電子裝配企業(yè)倉儲(chǔ)管理存在問題及對策研究

1、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告電子裝配企業(yè)倉儲(chǔ)管理存在問題及對策研究申請人：學(xué)科（專業(yè)）：指導(dǎo)教師：2014年02月目 錄題目：電子裝配企業(yè)倉儲(chǔ)管理存在問題及對策研究學(xué)科（專業(yè)）摘 要倉儲(chǔ)管理研究已經(jīng)成為我國現(xiàn)代物流發(fā)展中的一個(gè)重要課題，它能促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力?，F(xiàn)代制造行業(yè)倉儲(chǔ)管理有著巨大的發(fā)展?jié)摿?將面臨前所未有的機(jī)遇和發(fā)展。我國制造企業(yè)的物流信息化水平跟發(fā)達(dá)國家比較還有不小的差距，企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平較低,缺乏國際競爭力。有效的倉儲(chǔ)管理可以拓展制造企業(yè)的利潤空間，因此倉儲(chǔ)管理也就成為了制造企業(yè)管理的熱點(diǎn)。本文通過A電子裝配公司倉儲(chǔ)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研實(shí)習(xí)后，指出了該企業(yè)在倉儲(chǔ)管理方面存

2、在的主要問題有：人工數(shù)據(jù)輸入方式造成帳、實(shí)不符；成品倉庫位分配不合理；倉儲(chǔ)人員綜合素質(zhì)較低。針對這些問題，論文從以下幾個(gè)方面提出了改進(jìn)措施：引進(jìn)條形碼識(shí)別系統(tǒng)，改善人工數(shù)據(jù)輸入方式、合理規(guī)劃成品倉庫位分配、提高倉儲(chǔ)人員綜合素質(zhì)。希望通過對A公司倉儲(chǔ)管理的分析研究，為更多相同的電子裝配型企業(yè)提供一些這方面的借鑒。關(guān) 鍵 詞：電子裝配企業(yè)；倉儲(chǔ)管理；對策研究 目 錄1 實(shí)習(xí)目的11.1 實(shí)習(xí)目的11.2 實(shí)習(xí)意義12 實(shí)習(xí)內(nèi)容2-32.1 實(shí)習(xí)公司介紹22.1.1 A電子裝配公司介紹22.2 A電子裝配公司倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀22.2.1倉儲(chǔ)概況22.2.2倉儲(chǔ)部門人員組織結(jié)構(gòu)32.2.3倉儲(chǔ)作業(yè)流程32

3、.2.4倉儲(chǔ)物料及包裝特征33 實(shí)習(xí)結(jié)果43.1 A公司倉儲(chǔ)管理問題分析43.1.1人工數(shù)據(jù)輸入方式造成帳、實(shí)不符43.1.2成品倉庫位分配不合理43.1.3倉儲(chǔ)人員綜合素質(zhì)較低44 實(shí)習(xí)總結(jié)54.1倉儲(chǔ)管理的改善對策54.1.1引進(jìn)條形碼識(shí)別系統(tǒng)，改善人工數(shù)據(jù)輸入方式54.1.2合理規(guī)劃成品倉庫位分配54.1.3提高倉儲(chǔ)人員綜合素質(zhì)55致 謝6參考文獻(xiàn)7西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1 實(shí)習(xí)目的1.1 實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)程教育教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是對我們畢業(yè)生學(xué)業(yè)水平的綜合檢驗(yàn)，是培養(yǎng)我們畢業(yè)生綜合運(yùn)用所學(xué)的工商管理基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能提高分析問題和解決問題的能力，進(jìn)行理論與實(shí)際

4、相結(jié)合的一次重要的訓(xùn)練。1.2 實(shí)習(xí)意義 倉儲(chǔ)管理研究已經(jīng)成為我國現(xiàn)代物流發(fā)展中的一個(gè)重要課題，它能促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力?，F(xiàn)代制造行業(yè)倉儲(chǔ)管理有著巨大的發(fā)展?jié)摿?將面臨前所未有的機(jī)遇和發(fā)展。我國制造企業(yè)的物流信息化水平跟發(fā)達(dá)國家比較還有不小的差距，企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平較低,缺乏國際競爭力。有效的倉儲(chǔ)管理可以拓展制造企業(yè)的利潤空間，因此倉儲(chǔ)管理也就成為了電子裝配企業(yè)管理的熱點(diǎn)。2 實(shí)習(xí)內(nèi)容2.1實(shí)習(xí)公司介紹2.1.1 A電子裝配公司介紹A公司總部位于美國加利福尼亞，是在美國紐約納斯達(dá)克上市的跨國集團(tuán)公司，擁有超過30年的領(lǐng)先于同行的專業(yè)電源制造和銷售經(jīng)驗(yàn),為通信、計(jì)算

5、機(jī)和工業(yè)應(yīng)用提供先進(jìn)、精確和高效的電源解決方案。A立足通信高科技市場，占據(jù)了電源系統(tǒng)以及從交流到數(shù)字芯片電源管理領(lǐng)域的先導(dǎo)地位。另外，A在新能源開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域位居全球領(lǐng)導(dǎo)地位，產(chǎn)品包括風(fēng)能系統(tǒng)、太陽能、AURORA光伏逆變器和I-Illumination公共照明管理系統(tǒng)。A現(xiàn)躋身于世界電源和新能源產(chǎn)品解決方案的前列。A公司主要客戶均是全球通訊和電子行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，包括GOOGLE，CISCO，ELECTROLUX，EMC，ERICSSON，NOKIA-SIEMENS，XYRATEX，ORACLE，MOTOROLA，ALCATEL-LUCENT和華為等。公司關(guān)注企業(yè)管理優(yōu)化，是深圳較早期通過ISO

6、9000，ISO14000和OHSAS18001等管理體系認(rèn)證的企業(yè)。2.2 A電子裝配公司倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀2.2.1倉儲(chǔ)概況公司位于深圳市光明新區(qū)宏發(fā)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，占地9800平方米，廠房與辦公面積為4600平方米，綠化面積2600余平方米。倉儲(chǔ)區(qū)主要包括原材料暫收區(qū)、生產(chǎn)線原材料擺放區(qū)、成品區(qū)及臨時(shí)走廊貨架區(qū)四大區(qū)域。原材料暫收區(qū)現(xiàn)有200，設(shè)置在接近大門進(jìn)口及生產(chǎn)線入口的交接處，便于供應(yīng)商送貨、驗(yàn)貨及收貨；另外便于將原材料及時(shí)送往生產(chǎn)線原材料擺放區(qū)。公司設(shè)置的生產(chǎn)線原材料擺放區(qū)共有600，用于把生產(chǎn)用的物料安置在產(chǎn)線旁，每條產(chǎn)線以“U”字形來進(jìn)行布局，周圍用貨架擺放成一個(gè)較大的“U”字型包圍這

7、條產(chǎn)線，每條產(chǎn)線所用之材料就在相鄰的大“U”字形擺放貨架上，這種布局目的是降低物流搬運(yùn)時(shí)間及減少資源浪費(fèi)。在公司來料比較集中時(shí)，有些原材料會(huì)放置在100的臨時(shí)走廊貨架區(qū)。與暫收區(qū)相鄰的區(qū)域有300成品區(qū)，其作用是方便生產(chǎn)線可及時(shí)將產(chǎn)成品驗(yàn)收入庫、出貨。2.2.2倉儲(chǔ)部門人員組織結(jié)構(gòu)A電源裝配公司共有員工826人，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)管理的人員共有20人；其中13人負(fù)責(zé)生產(chǎn)線的貨架的原材料及成品入庫作業(yè)，2人負(fù)責(zé)原材料入庫作業(yè)，3人負(fù)責(zé)成品庫作業(yè)，1個(gè)經(jīng)理和1個(gè)主管。2.2.3倉儲(chǔ)作業(yè)流程（1）原材料出入庫流程物料送至公司后，會(huì)擺放在來料暫收區(qū)，收料員對相關(guān)的信息、單據(jù)、實(shí)物及數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)，核對一致接收并輸

8、入系統(tǒng)，打印出單據(jù)發(fā)給進(jìn)料質(zhì)量檢驗(yàn)部門，檢驗(yàn)部門對來料進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，看其是否符合質(zhì)量要求，檢驗(yàn)合格通知倉庫，由倉庫人員將原材料運(yùn)至相對應(yīng)的生產(chǎn)線旁的貨架庫位號(hào)上，在物料系統(tǒng)中更新相關(guān)信息。生產(chǎn)部根據(jù)工單安排每天的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線物料員根據(jù)每周工單，從每條生產(chǎn)線旁的貨架中直接拿取原材料進(jìn)行配料，然后發(fā)給生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)。其間貨架上原材料的庫存數(shù)量由物料員負(fù)責(zé)進(jìn)行更新并控制數(shù)量的準(zhǔn)確性。（2）成品出入庫流程生產(chǎn)線人員根據(jù)生產(chǎn)工單生產(chǎn)，每完成一個(gè)工單，將成品運(yùn)至成品倉，成品倉物料員核對產(chǎn)品料號(hào)、工單及數(shù)量，確認(rèn)后將成品運(yùn)至成品倉相應(yīng)庫位，并更新系統(tǒng)信息。計(jì)劃人員會(huì)提前將本周出貨的計(jì)劃交給成品倉物料員，

9、物料員在出貨當(dāng)天根據(jù)出貨計(jì)劃單，將成品裝箱、裝車、發(fā)送給客戶。2.2.4倉儲(chǔ)物料及包裝特征A公司擁有自主產(chǎn)品達(dá)五十多種，其中原材料將近10000種之多，主要包括線路板、電阻、電容、二極管，三極管，集成IC，電源線、變壓器、外殼、螺絲、紙箱、說明書、標(biāo)簽等，這些物料的年使用量基本上有幾十萬之多。3 實(shí)習(xí)結(jié)果3.1 A公司倉儲(chǔ)管理問題分析3.1.1人工數(shù)據(jù)輸入方式造成帳、實(shí)不符倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)更新都是由人工輸入，無論是入庫驗(yàn)收過程、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)核對，還是成品出庫系統(tǒng)更新，這會(huì)影響實(shí)際的工作效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)A公司一天的進(jìn)料數(shù)量在700至1000種，由于是人工輸入，不能當(dāng)天把所有入庫數(shù)據(jù)及時(shí)更新；同時(shí)人為誤輸和漏輸現(xiàn)

10、象經(jīng)常發(fā)生，一旦輸入錯(cuò)誤信息，可能會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)；數(shù)據(jù)輸入方式的落后，也使材料庫存量的準(zhǔn)確性降低，造成在盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)物與系統(tǒng)數(shù)據(jù)偏差較大。3.1.2成品倉庫位分配不合理A公司的倉庫管理人員對于庫位優(yōu)化的意識(shí)不深，不同成品按照固定庫位模式進(jìn)行安排庫位，這就容易造成有的庫位沒有得到合理利用，因?yàn)槿绻蚜鲃?dòng)頻率大的貨物放在靠出口較遠(yuǎn)的庫位里，那么就容易造成每一次揀貨的距離增加，這樣就降低了貨物出貨的效率。相反如果把流動(dòng)頻率小的貨物放在離出口比較近的位置，那么就會(huì)造成出口處庫位空間的浪費(fèi)。3.1.3倉儲(chǔ)人員綜合素質(zhì)較低A公司倉庫中管理人員相對來說學(xué)歷較高，但是操作人員特別是倉庫中的工人一般是高中學(xué)歷

11、，年齡在20歲左右，這些人一般沒有接受過正規(guī)的倉儲(chǔ)管理教育，他們的工作激情不高、責(zé)任感不強(qiáng)，并沒有把自己真正融入到工作中去。同時(shí)一些相關(guān)管理人員認(rèn)為，倉庫中的工作比較基礎(chǔ)，不需要專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，所以沒有必要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，會(huì)浪費(fèi)大量的資金成本。而事實(shí)情況是，如果操作工人在堆碼、搬運(yùn)等操作時(shí)沒有嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)則，沒有按照要求使用各種裝卸搬運(yùn)設(shè)備，時(shí)常造成設(shè)備的超載，有的叉車操作人員不能按照要求使用叉車，甚至造成人員受傷貨物破損等不良后果，同時(shí)各環(huán)節(jié)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)比較薄弱。西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4 實(shí)習(xí)總結(jié)4.1倉儲(chǔ)管理的改善對策4.1.1引進(jìn)條形碼識(shí)別系統(tǒng)，改善人工數(shù)據(jù)輸入

12、方式條形碼技術(shù)是利用光電掃描閱讀設(shè)備識(shí)讀并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)的一種特殊代碼，是由一組按特定規(guī)則排列的、粗細(xì)不同的、黑白或彩色相間的、條、空及其相應(yīng)的字符、數(shù)字、字母組成的標(biāo)記，用以表示一定的信息，條碼中的條、空分別由深至淺不同且滿足一定光學(xué)對比度要求的兩種顏色（通常為黑色、白色）表示。條為深色，空為淺色這組條、空和相應(yīng)的字符代表相同的信息，前者用于機(jī)器識(shí)讀，后者供人直接識(shí)讀、通過鍵盤或無線手持終端設(shè)備向計(jì)算機(jī)輸入數(shù)據(jù)。4.1.2合理規(guī)劃成品倉庫位分配調(diào)動(dòng)倉庫的數(shù)據(jù)庫，查找所需要的數(shù)據(jù)，首先收集的信息包括物料編號(hào)、貨物名稱、貨物數(shù)量，因?yàn)樨浳锏臄?shù)量是變動(dòng)的，但是可以統(tǒng)計(jì)一年大概的存儲(chǔ)量，其中包含

13、年初庫存以及年末庫存，每年的出貨數(shù)量和年周轉(zhuǎn)率統(tǒng)計(jì)。其中年周轉(zhuǎn)率可以根據(jù)年出貨數(shù)量除以平均庫存水平求出。庫位分配的方法是基于貨物的種類、庫存周轉(zhuǎn)率、貨物的平均庫存水平兩個(gè)重要的因素，結(jié)合庫位信息。現(xiàn)可以根據(jù)以上收集的重要信息，對A公司成品倉庫產(chǎn)品進(jìn)行重新分配庫位。4.1.3提高倉儲(chǔ)人員綜合素質(zhì)A公司要提高倉庫中工作人員的綜合素質(zhì)那么首先要提高管理人員的素質(zhì)，而有效提高倉庫管理人員的素質(zhì)通用的方法就是教育和訓(xùn)練，這些過程包括:制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施專門培訓(xùn)、進(jìn)行必要的考核、采取進(jìn)一步的措施等，管理人員根據(jù)必要的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，確定從事倉庫工作人員所必要的能力，并依據(jù)崗位職責(zé)權(quán)限及任職要求進(jìn)行

14、能力評(píng)價(jià)，建立能力考核評(píng)價(jià)表，對不能勝任本職工作人員及時(shí)暫停工作，提供培訓(xùn)或采取其他措施。培訓(xùn)內(nèi)容具體包括：第一、定期對倉庫工人進(jìn)行培訓(xùn)，以讓其理解自己的使命以及工作職責(zé)，提高工作的積極性，以及熱情，使工作和業(yè)績相掛鉤，如制定考核指標(biāo)，如果在一個(gè)月內(nèi)工作中沒有出現(xiàn)如放錯(cuò)貨物，或是損壞貨物等情況，則月底有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。第二、對其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，因?yàn)閭}庫中有很多種物資，工人必須熟悉這些物資的性能、用途、保管保養(yǎng)方法，才能對入庫的物資做好驗(yàn)收工作，通過對其培訓(xùn)，使其對貨物的名稱品種、數(shù)量、型號(hào)以及重量等有深入的了解。第三、對員工施行貨物搬運(yùn)控制培訓(xùn)，根據(jù)貨物的特點(diǎn)和大小，應(yīng)使用適宜的搬運(yùn)工具和搬運(yùn)

15、方法，防止因搬運(yùn)過程不當(dāng)損壞包裝、跌落、磕碰等導(dǎo)致?lián)p壞貨物或影響貨物質(zhì)量。西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5致 謝本次畢業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)報(bào)告能夠順利完成，感謝我的論文指導(dǎo)老師，實(shí)習(xí)單位，我的家人及朋友們。在感謝了他人的幫助后，在這幾個(gè)月的時(shí)間里，也對自己所做出的努力進(jìn)行一下肯定，同時(shí)也相信自己在未來的學(xué)習(xí)中能夠借鑒這次畢業(yè)論文的方法與態(tài)度，更好地完成今后的學(xué)習(xí)工作任務(wù)。感謝在實(shí)習(xí)工作中給予我熱心支持的同事們，他們在實(shí)習(xí)中，給了我莫大的幫助。在此，再一次對他們表示誠摯的感謝！參考文獻(xiàn)1 吳會(huì)杰，李菁，我國倉儲(chǔ)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀原因及對策分析J.對外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2011（8）：81-842 李慶九，倉儲(chǔ)管理經(jīng)營模式和信息化建設(shè)J.時(shí)代金融，2011（9）：60-613 任穎潔，借鑒國外倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)、完善我國倉儲(chǔ)管理的信息J.中國商貿(mào)，2011（6）：77 4 張萍，淺談如何加強(qiáng)企