項(xiàng)目管理以制造價值為已任

1、項(xiàng)目管理以制造價值為已任 項(xiàng)目管理之全局理念 明確項(xiàng)目與企業(yè)經(jīng)營之間的關(guān)系。項(xiàng)目管理之企業(yè)全局的理念， 首先要明確項(xiàng)目服從于企業(yè)這一關(guān)系。 項(xiàng)目是一次性組織和活動， 是 實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的一個過程。 比如：工程項(xiàng)目就是從策劃、 籌建、建設(shè)、 竣工最后到投產(chǎn)、歸還投資（或投資回收）的一個過程。建筑工程項(xiàng) 目是建筑企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和文化傳承的重要載體，是建筑企業(yè)最直接、 最經(jīng)常和最大量的實(shí)踐基礎(chǔ)。 項(xiàng)目不是企業(yè)， 項(xiàng)目經(jīng)理不是法定代表 人，只是企業(yè)法定代表人委托授權(quán)負(fù)責(zé)某一個項(xiàng)目的代表， 必須按照 企業(yè)管理體制、程序和要求運(yùn)作，接受企業(yè)的統(tǒng)一管理。十幾年的發(fā) 展實(shí)踐證明項(xiàng)目承包制存在一定缺陷， 已經(jīng)不能適

2、應(yīng)當(dāng)前形勢的發(fā)展 了，應(yīng)實(shí)施項(xiàng)目的授權(quán)管理和目標(biāo)考核制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，反 映在建筑企業(yè)就是要規(guī)范項(xiàng)目管理。 明確企業(yè)經(jīng)營的形勢。項(xiàng)目管理服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營，所以必須明白 企業(yè)經(jīng)營的形勢。 那么現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的形勢到底是什么？那就是我們 的建筑業(yè)競爭正處在一個 “成本競爭 ”的階段。成熟的市場經(jīng)濟(jì)證明， 各行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都會經(jīng)歷 “產(chǎn)品競爭、成本競爭、品牌競爭 ”三個循序 漸進(jìn)的階段。在 “產(chǎn)品競爭 ”階段，競爭的重點(diǎn)是制造能力和質(zhì)量，企 業(yè)普遍能獲得較高收益；在 “成本競爭 ”階段，企業(yè)的制造能力和質(zhì)量 逐漸趨同，競爭的重點(diǎn)是成本和價格優(yōu)勢， 企業(yè)收益呈總體下降趨勢； 在“品牌競爭”階段，由于成

3、本競爭的淘汰， 剩余企業(yè)的成本水平趨同， 競爭的重點(diǎn)是品牌，普通企業(yè)獲得合理收益， 品牌企業(yè)獲得超額收益。 我國建筑業(yè)企業(yè)正逐步告別 “產(chǎn)品競爭 ”，處在激烈的 “成本價格 ”競爭 階段，未來將進(jìn)入 “品牌競爭 ”的階段。然而，目前我們很多企業(yè)對這 一形勢認(rèn)識不足。 明確項(xiàng)目進(jìn)步的方向。明確了項(xiàng)目服從于企業(yè)的關(guān)系，明白了企 業(yè)經(jīng)營總的形勢， 項(xiàng)目管理進(jìn)步的大方向也就很明了： 就是要從生產(chǎn) 型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。第一，以往企業(yè)的收益主要靠投標(biāo)收益，項(xiàng)目管理 的成本較為寬松， 項(xiàng)目管理的主要任務(wù)就是合格履約， 以組織施工生 產(chǎn)為主要任務(wù)。 現(xiàn)在項(xiàng)目市場投標(biāo)收益很低甚至沒有收益， 企業(yè)作為 一個經(jīng)濟(jì)組織又

4、不可能不賺錢， 這時候能否順利完成生產(chǎn)任務(wù)已經(jīng)成 為一個基礎(chǔ)任務(wù)， 比較項(xiàng)目管理能力的關(guān)鍵是比誰能在這個過程中省 錢和賺錢；第二， 評價項(xiàng)目管理能力的標(biāo)準(zhǔn)變了，企業(yè)選拔和培養(yǎng)項(xiàng) 目管理人才的方向也要變。 項(xiàng)目經(jīng)理只能管生產(chǎn)不行， 還必須懂經(jīng)營 會賺錢；第三，管理和技術(shù)進(jìn)步將成為項(xiàng)目經(jīng)理日常管理鉆研的重 點(diǎn)。 項(xiàng)目管理之統(tǒng)籌協(xié)調(diào)理念 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的理念就是科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。我們在項(xiàng)目管理上， 也有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的問題。 項(xiàng)目管理要做好三個效益的統(tǒng)籌。 一個建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、 環(huán)境效益和社會效益這三大效益。 經(jīng)濟(jì)效益要雙贏， 環(huán)境效益要兼顧， 社會效益要負(fù)責(zé) 總目標(biāo)與階段目標(biāo)的統(tǒng)籌。建筑工程的

5、項(xiàng)目管理是一個復(fù)雜的系 統(tǒng)工程，必須依靠科學(xué)管理，憑拍腦袋是不行的。尤其是在當(dāng)前成本 競爭條件下，任何一項(xiàng)失誤、浪費(fèi)、拖延，都應(yīng)當(dāng)盡最大努力控制消 除，即使是以往最有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理也必須事先進(jìn)行嚴(yán)密的策劃部 署，不能憑經(jīng)驗(yàn)做事，其中要特別重視運(yùn)籌。同時要把總目標(biāo)和階段 目標(biāo)的關(guān)系弄明白，階段性目標(biāo)是總目標(biāo)的保證，既要確定總目標(biāo)， 更要重視階段目標(biāo)這個關(guān)鍵，不然總目標(biāo)是空的。 現(xiàn)在的管理也要考慮外部的問題，任何一個項(xiàng)目的完成，都不是 自己關(guān)起門來干的， 都是與外部各種力量協(xié)作的結(jié)果。 一個大項(xiàng)目的 完成是一個大協(xié)作的過程， 單位內(nèi)部各部門間要協(xié)作， 單位與外部環(huán) 境間也要協(xié)作，包括與業(yè)主方、建設(shè)

6、單位的協(xié)作， 與設(shè)計(jì)部門的協(xié)作， 與政府有關(guān)部門（如政府質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督、市場監(jiān)督部門）的協(xié) 作，還有與各種中介組織（如監(jiān)理公司、造價咨詢公司、審計(jì)事務(wù)所 等）之間的協(xié)作。 與任何一個部門關(guān)系的惡化，都有可能導(dǎo)致項(xiàng)目的 失敗，或者說增加管理的阻力或成本。 項(xiàng)目管理之人力資本理念 樹立人力資本理念，就是要特別重視人才的作用，要把人才當(dāng)作 最寶貴的資本。 當(dāng)前條件下， 建筑施工企業(yè)要著重做好人力資源的工 作。人力資源開發(fā)是企業(yè)的事情， 而項(xiàng)目管理是建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的 關(guān)鍵，自然也要把人力資源管理作為項(xiàng)目管理的關(guān)鍵， 把人力資源開 發(fā)作為項(xiàng)目管理的重要任務(wù)。 重視項(xiàng)目經(jīng)理的重大作用。項(xiàng)目不是企業(yè)，

7、項(xiàng)目管理不是企業(yè)管 理，但是建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目管理過程卻類似企業(yè)管理，也涉及人、 財(cái)、物等諸要素資源的優(yōu)化配置利用，涉及與社會、行業(yè)、客戶、政 府等諸多外部關(guān)系的綜合協(xié)調(diào)。所以，項(xiàng)目經(jīng)理崗位至關(guān)重要，他不 僅是一個人，更是一個群體。要開發(fā)人力資源，首先要開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 的人力資源， 要加強(qiáng)對項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)， 使項(xiàng)目經(jīng)理真正成為具有高 尚的職業(yè)道德、一定專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會管理、善管理、敢負(fù)責(zé) 的復(fù)合型高層管理人才。 重視發(fā)揮專業(yè)人才的作用。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)履約管理的一個代表， 他能否有效發(fā)揮作用還取決于企業(yè)是否能為他提供資源支持。 這其中 人力資源是關(guān)鍵，包括注冊會計(jì)師、注冊建造師、注冊造價師、

8、結(jié)構(gòu) 工程師等各類專業(yè)人才的支持非常重要。 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中 必須特別重業(yè)是否能為他提供資源支持。 這其中人力資源是關(guān)鍵， 包 括注冊會計(jì)師、注冊建造師、注冊造價師、結(jié)構(gòu)工程師等各類專業(yè)人 才的支持非常重要。 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中必須特別重視依靠和 發(fā)揮專業(yè)人才的作用， 要特別重視培育和培養(yǎng)各類專業(yè)人才。 這里還要特別強(qiáng)調(diào)專家型人才的作用，尤其是技術(shù)專家作用的發(fā)揮。 這是 “成本競爭 ”的需要，也是逐步向 “品牌競爭 ”過渡的需要。在成本 競爭階段，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)比較好的經(jīng)營效果，第一，要具有對接高端市 場的能力；第二， 能對傳統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。這些都需要 專家型人才， 他們

9、要么掌握和熟悉建筑業(yè)最先進(jìn)和最前沿技術(shù)， 要么 對傳統(tǒng)技術(shù)有著高度的熱愛和深厚廣泛的鉆研。 有了專家型人才， 我 們才能在當(dāng)前日益激烈的成本價格競爭中游刃有余， 才能積累形成企 業(yè)的核心能力，才能逐步確立自己的品牌優(yōu)勢。 重視強(qiáng)化技工群體的作用。面對建筑企業(yè)的技工問題，我們首先 要承認(rèn)農(nóng)民工在當(dāng)前不可或缺的地位， 技工群體要引起國家和行業(yè)的 高度重視。過去我們只重視大學(xué)生，其實(shí)技工群體也是人才，這在中 央的有關(guān)文件中已非常明確地提出來。企業(yè)在農(nóng)民工問題上要主動， 不能等待，誰主動誰就有優(yōu)勢。而在當(dāng)前，抓緊管理和技術(shù)進(jìn)步，改 善農(nóng)民工待遇和工作條件，加強(qiáng)培訓(xùn)的投入，按照雙贏的原則，團(tuán)結(jié) 和依靠以

10、農(nóng)民工為主的操作工人是當(dāng)務(wù)之急。 項(xiàng)目管理之文化致勝理念 真正實(shí)踐以人為本的理念?，F(xiàn)代企業(yè)文化和科學(xué)發(fā)展觀的根本基 點(diǎn)和本質(zhì)特征都是 “以人為本”?！耙匀藶楸?”簡單說有兩個方面含義， 第一，做一切事情的宗旨是滿足人的需求。第二，干一切事情都要依 靠人。概括地講， 具體表現(xiàn)在對內(nèi)和對外兩個方面，一方面是企業(yè)對 內(nèi)不斷滿足員工的需求，另一方面是企業(yè)對外以用戶為中心。 堅(jiān)持貫徹和諧社會的要求。建設(shè)和諧社會，表現(xiàn)在企業(yè)管理上要 創(chuàng)造一個良好的組織氛圍。 氛圍對外就是公眾形象， 一個企業(yè)與眾不 同的能持久發(fā)展的基礎(chǔ)就是公司的公眾形象， 公司的公眾形象是顧客 購買偏好的潛在因素之一。如果公眾形象好，顧客

11、就去你那兒，如果 公眾形象不好，顧客就不去你那兒，由此只能導(dǎo)致員工失業(yè)，企業(yè)破 產(chǎn)。適應(yīng)時代、 道德、歷史發(fā)展規(guī)律的先進(jìn)文化將為企業(yè)樹立良好的 外部形象，使企業(yè)的發(fā)展如虎添翼、如龍從云，使企業(yè)發(fā)展更加充滿 活力、富有底蘊(yùn)。 深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。 項(xiàng)目管理也是一個 “干中學(xué) ”的過程、是 個創(chuàng)新的過程。 終生求知識成為一種準(zhǔn)則。 人類最有價值的資產(chǎn)是知 識，學(xué)習(xí)能力是一個人的真正看家本領(lǐng)，是人的第一特點(diǎn)、人的第一 長處、人的第一智慧、 人的第一本源。在世界排名前 100位的企業(yè)中， 已有 40%的企業(yè)正在建設(shè) “學(xué)習(xí)型組織 ”，很多城市乃至國家也在快速 推進(jìn) “學(xué)習(xí)型社會 ”建設(shè)。市場是千變

12、萬化的，不管我們做了多少種設(shè) 想、計(jì)劃，但惟有學(xué)習(xí)的能力是唯一能夠長久適應(yīng)市場，爭取企業(yè)發(fā) 展主動權(quán)的能力。 項(xiàng)目管理之標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)理念 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的地位和作用。標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)管理和項(xiàng)目管理中非常重 要。一個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低也反映了這個企業(yè)管理和技術(shù)成熟的 程度。一個企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度高， 那么她的管理和技術(shù)就一定較為成 熟，她的管理和技術(shù)資源的利用體現(xiàn)在生產(chǎn)效率上就一定比較高， 同 時也有利于社會對這個企業(yè)的認(rèn)知， 有利于企業(yè)擴(kuò)大市場占有率。 企 業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作， 一方面是積極參與國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化制訂， 占領(lǐng) 行業(yè)管理和技術(shù)進(jìn)步的制高點(diǎn)， 另一方面是推進(jìn)和不斷優(yōu)化企業(yè)自己 的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)， 包括

13、建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能涵蓋的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)， 也 包括針對行業(yè)已有的標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)內(nèi)部實(shí)行的更高標(biāo)準(zhǔn)。 一個優(yōu)秀的 企業(yè)必須具備這種意識和能力。 推進(jìn)實(shí)施管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。管理體系的標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容 之一，目前各個行業(yè)企業(yè)普遍在積極推行的是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的 有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，它需要企業(yè)結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化。 社會責(zé)任體系，即 SA8000。它是國際上制定的企業(yè)對勞工、對社 會、對環(huán)境要負(fù)有責(zé)任，要有市場經(jīng)濟(jì)與人道主義精神。企業(yè)不能輕 易違反，這是國際上的一個通行證。 質(zhì)量管理體系， 即 ISO9000。它的本質(zhì)就三句話， 在企業(yè)管理上該 說到的必須說到，說到的必須做到，做到的必須記錄下來。 倒過來說， 是記錄你所做的，做你所說的，說你應(yīng)該說的。但是執(zhí)行起來，大部 分企業(yè)都沒有做到。 職業(yè)安全健康體系，即 OHSAS18001。此體系管理職業(yè)健康安全 問題。 環(huán)境管理體系，即 ISO14000。包括人的環(huán)境、生產(chǎn)的環(huán)境，就是 施工工地的環(huán)境， 民工居住地區(qū)的環(huán)境以及與施工工地周圍相對應(yīng)的 環(huán)境。比如說我們過去一說工地，就是 “臟、亂、差 ”，工地就是 “臟、 亂、差”的代名詞。所以要重視環(huán)境管理體系，包括我們的作業(yè)環(huán)境， 生活環(huán)境和周圍環(huán)境。 其它各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。管理方面還有其它很多規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，比如說施 工現(xiàn)場有安全現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)， 項(xiàng)目管理