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文檔簡介
1、effective managers are good at using talents.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)上海市出境旅游合同 合同編號:_甲方:_(旅游者或團體)聯(lián)系電話:_乙方:_(組團旅行社)聯(lián)系電話:_甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議:第一條促銷與咨詢(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。第二條銷售與成交(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。(二)乙方
2、對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知如實介紹、報價。(三)對旅游服務(wù)費用所含項目,雙方達成共識。(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。(九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。第三條成交訂單(一)內(nèi)容姓名_性別_年齡_人數(shù)_團號_(或在行前說明會告知)行程共計_晚_天(飛機、車、船在途時間以及前
3、往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點、日期_行走國家(地區(qū))及主要游覽點_交通工具_住宿次數(shù)_(見行程或在行前說明會告知)標(biāo)準(zhǔn)_購物次數(shù)、內(nèi)容_團費總價_注明:不包含的費用_以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。第四條違約責(zé)任(一)乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:1因乙方的原因未達到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;2乙方旅游服務(wù)的提供未達到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;3乙方代理甲
4、方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負或承擔(dān)賠償責(zé)任:1甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;2甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負;3由于甲方提供給乙方的.聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的;4超出本合同約定的訂單內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負。(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:1因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)及時通知對方;2本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免
5、除責(zé)任:1對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;2乙方及時采取了善后處理措施;3由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。第五條爭議的解決(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時,依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的,可采取下列方式:_。第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。第七條本合同自簽訂之日起生效。補充條款雙方約定以下補充條款:甲方(簽章):_乙方(簽章):_年_月_日_年_月_日附件特別告知本合同文本是根據(jù)中華人民共和國合同法和上海市合同格式條
6、款監(jiān)督條例及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):一、旅游者的權(quán)利(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅行社服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行社名稱等有關(guān)情況。(三)旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù)。旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個人保險。(四)旅游者
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