2011年四川分公司一季度分公司銀保部績(jī)效考核辦法

1、2011年四川分公司一季度分公司銀保部績(jī)效考核辦法（草案）為了保證銀郵渠道業(yè)務(wù)開門紅業(yè)務(wù)順利達(dá)成，牽引分公司各崗位的經(jīng)營管理工作重心，加強(qiáng)對(duì)全省的銀保業(yè)務(wù)推動(dòng)的支持和服務(wù)工作，分公司特制定2011年四川分公司一季度分公司銀保部銀保部績(jī)效考核辦法，具體內(nèi)容如 下。一、考核期間2011年1月1日-3月31日、考核原則聚焦市場(chǎng)關(guān)注期繳效益為先提升內(nèi)涵注重品質(zhì)健康發(fā)展、考核對(duì)象四川分公司銀行保險(xiǎn)部四、考核指標(biāo)設(shè)置各崗位考核指標(biāo)主要分為業(yè)務(wù)指標(biāo)和管理指標(biāo)，根據(jù)各崗位的工作重心和關(guān)注對(duì)象不同，設(shè)置的指標(biāo)權(quán)重分不同。具體各崗位考核指標(biāo)和權(quán)重分如下：（一）部總室成員及二級(jí)部經(jīng)理指標(biāo)類型指標(biāo)細(xì)項(xiàng)總經(jīng)理副總經(jīng)理（

2、李）副總經(jīng) 理（林）總經(jīng)理助理（毛）督導(dǎo)室經(jīng)理培訓(xùn)室經(jīng)理綜合室經(jīng)理續(xù)期室經(jīng)理電銷室經(jīng)理業(yè)務(wù)指標(biāo)市場(chǎng)份額2020302520期繳達(dá)成率3020303030302020標(biāo)保達(dá)成率203025電銷年化標(biāo)保達(dá)成率2050累計(jì)13個(gè)月繼續(xù)率1030103015累計(jì)25個(gè)月繼續(xù)率20205管理指標(biāo)新保預(yù)算執(zhí)行率201010續(xù)期預(yù)算執(zhí)行率10新人滾動(dòng)轉(zhuǎn)正率403020回訪成功率30超期單證占比20方案審批20人均標(biāo)保20當(dāng)月進(jìn)度率30線下實(shí)收率35（二）部門員工指標(biāo)類型指標(biāo)細(xì)項(xiàng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)培訓(xùn)專員財(cái)務(wù)預(yù)算人員管理品質(zhì)管理系統(tǒng)管理續(xù)期督導(dǎo)續(xù)期內(nèi)勤電銷 支持業(yè)務(wù)指標(biāo)市場(chǎng)份額20期繳達(dá)成率25302520202510

3、10標(biāo)保達(dá)成率25電銷年化標(biāo)保達(dá)成率50累計(jì)13個(gè)月繼續(xù)率10353515累計(jì)25個(gè)月繼續(xù)率25255管理指標(biāo)新保預(yù)算執(zhí)行率25人均標(biāo)保20新人滾動(dòng)轉(zhuǎn)正率3030回訪成功率30超期單證占比滿期給付率20代扣手續(xù)完備率20競(jìng)賽戰(zhàn)報(bào)追蹤30手續(xù)費(fèi)結(jié)算25預(yù)算申報(bào)25薪酬管理25人員管理25銀保通管理25綜合系統(tǒng)管理25人工對(duì)賬25當(dāng)月進(jìn)度率30電話崗當(dāng)月進(jìn)度率30線下實(shí)收率35五、考核標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法（一）業(yè)務(wù)指標(biāo)崗位考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法標(biāo)準(zhǔn)值下限二級(jí)部經(jīng)理 以上人員市場(chǎng)份額現(xiàn)有份額+1.5%現(xiàn)有份額X 85%1、實(shí)際份額現(xiàn)有份額X 85%，得分=（實(shí) 際份額-現(xiàn)有份額）/目標(biāo)值X權(quán)重分2、現(xiàn)有

4、份額X 85% 實(shí)際份額，不得分期繳達(dá)成率100%80%1、實(shí)際完成值下限，得分=（實(shí)際完成 值-下限）/ （考核標(biāo)準(zhǔn)值-下限）X權(quán)重分X 75%+權(quán)重分X 25%2、下限實(shí)際完成值，不得分標(biāo)保達(dá)成率100%80%電銷年化標(biāo)保 達(dá)成率100%80%累計(jì)13個(gè)月 繼續(xù)率95%93%累計(jì)25個(gè)月 繼續(xù)率90%88%部門員工市場(chǎng)份額現(xiàn)有份額+1.5%現(xiàn)有份額X 85%1、實(shí)際份額現(xiàn)有份額X 85%，得分=（實(shí) 際份額-現(xiàn)有份額）/目標(biāo)值X權(quán)重分2、現(xiàn)有份額X 85% 實(shí)際份額，不得分期繳達(dá)成率100%80%1、實(shí)際完成值下限，得分=（實(shí)際完成 值-下限）/ （考核標(biāo)準(zhǔn)值-下限）X權(quán)重分X 50%+權(quán)

5、重分X 50%2、下限實(shí)際完成值，不得分標(biāo)保達(dá)成率100%80%電銷年化標(biāo)保 達(dá)成率100%80%累計(jì)13個(gè)月 繼續(xù)率95%93%累計(jì)25個(gè)月 繼續(xù)率90%88%（二）管理指標(biāo)崗位考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法標(biāo)準(zhǔn)值下限管理崗位新保預(yù)算執(zhí)行率100%80%1、實(shí)際完成值下限， 得分=（實(shí)際完成 值-下限）/ （考核標(biāo)準(zhǔn)值-下限）X權(quán)重分X 75%+權(quán)重分X 25%2、下限實(shí)際完成值，不得分續(xù)期預(yù)算執(zhí)行率100%80%新人滾動(dòng)轉(zhuǎn)正率60%30%回訪成功率90%83%超期單證占比2%以下8%人均標(biāo)保全省均值全省均值X 80%當(dāng)月進(jìn)度率83%73%線下實(shí)收率80%60%支持岡位新保預(yù)算執(zhí)行率100%80%

6、1、實(shí)際完成值下限， 得分=（實(shí)際完成 值-下限）/ （考核標(biāo)準(zhǔn)值-下限）X權(quán)重分X 50%+權(quán)重分X 50%2、下限實(shí)際完成值，不得分人均標(biāo)保全省均值全省均值X 80%新人滾動(dòng)轉(zhuǎn)正率60%30%回訪成功率90%83%代扣手續(xù)完備率100%90%滿期給付率70%60%超期單證占比2%以下8%當(dāng)月進(jìn)度率83%73%電話崗當(dāng)月進(jìn)度率80%70%線下實(shí)收率80%60%1、戰(zhàn)報(bào)追蹤：內(nèi)外競(jìng)賽戰(zhàn)報(bào)追蹤不及時(shí)，每次扣 5分；戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，每 次扣4分；2、 手續(xù)費(fèi)結(jié)算：根據(jù)渠道要求，按時(shí)劃轉(zhuǎn)手續(xù)費(fèi)。 1、若手續(xù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)時(shí)間 按時(shí)，則得滿分；2、若拖延一天，則扣5分；3、若由于自身原因沒能劃轉(zhuǎn)手 續(xù)費(fèi)，則不得

7、分；3、 預(yù)算申報(bào)：按時(shí)申報(bào)預(yù)算，遲報(bào)一次扣5分；申報(bào)流程缺失一次扣5分; 計(jì)算錯(cuò)誤一次扣5分；4、薪酬管理：基本工資審核差錯(cuò)一次扣 10分，績(jī)效工資審核差錯(cuò)一次扣 10分，工資表報(bào)送不及時(shí)準(zhǔn)確一次本項(xiàng)不得分；5、 人員管理：人員入司、離司處理疏漏、錯(cuò)誤一次扣5分，人員、薪酬臺(tái) 帳未及時(shí)更新扣5分，未按月提供人管戰(zhàn)報(bào)（含薪酬分析）扣 5分；6、銀保通管理：出現(xiàn)責(zé)任性故障，每次扣25分；出現(xiàn)非責(zé)任性故障，未及 時(shí)到場(chǎng)組織處理，每延遲1個(gè)小時(shí)扣10分；7、 綜合系統(tǒng)管理：及時(shí)新增網(wǎng)點(diǎn)和進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)配審批，每遲一次扣3分；7、人工對(duì)賬：每天上午10點(diǎn)完成，每遲1個(gè)小時(shí)扣5分/次；8、每項(xiàng)指標(biāo)得分最高不超過本項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重分，最低不低于零分。六、指標(biāo)釋義1 、市場(chǎng)份額：2010 年底新保市場(chǎng)份額簡(jiǎn)稱 “現(xiàn)有份額”， 2011 年考核月 底市場(chǎng)份額簡(jiǎn)稱“實(shí)際份額” ；2 、人均標(biāo)保：考核月機(jī)構(gòu)實(shí)際完成新保標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi) / 考核月機(jī)構(gòu)新保標(biāo)保任 務(wù)數(shù)3 、新保預(yù)算執(zhí)行率：考核月機(jī)構(gòu)新保一線實(shí)際費(fèi)用貢獻(xiàn)額 / 考核月機(jī)構(gòu)新 保一線費(fèi)用貢獻(xiàn)任務(wù)額4 、續(xù)期預(yù)算執(zhí)行率：考核月機(jī)構(gòu)續(xù)期一線實(shí)際費(fèi)用貢獻(xiàn)額 / 考核月機(jī)構(gòu)續(xù) 期一線費(fèi)用貢獻(xiàn)任務(wù)額4 、新人滾動(dòng)轉(zhuǎn)正率：考核月機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)正新人數(shù) / 考核月機(jī)構(gòu)應(yīng)轉(zhuǎn)正新