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1、action is the cure for fear, and hesitation and delay will continue to nourish fear.精品模板助您成功?。╳ord文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)績效考核優(yōu)秀總結(jié) 每個(gè)企業(yè)都有自己的管理方式,績效考核也是如此,可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來管理,別人的管理模式不一定適合你,所以企業(yè)的績效管理方式也是不一樣的呢,具體如下:1、實(shí)行季度考核:確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi):得分比例60%;本季度主要(重點(diǎn))工作:得分比例40%.每季度開始的第一天確定本季度主要工作:先由被考核人提出再由考核人確認(rèn)后納入考核。2、各部長對(duì)本部門
2、員工的考核:在每季度最后一周的星期一進(jìn)行。首先由員工填寫自我評(píng)價(jià)一欄,并當(dāng)天把考評(píng)表交給部長。星期二由部長填寫上級(jí)意見一欄。對(duì)各部門的員工由各部長參照此辦法制訂部門人員關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。3、總經(jīng)理對(duì)部長的考核:在每季度最后一周的星期一進(jìn)行。首先由部長填寫自我評(píng)價(jià)一欄,并當(dāng)天把考評(píng)表交給總經(jīng)理。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評(píng)的數(shù)據(jù)由對(duì)應(yīng)的考核部門和人員提供,企管部搜集和整理,星期三由總經(jīng)理填寫上級(jí)意見一欄。4、成績分布:考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、尚可、較差五個(gè)檔次,對(duì)應(yīng)的分值采用相對(duì)比較法(即把各下屬職員相互比較)得出結(jié)果,考核成績必須為強(qiáng)制分布。5、績效懇談:各部長對(duì)職員的績效懇談在星期三進(jìn)行,總經(jīng)理對(duì)部長
3、的績效懇談在星期四進(jìn)行??冃┱剷r(shí),上級(jí)單獨(dú)找每一位下級(jí)進(jìn)行談話,以告知考核結(jié)果,同時(shí)針對(duì)下級(jí)任務(wù)達(dá)成的結(jié)果提出意見和期望,并就改進(jìn)措施取得一致(若不能取得一致,則以上級(jí)的意見為主)。6、對(duì)考核結(jié)果的申訴:一般員工如對(duì)考核結(jié)果有疑問,可向副總經(jīng)理提出正式書面申訴,由副總經(jīng)理在兩周內(nèi)做出書面答復(fù)。部門負(fù)責(zé)人如對(duì)考核結(jié)果有疑問,可向總經(jīng)理提出正式書面申訴,由經(jīng)理辦公會(huì)研究,在兩周內(nèi)做出書面答復(fù)。企業(yè)管理者在日常的企業(yè)管理中也要加強(qiáng)績效管理培訓(xùn),這樣才能更好的管理好企業(yè),管理的好對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有很大促進(jìn)作用的呢,關(guān)鍵在于尋找適合自己的管理方式。附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的
4、時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。要點(diǎn)一:篇幅要夠長辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾?,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢(shì)上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。要點(diǎn)二:套話不可少如開頭必是“時(shí)光荏苒,20_年
5、很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。中間贅述業(yè)績的段落中,不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn),還要總結(jié)缺點(diǎn),否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)?成績優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。但切記“數(shù)字是枯燥的”,應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對(duì)比強(qiáng)烈,做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字,你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?要點(diǎn)四:用好序列號(hào)序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉
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