2020年底外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)

1、2020年底外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)我是XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年 中，我邊學(xué)邊干，親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和 進(jìn)步。與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比，我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小， 共有5個(gè)人。在XX年中，我們完成了出口貿(mào)易44890噸。其中 60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個(gè)數(shù)字雖然不大， 但我們付出的努力是很大的，這個(gè)數(shù)字是xx年的8倍，我們?nèi)?實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)利潤330多萬元，不僅超額完成了全年的計(jì)劃任務(wù)， 同時(shí)也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過去的一年里確實(shí)有了長足的 進(jìn)步?；仡欉^去一年來的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志 都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)

2、導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成 長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào) 組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事 們。下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全 新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào) 的成功跨越。我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從 事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒想到工作一上手 后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至 關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂 倉、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè) 性。所以我一上崗，就感受了不小

3、的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工 作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能 是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在XX年 中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識 上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工 作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常 是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，時(shí)間長了，孩子問 我：媽媽又上大學(xué)了  ；在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定 要多問幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答 了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提 高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高

4、了技能，在 工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果 有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所 以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每 一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其 中就會(huì)隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外 貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會(huì)提 出來相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依 據(jù)，請教銀行也是家常便飯。XX年，我共經(jīng)手處理了 16份信用 證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每 一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外

5、商改正信用證是一件 特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意 見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì)在 耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處 都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭，直到 信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱 其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在 不符點(diǎn)，就無法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重 要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和 把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢 屢出

6、錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑 出毛病退回來重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交 單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分 出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè) 時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行 快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪 著我餓了一天肚子。經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對 我已不是太大的難題了。XX年我共制單45套，每一套都是數(shù)拾頁 的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時(shí)、如數(shù)收回貨款760余萬美元。在 制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要 是對

7、工作的高度責(zé)任心。二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益xx年4月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出 口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組 織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是 很艱難的，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到 首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力， 而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素?？墒切落撀?lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自 身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965 噸，江蘇漂陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼2447噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼 2

8、423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中 板13308噸，xx年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)19143噸。這些成績 的取得，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。xx年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購2423噸圓鋼的事給我 留下很深的印象。當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同2500噸。 因?yàn)橐s在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，所以我們要求他一定要在11 月30日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港，具備裝船條件。因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì) 證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡 管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢 趕，終于

9、在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港，但當(dāng)貨 代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷 色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間，可如果不 去現(xiàn)場驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯(cuò) 過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給 生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明 細(xì)一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到 了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物 在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件。通過xx年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會(huì)，但讓我感 受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了 不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體，有 老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是：新 鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許 多困難，但我們相信，只要大家