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文檔簡介
1、 網(wǎng)易云音樂 app 特點優(yōu)勢與發(fā)展建議1、網(wǎng)易云音樂 app 特點優(yōu)勢網(wǎng)易云音樂是網(wǎng)易公司旗下一款移動原生的音樂 app, 于 2013 年 4 月正式發(fā)布, 是國內(nèi)市場最早提出“音樂社交”理念的音樂 app.較早提出“音樂社交”這一概念的是美國音樂流媒體軟件公司 rdio 的首席執(zhí)行官 diew lamer, 他認(rèn)為音樂的本質(zhì)是社交, 而數(shù)字音樂的未來也將由社交體驗的有效傳遞來推斷。我認(rèn)為音樂社交是指:以音樂產(chǎn)品為情感寄托, 喚起用戶內(nèi)心感情的共鳴, 達(dá)到用戶享受音樂和用戶間心靈與感情的交流的過程。網(wǎng)易云音樂 app 自發(fā)布以來也很好的踐行了“音樂社交”理念。網(wǎng)易云音樂有以下幾個鮮明的特點
2、優(yōu)勢。1.1 網(wǎng)易云音樂從三個方面滿足了用戶的音樂與情感需求一是極大的滿足用戶的視聽享受, 放松用戶心情, 網(wǎng)易云音樂人性化的視覺設(shè)計, 大量的精準(zhǔn)化推薦歌單讓用戶能輕易找到符合自己口味的音樂, 另外還能訂閱自己喜歡的電臺, 給自己輕松的心情。還有, 網(wǎng)易云音樂按語種、風(fēng)格、場景、情感和主題進(jìn)行分類, 對應(yīng)用戶不同愛好、不同場景下的聽歌需求。二是給用戶表達(dá)情緒, 記錄心情的空間, 網(wǎng)易云音樂提供個人主頁, 遇到喜歡的音樂可以分享到自己的主頁并且可以通過配圖、評論等記錄心情, 也可以參與話題交流。三是能夠分享交流, 好友互薦, 既可以分享給別人也可以對別人的分享評論點贊, 豐富了“音樂社交”方式
3、。1.2 用戶能夠打造個性化的情感窗口打造情感窗口主要通過“動態(tài)”和“評論”兩大功能實現(xiàn)。音樂是一門藝術(shù),很多人不能創(chuàng)作音樂但聽到音樂是卻能產(chǎn)生共鳴, 并且會產(chǎn)生很多情感, 而很多音樂 app 沒有給用戶發(fā)泄情感的空間, 其他用戶則可以評論、點贊, 這樣用戶在發(fā)表動態(tài)時就與其他用戶形成了互動關(guān)系, 在這個過程中還可能形成情感的共鳴。此外, 用戶間還可以通過發(fā)起互動話題等多種方式進(jìn)行情感表達(dá)。從網(wǎng)易云用戶行為大數(shù)據(jù)中可以看到, 評論已成為用戶聽歌行為重要的一環(huán),高質(zhì)量的評論也是網(wǎng)易云音樂與其他音樂 app 重要的區(qū)別, 可以說是網(wǎng)易云音樂維持其社交生態(tài)的核心力量。1.3 著力了解每一個用戶, 建
4、立獨特的大數(shù)據(jù)庫網(wǎng)易云音樂在用戶日常聽歌的時候會通過了解每一位用戶的喜好來向用戶1 推薦歌單歌曲, 從而減少用戶搜尋成本, 增加用戶在網(wǎng)易云音樂 app 聽歌的效用。不僅如此, 網(wǎng)易云會記錄每個用戶特殊的音樂時刻, 2018 年 1 月初, 每一個網(wǎng)易云用戶都收到了一份屬于自己的年度音樂報告, 從報告中我們能夠了解到自己 2017 年聽歌的偏好。喜歡聽什么類型的歌, 哪一首歌聽得最多也能回憶起一些特殊的時間,這一份年度報告讓每一個用戶了解了自己 2017 年的聽歌之路, 給用戶留下了一份情懷。1.4 差異化營銷網(wǎng)易云音樂上線時選擇年輕人群體作為主要推廣對象, 年輕人群體一部分是學(xué)生, 一部分是
5、普通上班族。而網(wǎng)易云音樂的營銷方式在兩個群體間也有著差異。在學(xué)生中, 網(wǎng)易云音樂加強(qiáng)校園推廣, 從 2014 年開始, 網(wǎng)易云音樂在各大學(xué)舉辦校園歌手大賽, 通過有趣、創(chuàng)新的互動形式在大學(xué)生群體迅速引爆。在推廣上, 還充分利用學(xué)生資源, 以實習(xí)機(jī)會、聘書證明和現(xiàn)金等好處吸引學(xué)生擔(dān)任校園大使,在校園中為大賽宣傳。在吸引選手方面,除了常規(guī)的獎金外,獲獎選手還能獲得網(wǎng)易云音樂平臺官方資源曝光機(jī)會、官方制作專輯的推廣,與知名藝人導(dǎo)師一起學(xué)習(xí)合作, 甚至有機(jī)會和唱片公司簽約。針對上班族, 網(wǎng)易云也有多種營銷活動。例如在地鐵站設(shè)立“音樂加油站”展臺, 以“用音樂給上班族加油”為口號, 提供 100 臺裝有
6、網(wǎng)易云音樂 app的 ipod touch 供過路人免費(fèi)索取, 并且不進(jìn)行登記, 但是要承諾在下班后送回指定地點。另外還有與 uber 合作, 用戶邀請好友下載網(wǎng)易云音樂 app 即可獲得 uder 打車軟件抵用券。網(wǎng)易云的個性化、差異化營銷方式吸引了眾多媒體的關(guān)注與報道, 也吸引了眾多新用戶。網(wǎng)易云音樂 app 憑借著獨特的“音樂社交”理念和科學(xué)人性化的設(shè)計吸引并留住用戶, 差異化的營銷策略不提高自身的影響力, 創(chuàng)造了音樂 app 市場的一個輝煌。2、音樂 app 發(fā)展建議及總結(jié)音樂是一種藝術(shù),它是創(chuàng)作人表現(xiàn)情感的方式,是聆聽者感情滿足的途徑,而音樂 app 是服務(wù)于用戶讓有著更好的音樂享受
7、環(huán)境。因此, 我認(rèn)為一個好的音樂 app 必須滿足兩個條件, 一是有歌聽, 二是聽得舒服。另外, 我認(rèn)為音2 樂 app 市場的競爭點不應(yīng)該停留在歌曲版權(quán)上, 應(yīng)該是在聽歌服務(wù)上。對于音樂 app 市場的發(fā)展我總結(jié)了以下幾點建議:2.1 市場音樂版權(quán)競爭公平化、合理化一個好的音樂 app 首先得有歌給用戶聆聽,這是最基本也是最重要的要求。網(wǎng)易云曲庫歌曲量沒有優(yōu)勢, 它是憑著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展起來的, 然而 2017 年當(dāng)許多歌曲在網(wǎng)易云下架后, 許多用戶紛紛表示放棄網(wǎng)易云, 重新接受酷狗、qq 音樂, 所以歌曲才是 app 生存的根本, 情懷不能永遠(yuǎn)留住用戶。各音樂 app一方面應(yīng)該積極爭取更多好
8、聽音樂的版權(quán), 另一方面應(yīng)該發(fā)現(xiàn)好的音樂人, 培養(yǎng)屬于自已的優(yōu)秀創(chuàng)作人,源源不斷的好音樂才能推動音樂 app 的可持續(xù)發(fā)展。盡管現(xiàn)在網(wǎng)易云能利用大數(shù)據(jù)算法合理避開曲庫規(guī)模小的劣勢, 但在各大音樂app 仿照網(wǎng)易云發(fā)展“音樂社交”的時候, 網(wǎng)易云未來的發(fā)展還是面臨著很大的挑戰(zhàn)。但我相信也認(rèn)為, 市場各音樂 app 共享音樂版權(quán), 分?jǐn)偝杀荆?在服務(wù)與營銷上競爭吸引用戶才是音樂 app 市場未來發(fā)展最合理的趨勢。2.2 音樂 app 頁面、功能設(shè)計合理化音樂 app 頁面、功能設(shè)計是許多用戶對這個 app 的第一印象, 所以頁面簡潔美觀, 操作友好科學(xué)是非常有必要的。在這方面網(wǎng)易云值得眾多 app
9、 學(xué)習(xí),尤其是沒有廣告。在我看來, app 彈出廣告是一種強(qiáng)迫用戶視覺的行為, 是不尊重用戶的表現(xiàn), 廣告的出現(xiàn)只會越來越引起用戶的反感。不僅如此, 網(wǎng)易云音樂 app 操作友好, ui 設(shè)計美觀, 功能科學(xué)化設(shè)置, 都是值得市場借鑒與學(xué)習(xí)的。在生活節(jié)奏加快的社會主義新時代, 用戶在寶貴的空閑時間里利用移動設(shè)備聆聽音樂, 是一件多么享受的事情, 音樂 app 要給用戶帶來愉悅或者將愉悅延續(xù)下去, 就得好好在 app 的基本面上下好功夫。2.3 營造良好的“音樂社交”氛圍音樂是表達(dá)情感、交流情感的藝術(shù)方式, 音樂 app 有必要為用戶提供表達(dá)和交流情感的空間。營造“音樂社交”氛圍更能吸引滿足客戶
10、, 然而想要更久的留住用戶, 需要在“音樂社交”氛圍上長期持久的營造。好的“音樂社交”氛圍, 不僅僅是濃郁的情感表達(dá)氛圍, 也要高質(zhì)量的情感交流, 低質(zhì)量的“音樂社交”只是無病呻吟。高質(zhì)量的“音樂氛圍”包括走心的真情實感評論和認(rèn)真專注的情感表達(dá)動態(tài)等等。各大音樂 app 應(yīng)該積極營造高質(zhì)量的“音樂社交”3 氛圍, 盡管網(wǎng)易云在“音樂社交”上是國內(nèi)的先行者, 但卻表現(xiàn)得非常好。網(wǎng)易云音樂的歌曲評論幾乎每一條都是用戶的真情實感的文字體現(xiàn), 一條條評論就好像一個個小故事, 讓用戶在聽歌的同時通過看評論與歌曲達(dá)到心靈與靈魂的融合。2.4 差異化營銷策略通過差異化營銷策略, 音樂 app 能夠提高本身知名度吸引更多用戶, 還能回饋老用戶提高留存率。差異化營銷策略是一種針對不同用戶群體的創(chuàng)意性、個性化的營銷策略。各大音樂 app 不僅僅是要進(jìn)行差異化營銷, 而
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