季度工作總結(jié)模板匯編2021

1、【熱門】季度工作總結(jié)模板匯編七篇總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是季度工作總結(jié)7篇，歡迎大家。季度工作總結(jié) 篇1今年一季度，_花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)一、第一季度主要圍繞創(chuàng)市優(yōu)安全文明小區(qū)這兩項(xiàng)工作重點(diǎn)，做了以下幾方面的工作。(1)粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái)，使小區(qū)的外觀煥然一新。(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的

2、安全。(3)在公司的大力支持下，與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題。(4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。(6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)_宣傳資料的情況，配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了_犯罪分子。(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了_市安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了_區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(8)開(kāi)展

3、了社區(qū)文化活動(dòng)，組織近百名小區(qū)老人去_、_一日游，讓老人們渡過(guò)了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節(jié)。二、經(jīng)營(yíng)工作方面。_花園(1-3)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元，其中管理費(fèi)收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。停車場(chǎng)(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元，每月平均為5197元。今年計(jì)劃支出總額為1098788元，實(shí)際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因?yàn)?、2號(hào)樓、_區(qū)教育幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)。2、今年因創(chuàng)優(yōu)及創(chuàng)安全文明小區(qū)工

4、作，完善及改造了部分設(shè)施。3、業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。季度工作總結(jié) 篇220xx年第三季度，區(qū)總工會(huì)緊緊圍繞年度工作計(jì)劃的總體安排，突出抓好了如下幾項(xiàng)工作一、深入開(kāi)展非公企業(yè)工會(huì)組建和異地務(wù)工人員入會(huì)工作。第三季度新增工會(huì)組織家，新增會(huì)員72人。二、深入基層，密切聯(lián)系職工群眾。先后走訪企業(yè)17家、村居6個(gè)、工地個(gè)，走訪職工8人和貧困戶2戶，接待訪1人次，調(diào)處信訪案1宗。三、廣泛開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)。先后舉辦普法宣傳活動(dòng)場(chǎng)，發(fā)布信息7條，發(fā)放各種宣傳資料10000余份。四、用心做好服務(wù)工作。一是開(kāi)展送清涼和中秋送月活動(dòng)，為0家企業(yè)和6個(gè)建設(shè)工地的1000名異地務(wù)工人員送出清涼飲料、月餅等

5、慰問(wèn)品價(jià)值41萬(wàn)元；二是舉辦相親交友活動(dòng)次，為400多名單身青年提供交友機(jī)會(huì)；三是舉辦親子活動(dòng)6次，吸引了600多名職工及其子女參加。五、深入開(kāi)展送化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。一是開(kāi)展“情系外工”活動(dòng)，先后在偉民廣場(chǎng)等地舉辦慰問(wèn)演出2場(chǎng)，惠及異地務(wù)工人員20xx多人；二是開(kāi)展藝骨干培訓(xùn)活動(dòng)，先后組建藝社團(tuán)4家，舉辦各種舞蹈培訓(xùn)班期，吸引了20多名職工參加。六、大力開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶，為2戶遇到特殊困難的職工家庭提供及時(shí)救助，發(fā)放救助金4982萬(wàn)元。七、深入開(kāi)展勞模創(chuàng)新工作室、愛(ài)心小屋創(chuàng)建活動(dòng)。先后組織20多名基層工會(huì)主席外出參觀學(xué)習(xí)，并在6家條成熟的企業(yè)建起了勞模創(chuàng)新工作室和愛(ài)心小屋。八、積極開(kāi)展豐富多彩

6、的體活動(dòng)。先后舉辦籃球、羽毛球、乒乓球等各種比賽活動(dòng)76場(chǎng)；舉辦“xx工友大家樂(lè)”、“工友歌”等活動(dòng)17場(chǎng)。季度工作總結(jié) 篇3保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)，在日常生活中從自身做起，對(duì)于環(huán)境改善也義不容辭。故此我們于5月28、29日分批組織員工前往素有“秦嶺主脊、終南之冠”美稱的陜西牛背梁國(guó)家森林公園，以“保護(hù)環(huán)境，共建綠色家園”為主題開(kāi)展圣瑞物業(yè)西二分20xx年第二季度員工活動(dòng)。近2小時(shí)的車程，我們開(kāi)展了“車廂小游戲”猜謎語(yǔ)、接歌詞、唱?dú)g歌等，歡聲與笑語(yǔ)充滿了整個(gè)車廂。下車后，眼前的山脈層層疊疊，一片綠色的山峰，如同折扇平鋪開(kāi)來(lái)，彷佛一面面綠色的屏障。山間下濃上淡，如一幅悠遠(yuǎn)寧?kù)o的油畫。深深地吸一口氣，

7、清涼濕潤(rùn)的空氣使五臟六腑都彷佛一下子激活了能量，到處透著舒坦。山腳下，我們整裝待發(fā)，遠(yuǎn)處偶爾傳來(lái)鳥(niǎo)兒的鳴叫聲，極清晰又極模糊。走進(jìn)牛背梁山中，姹紫嫣紅，極度養(yǎng)眼；小橋流水一一親切自然；空氣清新一一天然氧吧；山清水秀一一流連忘返；能夠與如此雄偉的山脈為伍，也給我們平添了幾分愜意與自豪。景區(qū)內(nèi)景色秀麗、干凈整潔，沿途偶遇少量的白色垃圾，也被我們一一撿起，喜愛(ài)秦嶺，出自內(nèi)心，在沉醉于自然景觀的同時(shí)，能為美麗的牛背梁貢獻(xiàn)自我的一份力量，也是我們此次行程的初衷。一路走來(lái)，我們呼吸著清新怡人的空氣，體會(huì)著自然生態(tài)的氛圍，盡情的玩鬧，就連工程的師傅們也變的如此可愛(ài)走過(guò)六尺嶺便到達(dá)索道的上峰，很多人便止步于此

8、坐索道回到，我們?nèi)杂幸粋€(gè)小分隊(duì)堅(jiān)持向上而行，為了更好的風(fēng)景，挑戰(zhàn)自我的極限！沿途冷杉林帶、十里杜鵑等步換景移的美景使大家更加沉醉。最終一行人到達(dá)“南天門”，并留下了完美的記憶。下山后意猶未盡的我們以相互協(xié)做的形式進(jìn)行著十分有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)分隊(duì)形式的“畫圈集贊比賽”以及人體拼寫“圣瑞”，活動(dòng)使每個(gè)人都融入其中，大家用行動(dòng)來(lái)刻畫對(duì)“圣瑞物業(yè)”的情感，用表現(xiàn)來(lái)描繪對(duì)“圣瑞物業(yè)”的熱愛(ài)。一天的行程緊湊而充實(shí)，最后我們以一餐美味的農(nóng)家飯結(jié)束了此次愉快的行程。完美的時(shí)光總是那么短暫，身心放松的我們，不僅僅增進(jìn)了彼此的感情交流，也增強(qiáng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使員工對(duì)群眾更具歸屬感，我們必須會(huì)更加充滿激情與活力，

9、讓我們一齊努力攜手共創(chuàng)圣瑞完美的明天！季度工作總結(jié) 篇47月至9月，我項(xiàng)目部施工安全管理部門在公司和監(jiān)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則。通過(guò)安全教育，增強(qiáng)施工作業(yè)人員的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造我施工工區(qū)的全體參戰(zhàn)人員和協(xié)作員工關(guān)心和支持我施工工區(qū)的安全工作的局面，從而切實(shí)保障施工建設(shè)都的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)項(xiàng)目部正常的施工、辦公和生活秩序。一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力為進(jìn)一步做好施工安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目部把安全工作列入重要議事日程，項(xiàng)目部第一下責(zé)任人直接抓，分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)具體抓，項(xiàng)目部、外協(xié)隊(duì)、作業(yè)班組等具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

10、二、制度保證措施到位1、建立施工安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任問(wèn)責(zé)制。項(xiàng)目部第一責(zé)任人與專職安全經(jīng)理責(zé)，和施工安全工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、簽訂責(zé)任書(shū)。項(xiàng)目部與科室和作業(yè)隊(duì)層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。部分危險(xiǎn)工種作業(yè)管理層與作業(yè)人員還簽訂了安全責(zé)任書(shū)，明確了彼此應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全施工工作作為對(duì)參戰(zhàn)人員考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。3、不斷完善安全文明施工的各種規(guī)章制度。建立安全文明施工考核評(píng)分等各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全

11、文明工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及施工人員管理、門衛(wèi)值班、油庫(kù)管理、防火防災(zāi)制度、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、施工作業(yè)中的危險(xiǎn)源摸查制度、高空作業(yè)相關(guān)安全技術(shù)交底制度等規(guī)章制度。對(duì)涉及施工中的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。4、建立防火防災(zāi)和防汛處理等預(yù)案制度。項(xiàng)目部建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。三、齊抓共管群防群治施工中的安全文明工作是一項(xiàng)很有系統(tǒng)性要求的工程，需要項(xiàng)目部、管理層與作業(yè)層的密切配合。項(xiàng)目部安全部門積極與派出所、項(xiàng)目部各科室和外協(xié)作業(yè)隊(duì)等部門通力合作，做好施工中的安全文明工作，施工

12、區(qū)在項(xiàng)目部相關(guān)部門的積極配合下組織開(kāi)展一系列生動(dòng)活潑的教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是項(xiàng)目部安全工作的基礎(chǔ)。我們以每周星期三晚上的安全教育為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)參戰(zhàn)人員開(kāi)展安全教育，特別是抓好爆破作業(yè)安全和駕車行駛、高排架的高空作業(yè)等的安全教育。1、認(rèn)真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培訓(xùn)緊緊輕圍繞安全生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全為主題，在安全文明教育培訓(xùn)期間，項(xiàng)目部分管安全的領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)來(lái)自公司、監(jiān)理部和我上級(jí)三級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各類安全教育工作文件，對(duì)施工區(qū)內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人

13、員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。2、使用靈活多樣的安全文明教育活動(dòng)。利用班前會(huì)、每天的安全巡查、定期和不定期的檢查、專項(xiàng)檢查等活動(dòng)等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)作業(yè)人員開(kāi)展安全預(yù)防教育，使施工作業(yè)人員在接受比較系統(tǒng)的防溺水、防高空墮落事故、防觸電、防食物中毒、防病、防火、防盜、防震、防打擊等安全知識(shí)和技能教育。還利用項(xiàng)目部的廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。項(xiàng)目部還積極推行一周安全提醒施工作業(yè)隊(duì)的安全負(fù)責(zé)人利用會(huì)議和上班前一小段時(shí)間，小結(jié)上周或前一天的安

14、全工作情況，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)種種努力，增強(qiáng)了參建人員的安全意識(shí)，提高了安全防范能力和自我保護(hù)能力。五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改開(kāi)展常規(guī)檢查。就是每天專兼職安全員每天的常規(guī)巡查、由項(xiàng)目部臨時(shí)進(jìn)行的不定期的安全檢查，項(xiàng)目部把安全文明施工的工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛期8月份，對(duì)圍堰進(jìn)行增設(shè)鉛絲網(wǎng)并加高壓實(shí)，并派出專門防汛小組24小時(shí)進(jìn)行檢查和通報(bào)圍堰的安全情況。項(xiàng)目部組織各作業(yè)隊(duì)參加的對(duì)我部承建的施工區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合市質(zhì)量監(jiān)督部門、公司和監(jiān)理部對(duì)我施工工區(qū)所有涉及到安全文明施工的食堂、飲水衛(wèi)生、施工機(jī)械設(shè)備、高空作業(yè)、用電、油庫(kù)等進(jìn)行檢查。更多工作總結(jié)請(qǐng)進(jìn)入文書(shū)文秘小組六、存在的

15、主要問(wèn)題和下一步的打算我們?cè)诎踩拿鞴ぷ鞣矫孀隽艘恍┕ぷ?，安全文明施工的工作得到加?qiáng)，但是施工中的安全文明工作的難度越來(lái)越大，項(xiàng)目部的施工安全文明方面工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。1、創(chuàng)建文明樣板要求太高與施工中的實(shí)際要求相差較遠(yuǎn)。今年業(yè)主的要求，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)不是藍(lán)磚白墻的工棚要求拆除，而我部實(shí)際承建的溪大橋工期要求較短，如果拆除后按高標(biāo)準(zhǔn)重建后得不償失。需要得到業(yè)主等方面理解與溝通。2、爆破安全隱患多，安全管理壓力大。我部的地址離我部承建的導(dǎo)流明渠爆破開(kāi)挖直線距離不到50m，每次起爆前，都必須對(duì)人群進(jìn)行疏散，疏散的力度大，壓力也很大。這都大大增加了我項(xiàng)目部安全工作的難度。今后，我們將進(jìn)

16、一步重視施工中的安全文明工作，及時(shí)解決安全文明施工中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我項(xiàng)目部的安全文明施工的工作水平。季度工作總結(jié) 篇5在20xx年第一季度，保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開(kāi)展，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終貫徹處三屆一次職代會(huì)精神，結(jié)合工作實(shí)際，充分調(diào)動(dòng)保安員工作積極性，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一、工作中的成績(jī)堅(jiān)守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起，保安員始終堅(jiān)守崗位，她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂(lè)的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。全員參與，清掃積雪。進(jìn)入二月，接連而至的大雪沒(méi)有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí)

17、，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。安全檢查，杜絕隱患。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，保安一中隊(duì)和平門崗對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對(duì)小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的安全隱患。通過(guò)此次走訪，很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力。二、加強(qiáng)崗位練兵，增強(qiáng)體能，提高素質(zhì)為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力，中隊(duì)對(duì)崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。三、狠抓班子建設(shè)，提高隊(duì)伍的凝聚力和向心力。通過(guò)組織民主生活會(huì)及“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”的促膝

18、談心，使班子成員間誤會(huì)消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。四、堅(jiān)持嚴(yán)抓細(xì)管，推進(jìn)hse體系運(yùn)行，提高安全管理水平。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)，學(xué)習(xí)安全文件，進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實(shí)“六大禁令”。對(duì)各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無(wú)事故。五、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，加大獎(jiǎng)懲力度。中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，針對(duì)個(gè)別崗出現(xiàn)的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊(duì)例會(huì)上通報(bào)批評(píng)。在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對(duì)業(yè)主日益增長(zhǎng)的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力

19、度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾。季度工作總結(jié) 篇6進(jìn)入四季度以來(lái)，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合南京證券*年投資者教育方案的整體安排，在四季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將今年四季度的投資者教育工作匯報(bào)如下一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為

20、本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓

21、投資者教育工作深入人心。二、積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果。公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對(duì)ipo重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專欄，得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司適用范圍廣的特點(diǎn)，開(kāi)辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司上，供投資者瀏覽下載。銀川民族北街、南京新華路、南京長(zhǎng)樂(lè)路和深圳南海大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股

22、市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，深圳管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)。當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律

23、法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容。同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開(kāi)始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在南京電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中南京龍?bào)绰?、南京熱河路、?zhèn)江、福州華林路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形

24、象。四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù)，切實(shí)保障客戶權(quán)益。各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開(kāi)戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶意見(jiàn)，解答客戶疑問(wèn)，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及等媒體合作，不斷深化投資者

25、教育工作，取得了良好的效果。今年第四季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。隨著*年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，南京證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。季度工作總結(jié) 篇7一、采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況及貨物質(zhì)量新增會(huì)所及異地采購(gòu)采購(gòu)效率及錯(cuò)誤采購(gòu)處理結(jié)果本季度累計(jì)采購(gòu)量*，其中錯(cuò)誤采購(gòu)*，更換*，退