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文檔簡介

1、行政人事部XX年度工作總結(jié)我于20*年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見 習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足, 下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。一、個(gè)人品行在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不 了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里 的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快 了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂 的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí) 間掌

2、握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我 的努力和出色的表現(xiàn),在 9月份被提升為行政與人事部見習(xí) 經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則, 做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資 源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè) 和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的 公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不 因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培 訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不 符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行 為進(jìn)行處罰。二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一

3、句話:“每個(gè) 人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向 上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同, 視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在 領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只 有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的; 才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益 放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自 己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加 團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、 統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中, 多

4、次組織員工活動與培訓(xùn), 例如組織員工籃球賽、 跳繩比賽、 執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù), 配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工 有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦 公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好 的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我 們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部 分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。五、獎(jiǎng)懲有法獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可, 也

5、是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們評出了XX年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工, 鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工, 為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完 成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的, 當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤, 也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的 答卷。當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。一、計(jì)劃性不強(qiáng)計(jì)劃是行動的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有 條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過 去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低 了工作效率。二、招聘力度不夠招聘工作是整個(gè)人力資源

6、工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工 作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既 要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求 我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過中華 英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù) 是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就 極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人 才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素 質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的 要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自 身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的 培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合, 可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。四、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立 有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。自我評價(jià)1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化 帶到工作

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