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1、網(wǎng)站營(yíng)銷年度工作計(jì)劃范文 我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,必須對(duì)目前基 本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。 1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在: (1) 企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。 (2) 潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。 (3) 產(chǎn)品銷售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。 (4) 同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出 現(xiàn)。 (5) 本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。 另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),理由: (1) 客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高 (2) 客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。 2、目前
2、可能存在的不足: (1) 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng) 用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。 (2) 尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,沒(méi)有專業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng) 理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。 (3) 雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含 量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用 (4) 現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī) 定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。 (5) 現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估 3、結(jié)論: (1) 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性, 有著良好的成長(zhǎng)前 景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)
3、重大貢獻(xiàn), 存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法 重大變革的可能。 (2) 本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行, 但領(lǐng)先程度 有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。 保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施, 快速推動(dòng)。 二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定 制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素: 我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與 速度推動(dòng)其成長(zhǎng),需從下列因素考慮: 1、從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企專業(yè)部 與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定 對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更 深刻影響到
4、企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。 社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì), 而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商 務(wù)而言更易實(shí)施,更快見(jiàn)效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用 既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù) 的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管 理及經(jīng)營(yíng)的水平。 應(yīng)當(dāng)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題, 可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng), 以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我 認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)企業(yè)有利。 本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技 術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決
5、營(yíng)銷與客戶服務(wù),企 業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。 另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快 成長(zhǎng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成 為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng) 銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。 2、從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮 我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保 持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下, 我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證 能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生 了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。 xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在
6、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù), 但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將 全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基 礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的 市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐 我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的 辦法成本高、難度大,難以勝任。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè), 我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑, 是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。 早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全 新的競(jìng)爭(zhēng)局面。 3、從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn) 性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)
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