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文檔簡介

1、網(wǎng)絡維護中心各崗位的工作職責網(wǎng)絡維護中心各崗位的工作職責1、負責分公司鐵通本網(wǎng)設備維護,本地網(wǎng)維護、移動WLAX、IMS代維及FTTH裝維的全面管理工作2、在網(wǎng)絡部的領導下,負責組織、協(xié)調木地網(wǎng)網(wǎng)絡的管理、調 配和通信設備運行維護等的管理工作,以提高全網(wǎng)的運行效率。3、隨時掌握設備運行狀態(tài)和通信質量,按質量監(jiān)督檢查要求, 定期或不定期組織人員對設備、中繼電路、網(wǎng)絡運行和通信質量進 行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時分析,采取措施,上報主管部門,并定期上 報通信情況。4、根據(jù)設備質量情況,協(xié)助網(wǎng)絡部提出設備更新、改造項目, 并參加更新、改造和擴容后的檢查工作。提出優(yōu)化網(wǎng)絡組織的方案, 提出設備更新、技術改造和

2、大修計劃。5、發(fā)生嚴重障礙和通信阻斷時,及時到現(xiàn)場指揮處理,恢復通 信,并及時上報,事后組織技術人員分析原因,制訂防范措施。6、組織網(wǎng)維人員技術培訓,定期考核維護管理人員的技術業(yè)務 水平和工作質量7、與移動公司協(xié)調生產(chǎn)過程中遇到的各種困難和問題,促進生 產(chǎn)工作的順利進行。8、定期考核和檢查各網(wǎng)管、維護中心主管工作質量。9、協(xié)調網(wǎng)管與各維護部門的關系,確保整個維護體系運轉正常, 對無法分清障礙段落的障礙,應組織、協(xié)調相關維護中心和相關部 門分析處理。一、工作職責:2、負責系統(tǒng)軟硬件的調研、詢價、采購、安裝、升級、保管、 維護等工作;3、負責軟件有效版本的管理、各計算機設備說明書、軟件工具 盤、機

3、房鑰匙、對公司電腦耗材庫存量進行統(tǒng)計,并預計下月用量, 于每月初之前提交行政部門;4、網(wǎng)管負責計算機網(wǎng)絡、財務軟件的安全運行;國際互聯(lián)網(wǎng)服 務器安全運行和數(shù)據(jù)備份internet對外接口安全以及計算機系統(tǒng) 防病毒管理;各種軟件的用戶密碼及權限管理;協(xié)助各部門進行數(shù) 據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔;5、熟悉系統(tǒng)軟件結構和硬件的配置,掌握排除一般硬件故障的 辦法,熟練掌握在緊急狀態(tài)下系統(tǒng)的啟動及停機處理方法;6、及時應答和回復電腦使用部門提岀的各種有關問題;7、處理公司一些突發(fā)事件、緊急事件、協(xié)助各部門工作;8、網(wǎng)管執(zhí)行企業(yè)保密制度,嚴守企業(yè)商業(yè)機密;9、員工執(zhí)行計算機安全管理制度,遵守企業(yè)保密制度。二、日常管

4、理:(一)網(wǎng)絡系統(tǒng)維護1、每日定時對機房內的網(wǎng)絡服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、Internet 服務器進行H常巡視,檢查是否正常工作,公司的網(wǎng)站是否能正常 訪問;2、每日巡查計算機系統(tǒng)各個終端電腦、打印機、復印機等設備 是否工作正常,是否有不正確的操作使用,是否有帶故障工作的設 備;3、每當接到報修電話,應問清報修的部門、設備的名稱、故障 的現(xiàn)象,并做好記錄、在沒有處理主機或其它的緊急故障情況下, 應首先處理報修,并要親臨報修現(xiàn)場,檢查故障原因,處理故障,1、在服務器和客戶端微機上安裝病毒自動檢測程序和防病毒軟 件,應及時下載防病毒庫;2、在向電腦及服務器拷貝或安裝軟件前,首先要進行病毒檢測; 如用戶

5、經(jīng)部門主管批準安裝外來軟件,應經(jīng)過網(wǎng)管對安裝軟件進行 防病毒檢測;4、送外維修和欲聯(lián)網(wǎng)的計算機必須經(jīng)過病毒檢測后,方可聯(lián)入 網(wǎng)絡;5、為了防止病毒侵蝕,員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲 及與工作無關的軟件,不得在微機、服務器上安裝、運行游戲軟件;6、文件服務器的管理,尤其權限問題要與主管經(jīng)理溝通協(xié)調;7、域控、IP地址和用戶密碼管理;8、其它上級主管交辦事項。1. 協(xié)助科長制定維修工作計劃及有關規(guī)章制度。2. 熟悉職責范圍內的設備運行情況,堅持“以維護保養(yǎng)為主”的 原則。3. 損壞的設備要及時修復,保證教學工作的正常進行。4. 維修使用的原材料、配件、工時以及修復時間、修復情況應有 詳細記錄。5. 原材料、配件的購置、領用要按審批、登記等制度實施。6. 負責全校電話通訊網(wǎng)絡的完好性。及時修復通訊網(wǎng)絡線路故障。 并作好記錄和相關手續(xù)。7. 負責全校有線電視網(wǎng)絡的完好性。及時修復有線電視網(wǎng)絡線路 和電視機故障。并作好記錄和相關手續(xù)。8. 負責全校有線廣播網(wǎng)絡和無線調頻廣播設備的完好性。及時修 復各類廣播故障。并作好記錄和相關手續(xù)。9. 每學期結束,負責維護廣播網(wǎng)絡路線、有線電視網(wǎng)絡路線、電 話通訊網(wǎng)絡路線,保證下個學期的網(wǎng)絡暢通。10. 對網(wǎng)絡線路改造工程負責預、決算初審,負責監(jiān)督施工現(xiàn)場, 及時反映有關情況。11. 負責全??照{設備

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