙流盒標有的接口，音頻接頭連接雙流盒標有的接口。網(wǎng)絡(luò)接口不 需要連接。雙流盒連接好后，打開 vsx 6000 終端設(shè)備開關(guān)。雙流盒的與 按鍵都會閃爍，這是正?，F(xiàn)象。發(fā)送雙流時只需要點擊雙流盒的按 鈕或遙控器的按鍵。停止雙流時點擊雙流盒的按鈕或遙控器的 按鍵。 四、四、 基本介紹基本介紹 五、五、 菜單結(jié)構(gòu)菜單結(jié)構(gòu) 六、六、 日常應(yīng)用日常應(yīng)用 1.ip 設(shè)置設(shè)置 點擊主頁主頁按鍵，選擇“系統(tǒng)”“管理設(shè)置”“l(fā)an 屬性”。選中連接到我的局域 網(wǎng)和允許 ip 呼叫。輸入本機的 ip 地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)地址，選擇局域網(wǎng)速 度（推薦選擇“自動”），選擇雙工模式（推薦選擇“

5、自動”）。按遙控器的主頁主頁 鍵，選擇是，重新啟動機器。 注意：完成注意：完成 ip 設(shè)置后，系統(tǒng)必須重新啟動，設(shè)置才能生效。設(shè)置后，系統(tǒng)必須重新啟動，設(shè)置才能生效。 2.發(fā)起和結(jié)束呼叫發(fā)起和結(jié)束呼叫 . 發(fā)起呼叫發(fā)起呼叫 點擊按鍵，屏幕顯示撥號菜單，輸入對方 ip 地址，再點擊按鍵。 . 應(yīng)答呼叫應(yīng)答呼叫 如果在菜單中沒有將自動應(yīng)答打開，當有呼叫需要應(yīng)答時，請點擊按鍵 應(yīng)答呼叫。 . 結(jié)束呼叫結(jié)束呼叫 點擊遙控器按鍵，出現(xiàn)結(jié)束呼叫菜單，再點擊按鍵，結(jié)束當前呼叫。 . 設(shè)置呼叫帶寬設(shè)置呼叫帶寬 選擇“系統(tǒng)”“管理設(shè)置”“常規(guī)設(shè)置”“主屏幕設(shè)置”“呼叫質(zhì)量” 3.調(diào)整音量調(diào)整音量 要對音量大小進

6、行調(diào)整，點擊遙控器聲音按鍵，顯示屏上將顯示當前的音量等 級。 注意：建議在初次使用時將音量調(diào)整到適當?shù)奈恢?，今后不再調(diào)整此功能，而注意：建議在初次使用時將音量調(diào)整到適當?shù)奈恢?，今后不再調(diào)整此功能，而 調(diào)節(jié)電視機或調(diào)音臺等設(shè)備的音量。調(diào)節(jié)電視機或調(diào)音臺等設(shè)備的音量。 4.靜音自動應(yīng)答靜音自動應(yīng)答 進入“系統(tǒng)”“管理設(shè)置”“音頻”“音頻設(shè)置”，選擇“將自動應(yīng)答設(shè)為靜音” 注意：在設(shè)備安裝時即選擇好注意：在設(shè)備安裝時即選擇好“將自動應(yīng)答設(shè)為靜音將自動應(yīng)答設(shè)為靜音”，這樣在召開多點會議時，這樣在召開多點會議時， 可以得到良好的會議秩序可以得到良好的會議秩序 5.觀看本端圖像觀看本端圖像 點擊遙控器近端

7、按鍵，查看本端圖像。 點擊遙控器畫中畫按鍵，可以將本端圖像以畫中畫的形式在顯示屏上顯示。多 次點擊可以調(diào)整畫中畫在屏幕上的位置和關(guān)閉此功能。 注意：如果用戶使用雙顯仿真的方式顯示圖像，畫中畫功能將不起作用。注意：如果用戶使用雙顯仿真的方式顯示圖像，畫中畫功能將不起作用。 6.打開和關(guān)閉麥克風打開和關(guān)閉麥克風 點擊遙控器靜音按鍵，可以打開或關(guān)閉本端的麥克風。 注意：關(guān)閉本地注意：關(guān)閉本地 mic 時，電視機圖像的左下角會顯示本地時，電視機圖像的左下角會顯示本地 mic 關(guān)閉的圖標。關(guān)閉的圖標。 mic 上的紅燈亮起時，表明上的紅燈亮起時，表明 mic 在關(guān)閉狀態(tài)。在關(guān)閉狀態(tài)。mic 正常工作時紅

8、燈不亮。正常工作時紅燈不亮。 7.控制攝像頭控制攝像頭 點擊遙控器近端按鍵，顯示設(shè)備圖像的右上角出現(xiàn)近端近端圖標，使用以下按鍵可 以對攝像頭進行控制： 控制攝像頭垂直和水平運動 控制攝像頭的變焦 8.選擇視頻源選擇視頻源 點擊遙控器近端按鍵 2 下，顯示設(shè)備圖像的下方出現(xiàn)視頻源選擇的圖標，左右 移動光標，選擇相應(yīng)的視頻源。 9.預(yù)置鏡頭位預(yù)置鏡頭位 . 存儲預(yù)置鏡頭位存儲預(yù)置鏡頭位 i. 將鏡頭移動到目標位置 ii. 點擊遙控器預(yù)設(shè)按鍵，屏幕顯示提示信息 iii. 長按遙控器數(shù)字鍵的 0 - 9 . 調(diào)用預(yù)置鏡頭位調(diào)用預(yù)置鏡頭位 直接點擊遙控器數(shù)字鍵的 0 9，調(diào)用相關(guān)預(yù)設(shè)位。 10. 雙顯仿

9、真雙顯仿真 進入“系統(tǒng)”“管理設(shè)置”“監(jiān)視器”“監(jiān)視器”，選擇“雙監(jiān)視器仿真” 注意：如果用戶使用雙顯仿真的方式顯示圖像，將沒有畫中畫功能，遙控器的注意：如果用戶使用雙顯仿真的方式顯示圖像，將沒有畫中畫功能，遙控器的 畫中畫按鍵用于切換雙顯仿真的畫面布局。畫中畫按鍵用于切換雙顯仿真的畫面布局。 11. 查看呼叫信息查看呼叫信息 點擊遙控器按鍵，調(diào)出呼叫狀態(tài)信息，點擊遠端按鍵，返回遠端畫面。 12. 設(shè)置時間設(shè)置時間 進入“系統(tǒng)”“管理設(shè)置”“常規(guī)設(shè)置”“位置”，修改系統(tǒng)當前時間 七、七、 基本配置基本配置 1. mic 的使用的使用 mic 為全向麥克風，使用 mic 時要將 mic 固定擺放

10、在桌面上，盡量使 發(fā)言人正對著 mic，不要將 mic 拿到手中對著 mic 說話。 mic 與設(shè)備直接連接時一定要使用長 mic 線，不要使用雙流盒中配置 的 mic 線直接連接 mic 和 vsx 6000 2. 揚聲器的使用揚聲器的使用 vsx 6000 內(nèi)置有揚聲器，可以在不使用電視機、音箱等音頻設(shè)備的情 況下收聽會議聲音。建議使用 vsx 6000 內(nèi)置的揚聲器替代電視機的揚聲器。 選擇“系統(tǒng)”“管理設(shè)置”“音頻”，打開中頻段揚聲器。 如果中頻揚聲器選項無法選擇，進入“系統(tǒng)”“管理設(shè)置”“音頻”，關(guān) 閉“啟用立體聲” 3. 調(diào)音臺的連接調(diào)音臺的連接 vsx 6000 可以使用音頻輸入

11、接口連接調(diào)音臺。與調(diào)音臺連接后，進入 “系統(tǒng)”“管理設(shè)置”“音頻”，將相應(yīng)的輸入線路選擇為“混音器”，并將“回 音消除”打開。 注意：注意：mic 上的開關(guān)按鈕和遙控器上的上的開關(guān)按鈕和遙控器上的“靜音靜音”按鈕控制設(shè)備的全部輸入按鈕控制設(shè)備的全部輸入 聲音，如果發(fā)現(xiàn)對方聽不到調(diào)音臺輸入的聲音，請檢查是否關(guān)閉了聲音，如果發(fā)現(xiàn)對方聽不到調(diào)音臺輸入的聲音，請檢查是否關(guān)閉了 mic。 4. 攝像機的設(shè)置攝像機的設(shè)置 “系統(tǒng)”“管理設(shè)置”“攝像機” 在任何情況下不要打開在任何情況下不要打開“逆光補償逆光補償”這個選項這個選項 5. 會議時間會議時間 “系統(tǒng)”“管理設(shè)置”“常規(guī)設(shè)置”“系統(tǒng)設(shè)置”“呼叫設(shè)

12、置” “最長通話時間最長通話時間”清空，不要寫任何數(shù)字清空，不要寫任何數(shù)字 “點對點自動應(yīng)答點對點自動應(yīng)答”選擇選擇“是是” 八、八、 常見問題常見問題 1. 密碼密碼 設(shè)備初次安裝時如果沒有刪除菜單管理密碼，進入菜單的管理設(shè)置時需要 輸入密碼，此密碼默認為設(shè)備的 sn 號 2. 藍屏藍屏 原因：視頻源沒有選擇正確或鏡頭的輸入類型沒有選擇正確 措施：點擊遙控器近端按鍵，選擇正確視頻源，檢查菜單內(nèi)關(guān)于攝像機的 配置 3. 畫面很亮畫面很亮 原因：打開了逆光補償或鏡頭逆光了 措施：關(guān)閉逆光補償，轉(zhuǎn)動鏡頭，調(diào)整到不逆光的位置 4. 鏡頭無法轉(zhuǎn)動鏡頭無法轉(zhuǎn)動 原因：鏡頭連接線纜沒有連接正確或鏡頭數(shù)量沒

13、有選擇正確 措施：檢查鏡頭連接線纜，檢查菜單內(nèi)關(guān)于攝像機的配置 5. 聽到自己的聲音聽到自己的聲音 原因：音頻設(shè)置中“線路輸出”選擇成了“錄放機”或?qū)Ψ?mic 離擴聲設(shè)備太 近 措施：修改音頻設(shè)置，請對方將 mic 遠離擴聲設(shè)備。 6. 沒聲音沒聲音 原因：電視機音量有問題或設(shè)備音量有問題或音頻線纜連接錯誤 措施：調(diào)節(jié)電視機音量，使用遙控器調(diào)節(jié)設(shè)備音量，進入“系統(tǒng)信息”“診 斷”“音頻”，診斷音頻的輸入和輸出 7. 雙流時無雙流時無 pc 畫面畫面 原因：電視機數(shù)量沒有選擇正確或沒有選擇正確圖像的顯示位置 措施：選擇正確的電視機數(shù)量，查看圖形顯示位置 8. 其他問題其他問題 如果出現(xiàn)其他問題

14、，在不進行呼叫的情況下，進入“系統(tǒng)信息”“診斷” “網(wǎng)絡(luò)”“近端回路”，讓設(shè)備進行自檢，此時看到本地圖像并聽到本地 聲音是正常的，這樣可以簡單的監(jiān)測設(shè)備是否正常 九、九、 視頻會議注意事項視頻會議注意事項 1.會議過程中，不需要發(fā)言的會場要主動將本地會場的 mic 關(guān)閉，保證 會場安靜。當需要發(fā)言時要及時打開 mic。 2.會議開始前，應(yīng)固定好 mic 的位置。mic 盡量遠離有噪音發(fā)出的設(shè)備， 并且盡量使發(fā)言人能正對 mic，這樣采集的聲音質(zhì)量更高，聲音效果 更好。會議過程中，特別是本地有人發(fā)言時盡量不要移動 mic，因為 配置的全向 mic 靈敏度很高，發(fā)言時移動 mic 會出現(xiàn)很大的噪音

15、。 3.會議開始前，應(yīng)調(diào)整好鏡頭擺放位置，設(shè)定好鏡頭的預(yù)置位，鏡頭不要 擺放在逆光的位置。會議過程中，盡量不要在鏡頭前來回走動，不要經(jīng) 常搖控鏡頭轉(zhuǎn)動。 4.會議過程中，需要發(fā)言討論時，要一個人一個人的發(fā)言，不要多人同時 講話，因為全向 mic 會把所有人的聲音混合，遠端聽到的聲音會非常 嘈雜，聽不清具體具體說話內(nèi)容。 5.會議過程中，如果出現(xiàn)無故斷會等的情況，不要立即用遙控器呼叫其他 會場，應(yīng)立即打電話與主會場的操作人員聯(lián)系，等待主會場的操作。 十、十、 工程重點工程重點 1. 環(huán)境確認環(huán)境確認 設(shè)備到貨安裝前盡量先與客戶確認以下信息，避免到用戶處發(fā)現(xiàn)還有 部分環(huán)節(jié)沒有準備好，耽誤安裝的整體

16、進度： 安裝設(shè)備的當天網(wǎng)絡(luò)管理員是否在現(xiàn)場，是否已經(jīng)安排好接受現(xiàn)場培 訓(xùn)的人員 網(wǎng)絡(luò)是否連通，ip 地址是否已經(jīng)分配好，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是否有保證，網(wǎng)絡(luò) 接口連接的是否為交換機（如果連接的是 hub，會嚴重影響視頻會議的效 果） 顯示設(shè)備是否準備好，是電視機還是投影機 如果是僅僅有投影機，會場是否有擴聲設(shè)備 會場有調(diào)音臺時，要有調(diào)音臺的負責人，因為連接調(diào)音臺時可能出現(xiàn)沒 有專用線纜、調(diào)音臺需要重新配置、調(diào)音臺需要重新連線等多種問題 2. 安裝重點安裝重點 建議用戶采用帶有遮光布的窗簾，減少室外光線對會議的影響 設(shè)備的鏡頭不能擺放在逆光的位置，盡量移動鏡頭到不逆光的位置 攝像頭的高度大約在 1.71.8

17、 米左右 mic 的擺放要注意，不能靠近有聲音輸出的設(shè)備（如電視機的音箱） 或有噪聲發(fā)出的設(shè)備（如室內(nèi)的空調(diào)旁） 盡量建議用戶采用等離子、電視機等顯示設(shè)備，背投電視的效果不如 等離子和普通電視機。會場最好不要使用投影機作為主顯示設(shè)備（投影機 可以用來顯示 pc 畫面） ，因為背投電視和投影機要求比較暗的環(huán)境，而暗 的環(huán)境影響鏡頭的效果，這兩者之間存在一定的矛盾。 3. 效果效果 建議在安裝各個節(jié)點安裝單個終端設(shè)備前，先在主會場安裝好一個終 端，并調(diào)整好各種參數(shù)，留下一個人負責與其他分支節(jié)點作安裝設(shè)備的配 合工作。每個節(jié)點安裝后，與主會場的終端做點對點的連通測試，進行語 音與視頻的測試，進入“呼

18、叫統(tǒng)計”查看是否存在丟包，如果有大量丟包并 且效果不好，先配合網(wǎng)絡(luò)管理員更改終端和交換機的網(wǎng)口的工作模式 （10m/100m/全雙工/半雙工） ，建議交換機和終端全部固定為 100m/全雙工 模式。如果效果無改善，將情況記錄下來，并及時通知主會場和當?shù)氐木W(wǎng) 絡(luò)管理員。 4. 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 如果網(wǎng)絡(luò)存在丟包現(xiàn)象，應(yīng)主動與網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，共同解決網(wǎng)絡(luò)丟 包現(xiàn)象，只有在解決了網(wǎng)絡(luò)中的丟包才能保證工程的順利實施，才能順利 的完成工程驗收，并在今后的維護中減少負擔。 如果出現(xiàn)無法與對端互通或與對端互通的效果不好的情況出現(xiàn)，最簡 單的方法是使用 windows 自帶的 netmeeting（最好能為 netm

19、eeting 配上 usb 的攝像頭）與設(shè)備互通，因為 netmeeting 也使用 h.323 協(xié)議開發(fā)。 對于無法互通的情況：首先確定網(wǎng)絡(luò)中是否使用了防火墻，如果使用 了防火墻應(yīng)該與網(wǎng)絡(luò)管理員共同解決穿越防火墻的問題。如果沒有，應(yīng)在 用戶的局域網(wǎng)內(nèi)做排除，如果 netmeeting 能與設(shè)備互通，就排除了設(shè)備本 身的問題，應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系檢查網(wǎng)絡(luò)配置和 vsx 7000 設(shè)備菜單內(nèi)關(guān)于 網(wǎng)絡(luò)的配置。如果不能互通，但配置同樣地址的兩臺 pc 可以通過 netmeeting 互通，應(yīng)檢查 vs4000 設(shè)備菜單內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的配置（ip 地址、 子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)是否正確，調(diào)整網(wǎng)口工作模式、關(guān)閉 n

20、at 和 gk） ，確定無 誤后及時聯(lián)系設(shè)備提供商。 對于互通效果不好的情況：首先在用戶的局域網(wǎng)內(nèi)做排除，使用 netmeeting 與設(shè)備互通，大幅度對 vsx 7000 的攝像頭進行搖動和變焦，在 netmeeting 的 usb 攝像頭前大幅度揮手。通過觀察 vsx 7000 的呼叫狀態(tài) 觀看是否有丟包現(xiàn)象，判斷丟包現(xiàn)象是否發(fā)生在局域網(wǎng)。如果雙方在局域 網(wǎng)內(nèi)都沒有丟包，而設(shè)備在廣域網(wǎng)有丟包現(xiàn)象，問題就出現(xiàn)在了廣域網(wǎng)上。 5. 安裝記錄安裝記錄 在單個節(jié)點安裝時應(yīng)對安裝做詳細的記錄，包括會場環(huán)境是否適合視 頻會議，燈光效果是否良好，顯示設(shè)備有哪些，點對點會議效果如何，聲 音是否清晰、連續(xù)，圖像是否清晰、連續(xù)，網(wǎng)