職場培訓 業(yè)務(wù)銷售培訓教程

1、業(yè)務(wù)銷售培訓教程,培訓要求和培訓時間： 在培訓時間內(nèi)關(guān)閉移動電話 做好相應(yīng)的培訓記錄，在重點章節(jié)提醒記錄和重點解釋 培訓時間為四十分鐘每節(jié)課，上午、下午各兩節(jié),目錄： 一、什么是銷售？ 二、怎樣成為一個合格的廣告銷售？ 三、我們的媒體怎么樣？ 四、怎樣銷售融博廣告的媒體,銷售 就是在最短的時間內(nèi)，用合適的價格把任何產(chǎn)品賣給相關(guān)的人。銷售就是服務(wù)。解決客戶問題，幫助客戶把銷售工作做得更好。銷售就是獲得最大的利潤,一、什么是銷售,二、怎樣成為一個合格的廣告銷售,1.對廣告行業(yè)的多層次、多方面、全方位地了解和認識。 a.認識自己 b.認識公司,2.對廣告行業(yè)的專業(yè)知識的熟悉和掌握,時刻關(guān)注行業(yè)的動態(tài)

2、和發(fā)展進程和演變過程,a. 什么是廣告 b. 廣告的形成和演變和發(fā)展過程，到當今傳統(tǒng)媒體和新興媒體同一時代并存的格局 c. 我們的所經(jīng)營的媒體的優(yōu)勢和劣勢分析 d. 我們的競爭對手分析,3.對廣告行業(yè)的經(jīng)營模式的劃分達到較高的認識，便于個人對公司工作的開展和把握,公司的經(jīng)營模式 公司的工作重心 未來的發(fā)展方向,4.了解本公司的成立的意義 和目標和長遠的計劃和部署,成長過程 多元化經(jīng)營模式 了解我們工作的核心。齊心協(xié)力做好個人和團隊的工作。為公司迅速的成長和壯大盡心盡力,5 .銷售前的準備,收集客戶基本信息 針對該客戶做詳細的市場推廣計劃 約見客戶,6.銷售過程應(yīng)該注意的幾個重要方面,介紹（各類

3、介紹） 回答客戶的一系列問題和疑問 后續(xù)的客戶跟進和簽約 客戶服務(wù),7.合同簽定后公司客戶的維護和拓寬增值服務(wù),許多時候，你會遇到拒絕，遇到拒絕是常有的事，你要去了解被拒絕的原因、從而調(diào)整自己，進行下一個客戶的拓展。所以你要有良好的心態(tài)，切勿因此對自己、對媒體失去信心，把自己弄得萎靡不振,三、我們的媒體怎么樣,EK50II,外型尺寸：6400 x1800 x3800mm LED 尺寸：4800 x2400mm，11.52 重 量：4000KG 顯示比例：16：9 屏幕升高：6m 點 間 距（mm）：P10 亮 度：6500 cd/ 可視距離：5-200m 視 角：110度（左右視角均可達55度

4、） 用 電 量（均耗）：0.5度/H，共均耗：6度/小時。380V，3相4線，啟動電流為40A,EJ5800,車 型：輕卡Foton BJ1089VDPFG-SD 外型尺寸：7980*2000*3900mm 左面LED全彩屏：4800 x2304mm 右面條屏：4800 x480 舞臺面積：18 滾軸系統(tǒng)：4800 x1500(3-6面) 16千瓦發(fā)電機（耗油量）：5升/小時（柴油） 電源電壓：AC220V15% 4764Hz 顯示比例：16：9 屏幕升高：6m 點 間 距（mm）：P10 亮 度：6500 cd/ 可視距離：5-200m 視 角：110度（左右視角均可達55度,服務(wù)宗旨,創(chuàng)新

5、的服務(wù)理念，全方面為客戶提供服務(wù) 為客戶想得更多，專案式解決客戶需求,媒體刊例(一,固定點投放,播放時間 AM 10：00PM 22：00 播放頻次 30秒/120次/天/點位 播放價格 105000元/月,受眾分析,LED廣告車位于水城南路黃金城道步行街口（如圖所示）， 該位置為古北地區(qū)所有高端人士唯一消費商圈集中區(qū)， 車速緩慢，視覺效果極佳,媒體刊例,古北黃金城道固定點位,媒體刊例(二,媒體刊例（二,固定點投放,播放時間 AM 10：00PM 22：00 播放頻次 30秒/120次/天/點位 播放價格 105000元/月,受眾分析,LED屏車位于悅達889廣場內(nèi)，豐富、多元的業(yè)態(tài)配置；時尚

6、、品味的產(chǎn)品聚集；新穎、奇特的環(huán)境體驗；親和、人文的街區(qū)生活，這一全新的國際商業(yè)概念所倡導的享受生活、體驗消費等理念更加符合現(xiàn)代人的生活方式，已經(jīng)被看作是E時代的商業(yè)典范。而創(chuàng)造輕松愉悅的自然空間，同時又可以享受到家庭生活的溫馨氣息,萬航渡路長壽路口悅達889廣場,四、怎樣銷售融博廣告的媒體 ,前序,前序 一、認識自己 二、認識你的客戶 三、認識自己的媒體及自己的公司 四、銷售的步驟 五、客戶經(jīng)理的五步曲 六、一些銷售的基本原則 七、客戶經(jīng)理培養(yǎng)積極的性格和自我組織力 八、怎樣建立談生意的方法 九、和客戶面對面 十、公司和員工的關(guān)系,前序 從今天開始你就是一名從事傳媒事業(yè)的一份子了，你將通過系

7、統(tǒng)的學習，增長媒體銷售銷技能，藉此使您在工作上得到良好的效果。這就是我們進行傳媒新人入門培訓的最終目的,一、認識自己,整潔 說服力 熱誠 自信 殷勤 堅忍 忠誠,以下有七種提議，可以幫助你去結(jié)交你的客戶,常常微笑的面孔 良好的外表。 和善的聲音 表現(xiàn)誠懇的態(tài)度 守信 專業(yè) 給他們利益展示,二、認識你的客戶,直接客戶 間接客戶分為（4A公司和本土的大客戶代理公司） 要注意的事項,三、認識自己的媒體及自己的公司,a）何時創(chuàng)立 （b）始創(chuàng)人的故事 （c）股東情況 （d）發(fā)展因素 （e）經(jīng)營項目 （f）各媒體優(yōu)勢 （g）職員人數(shù) （h）銷售的區(qū)域 （i）同事的關(guān)系 （j）員工的福利和薪酬分配 （k）公

8、司經(jīng)營理念（l）公司發(fā)展方向 （m）公司的一切行政措施等,四、銷售的步驟,五、客戶經(jīng)理的五步曲,a.客戶經(jīng)理必須是一個人 b.客戶經(jīng)理必須建立信用 c.客戶經(jīng)理必須供給資料 d.客戶經(jīng)理必須引導選擇 e.客戶經(jīng)理一定要做筆記,六、一些銷售的基本原則,七、客戶經(jīng)理培養(yǎng)積極的性格和自我組織力,八、怎樣建立談生意的方法,九、和客戶面對面,a.準備客戶會議 b.記錄并發(fā)出會議記錄 c.每周一次的工作狀況報告 d.每月的預(yù)算報告 e.工作執(zhí)行 f.持續(xù)性建立一個品牌檔案 g.建立并持續(xù)維持一個客戶檔案 h. 工作簡要（Job Brief） i.取得制作預(yù)估的審批 j.工作進度表 k.持續(xù)維持一個相關(guān)資料和歷史檔案,十、公司和員工的關(guān)系,司和員工的關(guān)系，既是單純的合作關(guān)系，又是復(fù)雜的社會關(guān)系。公司為我們提供了什么呢？一個舒適的工作環(huán)境、一個良好的工作平臺、一份固定的薪資待遇和勞動保障。一個協(xié)作的工作團隊。我們可以在這個平臺盡情展示自己的工作能力和人格魅力。為自己的現(xiàn)在和將來奠定一個成